49.845 vagas de emprego para Encarregado de Assistencia Tecnica Informatica

...e atendimento remoto a usuários.Desejável:Experiência com sistemas de PDV;Conhecimento em equipamentos de loja (impressoras, leitores de código de barras e periféricos);Curso técnico ou superior em Informática, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração ou áreas correlatas.

Salário + Benefícios: Vale alimentação ou refeição R$ 35,35 (dia) Vale-transporte ou Auxilio Mobilidade. Plano de saúde Sul américa (sem mensalidade); Gympass (Wellhub); Lanche durante toda jornada e adicional noturno. Local do trabalho: Presencial 12/36 Horário 19:00 as 07:00 Principais responsabilidades: Resolve problemas técnicos de sistemas, softwares e equipamentos; Atende usuários e clientes, registrando e acompanhando chamados; Monitora sistemas de logística, como rastreamento de pedidos e controle; Treina usuários no uso de ferramentas; Apoia operações logísticas, integrando tecnologia e processos. Formação acadêmica: Formado ou em formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Sistemas de Informação; Segurança da Informação. Cursos na área de logística ou tecnologia.

Prestar suporte remoto aos clientes internos do Grupo. Integrar fila de atendimento do suporte. Documentar a ocorrência e solucionar os incidente. Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problema. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Conhecimento dos conceitos básicos de Redes de Computadores(roteamento, NAT, etc). Experiência com suporte técnico em atendimento ao cliente. Ter disponibilidade para fazer plantão e sobreaviso. Formação completa ou em andamento em Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou cursos afin. SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER: Conhecimento em administração de sistemas Linux . Conhecimento em protocolos de comunicação. Vivência com telefonia IP (VOIP, preferencialmente Asterisk). Conhecimentos básicos em eletrônica. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Auxílio saúde, mobilidade e educação (entregues no cartão de benefício flexível, com bandeira MasterCard) Vale transporte (com desconto de até 6% em folha). Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha). Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha). GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogo. Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinária. Descontos na mensalidade em faculdade. Folga de aniversário. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Presencial no bairro Santa Mônica em Florianópolis-SC. 40 horas semanais em horário comercial (segunda-feira a sexta-feira), com possibilidade de plantão. Contratação CLT. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fase. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecida. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

Como será o dia a diaSerá responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso timeSerá considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de tecnologia e busca aprender e se desenvolver, essa oportunidade também é para você.O que você vai fazer:Atender e auxiliar lojistas com problemas de conexão;Realizar instalações e manutenções de rede;Garantir o bom funcionamento da infraestrutura de internet e telefonia;Suporte em Redes.Local de Trabalho e Jornada:Passo Fundo ShoppingEscala 6x1 ( Segunda a sexta das 10:00h às 18:30h e sábado das 10:00h às 17:30h)Quais benefícios nossos colaboradores têmVale TransporteVale RefeiçãoPlano OdontológicoSeguro de Vida

Como será o dia a diaSerá responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso timeSerá considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de tecnologia e busca aprender e se desenvolver, essa oportunidade também é para você.O que você vai fazer:Atender e auxiliar lojistas com problemas de conexão;Realizar instalações e manutenções de rede;Garantir o bom funcionamento da infraestrutura de internet e telefonia;Suporte em Redes.Local de Trabalho e Jornada:Pátio ChapecóEscala 6x1 ( Segunda a sexta das 10:00h às 18:30h e sábado das 10:00h às 17:30h)Quais benefícios nossos colaboradores têmVale TransporteVale RefeiçãoPlano OdontológicoSeguro de Vida

Descrição da Vaga / Atividades: Atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da plataforma TACLOG (Motoristas e Embarcadores). Seu papel é garantir que o cliente consiga utilizar o sistema com sucesso, tirando dúvidas e resolvendo problemas de acesso.Responsabilidades:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, Chat Online e Telefone).Auxiliar motoristas no processo de cadastro e envio de documentos pelo aplicativo.Diagnosticar e solucionar dúvidas operacionais (ex: "Como aceito um frete", "Esqueci minha senha").Escalar problemas técnicos complexos (bugs) para a equipe de desenvolvimento (Nível 2).Manter a base de conhecimento (FAQ) atualizada.Requisitos / Qualificações: Excelente comunicação verbal e escrita (Paciência e empatia são fundamentais).Facilidade com tecnologia e uso de smartphones (Android/iOS).Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico.Capacidade de aprender rápido sobre o funcionamento do sistema.Diferencial: Experiência com ferramentas de chamados (Zendesk, Freshdesk, Intercom).Salário: A COMBINAR Benefícios: Trabalho 100% Remoto; Plano de saúde e odontológico; Prêmio por metas; Day-Off.Informações Adicionais:Regime: PJ OU CLTHorário: De segunda a sexta, das 08:00 as 12:00 e das 13:00 AS 17:00.Local de Trabalho: Remoto (Empresa sediada em Porto Alegre/RS)

