58 vagas de emprego para Critico Musical em Salto, SP

Estamos Contratando! . É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de DCOC para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade:Ensino Médio Completo Local de Trabalho:Vinhedo-SP Horário de Trabalho:Administrativo-09 hrs às 18 hrs-Ferista Sigla:AN. DCOC. VIN Principais Atividades:Operar o monitoramento 24x7, nas tratativas de alarmes e incidentes via sistemas de BMS, CSM, ITSM, chamadas e emergência. Seguir os processos voltados ao Operation Center Realizar com qualidade o monitoramento, configuração de alarmes, verificação de logs, além de aderência aos procedimentos. Triagem e acompanhamento de ocorrências de alarmes até encerramento completo. Atuação operacional em situações decorrentes dos Alarmes, realizando o escalonamento quando necessário, seguindo as regras, dentro dos SLAs e SLOs estabelecidos. Investigação de possíveis problemas, resposta a urgências e emergências, responder aos alarmes gerados nas ferramentas conforme procedimentos estabelecidos. Acompanhamento de níveis de serviço do setor (SLA de tickets, ligações, SLO de equipes resolvedoras). Elaboração de relatórios, interação com os analistas de segurança dos sites na resposta a alarmes. Executar as tarefas delegadas, checklists diários, geração de indicadores operacionais. Experiência anterior:Experiência em ambientes de missão crítica. Experiência em atividades como resposta a incidentes, análise de vulnerabilidades. Conhecimentos em monitoramento de alarmes e reposta a incidentes. #LI-Onsite.