64 vagas de emprego para Instrutor de Treinamento em Apucarana, PR

Gerir o processo de Pedidos de Compra no sistema TOTVS, assegurando o correto lançamento e acompanhamento dos investimentos da área. Apoiar na organização e logística de treinamentos e workshops para colaboradores de diferentes níveis. Apoio e suporte aos HRBPs e liderança para o preenchimento mensal do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual). Organizar o Programa Professor x Aluno, fortalecendo a cultura de aprendizado contínuo e troca de conhecimento entre colaboradores. Atuar na gestão e execução do programa The Best em Equilíbrio (GTB & Amadelli), promovendo iniciativas de bem-estar e qualidade de vida. Conduzir ações da Cultura na Prática (Amabest) junto ao HRBP da área, incluindo o envolvimento das lojas próprias, garantindo a disseminação dos valores da marca. Efetuar o lançamento de listas de presença de treinamentos, onboarding e eventos internos, assegurando a rastreabilidade e controle das participações. Manter e fortalecer parcerias educacionais com instituições de ensino, promovendo oportunidades de desenvolvimento aos colaboradores. Auxiliar na implementação de avaliações de desempenho e PDI. Dar suporte na elaboração de materiais didáticos e recursos instrucionais para treinamentos. Colaborar com os Analistas e Coordenadores de T&D em projetos e iniciativas de melhoria contínua. Auxiliar na comunicação e divulgação de programas e ações de desenvolvimento para os colaboradores.

Ministrar aulas nos cursos Técnicos, aprendizagem e qualificação profissional na área;Confeccionar os planos de aula de acordo com a metodologia do Senai;Alimentar o sistema de gestão escolar;Participar de conselhos de classe e reuniões com a coordenação e orientação;Realizar viagens a trabalho para ministrar aulas e treinamentos;Outras atividades pertinentes à função.Ensino Superior

Principais desafios e responsabilidades* Ministrar aulas teóricas e práticas conforme a área de atuação* Utilizar laboratórios, oficinas e recursos pedagógicos disponíveis* Elaborar e executar o planejamento do processo pedagógico* Orientar e acompanhar os alunos durante o processo de aprendizagem* Cumprir e divulgar normas, procedimentos e políticas institucionais* Atuar de forma integrada com demais docentes e áreas técnicas* Participar de reuniões pedagógicas, conselhos de classe e projetos educacionais* Zelar pela conservação de equipamentos, ambientes e materiais didáticosRequisitos* Formação: Ensino Superior Completo (Automação Industrial/Elétrica/Eletrotécnica)* Desejável experiência em docência ou instrutória* Desejável experiência profissional na área técnica específica* Conhecimentos básicos em Pacote Office* Disponibilidade para atuação conforme demanda da unidade* CNH B e disponibilidade para deslocamentos eventuais (quando aplicável)

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G e B2B ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o comercial em prol de fidelizar os clientes e, consequente, atuar na revenda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

Apoiar a área de Tecnologia da Informação nas atividades operacionais e técnicas, contribuindo para o suporte aos sistemas, organização de processos, acompanhamento de automações e aprendizado prático em ambiente corporativo. REQUISITOS:Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Desejável:Conhecimento básicos em lógica de programação, sistemas, automações ou integrações. INDICADORES DO CARGO:Comprimento de atividades e prazos Evolução técnica e aprendizado contínuo Organização e qualidade das entregas ATIVIDADES:Apoiar o time de TI nas atividades diárias. Auxiliar no suporte a sistemas e ferramentas internas. Apoiar na organização e documentação de processos. Acompanhar automações e integrações sob supervisão. Executar tarefas operacionais e técnicas conforme orientação.

