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270 vagas de emprego para Gerente de Prevencao de Perdas em Sumaré, SP

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3358bp Gerente de Loja

BM VAGAS

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Bragança Paulista, SP

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R$ 2.900,00

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Publicada há 243 dias

BM Vagas em parceria com empresa no ramo de bijuterias seleciona Gerente de Loja para a cidade de Bragança Paulista - SP Responsabilidades Gerenciar a equipe de vendas, fornecendo treinamento e orientação para garantir o alcance ...
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Gerente de Projetos de Ti – Área Tributária

UCM Business Solutions

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Publicada há 248 dias

Estamos em busca de um(a) Project Manager ou Gerente de Projetos com sólida experiência em projetos fiscais e regulatórios integrados ao SAP, para atuação como consultor(a) da UCM alocado(a) em um cliente multinacional do setor de bens de consumo. Trata-se de uma oportunidade estratégica para quem deseja liderar iniciativas de alta complexidade em um ambiente dinâmico e multicultural, contribuindo ativamente para a adequação da organização às exigências da nova Reforma Tributária no Brasil. Responsabilidades Atuar com parceiros locais e globais na integração de sistemas e nos dois ambientes SAP do cliente (ECC e S/4HANA), alinhando-os aos requisitos da Reforma Tributária. Servir de elo entre o time global de SAP (responsável pela aplicação de OSS Notes) e o parceiro SAP local, assegurando suporte técnico e alinhamento eficaz. Mapear riscos, dependências e ações no escopo de TI para as áreas de Manufatura e Comercial (inbound e outbound). Gerenciar orçamento (forecast vs. actual), fornecedores e garantir compliance contratual. Validar os requisitos da Reforma Tributária com stakeholders globais e locais, assegurando plano de deployment definido. Requisitos Experiência comprovada em gestão de projetos legais e fiscais com SAP, com foco em localização Brasil. Participação em projetos de grande porte envolvendo localização fiscal brasileira e mudanças regulatórias complexas (ex: eSocial, Reinf, SPED, NF-e). Inglês fluente (comunicação frequente com stakeholders globais). Diferenciais Vivência em integração de ferramentas fiscais ao SAP, como TaxOne, Synchro, NDD, etc. Atuação como ponto focal de compliance fiscal em projetos multidisciplinares ou multinacionais. Perfil proativo, com forte habilidade de comunicação e gestão de múltiplos stakeholders. Local de trabalho: Modelo híbrido – 2x por semana em São Paulo (Zona Sul) Início: Imediato Projeto: 1 ano
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Gerente de Vendas

Opt Óculos

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Jundiaí, SP

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Publicada há 255 dias

Estamos em busca de pessoas que sejam comunicativas, proativas, determinadas, que tenha empatia, extrovertida, espirito de equipe e que ame pessoas. Requisitos:Experiencia em Ótica será um diferencial. Ensino Médio Completo-Ensino Técnico e Superior será um diferencial. Disponibilidade de horário de segunda a sábado. Habilidade/Conhecimento:Gestão de tempo, processos liderança, recursos, estratégia, conflito, negociação e tomada de decisão. Habilidade Interpessoal:Dinâmico, confiante, direto, proativo, competitivo, estudioso, persuasivo, confiável, influente, inspirador, comunicativo, assertivo, persistente, sociável Conhecimento da vivência do varejo.
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Gerente de Vendas Multicanal

