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25 vagas de emprego para Instrutor de Treinamento em Andradas, MG

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#3273pc Analista de experiência do Cliente

BM VAGAS

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Poços de Caldas, MG

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R$ 2.215,00

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Publicada há 284 dias

Atividades: Acompanhar e realizar o onboarding de clientes, garantindo integração eficiente aos produtos e soluções da empresa; Identificar necessidades, oportunidades de melhoria e riscos de insatisfação ou cancelamento; Atuar de forma preventiva na resolução de problemas e retenção de clientes; Manter gestores informados sobre o status da carteira; Trabalhar em conjunto com outros setores para fortalecer a experiência do cliente; Conduzir negociações para mitigar cancelamentos; Apoiar clientes inadimplentes na regularização de pendências; Orientar sobre canais de suporte e treinamentos; Monitorar e organizar atividades e acompanhamentos com clientes. Requisitos: Vivência em atendimento ao cliente; Boa comunicação oral e escrita; Raciocínio lógico e facilidade de aprendizado; Graduação completa ou cursando Administração ou áreas correlatas e/ou experiência em escritório de contabilidade; Experiência em Onboarding ou Relacionamento com Clientes será diferencial. Horário:
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