332 vagas de emprego para Gerente de Atendimento em Barra Velha, SC

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Buscamos um(a) Analista de Atendimento para atuar no suporte ao cliente, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo a melhor experiência em todos os pontos de contato.Principais Responsabilidades:Atender clientes por diversos canais (telefone, chat, e-mail, redes sociais, entre outros).Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.Registrar, acompanhar e atualizar todas as interações no sistema.Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficaz.Gerenciar e acompanhar processos de trocas, devoluções e reembolsos.Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.Analisar indicadores e relatórios de atendimento.Desenvolver e implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento.Monitorar a qualidade e o desempenho dos atendimentos.Atuar de forma integrada com outros setores para garantir agilidade e eficiência nas soluções.Perfil desejado:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil empático, organizado e orientado a resultados.Capacidade de resolução de problemas e foco em experiência do cliente.Requisitos: Experiência em atendimento ao clienteEnsino médio Completo

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Supervisionar as operações de vendas, coordenar a equipe, negociar com fornecedores para obter as melhores condições de compra, e controlar os estoques para garantir a disponibilidade de produtos. Analisar o desempenho das vendas e implementa estratégias para aumentar a lucratividade e melhorar a experiência do cliente. REQUISITOS:Experiência em gerenciamento de supermercado. HORÁRIO:A combinar. SALÁRIO:A combinar. BENEFÍCIOS:Vale transporte. Convênio Solumedi. Desconto em compras as loja. Prêmio assiduidade. Prêmio por metas batidas.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Visitar imobiliárias, corretores e administradoras de forma ativa e recorrente. Manter carteira organizada de parceiros (ativos, em prospecção e inativos). Ser o rosto da empresa na cidade. Participar de reuniões, cafés, apresentações e negociações comerciais. Indicador:n de visitas semanais/n de parceiros ativo. REQUISITOS:Ensino médio completo. Experiência na área comercial, vendas externas. Ter condução propria. Disponibilidade para trabalhar no regime PJ. HORÁRIO:Segunda a Sexta das 08. 00 as 18:00. SALÁRIO:A combinar. BENEFÍCIOS:ALTA POSSIBILIDADE DE CRESCIMENTO E SALARIO ALTO MEDIANTE A ENTREGA.

Coordenar todas as rotinas operacionais da filial:recebimento, separação, carregamento, entrega, emissão, acertos e reversão. Acompanhar produtividade, jornada, escalas, custos e indicadores de desempenho da unidade. Representar a filial junto a clientes e lideranças regionais. Gerir equipe direta e promover ambiente de colaboração e performance. Implementar os processos e padrões definidos pela matriz.

O que você irá fazer-Liderar a estratégia de expansão da rede, definindo regiões prioritárias e corredores comerciais de alto potencial. Atrair, qualificar e negociar com potenciais franqueados, garantindo perfil financeiro adequado e aderência à marca. Gerenciar equipe de supervisores responsáveis pela captação, relacionamento, renegociações e repasses. Realizar análise de viabilidade econômico-financeira de novos pontos, incluindo estudo de mercado, concorrência e leitura de DRE. Avaliar riscos comerciais, societários e operacionais associados à abertura de novas unidades. Garantir o alinhamento entre franqueado, cultura da marca e modelo de negócio. Acompanhar e reportar indicadores de performance do pipeline de expansão (conversão, tempo médio, taxas de sucesso). Atuar em conjunto com as áreas jurídica, financeira, marketing e operações para assegurar processos estruturados e eficientes. Requisitos-Experiência em expansão de franquias ou desenvolvimento comercial em redes de grande porte. Vivência com captação de franqueados, análise de perfil financeiro e negociação de contratos. Conhecimento sólido em análise financeira, leitura de DRE, avaliação de riscos e aspectos societários. Familiaridade com os principais corredores comerciais do país e dinâmica de mercados regionais. Disponibilidade para viagens conforme necessidade do negócio. Responsável Isadora Lickfeld Lopes.

Responsabilidades: Consolidar a cultura organizacional da empresa, promovendo um ambiente de engajamento, pertencimento e baixa rotatividade. Estruturar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), programas de treinamento para lideranças e trilhas de carreira. Liderar o recrutamento de posições-chave e operacionais, garantindo aderência técnica e cultural (especialmente no setor de transporteslogística). Supervisionar o Departamento Pessoal (folha, benefícios, segurança do trabalho e conformidade legal), garantindo que a operação básica seja impecável. Monitorar e apresentar indicadores de turnover, absenteísmo, custo de contratação e clima para a diretoria. Atuar como Business Partner da diretoria e gerências operacionais, entendendo as dores do setor de transporte para propor soluções de RH. Perfil: Experiência Mandatória: Sólida trajetória em posições de liderança de RH em empresas do ramo de Transportes, Logística ou Operações Portuárias. Graduação em Psicologia, Administração, RH ou áreas correlatas. Pós-graduaçãoMBA em Gestão de Pessoas ou Negócios será um diferencial. Perfil hands-on (mão na massa), excelente comunicação interpessoal, visão sistêmica e capacidade de influência. Domínio de subsistemas de RH e legislação trabalhista aplicada ao setor de transporte .

