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80 vagas de emprego para Coordenador de Treinamento E Desenvolvimento em Ibiporã, PR

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Assistente de Treinamento e Desenvolvimento - T&d

Confidencial

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Londrina, PR

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Publicada há 271 dias

...a de treinamentos e workshops para colaboradores de diferentes níveis. Apoio e suporte aos HRBPs e liderança para o preenchimento mensal do PDI (Plano de Desenvolvimento Individual). Organizar o Programa Professor x Aluno, fortalecendo a cultura de aprendizado contínuo e troca de conhecimento entre colaboradores. Atuar na gestão e execução do programa The Best em Equilíbrio (GTB & Amadelli), promovendo iniciativas de bem-estar e qualidade de vida. Conduzir ações da Cultura na Prática (Amabest) junto ao HRBP da área, incluindo o envolvimento das lojas próprias, garantindo a disseminação dos valores da marca. Efetuar o lançamento de listas de presença de treinamentos, onboarding e eventos internos, assegurando a rastreabilidade e controle das participações. Manter e fortalecer parcerias educacionais com instituições de ensino, promovendo oportunidades de desenvolvimento aos colaboradores. Auxiliar na implementação de avaliações de desempenho e PDI. Dar suporte na elaboração de materiais didáticos e recursos instrucionais para treinamentos. Colaborar com os Analistas e Coordenadores de T&D em projetos e iniciativas de melhoria contínua. Auxiliar na comunicação e divulgação de programas e ações de desenvolvimento para os colaboradores.
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Coordenador de Controle de Estoque e Operações Logísticas

Super Muffato

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Cambé, PR

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Publicada há 241 dias

Sobre a vaga:O(a) Coordenador(a) de Controle de Estoque e Operações Logísticas atua como elo estratégico entre o planejamento logístico e a execução operacional, garantindo que o fluxo de materiais ocorra de forma eficiente, precisa e com mínimo de desperdícios e perdas. O cargo exige visão analítica, liderança operacional e forte domínio de processos e sistemas, assegurando a acuracidade dos estoques e o cumprimento dos prazos logísticos. Principais atribuições:Coordenar inventários cíclicos, rotativos e gerais. Analisar divergências físicas e sistêmicas. Elaborar e executar planos de ação corretivos e preventivos. Gerir operadores, conferentes e assistentes logísticos. Definir escalas, metas de produtividade e KPIs operacionais. Atuar no treinamento e desenvolvimento da equipe. Supervisionar processos de inbound (recebimento e inspeção). Acompanhar e garantir a eficiência do outbound (separação, conferência e carregamento). Assegurar o cumprimento de prazos e padrões operacionais. Operar e parametrizar sistemas de gestão (WMS e SAP). Garantir que toda movimentação física esteja refletida corretamente no sistema. Monitorar indicadores como Giro de Estoque, Nível de Serviço, Lead Time e Break-even. Apoiar decisões estratégicas com base em dados e relatórios gerenciais. Planejar e manter o endereçamento lógico do Centro de Distribuição. Maximizar a capacidade de armazenagem e a velocidade de picking. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Pós-graduação ou especialização em Supply Chain (diferencial). Domínio avançado de Excel (tabelas dinâmicas, análise e consolidação de dados). Experiência sólida em gestão de estoque e controle de inventários por meio de sistemas e ferramentas. Raciocínio lógico e analítico para resolução de problemas complexos. Liderança assertiva, com capacidade de atuar sob pressão. Atenção elevada aos detalhes, visando evitar falhas operacionais e divergências financeiras. Acuracidade de estoque. Redução de perdas e avarias. Cumprimento de SLA e nível de serviço. Produtividade operacional. Lead Time logístico dentro dos patamares aceitáveis. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Apoio completo para você e quem você ama. Porque estar bem começa em casa. Telemedicina e Telepsicologia Saúde física e emocional ao seu alcance, onde e quando precisar. Plano Odontológico Sorrir faz bem. e a gente garante o cuidado com seu sorriso. Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Benefícios exclusivos e preços especiais para facilitar seu dia a dia. Cartão Convênio Mais liberdade e praticidade para suas compras e serviços essenciais. Seguro de Vida e Assistência Funeral Tranquilidade para você e sua família em todos os momentos. Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Cuidar de quem cuida:um ambiente acolhedor e respeitoso para todas as fases da maternidade. Alimentação no Local ou Vale Refeição Recarregue as energias com uma boa refeição. seja aqui ou onde for melhor pra você. Plano de Carreira Aqui, o seu crescimento é levado a sério. Nossa trilha de desenvolvimento é construída de forma gradual, respeitando o seu tempo na empresa e o seu desempenho. Um caminho sólido, com oportunidades reais para você crescer junto com a gente. Descontos em Sites Parceiros Parceiros incríveis, vantagens reais. porque seu esforço merece mais benefícios no dia a dia. Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!
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Analista de Pesquisa e Desenvolvimento Pleno

