57 vagas de emprego para Gerente de E Commerce em Ibiporã, PR

Quem é o Genesis Group Somos uma plataforma de soluções em testes, inspeções e certificação para a cadeia agroalimentar. Oferecemos sistemas digitais inovadores que garantem segurança e total controle em todas as etapas de trabalho, em tempo real e na palma da mão, garantindo a nossos clientes ferramentas de informação confiáveis para a tomada de decisão. Nosso objetivo é investir de forma robusta e consistente em tecnologia e inovação, para levar as melhores soluções em segurança agroalimentar do campo até a mesa. O que você irá fazer Garantir e disseminar todas as políticas do Genesis Group. Desenhar a estratégia operacional dos projetos para o alcance dos resultados. Levantar, propor e implementar melhorias operacionais. Agir como guardião do negócio. O que você precisa ter Ensino superior completo em Agronomia ou áreas correlatas. Experiência com liderança e gestão de equipes. Conhecimento intermediário a avançado no Excel. Expertise em acompanhamento de projetos e resultados. Conhecimento em Royalties e vivência como RTV serão diferenciais. O que vamos te oferecer Vale transporte sem custo. Vale alimentação e refeição com valor atrativo. Plano de saúde Unimed com a mensalidade subsidiada pela empresa. Plano odontológico co-participativo. Seguro de vida em grupo. Day off no dia do seu aniversário. PLR com Target de acordo com o cargo. Parceria com Instituições de Graduação, Pós-Graduação e Inglês, com descontos.

...a rentabilidade Tem visão analítica, raciocínio rápido e quer causar impacto real no negócio Seu lugar é com a gente. Estamos em busca de um(a) Gerente de Pricing que irá liderar a estratégia de precificação em uma das maiores redes de varejo alimentar da região, combinando tecnologia, análise de dados ...

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Prospecção de novos clientes do segmento ISP (Provedores). Condução de reuniões e participação em eventos. Gestão de carteira de clientes e vendas. Elaboração e envio de propostas. Requisitos:Possuir veículo próprio. Possuir experiência no ramo de telecomunicações. Habilidades de negociação e relacionamento com cliente. Conhecimento em Prospecção, Vendas e Gestão de Carteira de clientes. Conhecimento em TI/TELECOMUNICAÇÕES (IP, DDOS, PTTS, Lan to Lan, SD-WAN,). Conhecimento em Pacote Office (Planilhas, Apresentações, Edição de Texto, Ferramentas ERP ou CRM). Desejável conhecimento pleno em Mercado de provedores (ISP). Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Engenharias, Ciências da Computação ou áreas afins.

Buscamos um Gerente de Operações com visão 360º para liderar a unidade Agroville. Você será o "dono do negócio", sendo responsável por garantir que a engrenagem entre salão, bar e cozinha funcione com excelência. O foco desta posição vai além da escala de equipe; buscamos um perfil analítico, focado em processos, controle de custos (CMV) e gestão de estoque, garantindo a padronização e a lucratividade da operação.Responsabilidades PrincipaisGestão de Processos: Estruturar e monitorar os processos operacionais do bar e cozinha (abertura, fechamento, limpeza e manutenção).Gestão Financeira e CMV: Controlar rigorosamente o Custo de Mercadoria Vendida (CMV), monitorando desperdícios, quebras e fichas técnicas.Compras e Suprimentos: Responsável pelo relacionamento com fornecedores, cotações e garantia do fluxo de abastecimento (Back Office).Liderança de Equipe: Gestão de escalas, treinamento de novos colaboradores e desenvolvimento da cultura de atendimento e agilidade.Qualidade e Padrão: Garantir que todos os produtos e serviços sigam o padrão Agroville, desde a apresentação do prato até a agilidade na entrega do drink.Análise de Indicadores: Monitoramento de metas de vendas, ticket médio e produtividade da equipe.Requisitos e QualificaçõesExperiência: Sólida trajetória como Gerente de Loja ou Operações no setor de Food Service (experiência em redes como McDonald's, Burger King ou grandes operações de bar/restaurante é um diferencial).Visão de Negócio: Domínio técnico de planilhas, controle de estoque e indicadores financeiros de varejo alimentar.Perfil Liderança: Capacidade de gerir conflitos, motivar equipes operacionais e trabalhar sob pressão em horários de pico.Resiliência e Organização: Capacidade de organizar o "back" da operação com o mesmo rigor que cuida do atendimento ao cliente.

