337 vagas de emprego para Lider de Atendimento em Barra Velha, SC

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a melhor experiência em todos os pontos de contato.Principais Responsabilidades:Atender clientes por diversos canais (telefone, chat, e-mail, redes sociais, entre outros).Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.Registrar, acompanhar e atualizar todas as interações no sistema.Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficaz.Gerenciar e acompanhar processos de trocas, devoluções e reembolsos.Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Analisar indicadores e relatórios de atendimento.Desenvolver e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento.Monitorar a qualidade e o desempenho dos atendimentos.Atuar de forma integrada com outros setores para garantir agilidade e eficiência nas soluções.Perfil desejado:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil empático, organizado e orientado a resultados.Capacidade de resolução de problemas e foco em experiência do cliente.Requisitos: Experiência em atendimento ao clienteEnsino médio Completo

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Liderar a equipe nas atividades das linhas de produção, interpretar ordens, analisar relatórios diários para identificar desvios dos padrões e providencia correções, garantir o cumprimento das metas, eficiência e volume de fabricação. Trabalhar junto à programação e controle da produção (PCP), recebendo e dando feedback sobre a produção. Manter a equipe motivada. REQUISITOS:Ensino médio completo. Mínimo 02 anos experiência na função. HORÁRIO:Segunda a sexta-feira, das 8:00 as 18:00. SALÁRIO:R$ 3. 000,00. BENEFÍCIOS:Alimentação no local + Vale Transporte.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Liderar a equipe nas atividades das linhas de produção, interpretar ordens, analisar relatórios diários para identificar desvios dos padrões e providencia correções, garantir o cumprimento das metas, eficiência e volume de fabricação. Trabalhar junto à programação e controle da produção (PCP), recebendo e dando feedback sobre a produção. Manter a equipe motivada. REQUISITOS:Ensino médio completo. Mínimo 02 anos experiência na função. HORÁRIO:Segunda a sexta-feira, das 8:00 as 18:00. SALÁRIO:R$ 3. 000,00. BENEFÍCIOS:Alimentação no local + Vale Transporte.

PARA TRABALHAR EM EMPRESA CIDADE: ITAJAÍ BAIRRO: CANHANDUBA LIDER DE FILIAL ATIVIDADES E REQUISITOS: Ensino superior completo ou cursando, Experiência com operações voltadas para Construção Civil, CNH B, Comunicação, capacidade crítica, agilidade para ...

...l para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para ...

...l para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para ...

...s marcas não são apenas produtos, elas são ícones culturai. Estão presentes em milhões de lares e são referência absoluta no segmento alimentício. Mas ser líder não os deixa acomodado. Estão em plena fase de expansão e buscando um Vendedor Sênior de Grandes Contas para ser o embaixador dessa força junto ao nosso canal estratégico: o Distribuidor . Onde você entra Sua missão é garantir que suas marcas continuem dominando o mercado através de uma gestão de distribuidores que vai muito além do básico. Você será o cérebro por trás de parcerias de longo prazo, garantindo que o portfólio do tradicional ao saudável, chegue com excelência em cada PDV. O que fará de você um sucesso: Dominância de Canal: Você não será um tirador de pedidos, mas um Gestor de Negócio. Seu papel será transformar o distribuidor em um parceiro estratégico, alinhando os planos de crescimento da indústria com a execução regional dele. Influência de Mercado: Você terá o desafio de liderar, treinar e inspirar a força de vendas do parceiro. O seu sucesso é medido pelo brilho nos olhos do vendedor do distribuidor ao oferecer nossos produto. Gestão de Categoria: Identificar oportunidades de expansão de mix e garantir que nossas inovações ocupem o espaço que merecem nas prateleira. Por que este é o próximo grande passo da sua carreira Trabalhe com Marcas Amadas: É muito mais fácil abrir portas quando você representa as marcas líderes e mais reconhecidas do setor de amendoim. Impacto Nacional: Suas decisões influenciam diretamente a mesa do consumidor brasileiro e o share da categoria no paí. Ambiente de Crescimento: Nosso cliente é uma empresa sólida, mas com a agilidade necessária para quem busca desafios constantes e meritocracia. O que é esperado de você Sólida experiência no atendimento a distribuidores de grande porte. Habilidade nata para negociações complexas e visão de negócio 360 (entender de logística, tributação e trade marketing). Energia para estar em campo, vivenciando a realidade do PDV e do parceiro Power BI Vivência com Salesforce Experiência com sistema Scantech Experiência com sistema Mtrix CNH B ativa Disponibilidade para viagens constantes na região de atuação. Se você quer deixar o 'feijão com arroz' para trás e vir trabalhar com a líder do setor, nós queremos conversar com você.

...m cliente de destaque no setor contábil, uma empresa com mais de vinte anos de mercado, especializada em contabilidade e tributação internacional. Com expertise no atendimento a controladas e coligadas de clientes estabelecidos no exterior, a empresa oferece soluções estratégicas para negócios globais. Sobre a equipe do nosso cliente: Você ...

...m cliente de destaque no setor contábil, uma empresa com mais de vinte anos de mercado, especializada em contabilidade e tributação internacional. Com expertise no atendimento a controladas e coligadas de clientes estabelecidos no exterior, a empresa oferece soluções estratégicas para negócios globais. Sobre a equipe do nosso cliente: Você ...