Engaja Soluções Corporativas

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R$ 10.000,00

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Publicada há 255 dias

Segmento: Atacado de Moda Objetivo do Cargo O Gerente de Canais será responsável por estruturar, desenvolver e gerir os canais de vendas da Aramodu, garantindo crescimento sustentável, padronização comercial, aumento de faturamento e fortalecimento da marca no mercado atacadista. Principais Responsabilidades • Gerenciar e desenvolver os canais de vendas (representantes comerciais, lojas multimarcas, Marketplace, e-commerce , vendas diretas e/ou B2B). • Estruturar estratégias comerciais específicas para cada canal, respeitando posicionamento, margem e público-alvo. • Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, recompra, cobertura de mercado e rentabilidade). • Liderar, treinar e acompanhar representantes e equipes comerciais. • Definir políticas comerciais, metas, comissões e campanhas de incentivo. • Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, produto e logística para garantir alinhamento entre coleção, demanda e entrega. • Analisar mercado, concorrência e oportunidades de expansão de canais e regiões. • Garantir a execução do planejamento comercial e o atingimento dos resultados. Requisitos • Experiência comprovada como Gerente de Canais, Gerente Comercial ou posição similar no segmento de moda. • Conhecimento sólido em gestão comercial. • Forte capacidade analítica e estratégica. • Habilidade em negociação e relacionamento com clientes B2B. • Experiência com metas, indicadores comerciais e planejamento de vendas.
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Gerente de Logística

Química Anastacio

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Publicada há 243 dias

A Química Anastacio é uma das maiores distribuidoras de produtos químicos da América Latina e oferece um amplo portfólio de produtos e ingredientes, além de soluções e serviços inteligentes, auxiliando os clientes e fornecedores no crescimento dos seus negócios. Contamos com uma excelente estrutura comercial, logística e técnica, e atendemos todas as indústrias do mercado. Nos últimos anos, fortalecemos nossas operações transformando em ágil, simples e focada no cliente. Hoje temos 6 centros de distribuições localizados estrategicamente no Brasil, presença na Argentina e México, com meta de expandir nossa participação no mercado da América Latina e representamos cerca de 400 fornecedores globais. Para mais informações, visite https://www.anastacio.com/ Na Química Anastácio, acreditamos que equipes diversas constroem soluções mais inovadoras e sustentáveis. Nosso compromisso com a diversidade vai além do discurso: promovemos um ambiente onde todas as pessoas são respeitadas, valorizadas e têm espaço para crescer. Temos orgulho dos nossos squads de diversidade — Gênero, Étnico-Racial, LGBTQIAPN+, 50+, PCDs e Parentalidade — que atuam ativamente para tornar nossa cultura mais inclusiva e representativa. Valorizamos um ambiente de trabalho respeitoso, acolhedor e diverso, e buscamos constantemente ampliar a representatividade em nossos times. Incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes histórias, trajetórias e experiências. #VEMSERANASTACIO#VEMSERANASTACIO#VEMSERANASTACIO#VEMSERANASTACIO#VEMSERANASTACIO#VEMSERANASTACIO#VEMSERANASTACIO#VEMSERANASTACIO Principais atividades: Garantir eficiência no fluxo de recebimento e desova contêineres quando necessário; Garantir o cumprimento de particularidades de entregas no que diz respeito aos fornecedores de armazém (operadores logísticos); Garantir ressuprimento de estoque seja nos CDs e/ou nos terceiristas e fábrica; Gerenciar giro de estoque garantindo o cumprimento do FEFO e evitando slow-moving; Manter os padrões das filiais dentro do estabelecido no plano de metas; Garantir o escoamento de produtos slow-moving através dos gestores de produto e vendas; Realizar reuniões de resultado com os operadores logísticos para garantir a eficiência logística nos parâmetros e KPIs estabelecidos pela empresa; Dar apoio as auditorias de clientes e/ou inspeções de órgãos oficiais quando ocorrer nas unidades logísticas; Garantir a retenção e desenvolvimento da equipe sob sua responsabilidade; Cumprir integralmente o plano de metas de acordo com o estabelecido em cada semestre; Negociar e tratar com os fornecedores quaisquer ocorrências que envolvam ou não débito financeiro; Garantir o cumprimento do processo de inventário conforme estabelecido pela empresa.Requisitos: Graduação completa em Administração, Logística, Comércio Exterior e/ou correlatas; Pós-graduação na área; Experiência comprovada em logística de operadores; Experiência comprovada em gestão de pessoas. Local de trabalho: Estrada dos Alpes, 855, Setor A6 – Sala anexo, Bairro: Jardim Belval, Barueri – SP Modelo híbrido: 3 a 4 dias presenciais na semana Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 8h00 às 17h45
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Gerente de Suporte

Rehva Tech

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Publicada há 254 dias

Envie seu currículo para sophia@rehva ou vitor@rehva. Híbrido: Idas pontuais ao escritório e/ou aos clientes. Principais Responsabilidades e Atribuições: Garantir o atendimento ágil e de qualidade aos clientes, promovendo autonomia do time e melhoria contínua nas operações de suporte. Responsabilidades: • Liderar as equipes de suporte técnico dos produtos. • Estabelecer e monitorar SLAs e indicadores de atendimento. • Promover cultura de resolução na primeira chamada e aprendizado contínuo. • Integrar suporte com áreas de desenvolvimento e produto para eliminar recorrências. • Acompanhar o faturamento da central de suporte. • Gerenciar os custos da central de suporte. • Integrar e automatizar os processos entre os suportes das linhas de negócio. Requisitos e Qualificações Técnicas: • Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. • Especialização em Atendimento ao Cliente, Gestão de Suporte ou ITSM. Soft Skills: • Lidera com empatia e agilidade. • Desenvolver times com visão de solução. • Criar sistemas sustentáveis de melhoria. • Estimula escuta ativa e orientação ao cliente. • Criar um ambiente estimulante para as equipes.
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Gerente de Compras

Rodoserv engenharia ltda

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R$ 6.500,00

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Publicada há 257 dias

Estabelecer, em conjunto com o superior imediato, planos, metas e estratégias da área, contribuindo para o processo decisório da Empresa, através de análises e informações gerenciais confiáveis e oportunas. · Garantir níveis adequados de utilização de recursos sob sua responsabilidade, por meio do cumprimento de políticas, normas, procedimentos, regras e oportunidades de melhoria, bem como condições adequadas de trabalho. · Contribuir para a otimização dos processos decisórios da empresa, através da permanente análise das necessidades, sugestões de investimentos e consequente disponibilidade de informações e tecnologias emergentes. · Assegurar a elaboração e o cumprimento do orçamento (despesas e investimentos), através de acompanhamentos, controles, orientações e oportuna correção dos desvios verificados. · Garantir os resultados dos processos da sua área, considerando os aspectos financeiros, qualitativos e quantitativos, através de ações preventivas e corretivas para melhoria contínua dos resultados dos indicadores gerais de performance. · Assegurar o alinhamento dos profissionais com as diretrizes da empresa, através da disseminação da Missão, Visão e Valores da organização e do acompanhamento da adesão e do comprometimento dos colaboradores da sua equipe. · Garantir a capacitação de seus liderados, bem como a evolução crescente e constante das habilidades e competências exigidas, através do controle dos processos e programas de seleção, treinamento e motivação dos membros de sua equipe. · Assegurar e controlar a efetiva adesão e comprometimento da equipe em relação aos princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas à organização, zelando pela confidencialidade dos documentos, políticas e informações dos produtos e dos processos produtivos da Empresa. · Contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da empresa, mediante adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas. · Assegurar, em conjunto com as áreas de PCP e de PCM, a minimização do volume de capital alocado a estoques de materiais e insumos, sem reduzir a sua qualidade ou comprometer a continuidade do processo produtivo. · Garantir a minimização dos custos com suprimentos, através da qualificação de fornecedores e aumento do poder de negociação junto aos fornecedores.· Formação em Engenharia Civil. · Experiencias anteriores em empresa do ramo de engenharia civil. · Experiencia com o sistema Sienge. · Residir próximo a ZN de SP
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Gerente de Operações de Delivery

PotencialRH

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Publicada há 281 dias

Será responsável por liderar e evoluir as operações, garantindo eficiência, padronização, qualidade e alta performance. Essa posição tem atuação estratégica e analítica, com forte interface entre as unidades da empresa, parceiros logísticos e áreas de apoio, impactando diretamente a experiência do cliente e os resultados do negócio. Principais responsabilidades: Acompanhar e direcionar demandas operacionais, definindo prioridades, delegações e acompanhamentos. Realizar visitas presenciais às lojas, acompanhando rotinas, preleções e processos operacionais. Garantir a execução de checklists, auditorias e planos de ação, com foco em operações de delivery. Promover padronização de processos, benchmarking entre unidades e análise da concorrência. Avaliar e aprovar despesas operacionais dentro dos critérios definidos. Acompanhar inventários mensais, manutenções preventivas e corretivas. Atuar de forma integrada com as demais áreas da empresa. Monitorar indicadores operacionais, consolidando relatórios de performance e apresentando à diretoria. Elaborar e acompanhar planos de ação para correção de desvios. Realizar a gestão de equipe, atuando no acompanhamento e desenvolvimento dos seus colabroadores. Realizar a gestão fianceira da área. Acompanhar lançamentos de produtos e ações de marca. Apoiar e colaborar com iniciativas relacionadas às metas ESG da companhia. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Experiência em gestão de operações, preferencialmente na área alimentícia e/ou hospitalidades. Vivência sólida em liderança de equipes. Conhecimento em planejamento estratégico, gestão orçamentária e indicadores operacionais. Domínio de rotinas administrativas, escalas e processos de RH.
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Gerente de Negócios

Evoluir Recruiter

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São Paulo, SP

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Publicada há 263 dias

...o comercial com a Vertical de Plásticos, focada em consumíveis plásticos de alto giro, garantindo agilidade, disponibilidade e assertividade no atendimento ao mercado. Buscamos um(a) Gerente de Produtos para atuar de forma estratégica na gestão do portfólio da vertical, sendo responsável por análises de mercado, posicionamento de produtos, previsibilidade de ...
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Cocinero Gerente de Mit Restaurante

Mit restaurante

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Guarulhos, SP

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Publicada há 266 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Gerente de Unidade Nutricionista

Cbs - ciasi baston saez serviços de...

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Jundiaí, SP

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Publicada há 263 dias

VAGA – GERENTE DE UNIDADE (NUTRICIONISTA) CIASI SERVIÇOS DE RH LTDA Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e experiente para assumir o cargo de Gerente de Unidade , atuando diretamente na gestão operacional, técnica e de pessoas, garantindo a excelência na prestação dos serviços de alimentação. REQUISITOS Formação na área de Alimentação/Nutrição ou áreas correlatas Conhecimento em gestão de unidades de alimentação Liderança e gestão de pessoas Conhecimento em controle de qualidade e segurança alimentar Capacidade de organização e controle operacional Boa comunicação e relacionamento interpessoal Disponibilidade para o horário da vaga Atuação no período das 15:00 às 00:27. EXPERIÊNCIA Experiência prévia em gestão de Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) Experiência com liderança de equipes operacionais Experiência em elaboração e acompanhamento de cardápios Experiência com fornecedores e processos de compras Experiência em atendimento ao cliente e reuniões de alinhamento Experiência em programas de educação alimentar BENEFÍCIOS: Fretado Auxílio combustível Refeição no local Vale Alimentação (VA) Assistência Médica (AM) Assistência Odontológica (AO) Gympass PLR Semestral
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Gerente Industrial | Celulose - Embalagens de Papelão

V12 Consulting

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Publicada há 284 dias

Descrição das Responsabilidades: Assegurar a produção de Chapas e Caixas incluindo Acessórios, no prazo e na qualidade acordada com os Clientes; Garantir a atuação estratégica das áreas produtivas, PCP, CQ, Manutenção, Expedição com foco nas metas da Alta Direção; Promover reuniões de análise crítica e indicadores de desempenho com SGQ para garantir o processo de melhoria continua; Promover a melhoria continua dos processos produtivos visando a eliminação dos desperdícios, redução dos custos e aumento da produtividade; Apoiar e direcionar a área de manutenção dos equipamentos da unidade fabril (Chapas e Caixas) buscando as melhores disponibilidades de máquina para produção; Apoiar o desenvolvimento técnico de MP e Insumos com foco na qualidade, ganho de eficiência e redução de custos em toda cadeia produtiva; Gerenciar projetos de instalação de novos equipamentos, novos processos e práticas de gestão moderna da produção; entre ouras atividades. Requisitos: OBRIGATÓRIO experiência na produção de embalagens de papelão; OBRIGATÓRIO vivência em impressoras flexograficas, corte e vinco; clicheria, PCP, controle de qualidade e expedição; Analise Critica e Gestão de Risco; Graduação completa em Engenharia de Produção e áreas correlatas; Disponibilidade para mundança de cidade.
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Gerente de Loja

A EXECUTIVA

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Atibaia, SP

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Publicada há 284 dias

Responsabilidades Gerenciar e motivar a equipe de vendas. Garantir o cumprimento das metas de vendas. Supervisionar o estoque e o layout da loja. Assegurar a excelência no atendimento ao cliente. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias. Requisitos Experiência comprovada em gestão de loja. Conhecimento em técnicas de vendas e merchandising. Ensino superior completo em áreas correlatas. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Habilidades Liderança de equipes. Negociação e persuasão. Visão estratégica e foco em resultados. Comunicação eficaz. Orientação para o cliente.
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Inspetor de Qualidade

Rede Oba Hortifruti

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Sumaré, SP

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Publicada há 241 dias

...o quanto ao correto armazenamento e expedição. Avaliar aspectos como frescor, aparência, maturação, integridade, peso, temperatura e validade dos produtos. Identificar não conformidades, avarias e perdas, efetuando registros e elaboração de relatórios. Acompanhar e garantir o cumprimento dos procedimentos de boas práticas de manipulação e higiene. Apoiar na liberação ou ...
Logo da empresa Tenda Atacado - Diadema (SP)

Açougueiro - Loja Mogi Guaçu

Tenda Atacado - Diadema (SP)

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Guarulhos, SP

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Publicada há 232 dias

...e limpas, organizando as mercadorias por cortes e datas de validade. Seguir o sistema PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai) para evitar quebras ou perdas. Curtiu Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino Médio Completo. Experiencia anterior na função-Diferencial. Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente. ...
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Vigilante Cumbica

Grupo Liberdade

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Guarulhos, SP

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Publicada há 229 dias

A função de vigilante é prevenir perdas e proteger o patrimônio e as pessoas, atuando de forma preventiva em diversos locais como empresas, bancos e eventos. Isso inclui a realização de rondas, monitoramento de câmeras, controle de acesso, registro de ocorrências e intervenção em situações de emergência ou infração. Principais responsabilidades Proteção e vigilância:Proteger estabelecimentos comerciais, industriais, residências, eventos e outros locais. Rondas:Percorrer o local para verificar segurança, identificar irregularidades e impedir a ação de criminosos. Monitoramento:Operar sistemas eletrônicos de segurança, como câmeras e alarmes. Controle de acesso:Conferir documentos, autorizações e gerenciar a entrada e saída de pessoas e bens. Intervenção:Atuar em situações de risco, emergência, roubos ou violência para garantir a segurança. Comunicação:Registrar ocorrências, emitir relatórios e manter comunicação com a equipe e outras autoridades.
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Auxiliar de Prensa

Confidencial

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Guarulhos, SP

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Publicada há 232 dias

...e Vacinação contra a Gripe Campanha de Natal com brinquedos para filhos de colaboradores até 11 anos Principais Responsabilidades Conferir, pesar e identificar aparas e perdas de produção Organizar e direcionar materiais para os locais adequados Realizar apontamentos de perdas no sistema Separar apontamentos de produção, perdas e fardos Apoiar controles administrativos da área comercial Perfil Profissional Ensino Médio Completo Conhecimentos ou vivência em produção, área operacional, serviços gerais ou carga ...
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Analista de Cobrança /recebíveis - Full Sales System

Full Sales System

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R$ 2.300,00

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Publicada há 233 dias

Sobre a Empresa A Full Sales System nasceu para dar voz ao empreendedor e ser a engrenagem que impulsiona negócios a alcançarem novos patamares. Acreditamos que o comercial é o motor que movimenta empresas, mas é o empresário quem faz a economia girar. Nosso propósito é estruturar processos e times que transformam essa visão em crescimento sólido, estratégico e duradouro. Fazer parte da Full Sales System é escolher viver inovação todos os dias, cercado de pessoas que sonham grande, desafiam limites e transformam realidades. Se você busca um lugar para crescer, gerar impacto e construir um legado, aqui é onde a sua história se conecta com a nossa.Missão Garantir a recuperação de valores em aberto por meio de contato ativo com clientes inadimplentes, mantendo um relacionamento profissional e estratégico, reduzindo a inadimplência e contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa.O quê: O Analista de Cobrança realiza contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes, aplica técnicas de negociação para recuperação de valores, realiza follow-ups, controla a carteira de clientes, registra informações em CRM e planilhas, emite boletos e links de pagamento, e aplica noções básicas de finanças e contas a receberComo: Através de contatos diários por telefone, WhatsApp e e-mail, seguindo cadências e políticas de cobrança definidas pela empresa; utilizando técnicas de negociação, comunicação e argumentação financeira; registrando todas as interações em CRM e planilhas; aplicando cálculos de juros e encargos quando necessário; elaborando relatórios de desempenho e histórico de cobranças; participando de treinamentos e compartilhando feedbacks com o time financeiro.Quando: De forma contínua e diária, durante contatos com clientes para cobranças, follow-ups, envio de faturas e boletos; imediatamente após cada interação para registro no CRM; sempre que necessário para alinhamentos internos e atualização de relatórios e planilhas; com metas de recuperação mensais a serem acompanhadas constantemente.Para quê: Para garantir a recuperação de valores devidos à empresa; manter organização e rastreabilidade das informações financeiras; evitar inadimplência e perda de receita; assegurar reuniões e alinhamentos produtivos com clientes; contribuir para resultados financeiros consistentes e para o crescimento sustentável da empresa; melhorar processos, estratégias e técnicas de cobrança do departamento.Requisitos Técnicos Experiência prévia em cobrança, contas a receber ou tesouraria; Conhecimento de finanças básicas, cálculos de juros, multas e descontos; Domínio de CRM e sistemas de gestão financeira; Habilidade avançada em Excel e planilhas; Capacidade de elaborar relatórios de desempenho e histórico de cobranças; Conhecimento de rotinas bancárias e emissão de boletos/faturas; Familiaridade com processos de cobrança judicial (desejável).Competências Comportamentais Comunicação clara e persuasiva, tanto escrita quanto verbal; Habilidade em negociação e resolução de conflitos; Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas; Proatividade e orientação a resultados; Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas mensais; Ética e profissionalismo no relacionamento com clientes; Trabalho em equipe e compartilhamento de feedbacks; Adaptabilidade a diferentes sistemas e processos internos.Remuneração e Benefícios Salário Fixo: R$ 2.300 Comissão sobre recuperação total de cobranças recuperadas no mês pelo Departamento. (0,5%) Colaborações e atividades de bem-estar: Duas sessões de psicólogo por mês Duas sessões de terapia por mês Vale-refeição: R$ 28,99/dia, via iFood Todos os benefícios oferecidos pelo iFoodPresencial na Vila Olímpia Horário: Segunda a quinta: 09h às 19h Sexta-feira: 09h às 18h Escala de Bonificação por Meta de Recuperação: Meta de 10K: + R$ 100 Meta de 30K: + R$ 200 Meta de 50K: + R$ 400 Meta de 100K: + R$ 750
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Repositor

Team leasing

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Bragança Paulista, SP

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Publicada há 235 dias

...e retira produtos vencidos ou próximos do vencimento. Rotatividade de produtos (FIFO):coloca os produtos mais novos atrás e os mais antigos na frente, para evitar perdas. Conferência:auxilia na checagem de notas fiscais e recebimento de mercadorias. Limpeza e conservação:mantém as prateleiras, gôndolas e expositores limpos e bem apresentados. Atendimento básico:pode ...
Logo da empresa 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção

Training Engenharia de Alimentos

4N Consultoria em Recrutamento e Se...

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Guarulhos, SP

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Publicada há 239 dias

...a área produtiva. Apoiar a verificação do cumprimento das normas da ANVISA, Vigilância Sanitária. Auxiliar no acompanhamento e reporte de indicadores de performance, como produtividade, perdas e conformidade de processos. Participar de treinamentos e apoiar ações de desenvolvimento da equipe operacional. Apoiar o preenchimento e controle de documentos, registros e ...