1.087 vagas de emprego para Encarregado de Assistencia Tecnicano estado doRio Grande do Sul

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Como será o dia a diaSerá responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso timeSerá considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de tecnologia e busca aprender e se desenvolver, essa oportunidade também é para você.O que você vai fazer:Atender e auxiliar lojistas com problemas de conexão;Realizar instalações e manutenções de rede;Garantir o bom funcionamento da infraestrutura de internet e telefonia;Suporte em Redes.Local de Trabalho e Jornada:Passo Fundo ShoppingEscala 6x1 ( Segunda a sexta das 10:00h às 18:30h e sábado das 10:00h às 17:30h)Quais benefícios nossos colaboradores têmVale TransporteVale RefeiçãoPlano OdontológicoSeguro de Vida

Descrição da Vaga / Atividades: Atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da plataforma TACLOG (Motoristas e Embarcadores). Seu papel é garantir que o cliente consiga utilizar o sistema com sucesso, tirando dúvidas e resolvendo problemas de acesso.Responsabilidades:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, Chat Online e Telefone).Auxiliar motoristas no processo de cadastro e envio de documentos pelo aplicativo.Diagnosticar e solucionar dúvidas operacionais (ex: "Como aceito um frete", "Esqueci minha senha").Escalar problemas técnicos complexos (bugs) para a equipe de desenvolvimento (Nível 2).Manter a base de conhecimento (FAQ) atualizada.Requisitos / Qualificações: Excelente comunicação verbal e escrita (Paciência e empatia são fundamentais).Facilidade com tecnologia e uso de smartphones (Android/iOS).Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Capacidade de aprender rápido sobre o funcionamento do sistema.Diferencial: Experiência com ferramentas de chamados (Zendesk, Freshdesk, Intercom).Salário: A COMBINAR Benefícios: Trabalho 100% Remoto; Plano de saúde e odontológico; Prêmio por metas; Day-Off.Informações Adicionais:Regime: PJ OU CLTHorário: De segunda a sexta, das 08:00 as 12:00 e das 13:00 AS 17:00.Local de Trabalho: Remoto (Empresa sediada em Porto Alegre/RS)

Análise e Diagnóstico Técnico: Identificar a causa de falhas nos equipamentos utilizando conhecimentos técnicos, analisando manuais, desenhos e ensaios de testes anteriores, visando a realização de manutenção corretiva ou preventiva. Atendimento Externo e Campo: Atender a clientes externos no local da instalação para identificação de problemas; realizar reparos imediatos quando possível ou providenciar a retirada e envio do equipamento à fábrica para solução rápida e efetiva. Documentação e Controle: Lançar em sistema todos os eventos realizados no equipamento, registrando atividades, problemas encontrados e soluções implementadas; elaborar relatórios técnicos para controle de tempos e ações. Horário: 08:00 as 12:03 e das 13:15 as 18:00 de segunda a sexta. 40% de insalubridade.

Análise e Diagnóstico Técnico: Identificar a causa de falhas nos equipamentos utilizando conhecimentos técnicos, analisando manuais, desenhos e ensaios de testes anteriores, visando a realização de manutenção corretiva ou preventiva. Atendimento Externo e Campo: Atender a clientes externos no local da instalação para identificação de problema. realizar reparos imediatos quando possível ou providenciar a retirada e envio do equipamento à fábrica para solução rápida e efetiva. Documentação e Controle: Lançar em sistema todos os eventos realizados no equipamento, registrando atividades, problemas encontrados e soluções implementada. elaborar relatórios técnicos para controle de tempos e açõe. Horário: 08:00 as 12:03 e das 13:15 as 18:00 de segunda a sexta. 40% de insalubridade.

Atividades: Realizar atendimento técnico inicial a usuários para entender suas necessidades e duvidas tecnologicas Realizar atendimento técnico em tickets buscando a correta solução e realizando escalonamento quando necessário Preparar documentações técnicas e manuais quanto a funcionalidades e uso de sistemas da informação de modo a auxiliar a compreensão dos usuários Realizar instalações e manutenção de hardwares e softwares homologados pela organização garantindo que estejam em correto funcionamento Apoiar e participar com os analistas dos atendimentos relacionados a infraestrutura e redes de computadores Apoiar e participar com os analistas do desenvolvimento de novas soluções tecnologicas para automatizações de processos Efetuar acompanhamento de fornecedores quando solicitado para garatir que os serviços executados estejam de acordo com o contratado Realizar o controle e compras de suprimentos e itens tecnologicos a fim de garantir o estoque necessário para a operação Benefícios: Prêmio Assiduidade (Cesta básica); Participação nos Lucros (PLR). Refeitório; Transporte Fretado; Plano de Saúde e Odonto; Auxílio Educação. Jornada de trabalho: Das 08hs as 18hs

...r as tarefas propostas. Boa postura e comunicação para atendimento aos clientes. Domínio em sistema operacional. Diferencial: Conhecimentos em TI. Ter certificação em NR10. Benefícios Assistência Médica extensivo a dependentes Assistência Odontológica extensivo a dependentes Vale Refeição (R$ 684,00/mês) Seguro de Vida Gympass Auxílio Mobilidade/deslocamento varia de R$ 207,00 (até 20km) e R$ 414,00 (acima ...

