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Vagas Abertas:Auxiliar Administrativo-JUDIAI*Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo para se juntar ao nosso time no Grupo Pro Security. Este cargo é fundamental para o nosso dia a dia e requer comprometimento, responsabilidade e habilidades administrativas sólidas. O candidato ideal deverá ter experiência em suporte em tarefas administrativas diárias, com foco na organização e eficiência. A tomada de decisão rápida é uma habilidade essencial, pois o candidato deverá lidar com situações que exigem prontidão e clareza de pensamento. Gestão de emergências é uma competência desejada, onde a capacidade de manter a calma e agir de forma eficaz em situações críticas será crucial. Pontualidade e responsabilidade são valores fundamentais para este cargo. O Auxiliar Administrativo deverá demonstrar uma postura profissional em todas as suas interações e atividades. Além disso, conhecimento intermediário em informática é necessário para o uso de softwares e ferramentas administrativas. Você será responsável por auxiliar na organização de documentos, agendamento de reuniões e demais tarefas administrativas conforme necessário. A colaboração com outros membros da equipe é essencial para garantir que todos os processos funcionem de maneira harmoniosa. Se você é organizado, tem uma boa capacidade de decisão e está buscando um ambiente de trabalho que valorize a eficiência e a responsabilidade, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Junte-se a nós e contribua para o sucesso do Grupo Pro Security! Aplicar diretamente na vaga não é necessário. Envie seu currículo e uma breve mensagem de apresentação para a vaga.

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Coordenar o setor de Gestão de Pessoas atuando com foco em recrutamento e seleção. Bagagem em R&S (Recrutamento e Seleção):Ampla experiência em todas as etapas do processo de recrutamento e seleção. Criação de Relatórios:Elaboração de relatórios detalhados para acompanhamento de indicadores e resultados. Análise de Indicadores:Análise crítica de indicadores de desempenho para identificar áreas de melhoria. Identificação de Fraquezas e Problemáticas nos Processos de Recrutamento e Seleção e Ação:Capacidade de identificar falhas nos processos de R&S e implementar soluções eficazes. Gestão de Grande Volume de Vagas:Experiência em lidar com um alto volume de vagas simultaneamente. Gestão de Rotatividade:Estratégias para reduzir a rotatividade de pessoal e aumentar a retenção de talentos. Todas as vagas estão disponíveis para PCD Regime de contratação de tipo:Efetivo – CLT Jornada:Período Integral

Processos de Produção e Gerenciamentos de Projetos, Rotinas de PCP (emissão de OP's, acompanhamento da produção no pé da máquina, emissão de relatórios, atualização de cronogramas, análise críticas de desenho técinico e elaboração de plano de corte, análise e controles de matéria-prima.

Horário:20h00 ás 05h00 Local:Chácara Santo Antônio, Zona Sul, São Paulo Contratação:PJ ou Cooperado Responsabilidades e atribuições:Instalação, configuração e atualização de instâncias Oracle. Gerenciamento de armazenamento, Tablespaces, esquemas e objetos do banco de dados. Otimização de desempenho por meio de tuning de consultas, índices e parâmetros do sistema. Implementação de políticas de segurança e controle de acesso. Desenvolvimento e implementação de estratégias de backup e recuperação utilizando RMAN. Automatização de rotinas de backup e monitoramento de integridade dos backups. Recuperação de dados em cenários de falha e desastre. Configuração e administração de soluções de alta disponibilidade e recuperação de desastres com Data Guard. Implementação de failover automático e switchover manual para garantir a continuidade dos negócios. Monitoramento proativo da sincronização e replicação de dados entre instâncias. Implementação e administração de clusters Oracle RAC para escalabilidade e tolerância a falhas. Balanceamento de carga para otimização de recursos. Requisitos e qualificações Ensino superior completo. Sólida experiência como DBA Oracle, com ênfase em administração avançada e soluções de alta disponibilidade. Implementação de RMAN, Data Guard e Oracle RAC em ambientes de produção de missão crítica. #LI-Hybrid.

...s e entregas. Interface com áreas internas para alinhamento de comunicação Requisitos:Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil criativo, organizado e orientado a resultados. Resiliência, senso crítico e raciocínio lógico. Experiência com criação de materiais visuais e apresentações Conhecimentos técnicos:Photoshop, Canva e Pacote Adobe. PowerPoint. Redes sociais/Social Media. Tráfego pago e ...