Responsável por supervisionar as operações de frota e logística, controlando custos operacionais, manutenção e utilização dos recursos. Atua na liderança e gestão da equipe de motoristas, garantindo eficiência, segurança e conformidade com normas e legislações. Desenvolve estratégias de otimização de processos, acompanha indicadores de desempenho e elabora relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão.

Descrição da vaga Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde! Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo. Vem #SERSangueVerde com a gente!

Profissional responsável pela gestão e desenvolvimento da equipe comercial, com atuação direta no acompanhamento de metas, desempenho e evolução do funil de vendas. Terá papel ativo na definição e execução de estratégias de prospecção, gestão de leads e campanhas comerciais, bem como no suporte à equipe em negociações mais complexas e decisões estratégicas relacionadas a preços, avaliações e condições comerciais. Também atuará no fortalecimento da venda de produtos complementares, visando aumento de rentabilidade e ticket médio, além do acompanhamento contínuo de mercado, concorrência e movimentações estratégicas para ajustes de estoque e posicionamento comercial. Entre suas atribuições, estarão ainda demais atividades inerentes à área de gestão comercial.

Sobre a vaga:A complexidade da operação em uma indústria de alimentos exige profundo conhecimento em gestão de processos produtivos, com foco em resultados, qualidade e segurança. Garantir um fluxo assertivo e ágil é essencial para evitar gargalos na produção e assegurar o cumprimento de prazos, padrões de higiene e qualidade dos produtos. Por isso, os profissionais dessa área precisam, além de ampla visão e capacidade de tomada de decisão, possuir experiência e bagagem no segmento industrial. Suas principais responsabilidades estão ligadas à gestão da produção, solução de problemas operacionais, implementação de melhorias contínuas, otimização de recursos e garantia da segurança alimentar em todas as etapas do processo. Profissionais com experiência no segmento alimentício ou industrial possuem grande diferencial. Principais atribuições:Coordenar o cronograma de produção, assegurando o cumprimento das metas de volume, prazo e qualidade. Acompanhar e controlar o processo produtivo, garantindo conformidade com normas de higiene e segurança alimentar. Gerir equipe de produção, promovendo capacitação, acompanhamento e feedback contínuo. Monitorar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria de produtividade e redução de perdas. Atuar junto às áreas de Qualidade, Manutenção e Logística, garantindo a integração entre os processos. Controlar o uso de matérias-primas e insumos, buscando eficiência e redução de custos. Assegurar que os colaboradores utilizem corretamente os EPIs e cumpram os protocolos de higiene e segurança. Estimular práticas de organização, limpeza e disciplina no ambiente fabril (5S). Participar de auditorias internas e externas, apoiando no cumprimento das certificações exigidas pelo setor. Atuar como líder exemplo, garantindo a segurança da equipe e fomentando um ambiente de respeito e colaboração. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino Superior completo em Engenharia de Produção, Engenharia de Alimentos, Administração ou áreas afins. Pós-graduação será considerada diferencial. Vivência em indústrias de processamento de alimentos. Atenção aos detalhes e precisão nos processos. Organização e proatividade. Capacidade de liderança e gestão de equipes. Comprometimento com metas, prazos e resultados. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Telemedicina e Telepsicologia Plano Odontológico Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Cartão Convênio Programas de Premiação Seguro de Vida e Assistência Funeral Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Alimentação no Local ou Vale Refeição Plano de Carreira Descontos em Sites Parceiros Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!

