580 vagas de emprego para Lider de Atendimento em Londrina, PR

...m o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos produtos faltantes na área de ...

MISSÃO:Atuar como parceiro estratégico da alta liderança, promovendo o desenvolvimento das pessoas e o fortalecimento da cultura organizacional. Garantir a conformidade legal e a implementação de políticas de RH eficazes, assegurando a atração, retenção e evolução dos talentos, com foco em segurança, saúde, clima organizacional e performance sustentável. EXPERIÊNCIA:Experiência comprovada em gestão de pessoas com foco em Gestão por Competência e demais subsistemas de RH. FORMAÇÃO:Superior completo e pós-graduação em Gestão de recursos humanos, Administração, Psicologia ou áreas relacionadas. Conhecimentos:Profundo conhecimento em todas as áreas de RH (estratégia, políticas, processos, ferramentas), legislação trabalhista, gestão de mudanças, gestão de projetos, análise de dados (people analytics), indicadores de desempenho (KPIs), tendências do mercado de RH. Desejável:certificações em áreas de RH. Gestão Estratégica de Pessoas Conduzir o planejamento estratégico de RH em conjunto com a diretoria, alinhando as práticas da área aos objetivos do negócio. Gerenciar os indicadores de desempenho da área, bem como o orçamento e os projetos estratégicos. Propor e implementar políticas relacionadas a gestão de pessoas, segurança do trabalho e controle de acessos. Conduzir pesquisa salarial sempre que necessário, provendo insights para diretoria quanto a atratividade da remuneração e benefícios oferecidos. Apoiar lideranças na tomada de decisão com base em dados, indicadores e boas práticas de gestão de pessoas. Liderança e Desenvolvimento da Equipe Liderar a equipe de RH com foco em alinhamento, motivação, delegação, feedback, gestão de desempenho e desenvolvimento contínuo. Intermediar conflitos e promover um ambiente saudável e colaborativo. Coordenar e monitorar a execução dos procedimentos e políticas da área. Gestão do Ciclo de Gente Coordenar os processos de recrutamento, seleção, admissão, movimentação e desligamento de colaboradores. Supervisionar a administração de pessoal, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e políticas internas. Acompanhar o período de experiência e os ciclos de avaliação de desempenho, promovendo ações de melhoria contínua. Conduzir pesquisas de clima organizacional e programas de qualidade de vida. Treinamento e Desenvolvimento Garantir a realização de treinamentos obrigatórios e de desenvolvimento, incluindo qualidade e segurança de alimentos. Implantar e assegurar a eficiencia de um programa de desenvolvimento e formação de lideres. Aplicar programas de integração e reciclagem, com comunicação clara e efetiva por meio de canais internos e materiais de apoio. Segurança e Acesso Coordenar processos de segurança física e controle de acesso às instalações. Garantir o acolhimento e recepção de visitantes, prestadores de serviço e terceiros com foco na segurança e na cordialidade. Relações Trabalhistas e Conformidade Legal Acompanhar a legislação trabalhista e assegurar sua correta aplicação dentro da empresa. Mediar questões trabalhistas e atuar na prevenção de passivos jurídicos. Representar a empresa junto a sindicatos e órgãos reguladores quando necessário. Aprimoramento Contínuo e Inovação em RH Analisar processos da área e propor melhorias nas rotinas operacionais. Desenvolver ações e projetos de endomarketing e cultura organizacional. Preparar relatórios gerenciais e apoiar reuniões da diretoria com dados e insights da área de RH e melhores práticas de mercado. Demais responsabilidades Executar suas atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de segurança, qualidade e preservação ambiental. Participar ativamente das reuniões, compromissos e treinamentos da empresa, quando solicitado. Promover suporte operacional à área de trabalho e executar outras tarefas de mesma natureza e nível de dificuldade e/ou determinadas pelo superior imediato. Executar suas atividades em conformidade com a cultura Maxinutri relacionadas às Boas Práticas de Fabricação afim de garantir que os produtos sejam produzidos e controlados de acordo com os padrões necessários de qualidade. Praticar ações que possam garantir a Segurança de Alimentos, de acordo com a cultura Maxinutri, aplicando as normas de Food Defense e Food Fraud estabelecidas na matriz da Qualidade. Desenvolver suas atividades de acordo com o Código de Ética e Conduta da empresa, que estabelece as normas, diretrizes e regras internas.