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

O aprendiz desempenhará funções administrativas e de suporte tecnológico/mobile adaptáveis ao seu perfil, englobando a organização de documentos, atendimento ao público, operação de sistemas, apoio em processos de avaliação institucional, captação de alunos e participação em campanhas de extensão e ações sociais. Além das rotinas operacionais, terá atuação ativa em projetos de Iniciação Científica e de Extensão Acadêmica, participando diretamente da coleta e organização de dados de pesquisa, bem como das ações de integração entre a instituição e a comunidade, fundamentando sua prática no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. PARA MAIS INFORMAÇÕES, ACESSO O EDITAL:https:drive. google. com/file/d/1rPwK89YQpyGJwZOJhGpSjjw05Ai2WAZn/view usp=sharing REQUISITOS:Ensino Médio em andamento ou Concluído. Residir em Londrina/PR. Idade entre 15 e 23 anos. ATIVIDADES Organização de documentos:Apoio administrativo e arquivamento de dados. Atendimento ao público:Suporte presencial e digital a alunos, candidatos e comunidade. Operação de sistemas:Uso de ferramentas tecnológicas e plataformas da faculdade. Suporte em avaliações:Auxílio nos processos de avaliação institucional. Captação de alunos:Apoio em campanhas para o curso de Pedagogia e outras áreas. Iniciação Científica:Apoio na Iniciação Científica:Auxílio na coleta, organização de dados e produção de materiais para Iniciação Científica. Extensão e Ações Sociais:Apoio na integração entre a faculdade e a comunidade. Prática Educativa:Participação em projetos fundamentados no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. Realizar demais atividades solicitadas pelos superiores. PRAZO PARA CANDIDATURA:15/01/2025.

Buscamos um(a) Analista de Automações e Integrações para atuar na análise, desenvolvimento e implementação de automações, integrações e melhorias sistêmicas que sustentem os processos internos da empresa. Esta posição é estratégica para promover eficiência operacional, reduzir retrabalho e garantir um fluxo de informações consistente, seguro e escalável entre sistemas. Responsabilidades Analisar processos internos e identificar oportunidades de automação. Desenvolver e manter integrações entre sistemas internos e plataformas externas. Construir fluxos automatizados utilizando ferramentas low-code/no-code e código quando necessário. Garantir estabilidade, monitoramento e documentação das integrações. Atuar em conjunto com áreas de negócio, dados e TI para evolução contínua dos processos. Requisitos Formação superior completa em TI, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas. Experiência comprovada com automações de processos e integrações entre sistemas. Domínio de ferramentas de automação low-code/no-code (n8n, Zapier, Make, Power Automate ou similares). Experiência prática com APIs REST, Webhooks, JSON e autenticação (OAuth, tokens, etc. ). Conhecimentos em bancos de dados SQL e NoSQL (básico a intermediário). Lógica de programação sólida e visão de arquitetura de soluções. Experiência com versionamento de código (Git). Capacidade de produzir documentação técnica clara e objetiva. Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados. Conhecimento prático em Python ou PHP/N8N. Diferenciais Experiência com automações em ambientes de média ou alta escala. Conhecimento em JavaScript, PHP, N8N, Make. Vivência em ambientes cloud (AWS, GCP ou Azure). Experiência com RPA ou automações corporativas. Conhecimento em boas práticas de segurança da informação e LGPD aplicadas a integrações. Experiência apoiando áreas de dados, BI ou engenharia de dados. O que você encontra aqui Autonomia técnica para propor e implementar soluções. Participação direta em projetos estratégicos de automação e integração. Ambiente colaborativo, com interface constante com áreas de negócio. Espaço real para evolução técnica e crescimento profissional. Indicadores do cargo Disponibilidade e estabilidade das integrações. Quantidade e impacto dos processos automatizados. Redução de falhas operacionais. Qualidade e atualização da documentação técnica.

