23.123 vagas de emprego para Coordenador de Service Desk em São Bernardo do Campo, SP

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade ...

Coordenador de Produção:Experiência com empresas Metalúrgicas com foco em auto peças. Atividades:Gestão de Pessoas, Monitoramento de processos de produção de peças usinadas, controle de indicadores produtivos, acompanhamento de try-outs, liberações de lotes pilotos junto a qualidade, alinhamento de informações técnicas de produtos entre Engenharia e Produção, interpretação técnicas de desenhos e controle de planilhas. Domínio em máquinas convencionais, torno automático, prensa, furadeira, curvadora cnc, torno cnc, centro de usinagem. Experiência em Empresa do Ramo Metalúrgico de Peças Automotivas. Formação:Superior em Engenharia Mecânica Salário:a combinar Horário:Segunda à Quinta das 07:00hs às 17:00hs e Sexta das 07:00hs às 16:00hs. Intervalo de 1 hora de almoço.

...a rotina dinâmica ao lado de times cheios de energia e vontade de fazer acontecer, essa oportunidade é pra você! Estamos com vaga aberta para Coordenador de Desenvolvimento Farmacotécnico (P&D). Vamos juntos transformar vidas Vem ser #TeamFlukka! DESCRIÇÃO:Coordenar e executar atividades de pesquisa, desenvolvimento e aprimoramento de produtos farmacêuticos, com ...

Pós Graduação Completo. Inglês Fluente (mandatório). Sólida vivencia em liderança de equipes, tropicalizar Implementações de melhoria contínua no setor industrial. Resolução de problemas, melhoria e procedimentos. Conhecimento forte em metodologias de melhoria Lean Manufacturing, Seis Sigma, Black Belt, Grand Belt. KPIs e KAIZEN.

COORDENADOR DE MANUTENÇÃO Vaga efetiva. Exp. na função. Conhecimento em mecânica, elétrica, hidráulica e alvenaria. Salário:a combinar Benefícios:conv. médico e odonto opcionais, cesta básica, VT, restaurante no local e PLR. Horário:de segunda a sexta-feira das 07h00 as 16h00 com 01h00 de intervalo. Requisitos:Cursos Técnico ou Superior completo Para Ipiranga-SP. Interessados incluir o currículo no site:https:smaempregos. tweezer. jobs/E candidatar-se diretamente na vaga. Whatsapp 11 91034-2043.

Pós Graduação Completo;Inglês Fluente (mandatório); Sólida vivencia em liderança de equipes, tropicalizar Implementações de melhoria contínua no setor industrial. Resolução de problemas, melhoria e procedimentos;Conhecimento forte em metodologias de melhoria Lean Manufacturing, Seis Sigma, Black Belt, Grand Belt. KPIs e KAIZEN.

COORDENADOR DE ASSUNTOS REGULATÓRIOS Vaga Efetiva Exp. na função. Emissão e controle de licenças (Matriz e Filiais). Analisar e controlar as ações decorrentes de atualização de legislação e normas. Acompanhar e Controlar os Laudos e Documentos pertinentes a Segurança do Trabalho, tais como PGR, PCMSO, LTCAT, PPP, CIPA, entre outras atividades da função. Salário:a combinar. Benefícios:Seg. de vida, AssisT. Médica/Medicina em grupo, AssisT. Odontológica, Conv. Farmácia, Seguro de Vida em Grupo, CB, Estacionamento, VT. Horário:08:00 as 18:00 seg a sexta. Diferencial:Superior na área. Para SBC. Interessados incluir o currículo no site:https:smaempregos. tweezer. jobs/e candidatar-se diretamente na vaga. Contato WhatsApp:11 99823-0314.

...a em São Paulo, Grande São Paulo, Jundiaí e Vale do Paraíba, contribuindo para o desenvolvimento de cidades prósperas. SOBRE A VAGAA Eccoinc busca um(a) Coordenador(a) de Vendas para atuar nos empreendimentos de São Bernardo do Campo/SP (bairro Ferrazópolis). Essa função envolve gestão ativa do canal de vendas imobiliário, relacionamento ...