...m o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos produtos faltantes na área de ...

Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente. Abrir requisições de compras internas. Realizar analise diária de relatórios. Realizar agendamentos de manutenções. Analisar e lançar os orçamentos relacionados as manutenções. Realizar as aprovações de manutenções no sistema. Retornar as informações pertinentes ao processo para o cliente. Realizar contato diário com fornecedores afim de entender e sanar gargalos operacionais. Enviar as aprovações das ordens de serviço para oficinas. Realizar tratativas inerentes ao processos de sinistro. Preencher o check list. Requisitos e qualificações Desejável ensino médio Completo. Conhecimento em pacote office. Indispensável possuir CNH B. Ter fácil acesso á região de Londrina-PR.

.... Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos obrigatórios:Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia ...

...o de treinamentos, orientações e feedbacks constantes. Assegurar a excelência na Jornada do Cliente e as entregas na pesquisa de satisfação TDNA. Atuar diretamente no atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível. Implementar e seguir as Políticas e Procedimentos da empresa e garantir a execução do Plano Comercial. Monitorar e alcançar os índices de qualidade estabelecidos, mantendo a loja estruturada e em conformidade com os padrões de merchandising visual. Proporcionar treinamentos adequados aos novos colaboradores antes de iniciarmos suas atividades de maneira autônoma. Elaborar relatórios detalhados sobre a produtividade individual e da equipe. Gerenciar a abertura e fechamento do caixa da loja. Manter uma comunicação constante com o gestor imediato, reportando acontecimentos relevantes e apresentando relatórios pertinentes. Se você possui experiência em gestão de equipes, paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico, esta é a sua oportunidade!

...e vendas, apresentar produtos, negociar condições e desenvolver novos negócios. O profissional será responsável por construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade. Este é um cargo de tempo integral e exige trabalho presencial.QualificaçõesApresentações de Vendas: Experiência em apresentações de produtos e serviços, com foco na abordagem ao cliente de forma clara e persuasiva.Construção de Relacionamentos e Atendimento ao Cliente: Habilidades voltadas para criar relacionamentos de longo prazo com clientes e oferecer um atendimento superior às necessidades deles.Desenvolvimento de Novos Negócios: Capacidade para identificar novas oportunidades de negócios e implementar estratégias para expandir a base de clientes.Comunicação: Ser ...

Sobre a vaga:O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo O Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, pedidos e cancelamentos. Se interessou Faça já sua inscrição! Principais atribuições:Efetuar o atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. Atender pedidos de marketplaces. Acompanhar a entrega dos pedidos de marketplaces. Efetuar a abertura de instâncias de extravios de produtos. Efetuar o cancelamento de instâncias pendentes. Fazer a tratativa com a assistência técnica. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Desempenhar outras atividades no setor. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de atendimento e marketplaces. Habilidade para lidar com situações de conflito e resolução de problemas. Facilidade com ferramentas digitais e comunicação online. Proatividade. Discernimento e flexibilidade nas decisões. Boa comunicação verbal e escrita. Comprometimento com metas e resultados do setor. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Escala 6x1. 7h20 diárias.

TÉCNICO DE LABORATÓRIO II-TÉCNICO DE LABORATÓRIO DE CONCRETO TEMPORÁRIO (CLT):6 MESES OBJETIVO Vaga para atendimento a uma nova demanda de controle tecnológico de concreto in loco, em obras de controle tecnológico em Londrina-PR, com realização de ensaios de concreto. ...

Salário:R$ 2. 300,00 VR:R$ 300,00 VT Assistência Médica (após experiência) Principais responsabilidades:Conferência e validação de Ordens de Serviço, garantindo que informações técnicas, fotos e apontamentos estejam corretos. Acompanhamento de chamados técnicos do início ao fechamento. Apoio administrativo à operação de manutenção, atuando como ponto de suporte para técnicos e analistas. Identificação de inconsistências nas OS e retorno para correção quando necessário. Organização e controle de informações no sistema, contribuindo para a qualidade dos dados e indicadores da operação. Resumo da função:Atuação direta na qualidade das ordens de serviço e no suporte à operação, garantindo que os atendimentos sejam registrados Requisitos:experiência com ordens de serviço e curso técnico..

