2.452 vagas de emprego para Lider de Atendimentono estado deSanta Catarina

..., padrão e marketing), liderando o time e mantendo rotina de controladoria/finançascom rigor e previsibilidade. Reporte e escopo Reporta para: Sócios/Direção Lidera: equipe de operação (atendimento, cozinha/produção, baristas, estoque/loja etc.) Interface direta com: contabilidade, fornecedores, marketing/Agência, parceiros e plataformas (delivery, meios de pagamento) Principais responsabilidades A) Resultado e gestão do negócio Montar e executar plano mensal de vendas, margem e caixa (metas e plano de ação). Gerir DRE gerencial (receita, CMV, despesas, margem, EBITDA), analisando variações e corrigindo rota. Definir controlar precificação (fichas técnicas, custo real, margem por linha/produto, combos). Controlar indicadores e rituais: metas semanais, “fechamento” mensal, plano de melhorias. B) Marca, Marketing e experiência do cliente Garantir padrão Doce Beijo: vitrine, atendimento, limpeza, música/ambiente, tempo de fila, embalagem, apresentação. Planejar e executar calendário comercial (datas sazonais, lançamentos, combos, ações com influenciadores locais). Acompanhar canais: Google, Instagram, iFood/Apps (quando houver), reputação e NPS. C) Gestão de pessoas (liderança forte e humana) Selecionar, treinar e desenvolver líderes/turnos. Criar escala eficiente (pico x vale), metas por turno, rotina de feedback e disciplina. Reduzir turnover e aumentar produtividade/qualidade com trilhas de treinamento. D) Operação, compras e estoque Garantir disponibilidade (ruptura zero do “top 20”), controle de validade e perdas. Compras com método: curva ABC, negociação, lead time, estoque mínimo/máximo. Padronização de processos (checklists de abertura/fechamento; BPM simples da loja). E) Controladoria e finanças (na prática) Conciliação de vendas (PIX/cartões/apps), controle de caixa e sangrias. Gestão de custos fixos e variáveis; contratos; auditoria de desperdícios. Preparar relatórios para sócios: DRE, fluxo de caixa, KPI’s, plano de ação. Perfil que buscamos (hard + soft) Formação e experiência (preferencial) Vivência como gerente de unidade/loja em alimentação (cafeteria, doceria, restaurante, franquias). Muito forte em números: controle de CMV, precificação, DRE gerencial e rotina de caixa. Experiência comprovada com gestão de equipe e padrão de atendimento. Diferenciais: ter estruturado processos, reduzido perdas/CMV, aumentado margem, implantado indicadores. Competências comportamentais (essenciais) Mão na massa com visão de dono (não é só “administrar”, ...

Codigo da unidade 1085 VAGAS ABERTAS – AUXILIAR DE ATENDIMENTO Local de Trabalho:Bairro Estreito, Florianópolis/SC. Contrato:Efetivo. Empresa especializada em soluções de atendimento e campanhas via WhatsApp , está com vagas abertas para Auxiliar Administrativo , para atuação em Florianópolis/SC. Principais Atividades Prestar suporte aos clientes da plataforma. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes. Monitorar grupos de suporte, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos com agilidade. Realizar suporte técnico aos clientes no uso da ferramenta. Ajustar e organizar planilhas em Excel para campanhas de WhatsApp. Cadastrar e programar campanhas na plataforma. Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte. Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes. Perfil Desejado Perfil comunicativo e proativo. Organização e boa capacidade de resolver problemas. Vontade de aprender e se desenvolver. Facilidade com tecnologia e plataformas digitais. Requisitos Boa comunicação escrita e verbal. Experiência com Excel. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Facilidade com tecnologia e interesse em soluções digitais. Desejável residir próximo ao bairro Estreito. Informações da Vaga Horário:Segunda a sexta-feira, das 09h ...

Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando solicitações, ocorrências de entregas e devoluções. Monitorar prazos, avarias, faltas e demais ocorrências, assegurando a satisfação do cliente. Atuar de forma consultiva, propondo soluções ágeis e eficazes para problemas logísticos. Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos. Interagir com áreas internas e transportadoras parceiras para garantir eficiência e cumprimento dos SLAs. Apoiar na elaboração de relatórios, controles e análises de performance do atendimento. Acompanhamento da qualidade das entregas, monitorando os índices de devoluções. Remuneração:Salário fixo da categoria. Benefícios:Vale transporte (R$13,60/dia trabalhado). Vale refeição (R$30,00/dia trabalhado). Seguro de Vida. Café da manhã, Estacionamento, Convênio com SEST/SENAT. Horários:Segunda à Sexta das 08h às 12h00/13h12 às 18h.

...m o correto encaminhamento aos atendimentos internos, além de atuar ativamente na organização, digitalização e conferência de docume Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ou administrativa Pacote office.