Atividades:Realizar atendimento via chat, e-mail ou telefone, orientando o cliente a como solucionar a demanda desejada no sistema de Ponto Eletrônico. Ministrar treinamentos e/ou apresentações das plataformas providas pela organização e/ou parceiros. Criar e/ou auxiliar a manter atualizados os procedimentos estabelecidos, manuais de utilização das plataformas ou documentos inerentes ao departamento. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Executar testes de software das plataformas providas pela organização e/ou parceiros, de modo a aplicar os diferentes tipos de testes em sequências previamente definidas. Necessário ter atuado como suporte técnico de sistemas, uso de ferramentas de atendimento via whatsapp e e-mail. Curso superior concluído ou cursando. Benefícios:Cartão Caju de R$ 1. 000,00/Auxílio mobilidade de R$ 200,00/Presente de Aniversário de R$ 250,00/Plano de Saúde e Odontológico Nacional (Após experiência)/Dayoff de Aniversário. Horário de trabalho:08:30 12h – 13h as 17:30 Local:Canto-Florianópolis/SC.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Profissional responsável por realizar a gestão operacional completa de um cliente corporativo de grande porte, atuando como ponto focal para assuntos técnicos e operacionais, garantindo a excelência na sustentação dos serviços de telecomunicações, atualização de documentações, tratamento de incidentes, análise de dados e proposição de melhorias contínuas. Principais responsabilidades:Gestão operacional do cliente:Atuação dedicada a um cliente específico, sendo responsável por monitorar o ambiente, tratar ocorrências e demandas relativas aos serviços de telecom. Monitoramento proativo:Utilização de sistemas de monitoramento para acompanhamento dos links, circuitos e serviços em tempo real, realizando intervenções em caso de degradação ou falha. Tratamento de incidentes e requisições:Abertura, acompanhamento, classificação e resolução de tickets (incidentes, problemas e requisições) garantindo cumprimento de SLAs e OLAs. Elaboração de relatórios e dashboards:Geração de relatórios mensais, análise de falhas/reincidências, consolidação de indicadores operacionais (SLA, TME, disponibilidade, backlog) e desenvolvimento/manutenção de dashboards e painéis de monitoramento. Gestão e atualização de documentação:Garantir que toda a documentação do ambiente do cliente esteja atualizada (topologia lógica/física, diagramas, inventário de ativos, base de conhecimento, book técnico). Proposição de melhorias:Realizar análises de causa raiz (RCA), identificar padrões de reincidência, sugerir melhorias para evolução e estabilidade do ambiente do cliente. Relacionamento técnico:Atuar em parceria com áreas técnicas internas e com o cliente para garantir a estabilidade e satisfação com os serviços. ser elo entre o cliente, NOC e áreas envolvidas. Gestão da rotina operacional:Apoio em rotinas de mudança (change), acompanhamento de planos de ação, documentação de tratativas e ações em crises. Suporte nas auditorias e revisões:Atuar como suporte em auditorias técnicas e revisões periódicas com o cliente. Requisitos desejáveis:Formação:Ensino Superior em andamento em Engenharia, Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos:Redes de telecomunicação (LAN/WAN, MPLS, protocolos IP, conceitos de QoS) Ferramentas de monitoramento de redes e análise de logs (ex:Zabbix, Grafana, SolarWinds, PRTG etc) ITIL básico (gestão de incidentes, requisições, mudanças e problemas) Pacote Office avançado e ferramentas de edição de diagramas (ex:Visio, Lucidchart, Draw. io) Dashboards (Power BI, looker studio ou similares) Experiência desejada:Vivência em atendimento a clientes corporativos de missão crítica, preferencialmente de telecom, TI, integradoras ou NOC. Experiência prévia em rotinas de monitoramento, operação e sustentação de serviços de conectividade. Competências comportamentais:Senso de responsabilidade Organização e disciplina na gestão de tarefas e registros Boa comunicação oral e escrita para interação com clientes e áreas técnicas Capacidade analítica, atenção a detalhes e visão sistêmica Flexibilidade para atuar em demandas de urgência ou escalonamento Diferenciais:Certificação ITIL Foundations, CCNA, CompTIA Network+ ou similares. Conhecimentos em gestão de projetos (PMI, Agile/Scrum básico). Inglês técnico intermediário.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Nosso cliente busca um profissional para atuar no laboratório técnico da empresa, prestando suporte especializado, realizando manutenções e contribuindo para a qualidade dos equipamentos e do atendimento prestado aos clientes. Responsabilidades principais Realizar instalação, testes e consertos de aparelhos e dispositivos eletrônicos. Executar manutenções corretivas, preventivas e preditivas. Fazer diagnósticos técnicos, identificar falhas e propor melhorias. Desenvolver e implementar soluções simples de automação quando necessário. Realizar atendimentos de suporte técnico ao cliente, inclusive em formato remoto. Registrar informações técnicas, elaborar relatórios e manter a documentação organizada. Auxiliar na orientação e no suporte aos operadores quando aplicável. Manter o laboratório organizado, seguindo padrões de qualidade e segurança. Ensino médio completo e curso técnico Experiência em eletrônica, laboratório técnico ou suporte ao cliente. Conhecimento em manutenção de hardware. Atuação 100% presencial.