Estamos em busca de talentos! Oportunidade incrível em nossa unidade de Castanhal-PA, confira abaixo:Buscamos um(a) Encarregado de Atendimento que será responsável por coordenar, acompanhar e garantir a qualidade dos atendimentos realizados pelas equipes de instaladores de fibra óptica, assegurando o cumprimento de prazos, padrões técnicos, segurança e satisfação do cliente final. REQUISITOS:Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Telecomunicações, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência prévia com instalação e manutenção de fibra óptica. Vivência com liderança ou coordenação de equipes técnicas. Conhecimento em redes FTTH, CTO, fusão, testes e certificação de fibra. Noções de indicadores operacionais. CNH válida (categoria B). Conhecimento básico em informática e sistemas de ordens de serviço. RESPONSABILIDADES:Gerenciar e supervisionar equipes de instaladores de fibra óptica. Planejar, distribuir e acompanhar ordens de serviço de instalação, manutenção e reparo. Garantir conformidade técnica, padrões de qualidade e normas regulatórias. Monitorar e analisar indicadores de desempenho. Propor e implementar melhorias nos processos operacionais. Atuar na gestão de conflitos e atendimentos críticos junto aos clientes.

...e médio/grande porte Soft Skills Essenciais Capacidade de atuação cross-functional Boa comunicação com times técnicos e de negócio Postura colaborativa e foco em soluções Senso crítico para propor melhorias técnicas e de experiência do usuário Autonomia e responsabilidade sobre entregas Perfil Ideal Profissional com visão de produto e experiência do ...

...e esteja apto a trabalhar em equipe multidisciplinar, garantindo um atendimento de qualidade e humanizado. As principais atividades incluem:Monitorar a condição dos pacientes em estado crítico. Administrar tratamentos e medicamentos conforme prescrição médica. Realizar curativos e cuidados de higiene. Coletar e registrar dados relevantes sobre o estado dos pacientes. Auxiliar ...

VAGA – SUPERVISOR TÉCNICO PLENO | TELECOM Estamos em busca de um(a) profissional experiente para atuar como referência técnica na supervisão de equipes e na condução estratégica das operações de redes de telecomunicações. Principais responsabilidades:• Supervisionar equipes técnicas de alta complexidade• Planejar e coordenar operações;• Atuar na resolução de incidentes diários;• Acompanhar indicadores estratégicos e propor melhorias;• Elaborar relatórios gerenciais com análise crítica;• Apresentar resultados em reuniões estratégicas internas e com clientes; Requisitos:• Forte atuação com indicadores operacionais e estratégicos;• Perfil analítico, decisivo e orientado a melhoria contínua;• Domínio de ferramentas de monitoramento e análise de dados;• Excel avançado;• Residir na região de São Gonçalo, Niterói, Itaboraí, Maricá e regiões; Oferecemos:• Agregamento de veículo próprio ou disponibilização de veículo da empresa;• Remuneração compatível com o mercado;• Premiação por produtividade; • Plano de Saúde coparticipativo;• Plano Odontológico Bradesco (independente do plano de saúde);• VA/VR;

Local de trabalho:Hortolândia, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Auxiliar de Manutenção Elétrica (Data Center-Missão Crítica) Localização:Hortolândia-São Paulo-Brasil Sobre a função:Como um Auxiliar de Manutenção Elétrica, você será responsável por auxiliar o técnico na execução das manutenções preventivas e corretivas na infraestrutura de ambiente de missão crítica de Data Center do cliente, além de executar atividades de baixa complexibilidade. Realizará a entrega de serviços previstos em contrato, garantindo que todos os requisitos sejam cumpridos corretamente. Atividades da vaga:Responsável pelo auxílio na execução das atividades de manutenção elétrica preventiva e corretiva de máquinas, equipamentos e instalações, visando garantir a disponibilidade e confiabilidade dos ativos do cliente, dentro dos prazos, padrões de qualidade e segurança e ao menor custo possível, através de adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais. Requisitos para a vaga:Ensino Médio Completo Curso técnico eletrotécnica ou Comandos elétricos NR 10 básica de 40 horas Condições:CLT Horário de Trabalho:12x36 diurno-05:45 às 17:45 Pacote de benefícios corporativos Porque a CBRE Ao ingressar na CBRE, você se torna parte da empresa líder global em serviços imobiliários comerciais e de investimentos que contribui empresas e pessoas a prosperar. Somos solucionadores de problemas dinâmicos e profissionais com visão de futuro e que criam impacto significativo para os tem contato conosco. Nossa cultura colaborativa é construída sobre nossos valores compartilhados:Respeito. Integridade. Serviço e Excelência. Valorizamos as diversas perspectivas, origens e habilidades de nosso pessoal. Na CBRE, vocês tem a oportunidade de realizar seu futuro profissional e aplicar todo seu potencial. Agradecemos a você candidato, por se aplicar. Divulgação de uso de IA do Candidato Valorizamos a interação humana para entender a experiência, as habilidades e as aspirações únicas de cada candidato. Não usamos ferramentas de inteligência artificial (IA) para tomar decisões de contratação e pedimos que você candidato informe ao recrutador, qualquer uso de IA no processo seletivo desde a inscrição até a entrevista final. Benefícios:Vale Transporte, Refeição, Alimentação, convênio Médico e Odontológico e Seguro de Vida.

