24.784 vagas de emprego para Lider de Atendimento em Guarulhos, SP

O profissional irá atuar na ACM São Paulo-Unidade Lapa, onde irá atuar nas áreas de Quadro Social e Administração, sendo responsável por:ü Liderar e orientar os Colaboradores na realização dos trabalhos, aplicando políticas para retenção e minimização de evasão de associados, administrando o orçamento definido, e zelando para o cumprimento das normas e procedimentos definidos, a fim de manter o equilíbrio do quadro social da Instituição. ü Administrar os procedimentos pertencentes ao quadro social da Unidade, aplicando políticas que viabilizem um equilíbrio entre os associados admitidos e demitidos. Manter em níveis mínimos o índice de inadimplência e fortalecer o quadro social titular pagante. ü Atender o sócio frente as eventuais reclamações, bem como identificar as causas determinantes da sua evasão, levantando informações, a fim de elaborar plano de ação para minimizar esta situação. ü Contatar associados em atraso de pagamentos e cancelamento de inscrição, a fim de negociar a regularização da situação conforme a política de quadro social vigente. ü Realizar a gestão do caixa diariamente, conferindo relatórios do sistema integrado de gestão, planilhas de cheque e cartões de crédito/débito, providenciando ou executando todos os trâmites burocráticos, a fim de encaminhar para o setor financeiro e contabilidade todo o processo para as devidas providências. ü Acompanhar resultado da Unidade diariamente por meio da análise do resumo operacional, bem como tomar providências para correção de desvios. ü Coordenar os trabalhos de comunicação/orientação de associados quanto a eventos, modificações de horários, entre outros a fim de manter os associados atualizados quanto as atividades da Instituição. ü Realizar a gestão de sua equipe, controlando horário de trabalho, elaborando escala de folgas, definindo as funções de cada Colaborador da Equipe, orientando na realização das atividades, avaliando desempenho e conduta profissional e pessoal, e necessidades de treinamento, a fim de manter um bom clima de trabalho e a realização das atividades com eficiência. ü Coordenar e executar atividades relacionadas a controle de frequência e horário, processos de recrutamento, seleção, admissão, avaliação e demissão de pessoal, rotinas de férias e solicitação e distribuição de benefícios, a fim de contribuir para a administração dos Recursos Humanos da Unidade. ü Receber documentos a pagar, controlando o recebimento, verificando dados, classificando-os e enviando-os para o setor financeiro para as devidas providências. ü Executar atividades administrativas relacionadas aos processos sob sua responsabilidade como, controle, classificação, emissão, distribuição e arquivo de documentos, elaboração de relatórios, planilhas, textos, comunicados e cartas, a fim de contribuir para a otimização dos serviços administrativos da Unidade. Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Adm. de Empresas ou Comunicação Social/Mkt Conhecimento em Atividades Administrativas Conhecimento em Informática-Pacote Office Horário da vaga:De segunda a sexta das 12h-16h/17h-21h/Sábado:8h-12h ou 12h-16h.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento do salão nos turnos de almoço e jantar.Atuar com foco no fechamento da casa, garantindo organização do salão, conferência de caixas, relatórios e alinhamento final da equipe.Liderar, orientar e acompanhar a equipe de salão durante o serviço.Garantir padrão de atendimento, postura e qualidade no relacionamento com os clientes.Resolver ocorrências e apoiar a equipe no dia a dia da operação.Assegurar o cumprimento de normas internas, ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