...r a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades ...

...r a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades ...

Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente. Abrir requisições de compras internas. Realizar analise diária de relatórios. Realizar agendamentos de manutenções. Analisar e lançar os orçamentos relacionados as manutenções. Realizar as aprovações de manutenções no sistema. Retornar as informações pertinentes ao processo para o cliente. Realizar contato diário com fornecedores afim de entender e sanar gargalos operacionais. Enviar as aprovações das ordens de serviço para oficinas. Realizar tratativas inerentes ao processos de sinistro. Preencher o check list. Requisitos e qualificações Desejável ensino médio Completo. Conhecimento em pacote office. Desejável CNH B. Ter fácil acesso á região de Londrina-PR.

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário R$1700,00 Escala de trabalho Seg a Sex-8h00 às 17h48 Local de trabalho Londrina, Paraná Modelo de trabalho Híbrido Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima 18 anos Inglês será um diferencial Experiência com Recrutamento e Seleção Ensino superior cursando/completo Excel intermediário Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes ...

...s atividades de saúde ocupacional. Organizar, atualizar e manter prontuários e registros de enfermagem dos colaboradores. Executar procedimentos técnicos de enfermagem, incluindo primeiros socorros e atendimento em urgência e emergência, quando necessário. Apoiar a realização de exames ocupacionais (admissionais, periódicos, retorno ao trabalho e demissionais). Participar de ações preventivas, campanhas ...

...s locais de trabalho. Auxiliar na realização de exames pré-admissionais, periódicos, demissionais e outros determinados pelas normas da empresa. Desempenhar atividades técnicas de enfermagem, prestar atendimento em urgência e emergência se for necessário. Efetuar campanhas, palestras e orientações. Atualização das informações/atendimentos em sistema, controle/alimentação e elaboração de planilhas.

...m fornecedores, cotações e garantia do fluxo de abastecimento (Back Office).Liderança de Equipe: Gestão de escalas, treinamento de novos colaboradores e desenvolvimento da cultura de atendimento e agilidade.Qualidade e Padrão: Garantir que todos os produtos e serviços sigam o padrão Agroville, desde a apresentação do prato até a agilidade na entrega do drink.Análise de Indicadores: Monitoramento de metas de vendas, ticket médio e produtividade da equipe.Requisitos e QualificaçõesExperiência: Sólida trajetória como Gerente de Loja ou Operações no setor de Food Service (experiência em redes como McDonald's, Burger King ou grandes operações de bar/restaurante é um diferencial).Visão de Negócio: Domínio técnico de planilhas, controle de estoque e indicadores financeiros de varejo alimentar.Perfil Liderança: Capacidade de gerir conflitos, motivar equipes operacionais e trabalhar sob pressão em horários de pico.Resiliência e Organização: Capacidade de organizar o "back" da operação com o mesmo rigor que cuida do atendimento ao cliente.

...r a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar ...

Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente. Abrir requisições de compras internas. Realizar analise diária de relatórios. Realizar agendamentos de manutenções. Analisar e lançar os orçamentos relacionados as manutenções. Realizar as aprovações de manutenções no sistema. Retornar as informações pertinentes ao processo para o cliente. Realizar contato diário com fornecedores afim de entender e sanar gargalos operacionais. Enviar as aprovações das ordens de serviço para oficinas. Realizar tratativas inerentes ao processos de sinistro. Preencher o check list. Requisitos e qualificações Desejável ensino médio Completo. Conhecimento em pacote office. Desejável CNH B. Ter fácil acesso á região de Londrina-PR.

...s clientes-Interface entre cliente, equipe técnica e área administrativa Resumo da função:Função estratégica de apoio à operação e às vendas de serviços, garantindo agilidade no atendimento ao cliente e organização na distribuição dos chamados..