6 vagas de emprego para Gerente de Responsabilidade Socialno estado doAmapá

...r como Vendedor Externo, responsável por executar a estratégia comercial da companhia, garantindo a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável da carteira. Reportando a(ao) Gerente de Área, terá as seguintes responsabilidades principais:Colocar em prática as estratégias comerciais da empresa e divisão de atuação. Cumprir as metas de vendas e ...

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar! Atuação presencial na cidade de Macapá/AP Sobre o profissional:Este profissional será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 com excelência, agilidade e empatia. Deverá garantir uma experiência positiva e resolutiva, contribuindo para a retenção e encantamento do cliente, com postura ativa na solução dos problemas e correto direcionamento dos casos desde o primeiro contato. Responsabilidades:Atender aos chamados do cliente por meio dos canais oficiais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp e portal), com acolhimento e foco em resolver de forma clara e eficiente as demandas recebidas durante o primeiro contato, sempre que possível. Realizar triagens iniciais e investigações técnicas com base nos materiais e sistemas de apoio designados pela empresa (playbook, base de conhecimento e manuais internos), assegurando que o cliente receba, no momento do atendimento, orientações corretas, atualizadas e alinhadas aos procedimentos operacionais. Registrar os atendimentos nos sistemas internos designados com informações completas e organizadas, a fim de construir um histórico confiável para a operação, prevenir retrabalhos e apoiar as análises futuras da área. Quando necessário, encaminhar chamados que ultrapassem o escopo técnico do atendimento de nível 1 para os fluxos definidos pela operação (como escalonamento para N2, N3 ou áreas técnicas), garantindo o correto direcionamento dos casos, com todos os dados e evidências anexadas, e assegurando a continuidade da tratativa de forma técnica e ágil. Acompanhar ativamente os prazos de atendimento (SLAs) sob sua responsabilidade, organizando a priorização de tarefas ao longo do expediente e atuando preventivamente em casos de risco de atraso, com comunicação clara ao cliente e ...

...o de devolução e reentrega. Requisitos:Escolaridade Mínima:Ensino Médio Completo, noções do pacote office e ferramentas Google. Cursando Ensino Superior será um diferencial. 'Afirmando nosso compromisso social, a vaga aqui divulgada prestigiará pessoas pertencentes ao Cadastro Único do Governo Federal, nos termos do Acordo de Cooperação N 7/2023 (PROCESSO N 71000. ...

Setor:Secretaria da Chefia Adjunta de Administração Endereço:Rodovia Josmar Chaves Pinto, Km 5, n 2. 600, CEP:68903-419, Macapá, AP. Horário:Uma vaga para 8h ás 12h e uma vaga para 14h ás 18h Modalidade:Presencial Atividades:Elaboração de documentos, tais como:Memorando, carta, ofício e etc. Instrução de procedimentos administrativos diversos, entre eles:Processo de contratação de serviços, materiais e equipamentos. bem como, processo de apuração de responsabilidades. Publicação de avisos em jornais e no Diário Oficial da União-DOU. Elaboração de atas. Utilização/operação de ferramentas eletrônicas, software corporativos, desde que permitidos pela Embrapa. Atividades de rotinas da Secretaria da Chefia Adjunta de Administração, como:agendamentos. arquivamento, ligações telefônicas, atendimentos a clientes, e despachos.

Executar atividades operacionais no Centro de Distribuição (CD), incluindo descarga, conferência, separação e carregamento de mercadorias. Auxiliar na movimentação física de produtos, conferência de notas fiscais, manuseio de sucatas e processos de garantia. Também poderá atuar em outras atividades internas do CD conforme orientação do supervisor. A organização e limpeza do ambiente de trabalho e ferramentas são responsabilidades de todos os colaboradores do CD.

Supervisor ou Coordenador em TelecomunicaçõesAtividades:* Supervisionar o desempenho diário das equipes de campo, assegurando eficiência operacional e cumprimento dos indicadores e níveis de SLA.* Monitorar infraestruturas de rede externa (FTTx, fibra óptica, DWDM) e rede interna.* Coordenar reparos, medições com OTDR e processos de higienização de redes.* Gerenciar indicadores de desempenho individuais e coletivos. Aplicar feedbacks contínuos e conduzir ações de desenvolvimento da equipe.* Organizar escalas de trabalho e controlar a produtividade da equipe.* Treinar e integrar novos colaboradores, assegurando alinhamento aos processos da empresa.Requisitos:* Ensino Superior completo ou cursando.* Experiência na área de Telecomunicações.* Vivência prática em campo.* Experiência com liderança de equipes operacionais.* Habilidade para garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho.* Capacidade de organizar o fluxo de trabalho e assegurar que a equipe compreenda corretamente suas atividades e responsabilidades.* Perfil analítico, proativo e com boa comunicação para orientar, acompanhar e desenvolver pessoas por meio de feedbacks construtivos.*Precisa ter disponibilidade aos fins de semana, caso seja solicitado.