Confidencial

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Ibiporã, PR

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Publicada há 271 dias

...e rotulagem, garantindo conformidade com legislações vigentes (ANVISA e MAPA). Colaborar com áreas multidisciplinares. Marketing, Produção, Suprimentos e Comercial. para alinhar cronogramas e objetivos de desenvolvimento. Acompanhar tendências de mercado, tecnologias e novos ingredientes, propondo soluções inovadoras e sustentáveis. Apoiar o time sênior em projetos estratégicos e liderar iniciativas de ...
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Analista de Desenvolvimento de Pessoas

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Publicada há 241 dias

Sobre a vaga:O Analista de Desenvolvimento de Pessoas é responsável por planejar, implementar e acompanhar programas de capacitação, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira. Atua com foco no crescimento profissional dos colaboradores, alinhando as ações de desenvolvimento à estratégia da organização e à cultura corporativa. Principais atribuições:Diagnosticar necessidades de treinamento e desenvolvimento junto às lideranças e áreas parceiras. Planejar, organizar e aplicar treinamentos técnicos, comportamentais e de integração de novos colaboradores. Acompanhar indicadores de desempenho relacionados a programas de T&D (níveis de reação, aprendizado, aplicação e resultado). Apoiar a implementação de programas de avaliação de desempenho e gestão por competências. Desenvolver ações voltadas à cultura organizacional, clima e engajamento. Organizar trilhas de aprendizagem e acompanhar progressão de carreira dos colaboradores. Gerenciar contratos com fornecedores de treinamentos e plataformas de ensino. Apoiar programas de sucessão, liderança e mentoring/coaching. Participar da estruturação de programas internos como universidade corporativa, PDI (plano de desenvolvimento individual), entre outros. Contribuir na criação e atualização de materiais e comunicações internas sobre desenvolvimento. Requisitos obrigatórios:Formação superior em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Conhecimento básico em metodologias de treinamento e desenvolvimento. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal. Desejável experiência prévia em atividades relacionadas a desenvolvimento de pessoas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino superior completo em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. Experiência no cargo será um diferencial. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Conhecimento pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e demais programas). Perfil comunicativo e organizado. Saber lidar com diferentes pessoas de maneira cordial. Iniciativa. Flexibilidade. Criatividade. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Comercial-08h 48m.
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Coordenador de Produção