Sobre a vaga:O(a) Coordenador(a) de Controle de Estoque e Operações Logísticas atua como elo estratégico entre o planejamento logístico e a execução operacional, garantindo que o fluxo de materiais ocorra de forma eficiente, precisa e com mínimo de desperdícios e perdas. O cargo exige visão analítica, liderança operacional e forte domínio de processos e sistemas, assegurando a acuracidade dos estoques e o cumprimento dos prazos logísticos. Principais atribuições:Coordenar inventários cíclicos, rotativos e gerais. Analisar divergências físicas e sistêmicas. Elaborar e executar planos de ação corretivos e preventivos. Gerir operadores, conferentes e assistentes logísticos. Definir escalas, metas de produtividade e KPIs operacionais. Atuar no treinamento e desenvolvimento da equipe. Supervisionar processos de inbound (recebimento e inspeção). Acompanhar e garantir a eficiência do outbound (separação, conferência e carregamento). Assegurar o cumprimento de prazos e padrões operacionais. Operar e parametrizar sistemas de gestão (WMS e SAP). Garantir que toda movimentação física esteja refletida corretamente no sistema. Monitorar indicadores como Giro de Estoque, Nível de Serviço, Lead Time e Break-even. Apoiar decisões estratégicas com base em dados e relatórios gerenciais. Planejar e manter o endereçamento lógico do Centro de Distribuição. Maximizar a capacidade de armazenagem e a velocidade de picking. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Pós-graduação ou especialização em Supply Chain (diferencial). Domínio avançado de Excel (tabelas dinâmicas, análise e consolidação de dados). Experiência sólida em gestão de estoque e controle de inventários por meio de sistemas e ferramentas. Raciocínio lógico e analítico para resolução de problemas complexos. Liderança assertiva, com capacidade de atuar sob pressão. Atenção elevada aos detalhes, visando evitar falhas operacionais e divergências financeiras. Acuracidade de estoque. Redução de perdas e avarias. Cumprimento de SLA e nível de serviço. Produtividade operacional. Lead Time logístico dentro dos patamares aceitáveis. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Apoio completo para você e quem você ama. Porque estar bem começa em casa. Telemedicina e Telepsicologia Saúde física e emocional ao seu alcance, onde e quando precisar. Plano Odontológico Sorrir faz bem. e a gente garante o cuidado com seu sorriso. Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Benefícios exclusivos e preços especiais para facilitar seu dia a dia. Cartão Convênio Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais. Seguro de Vida e Assistência Funeral Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos. Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Cuidar de quem cuida:um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as fases da maternidade. Alimentação no Local ou Vale Refeição Recarregue as energias com uma boa refeição. seja aqui ou onde for melhor pra você. Plano de Carreira Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Nossa trilha de desenvolvimento é construída de forma gradual, respeitando o seu tempo na empresa e o seu desempenho. Um caminho sólido, com oportunidades reais para você crescer junto com a gente. Descontos em Sites Parceiros Parceiros incríveis, vantagens reais. porque seu esforço merece mais benefícios no dia a dia. Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!

REPRESENTANTE COMERCIAL – E+ SMART ENERGY Faça parte da revolução da irrigação no Brasil Somos a E+ Smart Energy, empresa com sede em Toledo-PR e franquias em diversas regiões do país e já atuando internacionalmente. Estamos transformando a forma como pessoas e empresas encaram a energia solar, promovendo economia, geração de renda extra e segurança financeira. Mais do que oferecer soluções sustentáveis, criamos parcerias de crescimento e oportunidades reais de transformação. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, com o selo internacional GPTW - Great Place to Work. Agora, buscamos profissionais com atitude empreendedora e foco em resultado para fazer parte da nossa equipe comercial. Sua Missão: Impulsionar a expansão da E+ Smart Energy no mercado agro, oferecendo soluções completas em IRRIGAÇÃO e tecnologias inteligentes para o campo. Suas responsabilidades serão: Realizar prospecção ativa de produtores, cooperativas e propriedades rurais. Conduzir reuniões técnicas para diagnóstico das necessidades de irrigação e automação do cliente. Apresentar soluções de irrigação, telemetria e tecnologias embarcadas da E+ Smart Energy e de fornecedores de produtos e serviços credenciados; Conduzir o planejamento e a implementação de projetos técnicos de irrigação, mantendo as articulações necessárias com os intervenientes; Ministrar treinamentos, organizar e conduzir eventos técnicos e comerciais;. Elaborar propostas comerciais, orçamentos e estudos de viabilidade. Visitar e manter relacionamento com clientes da carteira, atualizando dados e histórico no sistema CRM Participar de feiras, dias de campo e eventos do setor agro. Apoiar o cliente no entendimento de diferenciais tecnológicos e retorno sobre investimento (ROI). Atuar como ponte entre cliente, engenharia e time técnico Requisitos Técnicos: Graduado ou cursando Agronomia, Engenharia Agrícola ou Técnico Agrícola. Vivência no agro, preferencialmente com vendas de máquinas, equipamentos ou insumos agrícolas. Conhecimento em sistemas de irrigação (pivô central, carretel, gotejamento, aspersão) é um diferencial. Noções de telemetria, automação e tecnologias de monitoramento rural é um diferencial. Habilidade em leituras de mapas, curvas de nível e recomendação técnica é um diferencial. Habilidade de negociação e boa comunicação; Perfil colaborativo, visão de longo prazo e escuta ativa; Conhecimento em ferramentas de CRM; Carteira de habilitação categoria B; Veículo próprio; Requisitos Comportamentais: Perfil Dominante e Influente — alguém que vai pra cima, se comunica bem, cria conexão e fecha negócio com confiança. Alta capacidade de negociação e argumentação consultiva. Proatividade e forte senso de dono. Persistência e foco em metas. Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de produtores. Organização e capacidade de autogestão nas rotinas externas. O que oferecemos: Comissões progressivas e altamente competitivas; Bônus e premiações por resultados; Flexibilidade de horários e autonomia para gerenciar sua rotina; Treinamentos contínuos e atualizações de mercado; Reconhecimento e premiações por performance; Participação na Coopere+, nossa cooperativa de crédito solar, com benefícios exclusivos como desconto na conta de luz. Se você tem espírito comercial, busca crescimento profissional e deseja atuar em um setor que não para de crescer, essa vaga é para você. Candidate-se agora e venha fazer parte de um time que acredita em inovação, liberdade e propósito. E+ Smart Energy – Energia que transforma. Pessoas que fazem acontecer. PI: EC / CE / EA PC: CP / EP PN: AP / PA / PC

