2.887 vagas de emprego para Gerente de Atendimento em Santo André, SP

Objetivo do Cargo Liderar e estruturar o Setor de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), garantindo a excelência no relacionamento com clientes corporativos e assegurando que as demandas sejam atendidas de forma ágil, humanizada e alinhada às exigências legais e técnicas da área de Saúde e Segurança do Trabalho. Principais Responsabilidades Gestão Estratégica do SACEstruturar, implementar e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e SLA’s de atendimento.Garantir a melhoria contínua dos processos e ferramentas utilizadas no atendimento. Relacionamento com ClientesSupervisionar atendimentos de maior complexidade e demandas críticas.Garantir comunicação clara, assertiva e personalizada para clientes corporativos.Atuar como elo entre o cliente e as demais áreas da empresa (técnica, comercial, jurídica). Gestão de EquipeLiderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento.Distribuir demandas, monitorar produtividade e aplicar feedbacks. Compliance e NormasAssegurar que os atendimentos estejam em conformidade com as legislações trabalhistas e normas regulamentadoras (NRs).Apoiar a equipe com orientações técnicas sobre Saúde e Segurança do Trabalho para melhor direcionamento das respostas. Análise e RelatóriosElaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à diretoria.Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções preventivas. Requisitos Formação: Graduação em Administração, Gestão de Pessoas, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação/MBA em Gestão de Atendimento, Experiência do Cliente (CX) ou Gestão Empresarial. Experiência:Mínimo de 2 anos em gestão de SAC ou áreas de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de serviços B2B.Vivência no segmento de Saúde e Segurança do Trabalho será um diferencial. Conhecimentos:Normas Regulamentadoras (NRs) e legislações ...

Prestar suporte técnico ao cliente, garantindo informações claras e corretas. Monitorar os trabalhos em produção e acompanhar o fluxo até a entrega. Realizar alinhamentos técnicos, antecipar riscos e nivelar expectativas. Preencher check-lists e validar requisitos de produto e embalagem. Conferir estruturas, bonecos e demonstrativos técnicos (Metrics). Participar de reuniões e repassar pontos críticos para as áreas internas. Apoiar o comercial em dúvidas técnicas durante orçamento e pedidos. Acompanhar prazos, sinalizar riscos e ajudar em ações corretivas. Registrar tratativas no sistema para garantir rastreabilidade. Atuar em forte comunicação com produção, tráfego, expedição, qualidade e vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para os objetivos de Qualidade e Meio Ambiente da Ipsis.

Emissão de CT-e, ordem de coleta e minuta. Agendamento junto aos terminais de vazio e cheio. Emissão de DAT. Atendimento ao cliente para programação de importação, exportação e DTA (foco em atendimento ao cliente).

VAGAS ABERTAS – ESTÁGIO (Ensino Médio/Técnico) Estamos em busca de estagiários(as) comunicativos, responsáveis e com vontade de aprender para atuar na área administrativa e atendimento digital. Boa comunicação escrita Agilidade e responsabilidade Facilidade com redes sociais Idade mínima:16 anos Estar cursando Ensino Médio ou Técnico Atividades:Atendimento via mensagens (Instagram e WhatsApp) Realização de agendamentos Organização de agenda Suporte básico aos clientes Apoio nas demandas administrativas Benefícios:Bolsa:R$ 800,00 Vale-transporte:Em dinheiro (uma ...

Empresa do segmento de locação de apartamentos no litoral, atuando de forma semelhante a plataformas como Airbnb, busca profissional de atendimento ao hóspede para atuar 100% remoto, acompanhando toda a jornada do cliente. Principais responsabilidades O(a) profissional será responsável por garantir uma experiência completa e satisfatória ao hóspede, atuando em todas as etapas da jornada, incluindo:Atendimento ao cliente desde a escolha do imóvel ideal, esclarecimento de dúvidas e apoio à venda. Suporte na formalização da reserva e autorização de entrada. Orientações para self check-in e self check-out. Acompanhamento da estadia e atendimento a demandas dos hóspedes. Contato pós-estadia para avaliação da experiência. Apoio em eventuais cobranças e tratativas administrativas. Execução de processos administrativos relacionados à operação de hospedagem. Requisitos Experiência prévia em hotelaria , preferencialmente em recepção, reservas ou áreas de contato direto com hóspedes. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil organizado, responsável e com foco em atendimento e experiência do cliente. Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos e processos simultâneos. Estrutura própria para trabalho home office (computador, internet estável e ambiente ...