Responsável por garantir funcionamento, padronização operacional dos quiosques eapoio à expansão regional.* Acompanhar operação diária dos quiosques* Garantir padrão visual e funcionamento* Apoiar equipes locais* Acompanhar implantação de novos pontos* Resolver demandas com shoppings/aeroportos* Reportar status operacional e de expansãoRequisitos:* Experiência em operação, coordenação ou campo* Perfil organizado e resolutivo* Alta disponibilidade para deslocamentos regionais

Pagamento:R$18. 000,00-R$21. 000,00 por mês Descrição da vaga:Coordenador Contábil e Fiscal que também abrange as áreas Financeira e de Departamento Pessoal custos. É necessário ter inglês fluente ou Italiano fluente. Empresa Multinacional. ...

Se você se identifica com as áreas da educação, cultura, esporte e terceiro-setor, confira as vagas abertas para fazer parte do time do Instituto Baccarelli. Atividades:Acompanhar e viabilizar as atividades de Cultura do CEU. Participar e auxiliar na execução das atividades em todas as fases de pré-produção, produção e pós-produção dos eventos. Auxiliar na pesquisa e divulgação das atividades culturais. Coletar dados para a elaboração de relatórios das atividades e eventos realizados no CEU. Recepcionar o público, professores e artistas que chegam para as atividades culturais. Planejar, acompanhar e executar, sob orientação da coordenação, a planilha das atividades culturais. Contactar, negociação e acompanhamento com os fornecedores e prestadores de serviços. Acompanhamento e auxílio a equipe de apoio. Acompanhar montagem e equipe técnica. O que você precisa ter:Ensino Superior-Área de Humanas (Artes Visuais, Comunicação Social, Produção Cultural, áreas afins). Experiência comprovada na área de Produção Cultural. Conhecimento Intermediário ou Avançado em Excel. Conhecimento em Informática (pacote Office). Horário de trabalho:Segunda a Sexta:14h10 as 22h30 (Com 1 hora de intervalo) Sábado ou domingo:11h40 as 20h00 (Conforme escala) 'Em atenção ao art. 59-A do Estatuto da Criança e do Adolescente, incluído pela Lei 14. 811/2024, as instituições que desenvolvem atividades com crianças e adolescentes devem exigir e manter certidões de antecedentes criminais atualizadas a cada 6 meses de todos os colaboradores. Por essa razão, caso você seja selecionado, será solicitado atestado de antecedentes criminais válido, a ser apresentado na data da contratação ou em momento definido pelo Baccarelli'.

Informações da vaga:Atividades:Gestão do PCMSO, realizando atendimentos ocupacionais e assistenciais, incluindo projetos PRAT e PCD. Responsável Técnico, apoiar programas de promoção à saúde, participar de ações corporativas e prestar suporte técnico à gestão da unidade. Local:Faria Lima/SP. Horário:De segunda a sexta das 09h às 18h. Remuneração:A combinar. Regime de contratação PJ-necessário emitir nota fiscal. Requisitos:Superior em Medicina completo. CRM ativo. RQE em Medicina do Trabalho. Capacidade de gestão nacional.

Coordenador Contábil (Fiscal, Contábil, DP e Legalização) Vaga exclusiva para residentes no Estado de São Paulo Modelo de trabalho:100% Home Office Descrição da vaga:Atuação estratégica e de coordenação das áreas Contábil, Fiscal, Departamento Pessoal e Legalização, com foco em processos, automação, tecnologia, padronização de rotinas e melhoria contínua. Papel chave na evolução operacional e estratégica do escritório. Principais responsabilidades:Coordenação técnica das áreas Fiscal, Contábil, DP e Legalização Criação, revisão e padronização de processos e fluxos operacionais Implantação e melhoria de automações, sistemas e uso de tecnologia Acompanhamento de prazos, qualidade das entregas e mitigação de riscos Apoio técnico e orientação ao time operacional Interface com a gestão para alinhamento estratégico e tomada de decisão Análise de gargalos operacionais e implementação de melhorias contínuas Requisitos:Experiência sólida em escritório contábil, com visão integrada das áreas Fiscal, Contábil, DP e Legalização Vivência em coordenação de equipes ou liderança técnica Forte conhecimento em processos, organização e gestão operacional Perfil analítico, estratégico, organizado e com boa comunicação Ter Pós Graduação é Essencial CRC ativo ou em processo de obtenção. Diferencial:Conhecimento no sistema SIEG, ECONET, UNECONT, GClick (Processos), SCI Único Visual e ferramentas de automação Benefícios e detalhes:Vale Alimentação R$ 500,00 Auxílio Home Office R$ 200,00 100% Home Office com monitoramento de software de produtividade (Work Monitor) Importante:Currículos devem ser enviados exclusivamente pela plataforma Sólides Não recebemos CV pelo nosso número de atendimento.