VAGA PARA SÃO BERNARDO-SP TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA-01 VAGA Residir ou ter fácil acesso a São Bernardo. Escolaridade:Ensino Superior completo. Necessário experiência na função. Conhecimento em excel, ZF Sachs, Monroe, Grupo Drive, Cofap, Nakata, Sabó. Atividades:Pertinentes a Função. Salário:Á combinar. Benefícios:VT + VA + Refeição no Local + Assistência Médica + PLR. Horário:Seg. a qui. 07h42 às 17h05 Sexta até 16h25. INTERESSADOS CADASTRAR SE NO SITE www. modernaemprego. com. br.

VAGA PARA SÃO BERNARDO-SP TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA-01 VAGA Residir ou ter fácil acesso a São Bernardo. Escolaridade:Ensino Superior completo. Necessário experiência na função. Conhecimento em excel, ZF Sachs, Monroe, Grupo Drive, Cofap, Nakata, Sabó. Atividades:Pertinentes a Função. Salário:Á combinar. Benefícios:VT + VA + Refeição no Local + Assistência Médica + PLR. Horário:Seg. a qui. 07h42 às 17h05 Sexta até 16h25. INTERESSADOS CADASTRAR SE NO SITE www. modernaemprego. com. br.

Análise e Diagnóstico Técnico: Identificar a causa de falhas nos equipamentos utilizando conhecimentos técnicos, analisando manuais, desenhos e ensaios de testes anteriores, visando a realização de manutenção corretiva ou preventiva. Atendimento Externo e Campo: Atender a clientes externos no local da instalação para identificação de problemas; realizar reparos imediatos quando possível ou providenciar a retirada e envio do equipamento à fábrica para solução rápida e efetiva. Documentação e Controle: Lançar em sistema todos os eventos realizados no equipamento, registrando atividades, problemas encontrados e soluções implementadas; elaborar relatórios técnicos para controle de tempos e ações. Horário: 08:00 as 12:03 e das 13:15 as 18:00 de segunda a sexta. 40% de insalubridade.

Análise e Diagnóstico Técnico: Identificar a causa de falhas nos equipamentos utilizando conhecimentos técnicos, analisando manuais, desenhos e ensaios de testes anteriores, visando a realização de manutenção corretiva ou preventiva. Atendimento Externo e Campo: Atender a clientes externos no local da instalação para identificação de problema. realizar reparos imediatos quando possível ou providenciar a retirada e envio do equipamento à fábrica para solução rápida e efetiva. Documentação e Controle: Lançar em sistema todos os eventos realizados no equipamento, registrando atividades, problemas encontrados e soluções implementada. elaborar relatórios técnicos para controle de tempos e açõe. Horário: 08:00 as 12:03 e das 13:15 as 18:00 de segunda a sexta. 40% de insalubridade.

Manter organização da área industrial. Auxiliar na operação de máquinas e equipamentos da fábrica. Realizar movimentação interna dos produtos armazenados. Abastecer máquinas e equipamentos. Efetuar conferência dos lotes de matéria prima. Executar os registros dos formulários solicitados em procedimentos. Pesar matérias primas e excipientes. Executar rotulagem das embalagens dos produtos acabados. Envasar os produtos acabados. Realizar o monitoramento de pontos críticos de controle (PCC). Realizar inventário sempre que necessário. Manter o bom funcionamento das máquinas e equipamentos. '.

VAGA PARA TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA PURIFICADORES DE ÁGUA O técnico será responsável pela assistência e manutenção de purificadores de água, realizando visitas técnicas, troca de refis e ajustes necessários. Também fara atendimento ao público, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo um atendimento cordial e eficiente.• Salário a combinar + comissão• Não precisa de experiência — oferecemos treinamento!• Necessário habilitação A e B

...a dos sistemas de vapor, extrair dados MOM-PC e verificar vazamentos de água, gás e vapor. Apoiar o técnico superior nas atividades em campo, de assistência técnica, reparo, substituição de peças, manutenção preventiva, e inspeção dos equipamentos.