19.325 vagas de emprego para Gerente de Atendimento em São Bernardo do Campo, SP

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Principais Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento do salão nos turnos de almoço e jantar.Atuar com foco no fechamento da casa, garantindo organização do salão, conferência de caixas, relatórios e alinhamento final da equipe.Liderar, orientar e acompanhar a equipe de salão durante o serviço.Garantir padrão de atendimento, postura e qualidade no relacionamento com os clientes.Resolver ocorrências e apoiar a equipe no dia a dia da operação.Assegurar o cumprimento de normas internas, ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

..., #VemSerDasa. #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Sobre a posição:Coordenar e garantir qualidade e efetividade nos canais de atendimento existentes na empresa (telefone, Whatsapp, redes sociais e-mail). Ser o guardião/a guardiã da área de atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível para o cliente final através dos processos diários. Se você acredita no cuidado que acolhe e quer ...

Objetivo do Cargo Liderar e estruturar o Setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), garantindo a excelência no relacionamento com clientes corporativos e assegurando que as demandas sejam atendidas de forma ágil, humanizada e alinhada às exigências legais e técnicas da área de Saúde e Segurança do Trabalho. Principais Responsabilidades Gestão Estratégica do SACEstruturar, implementar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e SLA’s de atendimento.Garantir a melhoria contínua dos processos e ferramentas utilizadas no atendimento. Relacionamento com ClientesSupervisionar atendimentos de maior complexidade e demandas críticas.Garantir comunicação clara, assertiva e personalizada para clientes corporativos.Atuar como elo entre o cliente e as demais áreas da empresa (técnica, comercial, jurídica). Gestão de EquipeLiderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento.Distribuir demandas, monitorar produtividade e aplicar feedbacks. Compliance e NormasAssegurar que os atendimentos estejam em conformidade com as legislações trabalhistas e normas regulamentadoras (NRs).Apoiar a equipe com orientações técnicas sobre Saúde e Segurança do Trabalho para melhor direcionamento das respostas. Análise e RelatóriosElaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à diretoria.Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções preventivas. Requisitos Formação: Graduação em Administração, Gestão de Pessoas, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação/MBA em Gestão de Atendimento, Experiência do Cliente (CX) ou Gestão Empresarial. Experiência:Mínimo de 2 anos em gestão de SAC ou áreas de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de serviços B2B.Vivência no segmento de Saúde e Segurança do Trabalho será um diferencial. Conhecimentos:Normas Regulamentadoras (NRs) e legislações ...

O profissional irá atuar na ACM São Paulo-Unidade Lapa, onde irá atuar nas áreas de Quadro Social e Administração, sendo responsável por:ü Liderar e orientar os Colaboradores na realização dos trabalhos, aplicando políticas para retenção e minimização de evasão de associados, administrando o orçamento definido, e zelando para o cumprimento das normas e procedimentos definidos, a fim de manter o equilíbrio do quadro social da Instituição. ü Administrar os procedimentos pertencentes ao quadro social da Unidade, aplicando políticas que viabilizem um equilíbrio entre os associados admitidos e demitidos. Manter em níveis mínimos o índice de inadimplência e fortalecer o quadro social titular pagante. ü Atender o sócio frente as eventuais reclamações, bem como identificar as causas determinantes da sua evasão, levantando informações, a fim de elaborar plano de ação para minimizar esta situação. ü Contatar associados em atraso de pagamentos e cancelamento de inscrição, a fim de negociar a regularização da situação conforme a política de quadro social vigente. ü Realizar a gestão do caixa diariamente, conferindo relatórios do sistema integrado de gestão, planilhas de cheque e cartões de crédito/débito, providenciando ou executando todos os trâmites burocráticos, a fim de encaminhar para o setor financeiro e contabilidade todo o processo para as devidas providências. ü Acompanhar resultado da Unidade diariamente por meio da análise do resumo operacional, bem como tomar providências para correção de desvios. ü Coordenar os trabalhos de comunicação/orientação de associados quanto a eventos, modificações de horários, entre outros a fim de manter os associados atualizados quanto as atividades da Instituição. ü Realizar a gestão de sua equipe, controlando horário de trabalho, elaborando escala de folgas, definindo as funções de cada Colaborador da Equipe, orientando na realização das atividades, avaliando desempenho e conduta profissional e pessoal, e necessidades de treinamento, a fim de manter um bom clima de trabalho e a realização das atividades com eficiência. ü Coordenar e executar atividades relacionadas a controle de frequência e horário, processos de recrutamento, seleção, admissão, avaliação e demissão de pessoal, rotinas de férias e solicitação e distribuição de benefícios, a fim de contribuir para a administração dos Recursos Humanos da Unidade. ü Receber documentos a pagar, controlando o recebimento, verificando dados, classificando-os e enviando-os para o setor financeiro para as devidas providências. ü Executar atividades administrativas relacionadas aos processos sob sua responsabilidade como, controle, classificação, emissão, distribuição e arquivo de documentos, elaboração de relatórios, planilhas, textos, comunicados e cartas, a fim de contribuir para a otimização dos serviços administrativos da Unidade. Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Adm. de Empresas ou Comunicação Social/Mkt Conhecimento em Atividades Administrativas Conhecimento em Informática-Pacote Office Horário da vaga:De segunda a sexta das 12h-16h/17h-21h/Sábado:8h-12h ou 12h-16h.

VAGAS ABERTAS – ESTÁGIO (Ensino Médio/Técnico) Estamos em busca de estagiários(as) comunicativos, responsáveis e com vontade de aprender para atuar na área administrativa e atendimento digital. Boa comunicação escrita Agilidade e responsabilidade Facilidade com redes sociais Idade mínima:16 anos Estar cursando Ensino Médio ou Técnico Atividades:Atendimento via mensagens (Instagram e WhatsApp) Realização de agendamentos Organização de agenda Suporte básico aos clientes Apoio nas demandas administrativas Benefícios:Bolsa:R$ 800,00 Vale-transporte:Em dinheiro (uma ...

Vaga:Atendente de Pedidos – iFood Você é ágil, organizado e gosta de lidar com tecnologia Se tem facilidade com atendimento digital e ritmo dinâmico, essa oportunidade é para você! Principais atividades Acompanhar a plataforma iFood em tempo real Receber, aceitar e conferir pedidos com atenção aos detalhes Verificar observações, adicionais e restrições dos clientes Repasse correto das informações para a produção Monitorar prazos de preparo e status dos pedidos Organizar a saída dos pedidos, garantindo identificação correta, embalagem adequada e lacres Comunicar-se de forma cordial e profissional com a plataforma e, quando necessário, com o cliente Sinalizar indisponibilidades, ajustes ou ocorrências Apoiar o registro de ocorrências e sugerir melhorias no atendimento digital Requisitos Ensino médio completo Facilidade com tecnologia e sistemas digitais Boa comunicação e organização Atenção aos detalhes e capacidade de lidar com fluxo intenso de pedidos Diferenciais Experiência com iFood ou atendimento online Vivência em restaurantes, padarias ou estabelecimentos de alimentação Agilidade e bom senso para tomada de decisão Remuneração e Jornada Salário:R$ 2. 345,75 Escala:6x1 ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

O profissional poderá atuar entre as áreas que temos, como:BILHETERIA: auxiliar na venda de ingressos e de combos promocionaisSNACK BAR: efetuar o preparo de alimentos USHER: auxiliar na despedidas de salas e limpeza BENEFICIOS: -Carteirinha PAC (para ver filmes) -Descontos em produtos internos específicos -Vale Refeição -Vale Transporte Programas de Incentivo Plano de Carreira+ENTRAR EM CONTATO PELO WHATSAPP 95607-6257

Se você gosta de atender pessoas e resolver situações com agilidade, essa vaga é para você! No SAC, você prestará suporte ao cliente, atendendo dúvidas, reclamações e solicitações, sempre com foco na melhor experiência.Carga horária: 6h20Escala: 6x1Horário: encaixaremos conforme a disponibilidade do candidato.Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheConvênios e descontos comerciaisVale-refeiçãoVale-transporte

Emissão de CT-e, ordem de coleta e minuta. Agendamento junto aos terminais de vazio e cheio. Emissão de DAT. Atendimento ao cliente para programação de importação, exportação e DTA (foco em atendimento ao cliente).