Super Muffato

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Publicada há 240 dias

Sobre a vaga:A complexidade da operação em uma indústria de alimentos exige profundo conhecimento em gestão de processos produtivos, com foco em resultados, qualidade e segurança. Garantir um fluxo assertivo e ágil é essencial para evitar gargalos na produção e assegurar o cumprimento de prazos, padrões de higiene e qualidade dos produtos. Por isso, os profissionais dessa área precisam, além de ampla visão e capacidade de tomada de decisão, possuir experiência e bagagem no segmento industrial. Suas principais responsabilidades estão ligadas à gestão da produção, solução de problemas operacionais, implementação de melhorias contínuas, otimização de recursos e garantia da segurança alimentar em todas as etapas do processo. Profissionais com experiência no segmento alimentício ou industrial possuem grande diferencial. Principais atribuições:Coordenar o cronograma de produção, assegurando o cumprimento das metas de volume, prazo e qualidade. Acompanhar e controlar o processo produtivo, garantindo conformidade com normas de higiene e segurança alimentar. Gerir equipe de produção, promovendo capacitação, acompanhamento e feedback contínuo. Monitorar indicadores de desempenho, propondo ações de melhoria de produtividade e redução de perdas. Atuar junto às áreas de Qualidade, Manutenção e Logística, garantindo a integração entre os processos. Controlar o uso de matérias-primas e insumos, buscando eficiência e redução de custos. Assegurar que os colaboradores utilizem corretamente os EPIs e cumpram os protocolos de higiene e segurança. Estimular práticas de organização, limpeza e disciplina no ambiente fabril (5S). Participar de auditorias internas e externas, apoiando no cumprimento das certificações exigidas pelo setor. Atuar como líder exemplo, garantindo a segurança da equipe e fomentando um ambiente de respeito e colaboração. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino Superior completo em Engenharia de Produção, Engenharia de Alimentos, Administração ou áreas afins. Pós-graduação será considerada diferencial. Vivência em indústrias de processamento de alimentos. Atenção aos detalhes e precisão nos processos. Organização e proatividade. Capacidade de liderança e gestão de equipes. Comprometimento com metas, prazos e resultados. Benefícios: Rede de Assistência Familiar Telemedicina e Telepsicologia Plano Odontológico Clube de Vantagens e Descontos em Farmácias Cartão Convênio Programas de Premiação Seguro de Vida e Assistência Funeral Acompanhamento de Gestantes + Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Alimentação no Local ou Vale Refeição Plano de Carreira Descontos em Sites Parceiros Temos vagas inclusivas para PCD, 3 idade e também oportunidades temporárias. Acreditamos em um ambiente diverso, acolhedor e com espaço para todos. Venha fazer parte da nossa rede!
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Auxiliar de Tráfego Pago

Neurosaber

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Publicada há 239 dias

...e acordo com o objetivo de cada campanha. Ajudar a criar e simular anúncios teste para se aproximar do público alvo ideal. Planejar, junto com coordenador, campanhas de distribuição de conteúdo, lançamentos, remarketing e perpétuos. Realizar, junto ao superior imediato, o planejamento do público alvo para qual as campanhas serão ...
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Promotor de Serviços - Londrina

Americanas

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Publicada há 230 dias

...e a excelência está em servir, inovar e construir conexões verdadeiras. O nosso processo seletivo é:Para todo o Brasil. Para pessoas que buscam conhecimento e desenvolvimento. Ao se inscrever nessa vaga, você passará por uma avaliação inicial de perfil. Tendo uma oportunidade disponível para sua região, o time responsavel entrará ...
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Gerente de Restaurante

RESTAURANTE AGRO VILLE

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Publicada há 234 dias

...s e fichas técnicas.Compras e Suprimentos: Responsável pelo relacionamento com fornecedores, cotações e garantia do fluxo de abastecimento (Back Office).Liderança de Equipe: Gestão de escalas, treinamento de novos colaboradores e desenvolvimento da cultura de atendimento e agilidade.Qualidade e Padrão: Garantir que todos os produtos e serviços sigam o padrão Agroville, desde a apresentação do prato ...
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Representante Comercial - Londrina/pr

Bondmann Química

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Publicada há 239 dias

...m plus! O que oferecemos:Comissão agressiva (queremos que você brilhe junto com a gente). Bonificação por desempenho (seu esforço é reconhecido). Região exclusiva de atuação. Treinamento contínuo para desenvolvimento técnico e comercial. Suporte e supervisão local (você não estará sozinho nessa jornada). Vem com a gente! Se você se identifica com um ambiente ...
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Promotor de Merchandising