O que você irá fazer. Estruturar e conduzir a agenda estratégica de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), incluindo cultura, clima, engajamento e fortalecimento das práticas de liderança. Desenvolver programas de capacitação para equipes operacionais, líderes e gestores, abrangendo competências técnicas e comportamentais. Atuar nos processos de atração e seleção, onboarding, gestão do desempenho, trilhas de carreira, 9box e talent pool. Liderar iniciativas de endomarketing, comunicação interna e responsabilidade social. Coordenar a gestão de Segurança do Trabalho (SESMT), garantindo conformidade legal, prevenção de acidentes e disseminação da cultura de segurança. Gerir políticas de Remuneração & Benefícios, incluindo pesquisas salariais, revisão de estruturas, práticas internas e programas de reconhecimento. Monitorar indicadores estratégicos de RH (turnover, clima organizacional, segurança, desenvolvimento e performance), apresentando análises ao CEO e propondo ações de melhoria contínua. Atuar como parceiro(a) estratégico(a) das lideranças, promovendo integração entre pessoas, cultura e resultados. Requisitos. Formação superior em Gestão de Pessoas, Administração, Psicologia ou áreas correlatas. desejável MBA ou pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas, Liderança ou DHO. Experiência comprovada em indústria de transformação, preferencialmente em ambientes multi plantas. Vivência sólida em DHO estratégico, abrangendo cultura, clima, engajamento, desenvolvimento, liderança e performance. Experiência com gestão de Segurança do Trabalho (SESMT) e com Remuneração & Benefícios. Habilidade para conduzir projetos de mudança cultural, apoiar executivos e dialogar com diferentes níveis da organização. Diferencial:participação em iniciativas como GPTW ou outras certificações de ambiente de trabalho. A gestão de folha, ponto e encargos é terceirizada, permitindo foco integral na gestão de pessoas e no desenvolvimento organizacional. Responsável Luciano.

...s da vaga, ficaremos felizes em conhecê-lo! PRINCIPAIS ATIVIDADES:Atender as necessidades e negócios dos clientes internos. Atuar na parte de dados da empresa, auxiliar o gerente na elaboração de projetos e implantação, desenvolvimento e integração de sistemas. Supervisionar o funcionamento do processamento de dados da empresa, fazendo instalações e manutenções do parque informático. Supervisionar as operações de controle e segurança dos sistemas de computação e dos dados informatizados. Fazer cumprir a política de segurança. Supervisionar projetos de desenvolvimento e implantação de ferramentas no parque de TI. Supervisionar projetos e operações de serviços de tecnologia da informação. Identificar oportunidades de aplicação de novas tecnologias na empresa. Planejar atividades na área de tecnologia da informação e realizar a divisão das mesmas entre a equipe. Promover e assegurar a plena funcionalidade dos Sistemas Hospitalar. Auxiliar a gerência na aplicação de melhorias no Procedimento Operacional Padrão (POP) , Fluxo, Processos em todas as aplicações a ser planejada. Supervisionar projetos e o cumprimentos das politicas internas e assegurar a qualidade do bom atendimento. Requisitos:Graduação Completa em Tecnologia Da Informação. Conhecimento Técnico Específicos:Conhecimento em processo Hospitalar. Conhecimento em Sistema da Informação. Gestão estratégica. Liderança. Gerenciamento de projetos. Uso ...

...r a concessionaria com o kit de contrato de financiamento. Entregar contratos registrados nas praças obrigatórias;Manter contato com o público-alvo da rede de concessionárias (Vendedor, Gerente, Financeiro, Diretor e Titular).QualificaçõesEnsino superior em Administração, Finanças ou áreas relacionadas;Vivência anterior com processos de financiamentos automotivos, conhecimento de taxas e cálculos bancários, noções em matemática financeira e atendimento ao cliente.CNH B.Informações AdicionaisRegime de contratação: CLTCarga horária: 44 horas semanais, de segunda à sábadoRegião de atuação: Itajaí/SC, atuação 100% presencial. O que podemos ...

ANALISTA DE ESTAMPARIA JÚNIOR Estamos em busca de um(a) Analista de Estamparia Júnior, para atuar em um ambiente criativo e dinâmico. Principais atividades:Análise e suporte técnico para as equipes de desenho criativo, estilo e gerentes de marcas Interface com fornecedores Pesquisa de novas técnicas e tendências de estamparia e bordado Visitas a prestadores de serviços e fornecedores Suporte à equipe de custos na precificação de processos e insumos Requisitos:Curso técnico ou graduação em Design, têxtil, artes visuais, arquitetura, moda e design gráfico (cursando ou concluído) Conhecimento teórico e prático em bordado manual Boa comunicação, clareza e objetividade Perfil dinâmico, proativo, flexível e comunicativo Carteira de habilitação categoria B Diferencial:Facilidade de negociação e relacionamento interpessoal Vaga ideal para quem deseja iniciar ou desenvolver carreira na área de estamparia e moda.

...s afim de aproveitamento em operações GH Gestão de Imprevistos:Ajustar a programação conforme imprevistos, assegurando a continuidade e eficiência das operações. Posicionar ao Coordenador e Gerente. Monitoramento Financeiro:Monitorar diariamente o faturamento dos carregamentos Terceiro a fim de estar sempre dentro da meta. Suporte Comercial:Prestar suporte ao setor comercial na definição ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

..., efetuando os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;"Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;Analisar e efetuar a reposição dos produtos faltantes ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...

...s com procedência de importação, garantindo conformidade com os padrões estabelecidos pelo cliente. Executar a gestão de qualidade dos produtos importados, verificando especificações, integridade e atendimento às normas. Organizar e controlar a tabela de agendamento das descargas de containers. Controlar, organizar e acompanhar toda a documentação relacionada a DUIMP e ...