Nosso cliente atua com comercialização, instalação e manutenção de ar condicionado e busca profissional para atuar como auxiliar administrativo de atendimento. Atividades:Atender o cliente presencialmente, por telefone e por WhatsApp. Filtrar as ligações recebidas, verificando o assunto e necessidade do cliente para possível solução. Verificar caixa de e-mail, responder solicitações e repassar ao responsável quando necessário. Conferir e atualizar informações sobre a ordem de serviço no sistema. Realizar o pós vendas com os clientes. Controlar e executar os planos de manutenção das maquinas da empresa de acordo com os vencimentos. Acompanhar e verificar procedimentos em garantia do fabricante. Triar documentos recebidos, distribuir documentos, localizar documentos quando solicitado e receber documentos de acordo com suas finalidades. Tirar cópias, digitalizar, arquivar documentos de acordo com as especificações. Solicitar informações cadastrais e atualizar os cadastros dos clientes. Digitar textos e montar planilhas administrativas com informações da área. Arquivar documentos pertinentes a empresa. Manter o ambiente de trabalho organizado, oferecer e providenciar agua e café para os clientes. Contribuir com melhorias para a rotina/ambiente de trabalho. Requisitos:Ensino Médio Completo. Ter experiência com atendimento via telefone e atendimento ao público. Ter experiência com rotinas administrativas. Detalhista. Atenção. Comprometimento. Comunicação assertiva. Demonstrar organização. Disposição e vontade de aprender. Benefícios:Vale Alimentação. Horário de trabalho:Segunda ...

..., contribuindo para o crescimento e a consolidação da equipe de vendas da empresa. Executar a organização e logística dos veículos no showroom. Suportar o atendimento aos clientes de forma presencial e digital. Dirigir, manobrar, estacionar e levar os veículos para os locais indicados. Auxiliar na busca de produtos. Apoiar os vendedores nos processos de vendas:cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas e mercado, análise de clientes, pedidos no sistema. Acompanhar os indicadores, as estratégias e relatórios sobre as vendas diretas. Monitorar as operações e dar suporte a todas áreas de vendas diretas. Dentre outras demandas administrativas, a critério da Liderança imediata. Necessário:Graduado ou graduando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável experiência na área de atendimento ao público e vendas. Pacote Office. CNH (Categoria B). Competências comportamentais:Proatividade e capacidade de iniciativa. Habilidade em comunicação e negociação. Resiliência e flexibilidade frente ...

Coordenar a equipe comercial, acompanhando rotinas diárias, carteira de clientes, pedidos e metas de vendas. Executar e acompanhar as estratégias comerciais definidas pela Direção, desdobrando-as em planos de ação táticos. Monitorar indicadores de desempenho comercial, como faturamento, margem de contribuição, volume, mix de produtos, rentabilidade por cliente, inadimplência e carteira de pedidos. Atuar de forma integrada com PCP, Produção, Logística, Qualidade e Suprimentos, garantindo alinhamento entre demanda comercial, capacidade produtiva e prazos de entrega. Garantir a correta entrada, conferência e acompanhamento dos pedidos, considerando especificações técnicas, prazos, lotes mínimos e processos produtivos. Apoiar tecnicamente o time de vendas, promovendo treinamentos sobre produtos plásticos, aplicações, matérias-primas, processos produtivos e diferenciais técnicos. Participar de negociações estratégicas com clientes B2B, distribuidores e parceiros, assegurando condições comerciais alinhadas à política de preços e custos industriais. Validar propostas comerciais, contratos e tabelas de preços junto à Direção, considerando custos de matéria-prima, setup, perdas, produtividade e margem. Conduzir reuniões de alinhamento com a equipe comercial e reuniões de reporte de resultados junto à Direção. Atuar nos processos de recrutamento, integração, acompanhamento de desempenho, feedbacks e desenvolvimento da equipe comercial. Planejar e participar de feiras, eventos do setor plástico, visitas técnicas e ações estratégicas junto a clientes e parceiros.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