...o (KPIs) contratuais e às expectativas financeiras. Comunicar expectativas aos colaboradores e fornecer atualizações e mudanças de forma oportuna. Atuar como especialista no assunto no atendimento de chamadas de clientes escalonadas, quando necessário. Gerenciar métricas da equipe e metas de retenção. Concluir projetos de turno que tenham como objetivo aumentar a produtividade, a qualidade ou outros KPIs. Promover os valores da empresa por meio de comportamento e atitude, atuando como defensor(a) dos membros da equipe. Requisitos:Disponibilidade para trabalhar presencial na Barra Funda-SP Experiência em coordenação de operações de call center. Conhecimento de indicadores e métricas de atendimento. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos contratando um Chefe de Cozinha talentoso e experiente para liderar nossa equipe. Veja abaixo os detalhes importantes:Responsabilidades: Planejar e criar o cardápio do restaurante. Supervisionar a preparação e a apresentação dos pratos. Garantir que todas as receitas e padrões de qualidade sejam seguidos. Manter a limpeza e a organização da cozinha. Gerenciar o estoque e requisitar ingredientes conforme necessário. Desenvolver novos pratos e inovações culinárias. Assegurar que todas as normas de segurança alimentar e higiene sejam seguidas. Treinar e supervisionar a equipe da cozinha, incluindo o SubChef e outros auxiliares. Requisitos: Experiência comprovada como Chefe de Cozinha. Excelentes habilidades em diversas técnicas culinárias. Profundo conhecimento de normas de segurança alimentar e higiene. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão. Ótimas habilidades de liderança e comunicação. Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Comprometimento com a qualidade e a apresentação dos pratos.

Um líder de salão é o elo entre a equipe de atendimento, a cozinha e o cliente, garantindo que a operação funcione com fluidez, padrão de qualidade e hospitalidade. É responsável por coordenar o serviço no salão, abrir e fechar o sistema, administrar comandas, cobrar e encerrar contas com precisão, além de atuar diretamente na resolução de situações com clientes e no suporte à equipe durante o serviço. Essa função exige postura profissional, senso de liderança e capacidade de tomada de decisão em ambiente dinâmico. O líder deve treinar colaboradores, reforçar padrões de atendimento, acompanhar desempenho, ajudar no recrutamento de novos integrantes e contribuir para a formação de um time alinhado e produtivo. Organização, responsabilidade com processos, boa comunicação e inteligência emocional são características essenciais, assim como a habilidade de manter a calma sob pressão e transformar problemas em soluções rápidas. Mais do que supervisionar, o líder de salão deve ser exemplo de atitude, ritmo de trabalho e cuidado com a experiência do cliente, garantindo que o atendimento seja eficiente, acolhedor e consistente com a proposta do restaurante. Supervisionar e coordenar as operações do salão. Recepcionar e acomodar os clientes de forma cortês e eficiente. Treinar, orientar e motivar a equipe de garçons e garçonetes. Garantir a limpeza e organização das mesas e do ambiente de serviço. Gerenciar reservas e resolver problemas ou reclamações dos clientes. Controlar estoques e pedidos de materiais de serviço. Colaborar com a cozinha para garantir o fluxo eficiente dos pedidos. Requisitos: Experiência comprovada como Maitre, Líder de Salão e Atendimento, ou em posição similar. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de liderança e trabalho em equipe. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente. Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo noites, finais de semana e feriados.

AUXILIAR DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS-TEMPORÁRIA (GUARULHOS) Requisitos:Ensino médio completo ou cursando cursos relacionados a área e experiência com atendimento. Atividades:Ficará responsável por auxiliar, atender ao público da unidade, tirando dúvidas e prestando suporte nas orientações e esclarecimentos sobre as atividades e também por operar e controlar a movimentação de ponto de venda (PDV). Salário:R$ 3. 065,00 + VT + VR R$ 37,00 p/dia Horários:Terça a sabado das 09:00 as 18:00 e domingos e feriados conforme escala Local:Guarulhos.

Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Atendimento. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Requisitos:Experiência comprovada em atendimento ao cliente,-Excelente comunicação oral e escrita. Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão. Conhecimento em gerenciamento de relacionamento com ...