Garantir que os dados da NeuroSaber sejam extraídos, tratados, organizados e disponibilizados com qualidade, performance e consistência, viabilizando relatórios, dashboards e análises que apoiem decisões mais rápidas, inteligentes e orientadas a resultados nas áreas de negócio. REQUISITOS:Curso técnico ou bacharel completo ou em andamento em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Desejável 1 a 2 anos de experiência em Data Analytics, Reporting, BI ou áreas correlatas. ATIVIDADES:Extrair dados de sistemas, planilhas, APIs e bases internas, a fim de disponibilizar informações confiáveis para análise e reporting. Executar os processos de ETL (extração, transformação e carga), visando garantir padronização, integridade e rastreabilidade dos dados. Validar, reconciliar e tratar inconsistências nos dados, com o objetivo de assegurar a qualidade das bases analíticas. Construir e manter tabelas, views e datasets analíticos, visando suportar a geração de relatórios e dashboards. Desenvolver e atualizar dashboards e relatórios no Power BI, conforme necessidades das áreas de negócio. Testar e validar relatórios e indicadores junto aos usuários, a fim de garantir aderência às regras de negócio. Desenvolver e manter scripts em Python (ou R) para automatizar cargas, tratamentos e atualizações de dados. Monitorar rotinas de atualização e pipelines de dados, visando garantir a disponibilidade das informações nos prazos acordados. Documentar fontes de dados, regras de transformação e fluxos de informação, a fim de garantir rastreabilidade e continuidade operacional. Apoiar a definição e manutenção de KPIs e métricas junto ao time de EBI e às áreas usuárias. Atender e esclarecer demandas de dados e reporting das áreas de negócio, visando apoiar a tomada de decisão. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de dados e reporting, propondo automações e otimizações. Manter-se atualizado sobre ferramentas, práticas e tendências em análise de dados e BI, visando melhoria contínua. Executar outras atividades correlatas conforme solicitação do superior.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Auxilia no planejamento, criação e otimização das campanhas de anúncios em canais pagos direcionados a um público alvo específico, visando atrair possíveis compradores. Além de apoiar a manutenção do site e demais endereços virtuais bem ranqueados, conforme critérios da rede social. REQUISITOS:Cursos e/ou especializações em Gestão de Tráfego, Google Ads ou áreas correlatas. Mínimo 6 meses como Gestor de Tráfego ou área correlata. INDICADORES:Cumprimento de prazos CPL CAC LTV Taxa de Conversão ROI por campanha ATIVIDADES:Auxilia no planjamento da distribuição dos anúncios de acordo com o objetivo de cada campanha. Ajudar a criar e simular anúncios teste para se aproximar do público alvo ideal. Planejar, junto com coordenador, campanhas de distribuição de conteúdo, lançamentos, remarketing e perpétuos. Realizar, junto ao superior imediato, o planejamento do público alvo para qual as campanhas serão direcionadas. Mapear os públicos e criativos que gerarem mais resultados ao longo dos lançamentos. Colaborar com a análises de desempenho das campanhas de lançamentos. Apoiar na elaboração das apresentações dos resultados junto à coordenação, por meio de planilhas de acompanhamento de metas e apresentações. Auxiliar a otimização do desempenho dos anúncios, a partir da análise e observação do resultado obtido. Configurar os links de rastreio do lead para as campanhas. Subir as campanhas de acordo com a soliciitação do seu superior. Realizar e/ou atualizar os cadastros nos sistemas conforme necessidade para viabilizar a execução das campanhas. Configurar os pixels das páginas que serão lançadas. Acompanhar e analisar o desempenho das campanhas vigentes, verificando e aplicando possíveis oportunidades de melhoria na configuração da mesma. Realizar outras atividades correlatas conforme solicitação do superior.

Será responsável pela criação e desenvolvimento de conteúdos visuais e aulas em formato de apresentações utilizando o software PowerPoint, alinhando-se às diretrizes e padrões estabelecidos pela instituição e pelos professores. REQUISITOS:Ensino médio completo Graduação completa ou endamento em Design Gráfico, Artes Visuais, Comunicação, Educação. Conhecimento básico em Microssoft Power Point Desejável conhecimento em Adobe Photoshop Diferencial:Conhecimento em Adobe Ilustrator/Corel Draw, InDesign INDICADORES:Taxa de engajamento Índice de Satisfação do Aluno (NPS) ATIVIDADES:Diagramar e estruturar aulas no PowerPoint, garantindo clareza, organização e estética visual. Implementar animações e transições para tornar as apresentações dinâmicas e envolventes. Editar imagens e criar elementos visuais que complementem e enriqueçam as apresentações dos professores. Desenvolver materiais visuais adicionais, como infográficos e gráficos, de acordo com as diretrizes enviadas por professores. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de professores para entender as necessidades visuais e de conteúdo. Fornecer suporte na adaptação de materiais existentes para melhorar a qualidade visual e o impacto educacional.

