43 vagas de emprego para Coordenador de Service Deskno estado deRoraima

.... Atualmente, mantém operações nos municípios de Boa Vista e Pacaraima, no estado de Roraima, e em Brasília, no Distrito Federal. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Coordenador(a) do Centro de Capacitação e Educação (CCE) é responsável pela coordenação técnica, operacional e da equipe encarregada da implementação das ações do CCE no ...

...e acolhida (abrigo) para refugiados e migrantes venezuelanos, além de outras iniciativas nas cidades de Boa Vista e Pacaraima em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Coordenador(a) de Abrigo reporta diretamente à gerência do projeto, ao(à) Gerente Operacional e Geral. É responsável por coordenar, supervisionar e prover suporte técnico a toda ...

..., na sigla em inglês), em articulação com a rede de proteção e acolhimento do estado de Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:Sob a supervisão do(a) Coordenador do projeto, o(a) Oficial de Proteção é responsável por liderar as estratégias de proteção que visam prover o cumprimento dos direitos das crianças e adolescentes migrantes e refugiados, com vista a regularização migratória, reunificação familiar e acesso aos serviços básicos no Brasil. Junto ao(à) Coordenador(a), o(a) profissional deverá ser capaz de supervisionar a equipe responsável pelo assessoramento e acompanhamento de casos individuais (gestão de casos), garantindo que esses estejam ...

...s com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:Sob a supervisão do(a) Coordenador(a) de Projetos e do(a) Oficial de Proteção, o(a) Assistente de Proteção III fornecerá suporte no atendimento e gestão de casos de crianças e adolescentes ...

...e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista, em Roraima e Brasília no Distrito Federal. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Oficial de Proteção Pleno reporta ao(à) Coordenador(a) de Abrigo e atua com apoio e monitoramento técnico do(a) Oficial de Proteção Sênior. É responsável por 1) liderar as estratégias de proteção que visam prover em tempo o cumprimento dos direitos humanos e o acesso aos serviços básicos no Brasil pela população acolhida. 2) criar fortes relações com diferentes atores e entidades com vistas à cooperação para garantia da proteção da população abrigada. 3) orientar e monitorar tecnicamente o trabalho do(a) Oficial de Proteção Júnior e do(a) Assistente de Proteção. bem como 4) fazer e/ou assessorar a gestão de casos de alta complexidade de violação de direitos. Trabalha em parceria com a rede de proteção local e nacional, equipes do ACNUR, agências da ONU, sociedade civil e outros parceiros da Operação Acolhida. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Trabalhar em estreita colaboração com o(a) Oficial Sênior de Proteção, reportando sobre o trabalho técnico de proteção. Estabelecer e coordenar estratégias de proteção oportunas e eficientes dentro do abrigo, a fim de garantir que as necessidades específicas da população acolhida sejam identificadas e devidamente endereçadas. Mapear serviços, organizações e atores-chave para criação de rede de proteção que contribua para a cooperação e a qualidade serviços prestados à população atendida. Criar laços de confiança e trabalho cooperativo com diferentes atores e entidades da rede de proteção com vistas à cooperação para garantia da proteção da população abrigada. Orientar o trabalho técnico do(a) Oficial de Proteção Júnior, Assistente de Proteção, garantindo que suas funções de proteção estão sendo cumpridas conforme Termo de Referência do cargo e conforme protocolos internacionais humanitários e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Dar suporte e assessorar casos de alta complexidade junto ao(à) Oficial de Proteção Júnior, incluindo violência baseada em gênero, proteção à infância, proteção legal e física, grave condição médica, etc. , conforme princípios e protocolos internacionais, legislação nacional e POPs da Operação. Prover suporte técnico para que a assistência individual siga técnicas e ferramentas adequadas, bem como deve ser capaz de desenvolver capacidades que permitam o aprimoramento dos atendimentos e seguimentos de casos. Se necessário, promover estratégias de incidência para garantir o acesso a direitos e serviços na rede local e/ou agências de assistência humanitária. Garantir que os acompanhamentos de casos tenham como um de seus pilares o apoio à busca por soluções duradouras e autonomia da pessoa. Manter comunicação estreita e mecanismos de feedback com a coordenação do abrigo e ao(à) Oficial de Proteção Sênior, sobretudo quanto à ocorrência de incidentes de alta complexidade e/ou que possam apresentar riscos à população de interesse e ao staff do abrigo. Orientar à coordenação do abrigo para a decisão de interrupção do abrigamento de pessoas que colocam em risco a segurança da comunidade e demais casos. Buscar soluções, sempre que possível, para autonomia e saída do abrigo de casos de necessidades específicas que não sejam perfil para os programas existentes de soluções duradouras, apoiando no processo. Manter estreito contato com a equipe do ACNUR, para reporte e apoio técnico em casos de média e alta complexidade. Apoiar como backup/interino do(a) Coordenador(a) do abrigo e/ou do(a) Oficial de Proteção Sênior, sempre que necessário e acordado. Outras tarefas que possam ser atribuídas pelo(a) supervisor(a), Oficial de Proteção ...

