Não há uma formação obrigatória, mas cursos de Publicidade, Comunicação, Marketing ou Jornalismo ajudam a entender melhor a comunicação de marca. Experiência prévia com redes sociais, seja profissional ou pessoal, é bastante valorizada.
A entrada costuma ser em posições júnior ou de estágio em agências ou empresas, evoluindo para funções de coordenação de redes sociais ou gestão de marca com mais experiência.