Dinâmica

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Publicada há 242 dias

...r em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios e Salário: Salário competitivo baseado na experiência. Vale-transporte e vale-refeição. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Treinamentos contínuos e suporte da equipe. Localização: Londrina. Cultura da Empresa: Na Dinâmica Merchandising, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Valorizamos ...
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Estágio em Psicologia - Dho

Confidencial

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Publicada há 284 dias

Irá atuar em uma multinacional Auxiliar no desenvolvimento e aplicação de programas de desenvolvimento humano organizacional. Participar de processos de recrutamento e seleção. Apoiar nas atividades de treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Contribuir para iniciativas de bem-estar e qualidade de vida no trabalho. Apoiar na integração de novos funcionários.
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Consultor de Vendas - Região de Londrina/maringá/campo Mourão/umuarama

Ids Desenvolvimento de Software

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Publicada há 254 dias

Sobre a IDS Software e Assessoria Na IDS, somos especialistas em desenvolver tecnologia de ponta para a Gestão Pública em áreas cruciais como Saúde, Assistência Social e Educação. Buscamos um Consultor de Soluções com experiência em vendas B2G para expandir nossa área de atuação e levar nossas soluções e serviços as regiões de atuação da vaga. Se você prospera em um ambiente de vendas consultivas, relacionamento de longo prazo e domínio do processo licitatório , venha fazer parte da nossa expansão! O Desafio:Qual será o seu papel Esta função exige um perfil autônomo, estratégico e com alta disponibilidade para viagens. Você será responsável por gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a prospecção consultiva até a formalização do contrato. Seu trabalho será focado em três pilares:1. Prospecção, Relacionamento e Vendas Consultivas Visitas e Apresentações:Realizar visitas a prefeituras para apresentação de softwares , soluções tecnológicas e serviços, utilizando o modelo de venda consultiva. Gestão de Carteira:Atuar no Pós-vendas e visitar clientes existentes para manutenção, renovação e ampliação dos contratos (venda full cycle ). Inteligência de Mercado:Preencher o CRM, realizar estudos de mercado e análise de concorrência. Planejamento de Rota:Planejar visitas e roteiros de viagem eficientes, garantindo a disponibilidade para viagens. Eventos:Participar ativamente de feiras e eventos para networking e prospecção. 2. Processos Administrativos e Licitação (O Foco Crítico) Acompanhamento de Vendas:Acompanhar todo o processo, desde a emissão de propostas até o encerramento do processo licitatório. Licitações:Participar de Licitações (Pregões Eletrônicos e presenciais) e realizar todos os processos administrativos referentes ao certame. 3. Mediação e Alinhamento Interno Mediador:Atuar como o principal mediador nas relações comerciais entre o gestor municipal e a equipe interna (Implantação e Suporte) da IDS. Comunicação:Realizar reuniões de encaminhamento e alinhamento para as áreas responsáveis (Implantação/Suporte). Resultados:Participar de reuniões internas e externas para apresentação de resultados e planos de ação. O Perfil que Buscamos Conhecimentos e Experiência Essenciais Vendas B2G:Sólido conhecimento do mercado público e processos de vendas de tecnologia (software/soluções) para órgãos governamentais. Relacionamento:Possuir relacionamento ativo com prefeituras e gestores municipais. Técnicas:Domínio de Técnicas de Vendas , Comunicação Assertiva e Vendas Consultivas. Competências Comportamentais Buscamos um profissional Proativo, Organizado, Resiliente e com excelente Comunicação. A disponibilidade para viagens é crucial. O que pode ser um grande diferencial:Experiência prévia em vendas/consultoria para o mercado farmacêutico, educacional ou de gestão pública (Saúde e Assistência Social). Conhecimento de soluções voltadas para Saúde, Assistência Social e Educação. Importante você lembrar que:O que importa é a sua capacidade e vontade de estar no nosso time, se você se identifica conosco entre em contato, queremos que possa se tornar parte dos nossos talentos!
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Auxiliar de Sucesso do Cliente