...e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista e Pacaraima, em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O/A Oficial de Proteção Júnior atua sob a supervisão do(a) Coordenador(a) de Abrigo e com apoio e monitoramento técnico do(a) Oficial de Proteção Pleno e Oficial de Proteção Sênior. É responsável por prover atendimentos individualizados ...

...s de acolhida (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista, em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Oficial de Registro responde ao(à) Coordenador(a) de Abrigo e atua com apoio e monitoramento técnico do(a) Oficial Sênior de Gestão de Dados e Registro. É responsável por manter o registro contínuo e fazer a gestão dos dados da população atendida no abrigo, garantindo a qualidade, consistência, precisão, veracidade e abrangência dos dados. Trabalha para assegurar a proteção de dados e a coleta com o propósito de acesso a serviços no abrigo e/ou na Operação Acolhida. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Trabalhar em estreita colaboração com o(a) Coordenador de Abrigos. Coletar dados e informações da população atendida que tenham propósito específico de proteção e acesso a serviços no abrigo e/ou na Operação Acolhida, sem invadir a privacidade nem prejudicar os informantes. Coletar dados e informações da população atendida que tenham propósito específico de proteção e acesso a serviços no abrigo e/ou na Operação Acolhida, sem invadir a privacidade nem prejudicar os informantes. Informar à população atendida a finalidade da coleta de dados, garantindo que as informações só serão compartilhadas com seu consentimento. Realizar entrevistas com a população atendida para coleta de dados, seguindo os princípios de comunicação empática e sensibilidade cultural, e estar atento às necessidades específicas para fazer os encaminhamentos necessários, sem expor a pessoa a questionamentos desnecessários. Garantir a existência de mecanismos apropriados para proteger os dados, incluindo salas seguras e trancadas, backups eletrônicos, senhas e restrições de acesso a dados confidenciais. Desenvolver formatos de relatórios quantitativos de fácil visualização e acesso para visitantes e parceiros, com dados desagregados da população do abrigo, utilizando quadros comunitários e outras ferramentas de comunicação. Realizar o registro contínuo da população do abrigo, com atualização de dados no ProGres e masterlist, incluindo novas entradas e saídas, bem como atualizações das informações das pessoas abrigadas. Fazer os devidos encaminhamentos de casos com necessidades específicas e/ou que precisam de atendimento individualizado à equipe de proteção no abrigo, identificados durante o registro. Realizar os procedimentos de novos abrigamentos, que podem ser diários ou semanais, incluindo receber novos abrigados, realizar o registro contínuo com atualização de dados, fazer a alocação das famílias nas unidades habitacionais (RHUs e TSUs) ou espaços familiares, e encaminhar à equipe de boas-vindas do abrigo. Manter atualizado diariamente o quantitativo populacional e as vagas disponíveis para fins de abrigamento, na ferramenta Pop. Abrigos, ou outras metodologias da Operação Acolhida. Realizar a limpeza de dados no ProGres (data cleaning), de acordo com os documentos padrão para inconsistências de dados. Organizar e realizar censos populacionais periódicos (de acordo com a quantidade populacional do abrigo), para atualização de dados. Participar de atividades de registro nos abrigos, como exercícios de verificação e outras. Participar, sempre que convocado, das reuniões com a equipe de registro, para discutir temas pertinentes à função, alinhar procedimentos e compartilhar boas práticas. Realizar outras tarefas atribuídas pelo(a) supervisor(a), Coordenador(a) de Abrigo e/ou gerência do projeto.

