6 vagas de emprego para Gerente de Call Center em Uberlândia, MG

...m negociação e persuasão. Capacidade de trabalhar com metas e pressão. Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de CRM, etc.). Vivência em ambiente de call center ou telemarketing. Ensino médio Completo Responsabilidades: Realizar vendas de produtos e serviços de acordo com as necessidades do cliente.Manter contato constante com clientes, oferecendo ...

A Lojas Rede, uma das principais empresas do país no segmento de varejo de cosméticos, está em busca de um Repositor de Mercadorias para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, atenciosa e gosta de lidar com pessoas, essa pode ser a oportunidade que você tanto esperava! Principais responsabilidades:Realizar a reposição de mercadorias nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos produtos em loja. Verificar a validade dos produtos, assegurando a qualidade e a segurança dos itens em nossas prateleiras. Manter a organização do estoque e das áreas de exposição, proporcionando uma experiência de compra agradável e fácil para nossos clientes. Atender às solicitações dos clientes, oferecendo um excelente atendimento e garantindo sua satisfação. Auxiliar na precificação e etiquetagem dos produtos, assegurando a precisão e a transparência nas informações fornecidas aos clientes. Acompanhar e controlar os níveis de estoque, comunicando a necessidade de reposição ao superior imediato, contribuindo para a eficiência dos nossos processos. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na função será um diferencial. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma. Conhecimento básico em informática. Disponibilidade de horário, incluindo fins de semana e feriados. Benefícios:Salário compatível com o mercado. Vale-transporte. Vale-refeição. GymPass (HellHub)-Plano de saúde e odontológico. Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Convênio com Instituição de ensino. Convênio com o SESC. Oportunidade de crescimento. Se você se identifica com a área da beleza, gosta de lidar com pessoas e busca uma oportunidade de trabalho em uma empresa sólida e em expansão, não perca essa chance! A Lojas Rede valoriza a diversidade e a inclusão em seu ambiente de trabalho. Não fazemos qualquer tipo de discriminação e consideramos todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso da Lojas Rede. Aguardamos seu currículo!

No GRUPO DECIO você encontra mais do que busca! Olá, seja bem-vindo a próxima etapa da sua carreira profissional! No Grupo Decio, apostamos no desenvolvimento dos nossos colaboradores e trabalhamos há quase 40 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Buscamos um(a) líder para assegurar a gestão estratégica, operacional, financeira e de pessoas da unidade, garantindo resultados sustentáveis, excelência no atendimento, conformidade legal e o alcance das metas estabelecidas, em um ambiente de alta complexidade e grande fluxo operacional. Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos. REQUESITOS: Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Desejável Pós-graduação ou especialização em Negócios, Comercial ou áreas afins; Experiência em projetos estratégicos, implementação de melhorias, entrega de resultados e protagonismo; Disponibilidade para viagens; Experiência na liderança de equipes multidisciplinares, preferencialmente com mais de 70 colaboradores; Vivência no segmento de combustível; Sólidos conhecimentos em indicadores financeiros, margem, rentabilidade e controle de custos. ATIVIDADES A SEREM REALZADAS: Gestão de Pessoas: • Liderar, desenvolver e engajar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de alto desempenho e colaboração. • Realizar gestão de quadro, incluindo seleção, integração, treinamento, avaliação de desempenho, feedbacks e planos de desenvolvimento. • Garantir o cumprimento da jornada, escalas, normas internas e práticas de disciplina e conduta. • Atuar como referência de liderança, cultura, valores e boas práticas de gestão. Indicadores e Resultados: • Acompanhar, analisar e gerir indicadores de desempenho (KPIs) operacionais, financeiros, comerciais e de pessoas. • Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos resultados. • Garantir o alcance das metas de faturamento, margem, volume, produtividade, perdas e satisfação do cliente; • Gestão de manutenção e obras dentro do complexo. Gestão Financeira e Orçamentária: • Gerir o orçamento da unidade, assegurando o controle rigoroso de custos, despesas e investimentos. • Monitorar resultados financeiros, fluxo de caixa, rentabilidade e performance econômica do negócio. • Assegurar controles internos eficazes, prevenindo perdas, desvios e inconformidades. Relacionamento e Representação: • Atuar no relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros comerciais e órgãos reguladores; • Acompanhar de forma intensiva o SSMA; • Representar a empresa institucionalmente, zelando pela imagem da marca e pela qualidade do atendimento. • Gerir demandas, reclamações e oportunidades de melhoria na experiência do cliente • Envolver todos os pontos comerciais dentro da estação de serviço, por ex. restaurante, conveniência, bordados, drogarias, variedades, lavanderias e acessórios. Planejamento e Estratégia: Contribuir com a definição e execução de estratégias comerciais e operacionais alinhadas às diretrizes do negócio. Identificar oportunidades de crescimento, melhoria de processos e inovação na unidade; Conduzir a unidade em cenários de alta pressão, mudanças e desafios constantes; Apresentar os resultados mensais para Diretoria (análise de DRE); Acompanhar da execução do GROT (Gerenciamento de rotina do trabalho) feita pelos supervisores.

Cafeteria localizada no center shopping busca por profissional para atendimento e venda. Responsabilidades: Atender clientes na loja; Retirar pedido no balcão; Dar suporte e tirar dúvidas dos clientes; Receber pagamento referente aos pedidos; Realizar venda dos produtos da cafeteria. Requisitos: Ensino médio completo ou superior em andamento; Experiência com atendimento ao cliente ou vendas; Conhecimento do pacote office. Horário: Das 14hr às 22hr.

...e desvios. Realizar microtreinamentos com os colaboradores. Padronizar atendimento conforme POPs. Apoiar onboarding de novos colaboradores. Trabalhar indicadores comerciais (ticket, margem, giro). Atuar próximo ao supervisor/gerente buscando oportunidades de venda.