Prestar suporte técnico presencial de segundo nível (N2) a usuários, estações de trabalho e infraestrutura de TI. Instalar, configurar e manter Windows, Windows Server, Microsoft Office e softwares corporativos. Administrar usuários, grupos e permissões no Active Directory, conforme escopo definido. Realizar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de TI, incluindo diagnóstico e substituição de componentes de hardware e software. Executar procedimentos de segurança da informação, remoção de vírus, backup e restauração de dados. Organizar, manter e documentar a infraestrutura de rede cabeada (racks, patch panels, cabeamento e identificação). Prestar suporte a impressoras, controle de suprimentos e estoque de equipamentos de TI. Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta ITSM, com emissão de parecer técnico quando necessário. Apoiar atividades de inventário de ativos e controle de empréstimo de equipamentos. Gerenciar e prestar suporte técnico a transmissões online. Atuar presencialmente na sede e, quando necessário, em outras unidades.

Técnico de Suporte em Campo Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Atuar nas imediações de Passo Fundo/RS Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Realizar diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva em computadores e notebooks.Substituição e instalação de componentes de hardware (memória, HD/SSD, tela, teclado, placas etc.).Formatação, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas corporativas.Suporte presencial aos usuários para incidentes de TI relacionados a hardware e software.Garantir a integridade dos equipamentos e o cumprimento das normas de segurança. Requisitos e Qualificações: Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática ou similar.Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks.Necessário possuir aparelho celular e carro próprio para deslocamento em campo.Conhecimento em infraestrutura e microinformática;

Responsável por atuar no suporte técnico, realizando manutenção corretivas e preventiva em atuadores elétricos. Ter noções básicas de automação e conhecimentos em eletricidade e mecânica básica. Vaga para: São Paulo - SP.

...s e na realização de manutenções preventivas e corretivas. Inclui a análise de manuais técnicos, desmontagem de equipamentos e higienização de componentes, sempre sob orientação técnica. Atendimento Externo: Prestar apoio em visitas técnicas a clientes para reparos no local ou retirada de equipamentos para envio à fábrica, garantindo agilidade e ...

...s e na realização de manutenções preventivas e corretiva. Inclui a análise de manuais técnicos, desmontagem de equipamentos e higienização de componentes, sempre sob orientação técnica. Atendimento Externo: Prestar apoio em visitas técnicas a clientes para reparos no local ou retirada de equipamentos para envio à fábrica, garantindo agilidade e ...

Atuar no suporte às atividades de assistência técnica em campo, auxiliando na montagem, desmontagem, manutenção, ajustes e testes de equipamentos industriais, conforme orientações da equipe técnica e procedimentos de segurança.

Diagnóstico e conserto de equipamentos eletrônicos (placas, fontes, instrumentos, estabilizadores e Nobreaks etc. ). testes e validação dos reparos realizados. preenchimento de relatórios técnicos de manutenção. atendimento a clientes e suporte técnico básico. organização do setor técnico e dos equipamentos.

Atuar no suporte às atividades de assistência técnica em campo, auxiliando na montagem, desmontagem, manutenção, ajustes e testes de equipamentos industriais, conforme orientações da equipe técnica e procedimentos de segurança.