...s nas cidades de Boa Vista, em Roraima e Brasília no Distrito Federal. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Oficial de Proteção de Base Comunitária responde ao(à) Coordenador(a) de Abrigo e atua em estreita colaboração para apoio técnico com o(a) Oficial Sênior de Proteção de Base Comunitária. É responsável por criar estruturas para que a população abrigada desempenhe um papel ativo nos processos de funcionamento do abrigo que impactam sua vida diariamente, conduzir as ações de engajamento e fortalecimento comunitário, fomentando o protagonismo no processo de decisão orientado à solução de problemas e o desenvolvimento de habilidades. Deve implementar atividades de proteção de base comunitária, focadas especialmente na prevenção da violência no ambiente comunitário dos abrigos, mitigando riscos e vulnerabilidades, observando as prioridades identificadas em cada espaço, bem como a política de idade, gênero e diversidade para engajamento da população atendida. Deve disponibilizar para a comunidade iniciativas voltadas para a interiorização e criação de condições para a promoção da autonomia socioeconômica de pessoas migrantes e refugiadas assistidas nos abrigos. Trabalha em cooperação com a rede de proteção local, com as equipes do ACNUR, com a Força Tarefa Logística e Humanitária (FT Log Hum), agências da ONU, sociedade civil e outros parceiros da Operação Acolhida. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Atuar em estreita colaboração com o(a) Oficial Sênior de Proteção de Base Comunitária sobre o trabalho técnico de proteção de base comunitária. Manter estratégias de constante aproximação e conhecimento da comunidade, para entender seu funcionamento e demandas e planejar em conjunto as melhores formas de engajá-la no dia a dia da gestão do abrigo. Mapear lideranças comunitárias, desde que sejam mitigadas, sempre que possível, as relações de poder culturalmente incorporadas que possam ser opressivas ou exploratórias. É fundamental que previamente possa ser feita a análise do contexto existente em que se encaixam as estruturas comunitárias do abrigo e encontrar meios de suportar, desenvolver ou ajustar essas estruturas para garantir a participação mais representativa possível da população. Promover e coordenar espaços para escuta, discussão e diálogo, informação, feedback e reclamações, intercâmbios de boas práticas para todos grupos e setores do abrigo. Fomentar e reforçar a utilização dos mecanismos de feedback e reclamação pelos quais os beneficiários do abrigo possam questionar ou dar sugestões sobre o acesso aos serviços no local, garantindo a retroalimentação à comunidade e aos atores relevantes. Mediar e resolver conflitos através do fortalecimento do diálogo e da comunicação assertiva e não violenta. Mobilizar a equipe de gestão do abrigo para estar envolvida nas atividades de participação comunitária. Atividades do cotidiano:Criar estruturas para o engajamento comunitário nas atividades diárias fundamentais para a manutenção do abrigo. Garantir a representação transversal da população atendida nos grupos representativos e de trabalho, notadamente homens, mulheres, crianças, jovens, idosos(as) e outros grupos vulneráveis, a fim de estimular e garantir que sua opinião e participação ativa sejam observadas. Outras tarefas que possam ser atribuídas pelo(a) Coordenador(a) de Abrigo, o(a) Oficial Sênior de Proteção de Base Comunitária e/ou gerência do projeto, necessárias a total implementação do programa do ACNUR no local.

...o às informações necessárias sobre os serviços disponibilizados pela equipe no local, para que possa exercer adequadamente seus direitos de receber proteção internacional. Reportar ao(à) Coordenador(a) de Abrigo sobre suas atividades diárias, carga horária de trabalho, planejamento de descanso e férias, plantões, e demais questões administrativas. Criar e fortalecer laços ...

...s de acolhida (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista e Pacaraima, em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:Sob a supervisão do(a) Coordenador/a do CCE e do/a Oficial Sênior de Proteção de Base Comunitária, o(a) Oficial de Soluções Duradouras será responsável por planejar, coordenar e implementar as ...