Vaga:Atendente de Pedidos – iFood Você é ágil, organizado e gosta de lidar com tecnologia Se tem facilidade com atendimento digital e ritmo dinâmico, essa oportunidade é para você! Principais atividades Acompanhar a plataforma iFood em tempo real Receber, aceitar e conferir pedidos com atenção aos detalhes Verificar observações, adicionais e restrições dos clientes Repasse correto das informações para a produção Monitorar prazos de preparo e status dos pedidos Organizar a saída dos pedidos, garantindo identificação correta, embalagem adequada e lacres Comunicar-se de forma cordial e profissional com a plataforma e, quando necessário, com o cliente Sinalizar indisponibilidades, ajustes ou ocorrências Apoiar o registro de ocorrências e sugerir melhorias no atendimento digital Requisitos Ensino médio completo Facilidade com tecnologia e sistemas digitais Boa comunicação e organização Atenção aos detalhes e capacidade de lidar com fluxo intenso de pedidos Diferenciais Experiência com iFood ou atendimento online Vivência em restaurantes, padarias ou estabelecimentos de alimentação Agilidade e bom senso para tomada de decisão Remuneração e Jornada Salário:R$ 2. 345,75 Escala:6x1 ...

Com experiência prévia em atendimento ao cliente no segmento de importação/exportação, familiaridade com CRM e ferramentas digitais, inglês nível intermediário. Atividades:Atendimento ao cliente pelo CRM, telefone, Whatsapp. Receber clientes em reuniões presenciais no terminal. Visitar clientes. Apresentar KPIs aos clientes. Garantir a satisfação dos clientes. Garantir a resolução dos pedidos dos clientes. Endereçar as reclamações dos clientes às áreas internas. Salário A combinar Benefícios VT VA Refeição fornecida no local Assistência Médica Seguro de Vida em Grupo.

Vaga:Auxiliar de Atendimento (Vendedor) Tipo de contratação:Temporário para Efetivação Empresa:Confeitaria Gourmet Local:Shopping ABC-Avenida Pereira Barreto, Santo André Horário de Trabalho:6x1 das 14h ás 22h-(folgas alternadas) Salário:1. 800,00 Benefícios:Vale Refeição (R$ 500,00) + VT + Cesta (R$ 78,00) + Bônus Performance (R$ 200,00) + PLR + Plano de Carreira + Convênio odontológico após 6 meses Atividades:Atendimento de balcão ao cliente, apresentação dos produtos, vendas dos produtos, limpeza e organização de vitrine e loja Não precisa de experiência, a empresa oferece treinamento. É necessário ter boa comunicação, ser cordial, educado e ter disponibilidade de horário.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...e amostras biológicas (sangue, secreção, entre outros) e vacinas. Recebimento de amostras em sistema. Apoio a equipe de enfermagem e área técnica. Orientações de exames. Atendimento ao(a) cliente. Preparo e envio de materiais ao núcleo técnico. Requisitos e qualificações:Formação em:Auxiliar de Enfermagem, Técnico de Enfermagem. Experiência com punção e vacina. ...

O profissional poderá atuar entre as áreas que temos, como:BILHETERIA: auxiliar na venda de ingressos e de combos promocionaisSNACK BAR: efetuar o preparo de alimentos USHER: auxiliar na despedidas de salas e limpeza BENEFICIOS: -Carteirinha PAC (para ver filmes) -Descontos em produtos internos específicos -Vale Refeição -Vale Transporte Programas de Incentivo Plano de Carreira+ENTRAR EM CONTATO PELO WHATSAPP 95607-6257

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento e Vendas para integrar nossa equipe. Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com o público, oferecendo suporte no atendimento e nas demandas comerciais da gráfica.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente presencial, por WhatsApp e telefone.Ter conhecimento em criação de artes graficas ( corel draw - canva e PSD )Auxiliar na elaboração de orçamentos e encaminhamento de pedidos.Acompanhar o fluxo dos serviços, garantindo retorno ao cliente.Apoiar a equipe comercial nas atividades do dia a dia.Manter o ambiente de atendimento organizado e atualizado.Requisitos:Boa comunicação e postura profissional.Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas.Conhecimento básico em informática.Experiência anterior em gráfica, papelaria ou comunicação visual será um diferencial.Experiência com programas editáveis: Canva, CorelDRAW e Photoshop (PSD).Oferecemos:Vaga efetiva CLT.VT (vale-transporte).Almoço no local.Comissão por metas alcançadas.Ambiente de trabalho colaborativo.Oportunidade de crescimento na área comercial e administrativa.Venha fazer parte da nossa equipe.