Acompanha e controla a distribuição dos produtos da empresa junto aos clientes, buscando a otimização do processo e diminuição de custos. Realiza o manuseio e armazenamento dos produtos, assim como também os processos de separação, embalagem e expedição, atendendo os processos definidos pela empresa. REQUISITOS:Ensino médio completo. Desejável:Graduação ou curso em andamento nas área de Logística, Administração ou correlatas. INDICADORES DO CARGO:Prazo médio de recebimento Lead time do pedido Acuracidade do inventário ATIVIDADES:Auxiliar na parte de supply chain, conforme solicitado pelo superior. Auxiliar na distribuição de produtos, realizando os processos de separação, embalagem e expedição. Manter os sistemas de informação logística atualizados. Zelar pelas documentações envolvidas nos processos, como emissão de notas fiscais, comprovantes de entrega e outros documentos. Manter o estoque organizado, procurando realizar o melhor aproveitamento do espaço. Realizar a limpeza e organização do espaço físico do estoque, separação e embalagem. Realizar outras atividades correlatas a operação logística, conforme solicitação do superior.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Será responsável por planejar, criar e gerenciar conteúdo de alta qualidade para as redes sociais da empresa, com o intuito de aumentar a visibilidade da marca, engajar o público-alvo e promover nossos produtos e serviços de forma eficaz. REQUISITOS:Bacharel em Marketing, Comunicação, Publicidade, ou áreas correlatadas. Desejável:Especialização ou pós-graduação em Marketing Digital, Community Management, Social Media Management, ou correlatas. Mínimo de 1 ano de experiência como assistente de marketing digital, gestor de tráfego, social media, ou correlatos. INDICADORES:Cumprimento de prazos Inscrições no canal Visualizações do YouTube Crescimento do Público Taxa média de Alcance Engajamento do Post Tráfego Orgânico médio Dar suporte ao desenvolvimento da linha editorial para Instagram, Facebook, Youtube e outras mídias sociais selecionadas para as estratégias. Montar a sugestão de pauta de conteúdos para as redes sociais. Realizar a curadoria do conteúdo quando houver necessidade nas mídias (reels, vídeos, stories, feed, etc. ). Realizar os copy de conteúdo e escrever as legendas engajadores das redes sociais. Fazer Briefing de imagens e vídeos para o design e videomaker, para garantir que todas as publicações estejam alinhadas com a mensagem da marca. Realizar e agendar as publicações para redes sociais da empresa. Analisar as tendências de mercado, a fim de obter insights para as nossas redes sociais. Revisar posts antes de serem publicados, garantindo que cada postagem esteja alinhada à identidade visual e ao tom de voz da marca. Monitorar as interações dos consumidores nas redes sociais, para conhecer melhor o público. Realizar as análises da performance das redes sociais da empresa, identificando e mapeando os pontos de melhoria, e elaborando planos de ação que visem aprimorar os resultados obtidos. Organização e tagueamento da plataforma do youtube. Elaborar relatórios, coletando aprendizados e usando-os para otimizar nossa estratégia de social media. Entender o comportamento do consumidor e entregar conteúdo relevante de acordo com suas necessidades. Ser organizado para gerenciar cronogramas e estimar prazos por meio de cronograma reverso. Outras atividades relacionadas requeridas pelo superior.

Liderar a implementação eficaz de soluções educacionais, assegurando aderência a práticas baseadas em evidências e neurociência, e preparar a equipe para operação autônoma e sustentabilidade dos serviços. REQUISITOS:Ensino superior completo em Pedagogia, Licenciaturas ou áreas correlatas. Desejável:Pós Graduação Lato Sensu em Gestão Pública. Experiência mínima de 3 anos na área de atendimento ao setor público, seja como agente público ou que negocia com eles er trabalhado em empresa do setor educacional, que promove soluções educacionais, ou setor público ligado à gestão da educação, será um diferencial. Desejável CNH B. Liderança de Equipe e comunicação com o público externo. Desenvolvimento de Rotinas. Conhecimento em processos de prospecção de clientes, precificação, mark-up, participação de eventos para B2G. Avaliação e Ajuste de Processos. Conhecimento em Pacote Office. Ter conhecimento em Técnicas de negociação com o setor público. Gerenciamento de Projetos. Excelente capacidade de comunicação escrita e oral. INDICADORES DO CARGO:Taxa de Sucesso na Implementação Satisfação das Secretarias de Educação-NPS Engajamento e Produtividade da Equipe Continuidade dos Serviços-recompra Cumprimento de Prazos Desenvolvimento Profissional da Equipe ATIVIDADES Gerenciar meios de comunicação com os clientes (WhatsApp, e-mail e outros). Encaminhar solicitações e dúvidas dos clientes para áreas responsáveis. Realizar reuniões com clientes (Escuta Ativa) a fim de entender a demanda e montar o projeto (orçamento). Realizar o cadastro de todos os clientes para controle e monitoramento. Acompanhar a Analista de Licitações em processos licitatórios. Seguir o fluxo interno programado para os atendimentos aos clientes, desde a prospecção até a finalização do projeto de implementação. Mapear eventos relacionados com o negócio para participar, seja com palestra, amostra de materiais, stand, patrocínio, dentre outros. Garantir a reunião de kick off com departamento pedagógico, a fim de explicar o projeto ao cliente. Prospectar novos clientes por meio de eventos, e-mail marketing, pesquisas online, cold-calling e/ou outros meios. Realizar pesquisas de mercados e definir estratégias para que as metas do setor sejam atingidas. Acompanhar o desempenho da área por meio do monitoramento de indicadores de resultado. Manter a Diretoria informada sobre metas, indicadores e problemas da unidade de negócio. Garantir a excelente entrega dos serviços e produtos, prezando pela satisfação do cliente. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