Estamos com oportunidade aberta para Serviços Gerais, destinada exclusivamente ao público masculino, para atuação em um de nossos clientes localizado no Bairro São Vicente. Responsabilidades: Limpeza e conservação de ambientes internos e externos Organização de materiais e espaços Apoio em atividades operacionais do dia a dia Requisitos: Perfil masculino (vaga afirmativa) Residir nas proximidades de São Vicente Ser responsável, pontual e proativo Capacidade para atividades que exigem esforço físico Experiência na função será um diferencial Oferecemos: Salário R$ 1.621,00 Ambiente de trabalho organizado e colaborativo

...a (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista e Pacaraima, em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Assistente de Campo reporta ao(à) Coordenador de Abrigo. Sua atribuição é apoiar atividades gerais da gestão de abrigos, nas áreas de coordenação, proteção, registro, distribuição e logística, infraestrutura, participação comunitária, interiorização, proteção de base comunitária, dentre outras, conforme atribuição do(a) supervisor. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Apoiar o(a) coordenador(a) com a comunicação com a equipe, parceiros e comunidade. Apoiar no preenchimento de planilhas e documentos diversos. Apoiar o Assistente de Distribuição no preparo ...

...s iniciativas nas cidades de Boa Vista em Roraima e em Brasilia, Distrito Federal. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Assistente de Distribuição e Logística responde ao(à) Coordenador de Abrigo. É responsável pela área de logística e distribuição de itens não alimentares e alimentares no abrigo, levantando as necessidades, organizando e realizando ...

...a (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista, em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Assistente de Distribuição e Logística responde ao(à) Coordenador de Abrigo. É responsável pela área de logística e distribuição de itens não alimentares e alimentares no abrigo, levantando as necessidades, organizando e realizando ...

Supervisor ou Coordenador em TelecomunicaçõesAtividades:* Supervisionar o desempenho diário das equipes de campo, assegurando eficiência operacional e cumprimento dos indicadores e níveis de SLA.* Monitorar infraestruturas de rede externa (FTTx, fibra óptica, DWDM) e rede interna.* Coordenar reparos, medições com OTDR e processos de higienização de redes.* Gerenciar indicadores de desempenho individuais e coletivos. Aplicar feedbacks contínuos e conduzir ações de desenvolvimento da equipe.* Organizar escalas de trabalho e controlar a produtividade da equipe.* Treinar e integrar novos colaboradores, assegurando alinhamento aos processos da empresa.Requisitos:* Ensino Superior completo ou cursando.* Experiência na área de Telecomunicações.* Vivência prática em campo.* Experiência com liderança de equipes operacionais.* Habilidade para garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho.* Capacidade de organizar o fluxo de trabalho e assegurar que a equipe compreenda corretamente suas atividades e responsabilidades.* Perfil analítico, proativo e com boa comunicação para orientar, acompanhar e desenvolver pessoas por meio de feedbacks construtivos.*Precisa ter disponibilidade aos fins de semana, caso seja solicitado.