Se você gosta de atender pessoas e resolver situações com agilidade, essa vaga é para você! No SAC, você prestará suporte ao cliente, atendendo dúvidas, reclamações e solicitações, sempre com foco na melhor experiência.Carga horária: 6h20Escala: 6x1Horário: encaixaremos conforme a disponibilidade do candidato.Tipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheConvênios e descontos comerciaisVale-refeiçãoVale-transporte

...s de semana e feriados. Diferenciais Buscamos um profissional com perfil 'mão na massa', que tenha autonomia para organizar o caos, segurar o padrão de atendimento e garantir a lucratividade da operação..

BM Vagas em parceria com loja especializada em bicicletas está contratando Gerente de Operações para a cidade de Santo André/SP. Reporta-se Proprietário Equipe sob gestão: Aproximadamente 12 a 15 colaboradores (vendas, pós-venda, CRM, garantia e interface com oficina) MISSÃO DO CARGO Garantir o funcionamento fluido da operação da Bicitech, integrando vendas, CRM, pós-venda e interface com oficina, com foco em organização, resultado e melhoria contínua da experiência do cliente. POSICIONAMENTO DA VAGA Buscamos um Gerente de Operações em desenvolvimento, com base sólida em varejo e liderança, que tenha capacidade de aprender, estruturar e assumir gradualmente uma operação mais complexa ...

GERENTE DE LOJACuidar para que a loja fique em ordem, com relação à limpeza, arrumação de mercadorias em balcão e prateleiras, e em geral cuidar do aspecto interno e externo da loja.Cuidar da apresentação dos funcionários, fazer controle do estoque, fazer pedidos, controlar as entregas, cuidar da disposição dos produtos e até vistoriar a limpeza da mesma, consultar a agenda e começar a tomar providências, sobre assuntos que devem ser tratados durante o dia, seja dentro ou fora da loja, providenciar para que todos os funcionários estejam bem informados e bem preparados, com relação às mercadorias novas, a oferta diária ou semanal, acompanhar o desenvolvimento das vendas de cada setor e de cada vendedor, auxiliar e orientar os mecânicos no que for necessário, fechamento diário do caixa, abertura e fechamento da loja.Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Cesta Básica, Vale Transporte, convenio com farmáciaRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: Segunda a sexta - 08h as 17h e sábado - 08h as 12hExperiência mínima de 1 ano em gerenciamento de loja - no ramo de pneus, centro automotivo ou oficina mecânica (linha pesada).Desejável -Ensino médio completo ou superior;CNH B;Pacote Office.

Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja para atuar no varejo, com foco em gestão de equipe, resultados e excelência no atendimento ao cliente. Principais responsabilidades:Gerenciar a operação da loja, garantindo o cumprimento de metas e indicadores. Liderar, desenvolver e engajar a equipe. Acompanhar vendas, estoque, quebra, escala e rotinas operacionais. Garantir o padrão de atendimento e a organização da loja. Atuar de forma estratégica para melhoria contínua dos resultados. Requisitos:Experiência comprovada como gerente ou subgerente no varejo. Perfil de liderança, organização e foco em resultados. Boa comunicação e habilidade para gestão de pessoas. Disponibilidade de horário. Oferecemos:Benefícios. Premiação por atingimento de meta. Ambiente de trabalho estruturado. Oportunidade de crescimento profissional. Disponibilidade para o horário de shopping. Local de trabalho:ABC/SP.

...o Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades:Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo. Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes. Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficaz. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos. Controlar o estoque de peças e insumos, ...

Gestão do portfólio de Bombas de Processo e ciclo de vida dos produtos. Análise técnica de aplicações e avaliação financeiro-comercial. Desenvolvimento de novos produtos, mercados e aplicações. Definição de posicionamento de marca e ações promocionais. Precificação e definição de segmentos-alvo. Criação e monitoramento de KPIs. Benchmarking e acompanhamento de lançamentos da concorrência. Participação em feiras, seminários e cursos do setor. Treinamento técnico de colaboradores e clientes estratégicos. Suporte às áreas de negócio com relatórios e dashboards.

RENSPONSABILIDADES*Negociar e vender serviços. Elaborar Orçamentos e Realizar Checklist-Gerir Estoque e Produtividade da Equipe-Acompanhar Pedidos de Autopeças-Relatórios Diários com Gerente Geral*Requisitos:Experiência com vendas e negociações-Expertise no atendimento ao cliente-Conhecimento em mecânica geral-Experiência em gestão de metas-Proatividade, liderança e disciplina-Relatórios diários com Gerente Geral*Diferencial*Ambiente colaborativo-Ajuda de custo para transporte-Auxílio farmácia-Treinamentos e plano de carreira-Salário acima do mercado e premiação mensal.