...l por apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área, contribuindo para o bom andamento dos processos de Departamento Pessoal, Recrutamento & Seleção, Treinamento e atendimento aos colaboradores , sempre em conformidade com a legislação trabalhista e as políticas internas da empresa. Principais Responsabilidades Apoiar as rotinas de Departamento Pessoal (admissões, demissões, controle de documentos e benefícios); Auxiliar nos processos de recrutamento e seleção, especialmente operacional; Dar suporte aos treinamentos e integração de novos colaboradores; Atender colaboradores e apoiar líderes em demandas de RH; Contribuir com a organização e melhoria contínua dos processos da área. Requisitos e Qualificações Ensino superior em andamento ou concluído em Recursos Humanos, Administração, Psicologia ou áreas correlatas; Conhecimento básico em legislação trabalhista (CLT) e rotinas de Departamento Pessoal; Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e Word); Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes; Familiaridade com sistemas de folha de pagamento e ponto eletrônico será um diferencial . Experiência Desejada Vivência anterior em rotinas administrativas de RH e Departamento Pessoal; Experiência com atendimento a colaboradores; Suporte a líderes e equipes; Desejável experiência com recrutamento e seleção operacional. Autonomia e Atuação Atua com orientação e supervisão do Analista ...

...m cliente de destaque no setor contábil, uma empresa com mais de vinte anos de mercado, especializada em contabilidade e tributação internacional. Com expertise no atendimento a controladas e coligadas de clientes estabelecidos no exterior, a empresa oferece soluções estratégicas para negócios globais. Sobre a equipe do nosso cliente: Você ...

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Rotina completa de Departamento Pessoal:admissão, demissão, folha, férias, encargos e benefícios Controle de ponto, banco de horas e jornada. Atendimento a colaboradores e líderes Apoio nos processos de Recrutamento & Seleção Interface com contabilidade e jurídico trabalhista. Garantir conformidade legal e organização dos processos ...

...e para empresa em Itajaí/SC Principais responsabilidades e atribuições:Manter-se na barreira sanitária e acompanhar o acesso de pessoas na fábrica, sempre observando os itens em atendimento as boas práticas de fabricação. Quando detectado descumprimento da BPF por parte dos colaboradores, tomar as devidas providências e informar ao líder responsável pelo setor, bem como efetuar o registro em planilha. Realizar o registro de saída/retorno de colaboradores e terceiros da fábrica. Sinalizar ao líder responsável pela higienização a ausência de materiais e produtos da barreira sanitária. Solicitar a presença do superior imediato, sempre que constatada qualquer irregularidade no ...

.... Acompanhar e orientar o operador de injeção durante o processo. Realizar usinagem de peças dos componentes da matriz (Torno/freza/retifica). Programar em CAD/CAM. Informar ao Líder divergências ou problemas no processo de produção. Documentar o tempo de operação no quadro de gestão visual. Fazer manutenção preventiva das máquinas. Manter o ...

...e aderência do candidato, conforme metodologia GH Apoiar na condução de entrevistas Treinamento & Desenvolvimento Auxiliar na organização dos treinamentos e programas de desenvolvimento (Acelera Líder e Programa de Estágio) Criar materiais didáticos e registros (lista de presença, avaliação de reação, etc) Organizar o onboarding de novos solucionadores (preparação da ...

...a colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja Vem trabalhar com a gente! Quem somos Atuando desde 2000, a empresa é pioneira e líder no conceito de coleta mecanizada e conteinerização no Brasil. Atendemos a todo o mercado, com serviços e produtos para prefeituras, empresas de coleta, indústrias, ...

Quer desenvolver sua carreira atuando com dados, projetos e melhoria de processos Estamos em busca de um talento curioso e proativo para apoiar indicadores, análises de resultados, projetos estratégicos e a aplicação de metodologias de melhoria contínua. Aqui você vai trabalhar com dados, cronogramas, relatórios, apresentações e ainda contribuir diretamente para a evolução dos processos da área! Suas principais responsabilidades:Indicadores e Análise de Dados-Dar suporte no monitoramento, preenchimento e atualização de indicadores-Apoiar na análise de resultados, identificação de desvios e oportunidades de melhoria-Contribuir para a elaboração de relatórios e apresentações de acompanhamento-Ações e Projetos Estratégicos-Apoiar o controle do portfólio de projetos estratégicos e operacionais-Atualizar cronogramas, status, riscos, entregáveis e planos de ação-Apoiar o acompanhamento de prazos e entregas junto às áreas envolvidas-Processos e Metodologias-Apoiar as lideranças no mapeamento, rede padronização, revisão e otimização de processos-Apoiar líderes e equipes na aplicação de metodologias de melhoria contínua:PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, Mapeamento de causa-raíz 5 porquês e Lean-Rotinas Administrativas e Organizacionais-Apoiar no calendário da área (reuniões,revisões e entregas)-Organizar materiais, atas de reuniões, apresentações e relatórios-Apoiar a comunicação entre áreas e o follow-up de ações acordadas-Contribuir para a manutenção dos padrões e boas práticas da área-Preparar apresentações de status, resultados e entregas Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira. das 10h às 12h e 13h30 às 17h30 Topa o desafio Então #VemSerGH e fazer a diferença com a gente!