A AVSI Brasil (www. avsibrasil. org. br) é uma organização brasileira, sem fins lucrativos, constituída em 2007, para contribuir na melhoria das condições de vida de pessoas que vivem em situações de vulnerabilidade. É uma organização local vinculada ao contexto internacional, por meio da parceria com a Fundação AVSI, ONG de origem italiana que atua no Brasil desde os anos 80 e que estimulou a criação da AVSI Brasil. Sua missão é tornar as pessoas, em situações de vulnerabilidade ou emergência humanitária, protagonistas do próprio desenvolvimento, da sua família e comunidade, por meio de projetos sociais em diferentes áreas. A AVSI Brasil atua em Roraima na implementação do Projeto de Proteção Integral à Crianças e Adolescentes Migrantes e Refugiadas em Roraima através dos eixos de Proteção, Educação Não-formal e Apoio Psicossocial, inicitiava do Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF). As Salas de Apoio à Crianças e Adolescentes atuam na proteção integral a crianças e adolescentes indocumentados, separados e desacompanhados (UASC, na sigla em inglês), em articulação com a rede de proteção e acolhimento do estado de Roraima. Já os espaços Súper Panas tem o objetivo de oferecer atividades de apoio psicossocial e educação não-formal para crianças e adolescentes refugiados e migrantes da Venezuela. O título do projeto tem sua origem numa expressão da língua espanhola, que pode ser traduzida como Super Amigos. Além dos espaços no Posto de Recepção e Triagem (PTRIG) em 2026 a AVSI seguirá como parceiro implementador da iniciativa do UNICEF, nos eixos do projeto em 3 centros de acolhida (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista, em Roraima. Nesse contexto, a AVSI BRASIL está selecionando um Estagiário de Monitoramento de Dados para apoiar os dois projetos em execução. ATRIBUIÇÕES: Realizar a coleta de dados em apoio à equipe do projeto em campo. Realizar a consolidação e limpeza inicial dos dados coletados em campo e reportá-los de forma ágil e assertiva e em tempo ao Assistente de Monitoramento. Participar das reuniões gerais com toda equipe. Apoiar nas atividades de mutirão para coleta de informações e atualizações situacionais. Apoiar o na abertura de solicitações de serviço para administração de usuário do projeto nas plataformas de coleta (Kobo, PRIMERO, etc. ). Apoiar com o registro fotográfico das atividades realizadas e registro de dados e informações das atividades. Apoiar as equipes UASC e Súper Panas nas atividades diárias, como triagem dos atendimentos e aplicação de pesquisa de satisfação e estratégia de AAP (Accountability to Affected Population). Apoiar no monitoramento dos patrimônios do projeto alocado em campo. Apoiar na atribuição de usuários e concessão de acessos no One Drive. Apoiar no atendimento aos colaboradores para resolução de dúvidas técnicas básicas sobre a coleta de dados e preenchimento dos formulários. Trabalhar para a efetivação da missão AVSI de tornar pessoas em situações de vulnerabilidade ou emergência humanitária protagonistas do próprio desenvolvimento, da sua família e da comunidade. Cumprir suas funções conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta, protocolos internacionais humanitários e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Atuar alinhado com as estratégias de monitoramento e coleta de dados do projeto em campo.

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. Nos últimos anos, a Venezuela tem vivido uma forte crise, ocasionando vulnerabilidade social e um contexto de emergência humanitária que se concretiza em uma intensa migração em território brasileiro. Em 2018, como resposta a essa demanda, o Governo Federal estruturou a Operação Acolhida cujo objetivo é garantir atendimento aos refugiados e migrantes venezuelanos. A operação consiste em uma série de estratégias de regularização documental, imunização, acolhimento e realocação voluntária dessas pessoas, em situação de vulnerabilidade, dos municípios de Roraima para outras cidades do Brasil. A AVSI Brasil integra a resposta federal à emergência humanitária venezuelana da Operação Acolhida. Atualmente, em sua parceria com ACNUR, a AVSI Brasil, atua em 3 centros de acolhida (abrigo) para refugiados e migrantes venezuelanos, além de outras iniciativas nas cidades de Boa Vista , em Roraima e Brasília no Distrito Capital. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:Apoiar na busca ativa e no monitoramento de pessoas com necessidades específicas, mantendo atualizados os indicadores de maior incidência nesse setor e garantindo que os atores cabíveis sejam acionados em tempo hábil. Apoiar as ações de proteção baseada na comunidade e trabalhar estreitamente com os demais setores e funções do abrigo para mitigar riscos e vulnerabilidades que possam surgir em desacordo com os padrões mínimos de proteção. Apoiar o mapeamento e fortalecimento de lideranças positivas nos abrigos. Implementar e acompanhar a realização de atividades comunitárias (oficinas, reuniões, sessões informativas, grupos de apoio por perfil, etc. ), bem como facilitar os espaços, estruturas e recursos para a sua realização. Apoiar a construção e a manutenção do calendário de atividades do projeto no abrigo, garantindo a comunicação assertiva entre parceiros e com a população atendida. Contribuir para as estratégias de comunicação com a comunidade sobre as atividades do projeto sendo desenvolvido. Prover atenção e acolhimento às pessoas de interesse e/ou suas famílias. A partir dos indicadores de maior índice em violação de direitos no abrigo, apoiar na criação de estratégias de proteção baseada na comunidade. Apoiar as atividades de veiculação de informação de proteção e mapeamento de atores-chave com foco de prevenção e atendimento de violência baseada em gênero e violência contra crianças e adolescentes, garantindo que o alcance da informação à população de interesse seja oportuna, segura, efetiva e eficiente, observando-se as estratégias de comunicação com a comunidade estabelecidas dentro do abrigo. Promover o trabalho cooperativo com atores da rede de proteção local e parceiros da Operação Acolhida, buscando parcerias e construção de atividades colaborativas. Apoiar na elaboração e execução de planos de atividades e dinâmicas a implementar nas sessões e atividades nos abrigos, dentro das temáticas definidas como prioritárias. Promover atmosfera de espaço seguro e confiável para a resolução de conflitos entre a população atendida e quando este ocorrer com a equipe de apoio. Trabalhar para construção de laços de confiança com a comunidade, sempre respeitando o código de ética e princípios humanitários. Manter atualizadas as folhas de frequências em todas as atividades realizadas. Atualizar a base de dados diariamente, incluindo frequência do dia e indicadores de proteção. Manter dados (fotos, procedimentos de autorização de uso de imagem, registro de informações, etc. ) para a elaboração de memória fotográfica do projeto. Motivar e mobilizar os beneficiários do projeto para garantir participação ativa. Outras tarefas que possam ser atribuídas pelo(a) Oficial de Proteção de base Comunitária (GBV) ou pela gerência do projeto, necessárias a total implementação do programa do ACNUR no local.