Proporcionar apoio à unidade administrativa/financeira através do levantamento e tratamento de dados financeiros, organização e controle de documentações de contas a pagar e a receber, relatórios, notas fiscais, extratos bancários, entre outros arquivos relacionados à área, assim como nos processos de conciliação bancária, atualização e monitoramento das ferramentas de controles internos do setor e no suporte administrativo de ordem geral da empresa. Elaborar relatórios analíticos e dashboards. estudar e propor melhorias nos processos financeiros. REQUISITOS:Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Finanças, Negócios ou áreas correlatas. Desejável:Pós graduação na área financeira ou áreas correlatas. ' 3 ou mais anos como analista financeiro ou posições correlatas. INDICADORES:Otimização da utilização das ferramentas e sistemas do setor. % de conformidade do Projetado x Realizado das Contas a Pagar e a Receber. Assertividade no Controle e Organização de Documentações Financeiras. Elaboração e apresentação de relatórios mensais para o gestor. Multas e juros por atrasos. % de Assertividade na Conciliação de Contas. Necessidade de capital de giro. Extratos bancários x contas a pagar (semanal). ATIVIDADES Acompanhar e controlar orçado x realizado. Acompanhar e controlar os pagamentos realizados pelos cartões da empresa e seus respectivos limites. Auxiliar na gestão orçamentária. Consolidar e analisar dados financeiros, considerando os objetivos da empresa e a situação financeira. Efetuar depósitos bancários, pagamentos e outros serviços conforme orientação. Elaborar planilhas, materiais, apresentações e relatórios gerenciais do setor. Emitir notas fiscais, boletos e demais documentações pertinentes à área. Enviar, conforme demanda, informes e/ou relatórios de indicadores do setor ao superior imediato. Executar atividades gerais de rotina do setor, como registro de entrada e saída de documentações diversas, bem como, sua triagem, identificação de irregularidades e entre outros serviços de apoio à gerência visando o melhor desempenho da área. Manter o controle financeiro atualizado (entradas e saídas de caixa) em suas respectivas ferramentas de cotrole interno/ERP do setor, para posterior análise do gerente financeiro. Manter-se atualizado sobre as regulamentações financeiras e fiscais, garantindo o cumprimento de todas as obrigações legais. Participar de eventuais reuniões internas e treinamentos conforme orientação do superior imediato. Auxiliar nos processos de auditoria financeira. Prestar suporte aos processos de conciliação bancária. Propor e implementar melhorias nos processos financeiros, junto ao gestor, visando aumentar a eficiência e reduzir os custos operacionais. Realizar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato. Reunir e resumir dados para estruturar relatórios robustos sobre a posição financeira e os riscos (exemplo:mapa térmico de risco com projeção de caixa).

Resumo da Vaga: A Dinâmica Merchandising, uma empresa consolidada com 30 anos de mercado, está em busca de Promotores de Vendas dedicados e proativos para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por vendas e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o crescimento profissional e a inovação, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: Abordar e atender clientes em pontos de venda, apresentando produtos e promoções. Manter a organização e a reposição dos produtos nas prateleiras. Realizar ações de merchandising, garantindo a melhor exposição dos produtos. Acompanhar o estoque e reportar a necessidade de reposição. Coletar feedback dos clientes e reportar à equipe de vendas. Participar de treinamentos e reuniões periódicas para alinhamento de estratégias. Requisitos: Ensino Médio completo. Experiência prévia na área de vendas ou merchandising. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios e Salário: Salário competitivo baseado na experiência. Vale-transporte e vale-refeição. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Treinamentos contínuos e suporte da equipe. Localização: Pato Branco. Cultura da Empresa: Na Dinâmica Merchandising, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Valorizamos a inovação, integridade e compromisso com a excelência. Nossa equipe é dedicada a oferecer as melhores soluções de merchandising e a fazer uma diferença positiva no mercado. Chamada para Ação: Se você é apaixonado por vendas e está ansioso para fazer a diferença, encorajamos você a se candidatar. Por favor, envie sua candidatura e venha trabalhar conosco!