Assistente de Atendimento Externo Para atuar em cobrança externa no polo da faculdade. SALÁRIO FIXO:R$ 1. 952,00 HORÁRIOS DE TRABALHO:Segunda à Sexta das 10h12 as 20hs JORNADA DE TRABALHO:220h mês. Escala 5x2 com folga aos sábados e domingos BENEFÍCIOS:Assistência Médica. Convênio Odontológico com Multibenefícios, como:Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços. Vale Transporte. Vale Refeição ou Vale Alimentação. Seguro de Vida. Auxílio Creche. Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas. Convênio com o SESC. Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira. Treinamento e Desenvolvimento. Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações LOCAL DE TRABALHO:Av. João Cavalari, 133, Vila Herminia, Guarulhos-SP Residir em Guarulhos ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento de clientes presencialmente e, eventualmente, através de e-mail, chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando respostas aos clientes. Negociar cobrança ativa de Pessoa Jurídica, produtos bancários e faixas de atrasos longos. Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente. Escutar e identificar a necessidade do cliente, oferecendo soluções personalizadas. Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio. REQUISITOS:Acima de 18 anos. Ensino Médio Completo. Experiência comprovada em Cobrança. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Conhecimentos básicos em informática e digitação. Habilidade de lidar com pressão e metas. Postura e flexibilidade para atender clientes de diferentes perfis, agilidade para realizar interações e negociações. Comprometimento e responsabilidade sobre as tarefas que irá executar. Pontualidade, postura exemplar. Benefícios:Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Premiações-Convênio com SESC-Auxílio creche-Vale-transporte-Vale-refeição-Assistência odontológica-Assistência médica.

...o e benefícios:Salário:R$ 1. 952,04*Vale Transporte*Vale Refeição ou Alimentação (*R$ 16,56/dia*)*Convênio Odontológico e Multibenefícios*Seguro de Vida*Convênios com SESC, faculdades e cursos de idiomas ATIVIDADES:Fará o atendimento de clientes através de E-mail, Chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando a resposta aos clientes. O profissional será responsável por realizar contatos ...

..., solucionando dúvidas, e orientando sobre procedimentos, realizando inscrições, preenchendo propostas, efetuando recebimentos e acompanhando visitantes, mostrando as instalações, a fim de prestar um bom atendimento ao associado e público em geral que procuram a Instituição. Atividades:Executar atendimento telefônico e/ou pessoal aos associados e público em geral com o objetivo de orientar sobre a Instituição e programas oferecidos. Realizar a inscrição de novos associados, preencher planilhas específicas, tirar foto e emitir as carteirinhas. Recepcionar os visitantes e/ou associados, acompanhar e apresentar as dependências da Unidade, indicando os setores e atividades desenvolvidas. Efetuar alterações diversas no sistema, atualização dos dados cadastrais dos associados, cadastro de débito automático, emissão de relatórios. Realizar a abertura e o fechamento de caixa diariamente, efetuando apontamentos, recebendo valores, preparando documentos e planilhas. Responsabilizar-se pelos valores recebidos pelo Caixa durante seu expediente de trabalho. Contatar associados com pendências financeiras, executando a cobrança dos valores em atraso, fazendo negociações de débitos. Realizar o trabalho de Telemarketing de cobrança e renovação de plano e pós venda. Executar atividades administrativas e rotineiras. Elaborar planilha de parcial de vendas, diariamente e encaminhar para o depto. de promoção do quadro social. Requisitos:Ensino Médio Completo-Experiência nas áreas de atendimento/vendas. Informática pacote office. Horário:De segunda a sexta das 12h-15h/16h-21h-sábado das 9h às 13h.

VAGA PARA AUXILIAR ADMINISTRATIVO EM GUARULHOS-SP Atividades:Realizar atividades do Sac Atendimento ao cliente. Experiência/Conhecimentos:Experiência no Transportes Rodoviários de Cargas junto ao Departamento do SAC, Conhecimento no pacote Office (Planilhas e SISTEMA SSW). Horário de Trabalho:De ...

O estagiário comercial será responsável por realizar atendimento via WhatsApp, telefone e auxiliar em rotinas administrativas, realizar atividades comerciais junto a clientes dos principais bancos do Brasil, formalizar propostas comerciais, cadastrar clientes, ...