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. Nos últimos anos, a Venezuela tem vivido uma forte crise, ocasionando vulnerabilidade social e um contexto de emergência humanitária que se concretiza em uma intensa migração em território brasileiro. Em 2018, como resposta a essa demanda, o Governo Federal estruturou a Operação Acolhida cujo objetivo é garantir atendimento aos refugiados e migrantes venezuelanos. A operação consiste em uma série de estratégias de regularização documental, imunização, acolhimento e realocação voluntária dessas pessoas, em situação de vulnerabilidade, dos municípios de Roraima para outras cidades do Brasil. A AVSI Brasil integra a resposta federal à emergência humanitária venezuelana da Operação Acolhida. Atualmente, em sua parceria com ACNUR, a AVSI Brasil, atua em 3 centro de acolhida (abrigo) para refugiados e migrantes venezuelanos, além de outras iniciativas nas cidades de Boa Vista, em Roraima e em Brasilia, Distrito Federal. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Agente Noturno responde ao(à) Supervisor(a) Noturno, e atua com apoio técnico do(a) Oficial de Proteção Sênior e do(a) Supervisor Operacional Sênior. É responsável por garantir a presença da organização nos abrigos durante o período noturno, tendo papel fundamental em intervenções para garantir a harmonia da comunidade, monitoramento e responder a possíveis incidentes e encaminhamentos de situações que requerem resposta imediata em saúde, segurança e proteção. Trabalha em estreita cooperação com as equipes de portaria e segurança e com a Força Tarefa Logística e Humanitária (FT Log Hum). PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Trabalhar para garantir o cumprimento dos princípios humanitários em toda a sua atuação. Garantir que a população atendida tenha acesso às informações necessárias sobre os serviços disponibilizados pela equipe no local, para que possa exercer adequadamente seus direitos de receber proteção internacional. Reportar ao(à) supervisor(a) Noturno sobre suas atividades diárias, carga horária de trabalho, planejamento de descanso e férias, plantões, e demais questões administrativas. Cumprir suas funções conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta, protocolos internacionais humanitários e Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Estar informado(a) sobre a Operação Acolhida, suas diferentes frentes de trabalho (fronteira, abrigos, interiorização), e ter conhecimentos básicos sobre a rede de proteção no Brasil. Estar informado(a) sobre os serviços oferecidos no abrigo, para que possa responder adequadamente à população atendida. Criar e fortalecer laços e manter um diálogo aberto com a comunidade beneficiada, com base nos princípios da comunicação não violenta, nos princípios humanitários e no código de ética do MDS e da organização, dirimindo possíveis dúvidas e encaminhando demandas aos pares adequados, de acordo com a necessidade. Coletar dados para elaboração de relatórios internos relativos às suas atividades, conforme solicitado por seu(sua) supervisor(a). Trabalhar em diálogo e boa cooperação com os atores exercendo atividades no local (MDS, FT Log Hum, agências ONU, sociedade civil e outros). Participar das atividades de gestão do abrigo, incluindo dos serviços de distribuição de itens alimentares e não alimentares, atividades comunitárias, demandas de abertura, reestruturação e fechamento de abrigos, e que envolvam toda a equipe de gestão (que ocorram no período noturno). Outras atividades gerais que possam ser atribuídas por seu(sua) supervisor(a) e atividades que surjam como demanda e/ou estratégias da operação. O(A) Agente Noturno irá garantir a presença da organização no abrigo durante o período noturno. Atuar para a mediação e resolução de conflitos entre a população atendida do abrigo, fazendo os devidos referenciamentos quando necessário. Monitorar para que as regras dos abrigos sejam cumpridas no período noturno. Realizar (acompanhado/a da equipe de segurança) rondas no início de seu turno e durante o expediente, a cada hora. Nunca deixar o abrigo em turno de trabalho, nem mesmo para acompanhar os beneficiários à rede de apoio local. Apoiar no controle de entrada e saída de residentes dos abrigos, juntamente com a equipe de portaria e de segurança, conforme horário e protocolo vigente. Iniciar a distribuição de café da manhã, quando necessário.