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar equipes de vendas de seguros e assistências , garantindo performance, qualidade no atendimento e desenvolvimento dos consultores. O profissional será responsável por acompanhar indicadores, apoiar o time em linha, aplicar feedbacks, garantir cumprimento de metas e atuar diretamente na evolução dos resultados da operação. Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e gosta de desenvolver pessoas, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições:Liderar e desenvolver equipes de vendas de seguros e assistências, promovendo alta performance e engajamento. Apoiar os processos de recrutamento, integração e evolução dos novos colaboradores. Conduzir a rotina diária da operação com alinhamentos estratégicos, dinâmicas, roleplays e ativações comerciais. Acompanhar e direcionar metas de produtividade, volume de contatos e conversão, garantindo foco em resultado e qualidade. Monitorar indicadores de performance (KPIs), propondo ações de melhoria contínua. Atuar de forma próxima à operação, apoiando os consultores , especialmente os novos , nos fechamentos e abordagens comerciais. Aplicar feedbacks estruturados de desenvolvimento e reconhecimento. Elaborar, acompanhar e reportar projeções e resultados diários da equipe. Gerir bases do discador, solicitando, analisando e otimizando o aproveitamento dos contatos. Assegurar o cumprimento de processos, postura e conduta, atuando de forma orientativa e corretiva quando necessário. Trabalhar em parceria com RH e Treinamento no desenvolvimento de talentos e na evolução dos processos da área. Diferenciais que brilham:Experiência mínima de 2 anos na liderança de equipes de vendas internas , com atuação em operações que realizam ligações para base de novos clientes. Vivência com gestão de metas, indicadores e performance comercial. Experiência com produtos como Seguro de Acidentes Pessoais (AP), planos funerários, Cartão de Benefícios ou serviços financeiros. Perfil de liderança, com foco em desenvolvimento de pessoas e alcance de resultados. Capacidade de atuar próximo à operação, apoiando o time em negociações e fechamentos. Organização, visão analítica e boa comunicação. Gestores vindos de outros segmentos de produtos ou serviços são bem-vindos, desde que possuam forte orientação para metas e resultados.

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar equipes de vendas de seguros e assistências , garantindo performance, qualidade no atendimento e desenvolvimento dos consultores. O profissional será responsável por acompanhar indicadores, apoiar o time em linha, aplicar feedbacks, garantir cumprimento de metas e atuar diretamente na evolução dos resultados da operação. Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e gosta de desenvolver pessoas, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições:Liderar e desenvolver equipes de vendas de seguros e assistências, promovendo alta performance e engajamento. Apoiar os processos de recrutamento, integração e evolução dos novos colaboradores. Conduzir a rotina diária da operação com alinhamentos estratégicos, dinâmicas, roleplays e ativações comerciais. Acompanhar e direcionar metas de produtividade, volume de contatos e conversão, garantindo foco em resultado e qualidade. Monitorar indicadores de performance (KPIs), propondo ações de melhoria contínua. Atuar de forma próxima à operação, apoiando os consultores , especialmente os novos , nos fechamentos e abordagens comerciais. Aplicar feedbacks estruturados de desenvolvimento e reconhecimento. Elaborar, acompanhar e reportar projeções e resultados diários da equipe. Gerir bases do discador, solicitando, analisando e otimizando o aproveitamento dos contatos. Assegurar o cumprimento de processos, postura e conduta, atuando de forma orientativa e corretiva quando necessário. Trabalhar em parceria com RH e Treinamento no desenvolvimento de talentos e na evolução dos processos da área. Diferenciais que brilham:Experiência mínima de 2 anos na liderança de equipes de vendas internas , com atuação em operações que realizam ligações para base de novos clientes. Vivência com gestão de metas, indicadores e performance comercial. Experiência com produtos como Seguro de Acidentes Pessoais (AP), planos funerários, Cartão de Benefícios ou serviços financeiros. Perfil de liderança, com foco em desenvolvimento de pessoas e alcance de resultados. Capacidade de atuar próximo à operação, apoiando o time em negociações e fechamentos. Organização, visão analítica e boa comunicação. Gestores vindos de outros segmentos de produtos ou serviços são bem-vindos, desde que possuam forte orientação para metas e resultados.

Realizar a manutenção de máquinas CNCs , Tornos, Centros de usinagem. Diagnosticar defeitos e falhas eletroeletrônicas. Realizar leitura e interpretação de desenhos Técnicos e Esquemas elétricos, instalação e Parametrização de Inversores de Frequência.

Auxiliar em consertos gerais conforme orientação do Supervisor. Limpar Equipamentos de pintura e preparação conforme a orientação do setor de manutenção. Auxiliar no preparo de peças, ferramentas e instrumentos necessários para a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos. Recolhimento de resíduos e troca de filtros de cabine. Utilizar sob orientação, ferramentas e equipamentos apropriados para cada tipo de atividade, fazendo uso dos acessórios de segurança exigidos. Executar outras atividades conforme orientação e solicitação do superior imediato. Limpar e organizar os locais onde foram realizados os serviços de manutenção, removendo entulhos, varrendo, eliminando resíduos e manchas. Verificar a existência de vazamentos, serviços de marcenaria. limpar caixas dágua e demais materiais. Trabalhar em conformidade com as normas e procedimentos de qualidade, segurança, higiene, saúde e preservação ambiental. Zelar pela conservação dos materiais, ferramentas e equipamentos utilizados nos serviços de manutenção.