Principais responsabilidades Supervisionar e acompanhar o desempenho das equipes de vendas internas e externas; Coordenar ações e campanhas junto ao marketing; Supervisionar a operação da loja física, garantindo organização e qualidade no atendimento; Acompanhar indicadores comerciais como vendas, conversão, ticket médio e inadimplência; Garantir o cumprimento dos processos e políticas comerciais; Realizar reuniões de alinhamento e feedback com as equipes; Desenvolver o time por meio de treinamentos e acompanhamento prático; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e abordagens comerciais; Promover integração entre comercial, marketing, logística e diretoria; Apoiar negociações estratégicas e gestão da carteira de clientes. Requisitos Ensino médio completo (obrigatório) Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência desejada Experiência com supervisão ou coordenação comercial Vivência na gestão de equipes de vendas internas e externas. Conhecimentos técnicos Gestão de metas e indicadores comerciais Processos de vendas e pós-vendas Noções de marketing comercial e campanhas promocionais Pacote Office ou Google Workspace Competências comportamentais Liderança e capacidade de engajar equipes Comunicação clara e objetiva Organização e boa gestão do tempo Visão estratégica e foco em resultados Capacidade analítica e tomada de decisão

Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S. A. está profundamente presente na vida de milhões de brasileiros, conectando pessoas e soluções. Nossas mais de 1600 lojas físicas estão estrategicamente distribuídas por todos os estados do Brasil, alcançando mais de 800 cidades e impactando positivamente mais de 40 milhões de clientes em todo o país. Nosso jeito de ser:Na Americanas S. A. , nosso propósito é claro:resolver a vida das pessoas de forma simples e descomplicada, com integridade e valores autênticos que refletem quem somos e a quem servimos. Nossa forte cultura é centrada no cliente, e trabalhamos diariamente para entregar resultados que geram impacto positivo em suas vidas. Valorizamos:A pluralidade e a resiliência, que nos tornam mais fortes. O trabalho em equipe e a troca de ideias, essenciais para crescermos juntos. A conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração das famílias brasileiras. A integridade e o cuidado, reconhecendo o valor das nossas pessoas e suas histórias. Acreditamos que a excelência está em servir, inovar e construir conexões verdadeiras. O nosso processo seletivo é:Para todo o Brasil. Para pessoas que buscam conhecimento e desenvolvimento. Ao se inscrever nessa vaga, você passará por uma avaliação inicial de perfil. Tendo uma oportunidade disponível para sua região, o time responsavel entrará em contato. Requisitos:Ensino médio completo. Maior de 18 anos. Etapas do Processo:Inscrição. Etapa de Testes. Entrevista com a Liderança*Processo Admissional. A etapa de entrevista com a liderança poderá ser online ou presencial. As demais etapas iniciais do processo seletivo serão online. Principais Atividades do cargo:Analisar os relatórios com indicadores de desempenho. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos e/ou serviços compatíveis. Acompanhamento diário dos indicadores e metas. Relacionamento direto com o cliente. Organização e exposição de itens. Operação de caixa. Conheça nossos benefícios:Regime CLT e benefícios abrangentes, como Vale Refeição, Plano de Saúde Bradesco e Plano Odontológico Amil. Wellhub, promovendo bem-estar e qualidade de vida. Seguro de vida, garantindo proteção para você e sua família. Licenças estendidas:Somos uma Empresa Cidadã, com 180 dias de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade. Um tempo a mais para cuidar de quem mais importa-nosso futuro. Descontos exclusivos nas nossas lojas físicas após o período de experiência, conectando você ainda mais aos nossos produtos e serviços. Plataforma interna repleta de cursos e treinamentos que impulsionam sua trajetória profissional. Ambiente colaborativo e inclusivo, perfeito para ensinar, aprender e se desenvolver tanto pessoal quanto profissionalmente. Nosso impacto vai além:Cada dia na Americanas é uma oportunidade de transformar desafios em soluções. ideias em realizações. Estamos comprometidos em fazer a diferença, cuidando das nossas pessoas e contribuindo para um impacto positivo não só para os nossos stakeholders, mas para toda a sociedade. Se você quer fazer parte de uma empresa que valoriza a autenticidade, a inovação e o trabalho coletivo, venha fazer parte da Americanas S. A. Aqui, crescemos juntos, resolvemos a vida de milhões e criamos histórias que inspiram.