...é responsável por analisar informações, propor e realizar melhorias que otimizem o desempenho da loja virtual, além de garantir a realização das rotinas operacionais do e-commerce.

...a área. Manter o controle financeiro atualizado (entradas e saídas de caixa) em suas respectivas ferramentas de cotrole interno/ERP do setor, para posterior análise do gerente financeiro. Manter-se atualizado sobre as regulamentações financeiras e fiscais, garantindo o cumprimento de todas as obrigações legais. Participar de eventuais reuniões internas e treinamentos ...

Estamos em busca de um Gerente de Loja dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por:Definir metas e prazos para as equipes administrativas e de vendas, assegurando que todos os indicadores de performance sejam cumpridos. Conduzir reuniões diárias para informar e motivar os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e engajado. Gerenciar a equipe, resolvendo conflitos e promovendo um clima de harmonia e produtividade. Controlar a frequência dos colaboradores e garantir que todos os objetivos de vendas sejam atingidos, por meio de treinamentos, orientações e feedbacks constantes. Assegurar a excelência na Jornada do Cliente e as entregas na pesquisa de satisfação TDNA. Atuar diretamente no atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível. Implementar e seguir as Políticas e Procedimentos da empresa e garantir a execução do Plano Comercial. Monitorar e alcançar os índices de qualidade estabelecidos, mantendo a loja estruturada e em conformidade com os padrões de merchandising visual. Proporcionar treinamentos adequados aos novos colaboradores antes de iniciarmos suas atividades de maneira autônoma. Elaborar relatórios detalhados sobre a produtividade individual e da equipe. Gerenciar a abertura e fechamento do caixa da loja. Manter uma comunicação constante com o gestor imediato, reportando acontecimentos relevantes e apresentando relatórios pertinentes. Se você possui experiência em gestão de equipes, paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico, esta é a sua oportunidade!

Como Promotor suas principais atividades serão:Abastecimento. Conquista de espaço. Montagens de pontos extras. Garantia de produtos e execuções em loja. Limpeza de materiais de exposição de produtos e gôndolas. Implementação de material de merchandising. Manter ótimo relacionamento com os funcionários das lojas (gerentes, encarregados etc). Requisitos:Ensino Médio completo. Experiência. PODE SER MOTORIZADO DE MOTO E/OU CARRO E/OU TRANSPORTE PUBLICO SEGUNDA A SEXTA-07H ÀS 16H/SÁBADO-07H ÀS 12H Salário R$ 1. 715,00 Vale Refeição R$ 36,59 Cesta Básica R$ 290,00 Vale Combustível R$ 600,00-CASO FOR MOTO Periculosidade 30%-SE FOR DE MOTO SEGUNDA A SEXTA-08H ÀS 17H. SAB 08H ÀS 12H

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

..., efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos faltantes ...

O Analista de P&D Pleno será responsável por desenvolver e aperfeiçoar produtos alimentícios, atuando de forma autônoma e técnica em projetos de inovação e melhoria contínua. Seu maior desafio é garantir que cada novo produto mantenha o equilíbrio entre qualidade sensorial, viabilidade produtiva e conformidade regulatória, desde a bancada até o scale-up industrial. Além disso, desempenhará papel essencial na integração entre áreas técnicas e operacionais, contribuindo com a padronização de processos, a validação de testes industriais e a inovação alinhada às tendências de mercado. Desenvolver formulações e processos para novos produtos e aprimorar os já existentes, garantindo viabilidade técnica e produtiva. Garantir a padronização e documentação técnica dos produtos, incluindo fichas técnicas, instruções de preparo e parâmetros de processo. Validar processos e parâmetros produtivos junto às áreas de Produção, Qualidade e Engenharia, assegurando estabilidade e reprodutibilidade. Planejar, supervisionar e conduzir testes de bancada, pilotos e industriais, realizando ajustes conforme resultados obtidos. Elaborar relatórios técnicos e análises críticas de desempenho para subsidiar decisões sobre viabilidade e lançamento de produtos. Participar de painéis sensoriais e pesquisas com consumidores, assegurando a aderência ao perfil sensorial e à aceitação de mercado. Definir e revisar especificações de matérias-primas, embalagens e rotulagem, garantindo conformidade com legislações vigentes (ANVISA e MAPA). Colaborar com áreas multidisciplinares. Marketing, Produção, Suprimentos e Comercial. para alinhar cronogramas e objetivos de desenvolvimento. Acompanhar tendências de mercado, tecnologias e novos ingredientes, propondo soluções inovadoras e sustentáveis. Apoiar o time sênior em projetos estratégicos e liderar iniciativas de inovação incremental de forma independente.

Buscamos um profissional organizado, analítico e com forte senso de responsabilidade para garantir a eficiência das operações de Facilities em nossa indústria em Ibiporã/PR. Você será responsável por gerir contratos, acompanhar prestadores, assegurar as manutenções e apoiar projetos estruturais que impactam diretamente a qualidade do ambiente de trabalho. Atuará de forma estratégica e operacional, com autonomia para propor melhorias, padronizar processos e garantir o cumprimento das normas internas e legais. Gerir contratos de serviços terceirizados (limpeza, manutenção, segurança, jardinagem, alimentação), negociando cláusulas operacionais, acompanhando entregas e monitorando indicadores de desempenho. Apoiar e validar a execução das atividades operacionais, atuando na interface direta com fornecedores e garantindo aderência aos padrões da empresa. Acompanhar e garantir a execução das manutenções preventivas e corretivas, sugerindo melhorias técnicas e identificando oportunidades de otimização. Elaborar e atualizar relatórios gerenciais de custos, SLAs, desempenho operacional e orçamento da área. Propor e implementar melhorias em processos, políticas de infraestrutura, acessibilidade e segurança predial. Organizar e executar projetos de layout e reestruturação de espaços, incluindo redistribuição de equipes, otimização de ambientes e suporte a expansões. Realizar o controle e análise do inventário de ativos patrimoniais e equipamentos, com registro de entregas, devoluções e responsabilizações via D4Sign. Atuar no planejamento completo de compras e contratações, incluindo SC, cotações, recebimento, conferência de notas fiscais e acompanhamento de pagamento. Apoiar treinamentos e comunicados internos relacionados a normas de uso dos espaços, segurança e políticas da área. Garantir o cumprimento da NR 24 e demais normas aplicáveis a conforto, higiene e segurança dos ambientes de trabalho. Acompanhar indicadores, prazos e fluxos internos via plataformas como Sults e garantir a tratativa das demandas operacionais. Controlar a necessidade de estações de trabalho, mobiliários e equipamentos, organizando o estoque e apoiando movimentações de layout. Acompanhar contratos e rotinas de alimentação, garantindo o fornecimento adequado para todos os turnos.

Buscamos um(a) Analista de Custos Logísticos para atuar no monitoramento, controle e análise de todos os custos envolvidos na cadeia logística. transporte, armazenagem, estoque e distribuição. garantindo que a operação seja financeiramente saudável e sustentável. Realizar cálculos de custos logísticos, considerando despesas que assegura a operação. Confrontar frete arrecadado com CTEs, notas fiscais e relatórios, assegurando que a arrecadação cubra todos os custos da operação. Monitorar e analisar o orçamento do setor logístico, acompanhando orçado x realizado. Automatizar controles, relatórios e indicadores de desempenho, estruturando fluxos e procedimentos. Apoiar negociações com transportadoras por meio de análises de viabilidade e relatórios detalhados, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas e para o planejamento orçamentário da área. Construir e atualizar dashboards, DREs e outros relatórios de custos, acompanhando indicadores e propondo melhorias contínuas.