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. Nos últimos anos, a Venezuela tem vivido uma forte crise, ocasionando vulnerabilidade social e um contexto de emergência humanitária que se concretiza em uma intensa migração em território brasileiro. Em 2018, como resposta a essa demanda, o Governo Federal estruturou a Operação Acolhida cujo objetivo é garantir atendimento aos refugiados e migrantes venezuelanos. A operação consiste em uma série de estratégias de regularização documental, imunização, acolhimento e realocação voluntária dessas pessoas, em situação de vulnerabilidade, dos municípios de Roraima para outras cidades do Brasil. A AVSI Brasil integra a resposta federal à emergência humanitária venezuelana da Operação Acolhida, e neste contexto formalizou um Termo de Colaboração com o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) para a atuar em 4 (quatro) centros de acolhida (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista e Pacaraima, em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Assistente de Proteção atua sob a supervisão do(a) Oficial de proteção Sênior e com apoio e monitoramento técnico do(a) Oficial de Proteção Júnior e do(a) Oficial de Proteção Pleno. É sua responsabilidade apoiar na busca ativa e monitoramento de pessoas com necessidades específicas e fazer os devidos referenciamentos à equipe e parceiros da Operação, prestar informações à população atendida sobre a rede de proteção, apoiar ações de proteção baseada na comunidade e monitorar riscos e vulnerabilidades no abrigo que possam levar a incidentes de segurança e proteção, fazendo os devidos encaminhamentos à equipe. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Trabalhar em estreita colaboração com o(a) Oficial de Proteção Pleno e o(a) Oficial de Proteção Júnior, reportando sobre o trabalho técnico de proteção. Manter contato direto com as pessoas de interesse a fim identificar os riscos e as necessidades específicas enfrentados por elas para, a partir disso, prover apoio individual ou familiar sem prejuízo ao fortalecimento da autonomia das pessoas assistidas ao longo do processo acompanhamento, bem como garantir que elas tomem decisões informadas durantes todas as etapas. Prover atenção e primeiros auxílios psicológicos às pessoas de interesse e/ou suas famílias. Apoiar na triagem entre novos abrigados de possíveis casos que necessitem de acompanhamento individualizado, com foco em prioridades por lei, casos de saúde e indocumentados. Apoiar o monitoramento e a relatoria de indicadores de maior índice em violação de direitos no abrigo, sobretudo para criação de estratégias de proteção baseada na comunidade. Apoiar nos agendamentos com a van da organização, para transporte da população atendida aos espaços da rede de proteção e saúde. Identificar e encaminhar aos parceiros da Operação atuando em abrigos os casos de saúde que necessitam de apoio para acesso a serviços. Apoiar no acompanhamento externo de beneficiários, em ocasiões específicas, sempre que necessário. Realizar rondas diárias e visitas familiares como forma de perceber os riscos de proteção no abrigo, e realizar busca ativa de pessoas com necessidade de acompanhamento individualizado, Promover a utilização dos mecanismos de feedback e reclamação pela população atendida (caixas de sugestões, canais de feedback, etc). Apoiar na orientação à população atendida para recebimento de assistência social, bem como benefícios sociais e esclarecer dúvidas gerais sobre a rede de proteção brasileira. Apoiar na construção de listas de prioridades (de acordo com a lei brasileira) para atendimentos da equipe e para participação das distribuições de itens alimentares e não alimentares. Participar da elaboração de relatórios situacionais dos casos que identificou e/ou dos quais participou de alguma forma nas intervenções. Contribuir para as ações de proteção baseada na comunidade. Apoiar no monitoramento dos riscos de proteção nos espaços do abrigo, se padrões mínimos estão sendo seguidos, e fazer os devidos encaminhamentos para readequações e mitigação dos riscos. Outras tarefas que possam ser atribuídas pelo(a) Oficial de Proteção Júnior, Oficial de Proteção Pleno, supervisor(a) e/ou gerência do projeto.