Missão do Cargo Atuar no atendimento ao cliente e na ouvidoria, assegurando o tratamento adequado, imparcial e resolutivo das manifestações recebidas (reclamações, sugestões, elogios e denúncias), promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos usuários. Principais Responsabilidades Receber, registrar, analisar e tratar manifestações de clientes/usuários (reclamações, solicitações, denúncias, elogios e sugestões). Atuar como canal de segunda instância, garantindo imparcialidade, confidencialidade e transparência nas tratativas. Realizar interface com áreas internas para apuração, esclarecimento e resolução das demandas. Acompanhar prazos de resposta, assegurando cumprimento de SLAs e normas internas. Elaborar respostas formais, claras e fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores, quando aplicável. Analisar indicadores de atendimento e ouvidoria, identificando causas raiz e oportunidades de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais com análises qualitativas e quantitativas das manifestações. Propor melhorias nos processos, fluxos e políticas de atendimento ao cliente. Garantir conformidade com legislações vigentes, normas internas e políticas de compliance. Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente e da imagem institucional da empresa.

Empresa de grande porte no segmento varejista busca Supervisor(a) de Vendas – Atendimento para integrar sua equipe em São Paulo. Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados. Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas. Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos ...

Vaga:Atendimento de Suporte Técnico por Voz. Inglês A2+ Número de vagas:60 Salário e Benefícios:Salário:R$ 1. 925,20 ( Fixo ) e Variável:até R$ 385,00 Vale Transporte:R$ 506 Por mês Vale Refeição:R$ 224,40 Por mês Auxílio Creche:R$ 263,00 Por mês Parcerias com faculdades com descontos de até 80% Horário de Trabalho:Escala 6x1 Segunda a sábado Das 14h20 às 20h40 Atividades:Atendimento de suporte técnico por voz Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas técnicas Registro de atendimentos em sistema.

...r uma oportunidade de desenvolver-se em um negócio sólido com possibilidade de crescimento profissional e financeiro, venha participar do nosso processo seletivo! O Consultor de Atendimento Comercial Unifisa:Realiza vendas através de atendimento receptivo ou contato ativo para base de clientes para filtrar interesse, apresentar produto e realizar fechamento de negócios. Realiza vendas internas por telefone, CHAT, e-mail e Whatsapp de consórcios de imóveis, automóveis, motocicletas, náuticos, máquinas, equipamentos, viagens e serviços diversos. Elabora propostas comerciais. Faz prospecção e captação de novos clientes. Realiza vendas de consórcio, com o foco na excelência do atendimento. Regime de contratação:CLT (Efetivo) Necessário ter o ensino médio completo. Conhecimento em informática, internet e redes sociais. Ter idade igual ou superior a 18 ...

Buscamos um Auxiliar de Atendimento para suporte a clientes e esclarecimento de dúvidas. Responsabilidades: Atendimento por telefone e chat Registro de solicitações no sistema Suporte básico aos clientes Requisitos: Ensino médio completo Boa comunicação e habilidades interpessoais.

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 621,00 + Bônus de até R$ 200,00 por performance Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Horário de Trabalho:17h00 às 23h:20. Treinamento:6x1, de segunda a sábado das 13h as 19h20 Local de trabalho:Concentrix BF4. Rua Tagipuru, 904 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...a global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais bilíngues (inglês A2+ ) para atuar com atendimento ao cliente via voz, garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 925,00 + variável de até R$385,00 Escala de trabalho 6x1 com folgas fixas aos domingos Horário de trabalho:14:20 às 20:40 Horário de treinamento (Remunerado):14:20 às 20:40 de Seg à Sáb Local de trabalho:Água Branca, Av. Francisco Matarazzo, 1500 6 andar (Proximo ao Shopping West Plaza) Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$200,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Inglês (A2 +) APENAS para leitura e escrita (todo o sistema e clientes são em PTBR) Experiência com atendimento via voz humanizado Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final ...