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Publicada há 235 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Assistente de Sucesso do Cliente

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Publicada há 235 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Analista de Sucesso do Cliente

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Publicada há 236 dias

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G e B2B ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o comercial em prol de fidelizar os clientes e, consequente, atuar na revenda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Estagiário de Ti

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Publicada há 239 dias

Apoiar a área de Tecnologia da Informação nas atividades operacionais e técnicas, contribuindo para o suporte aos sistemas, organização de processos, acompanhamento de automações e aprendizado prático em ambiente corporativo. REQUISITOS:Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Desejável:Conhecimento básicos em lógica de programação, sistemas, automações ou integrações. INDICADORES DO CARGO:Comprimento de atividades e prazos Evolução técnica e aprendizado contínuo Organização e qualidade das entregas ATIVIDADES:Apoiar o time de TI nas atividades diárias. Auxiliar no suporte a sistemas e ferramentas internas. Apoiar na organização e documentação de processos. Acompanhar automações e integrações sob supervisão. Executar tarefas operacionais e técnicas conforme orientação.
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Auxiliar de Sucesso do Cliente B2g

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Publicada há 239 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Jovem Aprendiz

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Publicada há 239 dias

O aprendiz desempenhará funções administrativas e de suporte tecnológico/mobile adaptáveis ao seu perfil, englobando a organização de documentos, atendimento ao público, operação de sistemas, apoio em processos de avaliação institucional, captação de alunos e participação em campanhas de extensão e ações sociais. Além das rotinas operacionais, terá atuação ativa em projetos de Iniciação Científica e de Extensão Acadêmica, participando diretamente da coleta e organização de dados de pesquisa, bem como das ações de integração entre a instituição e a comunidade, fundamentando sua prática no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. PARA MAIS INFORMAÇÕES, ACESSO O EDITAL:https:drive. google. com/file/d/1rPwK89YQpyGJwZOJhGpSjjw05Ai2WAZn/view usp=sharing REQUISITOS:Ensino Médio em andamento ou Concluído. Residir em Londrina/PR. Idade entre 15 e 23 anos. ATIVIDADES Organização de documentos:Apoio administrativo e arquivamento de dados. Atendimento ao público:Suporte presencial e digital a alunos, candidatos e comunidade. Operação de sistemas:Uso de ferramentas tecnológicas e plataformas da faculdade. Suporte em avaliações:Auxílio nos processos de avaliação institucional. Captação de alunos:Apoio em campanhas para o curso de Pedagogia e outras áreas. Iniciação Científica:Apoio na Iniciação Científica:Auxílio na coleta, organização de dados e produção de materiais para Iniciação Científica. Extensão e Ações Sociais:Apoio na integração entre a faculdade e a comunidade. Prática Educativa:Participação em projetos fundamentados no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. Realizar demais atividades solicitadas pelos superiores. PRAZO PARA CANDIDATURA:15/01/2025.
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Analista de Automações e Integrações

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Publicada há 239 dias

Buscamos um(a) Analista de Automações e Integrações para atuar na análise, desenvolvimento e implementação de automações, integrações e melhorias sistêmicas que sustentem os processos internos da empresa. Esta posição é estratégica para promover eficiência operacional, reduzir ...
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Data & Reporting Analyst

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Publicada há 239 dias

...e orientadas a resultados nas áreas de negócio. REQUISITOS:Curso técnico ou bacharel completo ou em andamento em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Desejável 1 a 2 anos de experiência em Data Analytics, Reporting, BI ou áreas correlatas. ATIVIDADES:Extrair ...