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. Em 2018, como resposta a essa demanda, o Governo Federal estruturou a Operação Acolhida cujo objetivo é garantir atendimento aos refugiados e migrantes venezuelanos. A operação consiste em uma série de estratégias de regularização documental, imunização, acolhimento e realocação voluntária dessas pessoas, em situação de vulnerabilidade, dos municípios de Roraima para outras cidades do Brasil. A AVSI Brasil integra a resposta federal à emergência humanitária venezuelana da Operação Acolhida, e neste contexto formalizou um Termo de Colaboração com o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) para a atuar em 4 (quatro) centros de acolhida (abrigos) para refugiados e migrantes venezuelanos na cidade de Boa Vista e Pacaraima, em Roraima. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:O(a) Auxiliar Operacional é responsável por prestar apoio operacional direto às atividades do CCE e às ações de capacitação e interiorização no âmbito do projeto de gestão de abrigos, atuando sob supervisão do/a coordenação do CCE e em articulação com o assistente operacional. O cargo envolve suporte prático às rotinas operacionais, organização de espaços e materiais, apoio à mobilização de participantes e acolhimento inicial de beneficiários(as) que busquem o CCE, garantindo encaminhamento adequado às equipes responsáveis. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Apoiar a execução das rotinas operacionais do CCE, garantindo a organização dos espaços, materiais e condições básicas para o atendimento ao público. Apoiar a operacionalização da organização logística de atividades coletivas, oficinas, capacitações, mutirões e eventos, incluindo montagem e desmontagem de espaços, organização de materiais e apoio à equipe técnica. Realizar apoio operacional na organização, separação e controle básico de materiais e insumos utilizados nas atividades do projeto e registro simples de atividades (listas de presença, formulários físicos, controles básicos), conforme orientação da equipe responsável. Atuar em conformidade com os procedimentos institucionais, código de conduta e salvaguardas. Participar das escalas de plantões de finais de semana e feriados nos abrigos. Apoiar o acolhimento inicial de beneficiários(as) que busquem o CCE de forma espontânea ou por encaminhamento da equipe de Soluções Duradouras ou das equipes dos abrigos, orientando sobre fluxos básicos e direcionando para a equipe técnica responsável. Apoiar a organização do fluxo diário de atendimento do CCE, incluindo orientação básica ao público, organização de filas e apoio à mobilização de participantes para atividades programadas. Apoiar a realização das atividades de capacitação realizadas no CCE, incluindo controle de presença, apoio aos educadores(as) e suporte operacional durante as ações. Apoiar operacionalmente as ações de interiorização institucional e VES apoiadas pela AVSI, incluindo organização de listas, preparação de materiais, verificação documentação, realização de cadastros, acompanhamento nos processos seletivos junto as empresas, apoio logístico em atividades preparatórias e suporte às orientações pré-viagem. Apoiar a organização e realização de reuniões informativas, charlas pré-viagem, orientações e outras atividades preparatórias relacionadas à interiorização. Apoiar a comunicação operacional com participantes e equipes, conforme orientação do(a) Assistente Operacional ou coordenação do CCE. Identificar e comunicar à equipe responsável eventuais necessidades específicas ou situações sensíveis observadas durante os atendimentos ou atividades.