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atendimento híbrido, por e-mail, telefone e WhatsApp, para suporte e esclarecimento de dúvidas;Abertura de chamados;Retorno de chamados;Manuseio de arquivos XLS e TXT;Navegação na plataforma do cliente;Realização de treinamentos;Acompanhamento de tratativas;Participação em reuniões e alinhamentos com clientes.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo, com graduação em andamento ou concluída como diferencial;Experiência em atendimento no formato de SAC ou pós-vendas, atendimento telefônico e atendimento ao público;Conhecimento na área de benefícios e recursos humanos como diferencial.#AssistenteDeAtendimento #AtendimentoAoCliente #VagaPCD #OportunidadeDeEmprego #SAC #Manpowergroup #Vagasmanpower

...A Brokers Brasil é uma empresa de educação do mercado imobiliário. Ajudamos corretores, imobiliárias e incorporadores a venderem mais, com posicionamento e processo comercial. Vaga: Atendimento ao Cliente | Sucesso do Cliente Aqui formamos profissionais dentro da empresa. Buscamos alguém com disciplina, organização e vontade de fazer acontecer. Objetivo: atender bem, organizar demandas, dar retorno rápido e acompanhar o cliente até resolver. CS é rotina bem feita, registro e follow-up. Responsabilidades Atender clientes por WhatsApp, ligação e e-mail. Resolver demandas ou encaminhar do jeito certo, sem deixar ponta solta. Registrar tudo no CRM/sistema (histórico, próximo passo e prazo). Fazer follow-up e garantir retorno. Seguir checklist e processo da empresa. Avisar e escalar quando precisar, com contexto completo. Perfil que queremos Inteligência emocional para lidar com o público. Organização e disciplina (não esquece retorno). Comunicação clara e respeitosa. Senso de dono: resolve e acompanha até o fim. Proatividade e mão na massa. Aceita feedback e melhora rápido. Gosta de rotina e processo. Dinamismo. Gosta com pessoas. Diferenciais Experiência comprovada com atendimento no mercado tradicional: Atendimento ao público Suporte ao cliente SAC Telemarketing Retenção Pós-venda. Secretária. Modelo de trabalho Presencial na Berrini (SP). O que oferecemos Estrutura no escritório (computador ...

Missão do Cargo Atuar no atendimento ao cliente e na ouvidoria, assegurando o tratamento adequado, imparcial e resolutivo das manifestações recebidas (reclamações, sugestões, elogios e denúncias), promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos usuários. Principais Responsabilidades Receber, registrar, analisar e tratar manifestações de clientes/usuários (reclamações, solicitações, denúncias, elogios e sugestões). Atuar como canal de segunda instância, garantindo imparcialidade, confidencialidade e transparência nas tratativas. Realizar interface com áreas internas para apuração, esclarecimento e resolução das demandas. Acompanhar prazos de resposta, assegurando cumprimento de SLAs e normas internas. Elaborar respostas formais, claras e fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores, quando aplicável. Analisar indicadores de atendimento e ouvidoria, identificando causas raiz e oportunidades de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais com análises qualitativas e quantitativas das manifestações. Propor melhorias nos processos, fluxos e políticas de atendimento ao cliente. Garantir conformidade com legislações vigentes, normas internas e políticas de compliance. Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente e da imagem institucional da empresa.

Empresa de grande porte no segmento varejista busca Supervisor(a) de Vendas – Atendimento para integrar sua equipe em São Paulo. Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados. Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas. Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos ...

Vaga:Atendimento de Suporte Técnico por Voz. Inglês A2+ Número de vagas:60 Salário e Benefícios:Salário:R$ 1. 925,20 ( Fixo ) e Variável:até R$ 385,00 Vale Transporte:R$ 506 Por mês Vale Refeição:R$ 224,40 Por mês Auxílio Creche:R$ 263,00 Por mês Parcerias com faculdades com descontos de até 80% Horário de Trabalho:Escala 6x1 Segunda a sábado Das 14h20 às 20h40 Atividades:Atendimento de suporte técnico por voz Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas técnicas Registro de atendimentos em sistema.