Desenvolver, redigir e diagramar a documentação do produto, incluindo manuais de opreação, guias rápidos, notas de aplicação e especificações técnicas. Elaborar etiquetas de produtos, contendo informações técnicas, esquemas de ligação, informações de segurança, identificação e códigos de barras, assegurando a conformidade com normas técnicas aplicáveis. Elaborar e editar ilustrações técnicas, como:diagramas, fluxogramas, screenshots e imagens para simplificar informações complexas e enriquecer a documentação de engenharia. Analisar criticamente a documentação existente e propor melhorias contínuas na arquitetura da informação, design e usabilidade, com foco total na clareza e na experiência do usuário final. Executar o processo de tradução de manuais e descritivos, através de fornecedores externos ou ferramentas de tradução, monitorando o cumprimento dos prazos e requisitos técnicos. Realizar a revisão de provas e aprovar amostras finais de manuais e outros materiais produzidos por fornecedores, assegurando a máxima qualidade e conformidade com os padrões da empresa. Intermediar a revisão de manuais junto aos setores Comerciais (Mercado Interno e Mercado Externo) e de Marketing. Efetuar o controle de revisões dos documentos, executando rotinas necessárias e mantendo as informações atualizadas. Prestar orientações técnicas relacionadas à sua área de atuação.

...: 17:30 às 02:40h de segunda a quinta e 16:30h às 01:38h na sexta Experiência: Não precisa ter experiência e pode ser primeiro emprego Pensamento crítico / Solução de problemas / Agilidade / disposição / pró ativo / atento / trabalho em equipe Escolaridade: Médio completo Cursos: Obrigatório LID/Metrologia CNH ...

Empresa especializada na distribuição de produtos e soluções para o setor de saúde, com foco em atender demandas de clientes institucionais, hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, unidades de home care e projetos offshore. Com forte atuação em logística diferenciada, compliance rigoroso e excelência no atendimento, buscamos atuar de forma estratégica, ágil e sustentável, garantindo a entrega de insumos essenciais com qualidade e segurança. Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) com forte atuação no setor de saúde, perfil estratégico, consultivo e orientado a resultados, para atuar na gestão e expansão de carteira de clientes institucionais, públicos e privados. Se você tem experiência em vendas B2B, especialmente no segmento farmacêutico, hospitalar, materiais médicos ou insumos de saúde, e busca um ambiente com regras claras, comissionamento estruturado e possibilidade real de crescimento, essa oportunidade é para você. Principais Responsabilidades Atuação Comercial e Estratégica Atuar com venda consultiva, identificando as reais necessidades de clientes como hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias e empresas de home care. Gerenciar contas complexas, lidando com múltiplos decisores (compradores, farmacêuticos, coordenadores e diretores). Prospectar novos clientes e mercados, incluindo setores público, privado e terceiro setor. Atuar em processos de licitação pública e compras institucionais. Utilizar e acompanhar cotações em portais como Petronect e similares. Gestão Comercial e Operacional Gerenciar pipeline de vendas, garantindo controle de oportunidades em todos os estágios. Analisar relatórios de vendas, indicadores de performance, market share e comportamento de compra. Aplicar precificação estratégica, respeitando políticas internas, margens e mark-up mínimo. Apoiar tecnicamente clientes, entendendo especificações de produtos, materiais e equipamentos hospitalares. Acompanhar o pós-venda, assegurando satisfação, fidelização e retenção de clientes. Resolver rapidamente demandas logísticas e operacionais, especialmente relacionadas a prazos críticos e cadeia fria.

HORÁRIO:Segunda à Sexta:das 08h as 17h-Sábado das 08h as 12h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

Oportunidade para atuar como Especialista de Recursos Humanos em um banco múltiplo com mais de 35 anos de história, especialistas em soluções financeiras e que impulsiona grandes negócios do país! Responsabilidades e atribuições:Responsável desenhar e monitorar o ciclo de vida do colaborador por meio do mapeamento de jornadas e com foco na melhor experiência, assim como implementar e monitorar iniciativas que promovam essa experiência positiva e alinhada aos direcionadores de cultura e objetivos organizacionais. Atuar no desenvolvimento de programas que assegurem a satisfação, engajamento e bem-estar dos colaboradores, por meio da governança e, quando necessário, estruturação de iniciativas junto aos demais stakeholders para retenção, desenvolvimento, reconhecimento, engajamento, diversidade, inclusão, entre outras. Requisitos e qualificações:Perfil consultivo, com habilidade para atuar como parceiro das áreas de negócio. Conhecimento sólido sobre jornada do colaborador. Capacidade de desenvolver e aplicar estratégias de melhoria da experiência em todas as etapas do colaborador. Forte entendimento de clima organizacional, engajamento e retenção. Habilidade em identificar pontos críticos, mapear processos e propor melhorias contínuas. Experiência em condução de pesquisas de clima, engajamento e satisfação (metodologias quantitativas e qualitativas). Capacidade de monitorar e analisar KPI’s de Employee Experience, incluindo eNPS. Competência para elaborar relatórios analíticos e apresentar insights para gestores. Conhecimento para planejar programas de reconhecimento não financeiro. Familiaridade com práticas de diversidade, inclusão e equidade. Visão estratégica para atuar com lideranças na construção de cultura organizacional positiva. Habilidade para ser referência técnica para gestores e equipes de RH nos temas de experiência e engajamento. CONTRATO TEMPORÁRIO DE 180 DIAS COM CHANCES DE EFETIVAÇÃO! Salário + Benefícios:Assistência Médica. Seguro de Vida. Vale Refeição. Vale Alimentação. Auxílio Creche/Babá. Escala de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira das 9h às 18h-Híbrido. Local de Trabalho:Jardim Paulistano, São Paulo. #LI-Hybrid.

BenefíciosVale Transporte;Cesta básica;Refeição no local.Responsabilidades e atribuições- Atender clientes de maneira empática e assertiva, utilizando múltiplos canais de comunicação.- Garantir respostas ágeis e eficazes para reclamações e dúvidas, priorizando demandas críticas.- Contribuir para a otimização contínua dos processos e fluxos internos de atendimento.- Apoiar a equipe com uma postura de liderança informal, incentivando boas práticas e colaboração.- Atuar com equilíbrio e foco em resultados, mesmo sob pressão.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência em Atendimento ao Público;Residir nas regiões próximas a Itapevi-SP.#AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoCliente #SuporteAoCliente #GestãoDeProcessos #FocoEmResultado #VagasManpower

Com experiência na área, planejamento e controle de produção, emissão, análise crítica e follow-up de pedidos e cotações, programação de materiais, analise de faturamento, lista de embalagem e certificados. Suporte ao time de vendas. Superior completo ou cursando em Logistica ou áreas afins e com Excel ( Intermediário/Avançado).

Supervisor(a) de Customer Success Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito é Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Se você se identifica com nossos valores de ética, colaboração e foco em pessoas, venha fazer parte da #FamíliaSangueAzul Sobre a vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) de Customer Success para liderar a equipe com foco em experiência do cliente, retenção e expansão de resultados. Você terá papel estratégico na evolução da jornada do cliente, atuando de forma orientada a dados e performance. Responsabilidades Liderar e desenvolver a equipe de Customer Success. Acompanhar indicadores como NPS, churn, engajamento e saúde do cliente. Atuar na retenção, fidelização e expansão (upsell e cross-sell). Identificar riscos e oportunidades na carteira de clientes. Conduzir planos de ação e apoiar demandas críticas. Requisitos Experiência prévia em Customer Success. Vivência com métricas, indicadores e análise de dados. Experiência em liderança de equipes. Boa comunicação, perfil consultivo e foco em resultados. Diferenciais Experiência no mercado financeiro ou consórcios. Conhecimento em ferramentas de CS e CRM. Venha liderar, crescer e gerar impacto com a Unifisa!

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras! É nosso propósito:Transformar Vidas e Impulsionar Negócios! Para fazer parte da família Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional! Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa. Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa. Responsabilidades Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização. Desenhar fluxos as is (estado atual) e to be (estado futuro), com clareza e padronização. Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas. Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low-code). Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados. Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação. Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas. Requisitos Obrigatórios:Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos. Habilidade para realizar entrevistas e diagnósticos com diferentes áreas. Capacidade crítica e analítica para propor soluções estruturadas. Boa comunicação e empatia para lidar com múltiplos perfis. Conhecimento básico em tecnologia e ferramentas de automação (RPA, Power Automate, etc. ). Desejáveis:Experiência no setor financeiro ou de consórcios. Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras). Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM. Noções de governança e compliance de processos. Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Perfil comportamental Buscamos um(a) profissional com:Curiosidade intelectual e visão sistêmica. Espírito investigativo e atenção aos detalhes. Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos. Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo. Protagonismo e senso de dono na execução das entregas. O que oferecemos Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço para inovação. Oportunidade de atuar em projetos estratégicos e de transformação digital. Plano de desenvolvimento contínuo. Pacote de benefícios competitivo. #LI-Hybrid.