Liderar a estruturação e implantação dos projetos de PCS, Avaliação de Desempenho e Pesquisa de Clima, do desenho à comunicação final. Realizar a gestão direta do orçamento de pessoas junto ao Financeiro e alinhar modelos de comissão com a área Comercial. Atuar como agente de mudança, comunicando de forma clara, direta e respeitosa (utilizando CNV) os benefícios das novas práticas, superando resistências e garantindo adesão. Estabelecer e zelar rigidamente pelo cumprimento de prazos, escopos e acordos dos projetos. Realizar a mentoria e o desenvolvimento direto do(a) analista de Departamento Pessoal, garantindo acuracidade absoluta nos cálculos trabalhistas e processos. Conduzir pessoalmente etapas críticas dos projetos, como workshops de descrição de cargo, treinamentos de feedback para líderes e análise de dados de clima. Garantir a manutenção e evolução anual dos processos implantados (revisão salarial, ciclo de PD, novas pesquisas). Ser o ponto focal de RH para todas as áreas da empresa, construindo relacionamentos de confiança.

...s colaboradores. Garantir a avaliação da saúde dos funcionários em relação às exigências do trabalho e aos riscos ocupacionais, sempre que necessário (PCMSO, PGR-sendo médico coordenador responsável). Coordenar os serviços de saúde de todas as unidades, envolvendo a gestão do PCMSO os exames médicos admissionais, periódicos, demissionais, retorno do trabalho, ...

Apoiar a gerência no desenvolvimento de planos táticos e operacionais e garantir os fluxos de implantação e controle das atividades de relacionamento e fidelização das escolas clientes.

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para Mesa Operacional com perfil analítico, visão estratégica e forte capacidade de liderança para integrar nosso time e atuar na gestão estratégica. Atividades principais:Gestão da mesa operacional e seus indicadores. Controle e acompanhamento de todas as movimentações e apontamentos. Controle de férias, registros das punições e sanções disciplinares, controle das CNVs e reciclagens entre outros controles. Monitoramento das rotinas operacionais e performance da equipe. Requisitos:Experiência prévia em liderança de mesa de operações. Formação superior completa (Pós-graduação será um diferencial). Conhecimento em processos, rotinas operacionais e tecnologias. Desejável vivência com o sistema NEXTI. O que oferecemos:Desafios diários em operações estratégicas. Ambiente de crescimento e inovação. Oportunidade real de fazer a diferença na gestão operacional. Se você é movido(a) por resultados e quer atuar em um ambiente que valoriza inovação e excelência, esse desafio é para você!

Informar diariamente a área financeira sobre eventuais necessidades relacionadas ao fluxo de caixa, preparar boletins de caixa, fundo de caixa, trocos e depósitos. Folha de ponto-acompanhar marcação de ponto, impressão e organização dos espelhos de pontos coletas de assinaturas, eventuais alterações em sistema, controle de atestados-envio para DP e monitoramento da folha, lançamento escala feita pelo gerente para quadro de aviso, lançamento escala frequência-para fins de pagamento e VT-feito no metadados , Relatório Escala de Revezamento-extração metadados para fins de fiscalização, controle documentação funcionário-ASO (atesto saúde ocupacional) e acompanhamento/agendamento, Atualização novos funcionários com o shopping ou condomínio, solicitação alteração horário (formulário para DP). Pedido uniforme (medidas e relação-passar para RH/Suprimentos após aprovação do gerente). Controle estoque e distribuição EPI e EPC (. Retirar correspondências na administração do Shopping. Acompanhamento dos pedidos não recebidos (Almoxarife informará) e tomar as providências cabíveis. Confirmação de nota fiscal no ITGS, Lançamento e arquivamentos das ordens de serviços (principalmente caixa pequeno), Controle boleta de operações. Arquivo e organização de documentos relacionados aos treinamentos realizados na loja. Apoio a todos os processos relacionados ao delivery. Executa e coordena todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e ao funcionamento dos caixas. Abertura e fechamento de loja de acordo com check lists. ESCALA:5X2-HORARIO:A COMBINAR-DESEJAVEL CONHEIMENTO PRÉVIO NA ÁREA