AUXILIAR DE FARMÁCIA-ATENDIMENTO #1385 Vaga para atuar em Farmácia de Manipulação Veterinária Atividades:Atendimento ao Cliente:Atendimento presencial e remoto (WhatsApp e telefone) a tutores e médicos veterinários. Prestar informações sobre prazos, valores, retirada e entrega de medicamentos. Direcionar dúvidas técnicas para a farmacêutica responsável. Recepção e Organização de Pedidos:Recebimento de receitas veterinárias (físicas e digitais). Conferência de dados básicos das receitas e pedidos. Cadastro e organização dos pedidos no sistema. Separação e organização das ordens de manipulação e rótulos para envio à farmacêutica. Monitoramento de pedidos prontos não retirados, seguindo o procedimento indicado pela empresa. Operacional:Organização da recepção e área administrativa. Controle de pedidos prontos, retiradas e entregas. Conferência e organização de pedidos finalizados antes da entrega ao cliente ou ao motoboy. Apoio à equipe nas rotinas diárias da farmácia. Atendimento via WhatsApp:Atendimento pelo WhatsApp. Responder mensagens padronizadas conforme orientações e scripts da empresa. Encaminhar demandas específicas para os responsáveis. Envio de confirmações de pedidos e avisos de pedidos prontos. Aprendizado e Desenvolvimento:Aprender sobre rotinas de farmácia de manipulação veterinária. Desenvolver postura profissional, ética e responsabilidade. Cumprir normas internas, orientações da farmacêutica e da supervisão. Requisitos:Ensino Médio completo e cursando Técnico ou Superior (Administração, Veterinária, Farmácia ou áreas afins). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil vendedor, com aptidão comercial. Interesse em aprender e se desenvolver na área de atendimento e saúde animal. Organização e atenção aos detalhes. Noções básicas de informática (Word, Excel e facilidade com sistemas). Familiaridade com WhatsApp. Afinidade com atendimento ao público. Salário e Benefícios:Salário:R$2. 500,00 Vale Refeição:R$18,00 por dia (segunda à sexta-feira) Vale Transporte:2 por dia trabalhado OU Auxílio combustível mensal de R$120,00. Modalidade:CLT-Presencial em Balneário Camboriú. Premiação por meta de até 500,00 (quase sempre é batida a meta) Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:Das 08h00 às 17h00-1 hora de intervalo Sábado:Das 09h00 às 13h00 #atendimento #farmácia #veterinária #manipulação #medicamentos #animal #recepção #administrativo #receitasmédicas #pedidos #farmacêutico #boacomunicação #vendedor #cliente.

...e de articular ideias de forma clara e conseguindo transmitir a mensagem de forma efetiva pelo whatsapp, vídeo chamada e presencial;Ter experiência atuando com o atendimento a clientes;Experiência na realização de video chamadas e contato via whatsapp com clientes;Ter experiência com a elaboração de minutas;Ter ótima gramática para elaboração das minutas e atendimento aos clientes;Predisposição com a utilização de aplicativos, softwares de gestão e Chat GPT;Ter equipamentos e ambiente para trabalhar de forma remota.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/6984b13f016886001346a1f0

Assistente de Atendimento e Administrativo #1300 Requisitos:Ensino médio completo Experiência na área administrativa Experiência com atendimento ao público Relacionamento Interpessoal Comunicação Assertiva Visão Analítica Proatividade e persistência Horário:Segunda à sexta-feira das 8h às 12:42h-13:54 às 18h Necessário disponibilidade aos sábados de manhã eventualmente..

Ensino médio completo-Experiência com recepção. administrativa-Pacote Office.

Suporte Geral para o setor Jurídico Lançar títulos no sistema ERP Emitir contratos e distratos de Compra e Venda de Imóvel Suporte para produção de contratos de corretagem, prestação de serviços Contato com correspondentes bancários, acompanhando os processos de financiamento dos compradores e oferecendo suporte onde necessário Solicitar documentos para parceiros e/ou clientes Auxiliar no preenchimento de planilhas de financiamento Entregar e retirar documentos nas instituições da área Alimentar e gerenciar o sistema Produzir comunicados de clientes Participar de reuniões e convenções de condomínios, oferecendo suporte e sendo responsável por registrar atas.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Responsável pelo controle das mídias sociais da empresa Responsável por fazer a primeira triagem de leads orgânicos e repassá-los, além de gerenciar as postagens e comentários em redes sociais Responsável por orçar as campanhas comerciais definidas em conjunto com a área comercial Responsável por disponibilizar materiais, tabelas de preço, leads para os parceiros comerciais Participar da criação de estratégias de lançamento e campanhas de marketing Responder mensagens e comentários em mídias sociais.

Atividades:Atendimento a clientes, checkin e checkout, responder solicitações, acompanhar atendimentos, verificar planilhas. Necessário ter experiência em atendimento ao cliente, boas habilidades no uso de aplicativos, pacote Office e sistemas. Tipo de contrato:PJ Modalidade:100% remoto salário a combinar Horario a combinar #LI-Remote.

Ensino médio completo. Conhecimentos em informática e boa digitação. Agilidade, foco e atenção aos detalhes.

Atender chamadas de clientes com débitos ou negociações em andamento, esclarecer dúvidas sobre pagamentos, boletos e status das negociações. Orientar o cliente em casos de boleto vencido, auxiliar na navegação e utilização das plataformas de negociações. Fornecer informações claras sobre prazos, valores e formas de pagamento. Apoiar o cliente na compreensão das etapas para regularizar o nome. Registrar todos os atendimentos e interações nos sistemas internos da empresa.

...s ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Missão do cargo Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas. Principais responsabilidades Atender clientes via telefone WhatsApp, proporcionando um atendimento de excelência. Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados. Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante. Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade. Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários; Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN, Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em informática; Facilidade para lidar com documentos e processos. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos; Postura profissional e cordialidade no atendimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Abertura para aprendizado e adaptação a processos. O que oferecemos Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos ...