1.763 vagas de emprego para Coordenador de Customer

...s as diferentes identidades, experiências e talentos de cada pessoa que faz parte do nosso time. E, estamos com uma vaga aberta para Analista de Customer Experience Júnior, com foco em Quality , que irá atuar dentro do nosso time de Growth Team , sendo responsável por:Monitorar indicadores de satisfação e engajamento dos clientes (CSAT, NPS e relacionamento), com análises por carteira, segmento e perfil de interação. Auditar e manter a qualidade dos dados em ferramentas como CRM e agendas comerciais. Monitorar cadência de contato, visitas, eventos e campanhas, garantindo o cumprimento das metas. Controlar e manter as Unidades de Consumo (UCs), assegurando a consistência dos dados e o acompanhamento por meio de relatórios e dashboards de performance. Fomentar o uso recorrente das UCs e evoluir automações relacionadas à adoção do cliente. Gerenciar os serviços contratados, garantindo entrega conforme escopo, SLAs e orçamento. Acompanhar execução das atividades e manter controles e registros atualizados. Entendemos que para atender as demandas da vaga, é necessário que o candidato possua:Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia, Processos ou áreas correlatas. Experiência prévia em Customer Experience ou Customer Success. Experiência com qualidade, governança, auditoria de processos ou operações. Experiência no acompanhamento e análise de KPIs de satisfação, engajamento e adoção. Vivência com ...

VAGA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - PRESENCIAL Local : Jardim Carapina- Lauro de Freitas Horário : 08:30h às 17h30 (segunda a sexta) Sábado 08h00 ás 12h Salário : R$ 1621,00 Benefícios: VT + VR + Bônus 200,00 Oportunidade para quem é comunicativo(a) e ama atendimento virtual! O que você vai fazer : Atender clientes via WhatsApp com simpatia e agilidade, Suporte comercial e acompanhamento de vendas, Organização administrativa das demandas de atendimento, Compor o time de sucesso do cliente O que você precisa : Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas como administração, marketing e afins) Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou virtual) Habilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, Google Drive, planilhas etc.) Facilidade para trabalhar com metas e rotina dinâmica.

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salario de R$1. 621,00 Escala de trabalho 6x1-com folgas alternadas durante finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Horários disponíveis:Tarde/Noite Local de trabalho:Rua Gonçalves Ledo, 777-Centro – Fortaleza–CE Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Necessário ser maior de 18 anos Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insghts próprios ou de clientes Necessário experiência em onboarding de clientes, fazendo implantação de sistemas, desejável se for de SAAS. Conhecimento em RH será um diferencial. Formação Superior ou em andamento. Residir na grande Florianópolis. Modalidade:Híbrida, com encontros presenciais todas as quintas no bairro Itacorubi em Florianópolis. Salário inicial R$ 2. 000,00 Benefícios:Vale alimentação de R$ 844,00/Ajuda de Custo Home Office de R$ 100,00/14 Salário caso atinga a supermeta da empresa, se bater a meta, meio 14/Avaliações de desempenho quadrimestral que podem gerar 1/3 de salário cada, chegando ao possível 15/Vale Transporte para os 4 encontros mensais/Plano de Saúde Bradesco Nacional/Wellhub/Dayoff de Aniversário. Horario:De segunda a sexta, das 08:30-12h/13h as 17:30 #LI-Hybrid.

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, responsável por acompanhar de perto a jornada dos nossos alunos e garantir que eles tenham uma experiência completa, humana e consistente com a Em Forma Fit. O principal objetivo da função é ajudar o aluno a manter constância nos treinos, se sentir apoiado ao longo do plano e permanecer com a gente pelo maior tempo possível. O que você vai fazer: Entrar em contato com o aluno logo após a compra (onboarding) Acompanhar o progresso e engajamento ao longo do plano Identificar alunos desmotivados ou ausentes e agir proativamente Atuar para reduzir cancelamentos e incentivar renovações Ser ponte entre aluno, professores e suporte Coletar feedbacks e sugerir melhorias na experiência Requisitos Experiência prévia em relacionamento com cliente Ensino Médio - formação acadêmica em áreas relacionadas (Administração, Vendas, etc.) será um diferencial Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Proatividade e disposição para trabalhar em equipe. Salário: a combinar Horário: Seg a sexta 9 às 18h Regime de trabalho: PJ - MEI Local: 100% Home Office

O Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado, especializada em conectar profissionais de RH (PJ) a empresas que precisam contratar, por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas:oferecendo qualidade de vida, flexibilidade e ganhos ilimitados às Agentes. mais economia e assertividade aos Clientes. e conectando candidatos às oportunidades ideais. Para nossos colaboradores, valorizamos um ambiente saudável, colaborativo e aberto a sugestões e ideias Estamos com vaga em aberto para CS Farmer, um profissional com perfil relacional, organizado e cuidadoso, que será responsável por acompanhar, apoiar e fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes. Essa função não atua com vendas, metas comerciais ou negociação. O foco está em cuidado, proximidade, engajamento e experiência do cliente, garantindo que ele se sinta apoiado, bem orientado e confiante ao longo da jornada. A contratação poderá ocorrer em CLT ou Estágio, conforme o perfil identificado, com possibilidade real de crescimento. Objetivo da Função Ser o ponto de contato de relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência positiva, humanizada e contínua, fortalecendo vínculos e contribuindo para a retenção por meio de acompanhamento próximo. Principais Responsabilidades Manter contato frequente e próximo com a base de clientes. Construir relacionamento de confiança e parceria. Acompanhar a jornada do cliente, garantindo clareza e segurança em cada etapa. Atuar de forma preventiva, identificando dificuldades, dúvidas ou sinais de desengajamento. Apoiar o cliente no uso da solução, orientando e direcionando quando necessário. Organizar e registrar informações de relacionamento em sistema. Atuar em conjunto com outras áreas para garantir uma boa experiência do cliente. Contribuir para a retenção por meio de relacionamento, acompanhamento e cuidado contínuo. Estágio Para estudantes em início de carreira, com vontade de aprender e se desenvolver. Bolsa:R$ 1. 500.

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais que goste de midias digitas para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salario de R$1900,00 Escala de trabalho 5x2 – com Folgas Alternadas Horários:10h às 18h12 ou 14h às 22h12 Local de trabalho:Barra Funda – São Paulo/SP Horário do Treinamento (Remunerado):08h00 às 16h12-(Cerca de 10 dias) Modelo de trabalho Presencial Inicio Imediato Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas O que buscamos:Ensino médio completo Inglês A2 Idade mínima de 18 anos Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

...o de vida dos projetos; Monitorar prazos, entregas e status das atividades sob supervisão de um analista pleno/sênior ou gestor.Atuar como ponto de apoio em Customer Success; Auxiliar na organização de demandas dos clientes e no alinhamento entre áreas internas.Realizar onboarding de clientes; Conduzir etapas iniciais de implementação, garantindo que ...

...s do Brasil conectando sonhos, destinos e pessoas. Estamos em busca de um talento para integrar nosso time de Operação. Se você é ágil, curte Customer Service como um(a) expert, essa vaga pode ser sua! O que você vai fazer por aqui:Atender e analisar solicitações de remarcação e cancelamento de ...

Você gosta de ouvir pessoas, resolver problemas e entregar experiências que fazem o cliente se sentir especial Então essa vaga pode ser o seu próximo passo. Buscamos um(a) Analista de Atendimento para ser a voz da nossa marca no dia a dia, garantindo respostas ágeis, empáticas e eficientes. Você fará parte de um time colaborativo, em uma empresa em crescimento, com ambiente aberto a ideias e melhorias contínuas. Atender clientes via chat, e-mail, redes sociais, telefone e presencialmente, para tirar dúvidas, agendar consultas e procedimentos. Apresentar os serviços estéticos oferecidos pela clínica, bem como a venda dos serviços. Investigar causas de problemas e propor soluções práticas. Encaminhar demandas para áreas internas e fazer follow-up. Monitorar indicadores de atendimento (SLA, NPS, CSAT etc.). Sugerir melhorias em processos, scripts e fluxos de atendimento. Contribuir para uma base de conhecimento atualizada. Requisitos Requisitos obrigatórios: Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou SAC. Excelente comunicação escrita e verbal em português. Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos. Perfil analítico, organizado e orientado a resolução de problemas. Boas noções do uso do pacote office (nível usuário). Diferenciais: Experiência em atendimento através das mídias digitais. Vivência anterior com áreas de estética ou saúde. Vivência anterior como secretária com foco na área comercial. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta feira das 10h as 19h Benefícios Oferecemos um ambiente que valoriza pessoas, aprendizado contínuo e autonomia. Aqui, você terá espaço para crescer e se desenvolver profissionalmente. Salário fixo de R$ 2.000,00 + comissões por vendas (com expectativa de ganhos médios em torno de R$ 2.500,00 ao mês. Vale Transporte. Remuneração variável. Desconto nos procedimentos da clínica para uso próprio.

Customer Success:Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding Garantir que o cliente extraia valor do produto/serviço Atuar de forma proativa para evitar problemas e churn Manter relacionamento próximo e estratégico Atendimento ao Cliente:Atender clientes por e-mail, telefone ou canais digitais Entender demandas, dúvidas e solicitações Registrar e acompanhar chamados Garantir qualidade e agilidade no atendimento Gestão de Projetos:Planejar, organizar e acompanhar projetos dos clientes Controlar prazos, escopo e entregas Alinhar expectativas entre cliente e equipe interna Acompanhar indicadores e status dos projetos #LI-Remote.

Tipo de Vaga Efetivo Benefícios Nenhum Informado.

...s 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: A combinar.Requisitos Técnicos:- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Experiência atuando como Customer Success ou agências de marketing, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;- Experiência ...

Prestar suporte técnico ao cliente, garantindo informações claras e corretas. Monitorar os trabalhos em produção e acompanhar o fluxo até a entrega. Realizar alinhamentos técnicos, antecipar riscos e nivelar expectativas. Preencher check-lists e validar requisitos de produto e embalagem. Conferir estruturas, bonecos e demonstrativos técnicos (Metrics). Participar de reuniões e repassar pontos críticos para as áreas internas. Apoiar o comercial em dúvidas técnicas durante orçamento e pedidos. Acompanhar prazos, sinalizar riscos e ajudar em ações corretivas. Registrar tratativas no sistema para garantir rastreabilidade. Atuar em forte comunicação com produção, tráfego, expedição, qualidade e vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para os objetivos de Qualidade e Meio Ambiente da Ipsis.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Responsável por conduzir negociações com leads qualificados, apresentar soluções de forma consultiva, elaborar propostas, negociar condições comerciais e realizar o fechamento de vendas, garantindo o cumprimento das metas e a satisfação do cliente..

Vaga:Assistente Administrativo (Customer Success) #500 Regime:Efetivo (CLT) Modalidade:100% Presencial Local:Curitiba – Centro Salário e Benefícios Salário a combinar Vale Transporte Vale Refeição:R$ 36,00 por dia Assistência Médica (após período de experiência) Curso de Inglês 100% pago pela empresa (após período de experiência) Horário de Trabalho Segunda a quinta-feira:das 08h às 18h Sexta-feira:das 08h às 17h Com 1 hora de intervalo para refeição Principais Atividades Atender e solucionar dúvidas e demandas dos franqueados de forma ágil e eficiente Realizar o onboarding de novos franqueados, garantindo uma experiência positiva desde o início Acompanhar indicadores de desempenho e realizar análises de resultados Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, alinhando resultados e planos de ação Realizar o controle e conferência de royalties dos franqueados Elaborar, analisar e atualizar planilhas em Excel com nível avançado Apoiar na elaboração de materiais de treinamento e documentação de processos internos Realizar treinamentos e apoiar o desenvolvimento de novas unidades Monitoramento e análise de métricas de desempenho para melhoria contínua dos resultados Requisitos Obrigatórios:Conhecimento do Pacote Office Execel Emissão de NF Controle Financeiro Desejáveis:Simpatia, empatia e cordialidade no atendimento Boa percepção e escuta ativa Dinamismo, proatividade e senso de urgência Facilidade de relacionamento e foco em resultados.

...s , acompanhando atividades e implantações em andamento, organizando demandas, prazos e entregas, e contribuindo para o fortalecimento dos processos da área. Suas principais responsabilidades serão:Customer Success (CS):Acompanhar clientes que já utilizam o Conecte/W, entendendo suas necessidades, organizando demandas e garantindo um bom relacionamento. Atuar junto a clientes em fase de implantação:Apoiar a organização das atividades, o acompanhamento de prazos e a evolução das entregas até a conclusão da implantação. Apoiar a comunicação entre clientes e áreas internas , garantindo alinhamento e fluidez nas informações. O que esperamos de você Conhecimento em Gestão de Projetos e Customer Success (CS). Comunicação assertiva, didática e afinidade com ambientes dinâmicos. Diferencial:Experiência com Software Hospitalar. O que a Wareline oferece:VR/VA flexível no cartão CAJU. Plano ...

Coordenar embarques internacionais (aéreo, marítimo, rodoviário e multimodal) desde a coleta até a entrega final. Enviar e analisar instruções de embarque, garantindo conformidade com Incoterms e regulamentos aduaneiros. Atualizar e emitir documentação no sistema (House, dados do embarque, pré-alerta). Realizar follow up com clientes, despachantes, agentes, armadores e cias aéreas. Monitorar prazos, status dos embarques e possíveis ocorrências. Solicitar reservas, coordenar estufagem e inspeções. Validar documentos (HBL, MBL, AWB, Invoice, Packing List). Conferir invoices, profit share e solicitar pagamentos ao financeiro. Fechamento completo dos processos.

Modelo de contratação:Temporário/Cobertura de férias de 30 dias (início das férias do colaborador:02/03/2026). Previsão de inicio:Inicio de Fevereiro Essa oportunidade é focada em relacionamento com clientes + suporte operacional/técnico durante eventos , principalmente em ambientes corporativos que usam salas com tecnologia audiovisual (ProAv) , como telas interativas, sistemas de apresentação, etc. Será o ponto de contato do cliente durante os eventos, garantindo que tudo funcione bem e que o cliente fique satisfeito. Atividades:Acompanhar eventos presenciais ou corporativos , garantindo que os equipamentos audiovisuais (telas interativas, salas ProAv) estejam funcionando corretamente. Manusear equipamentos (não é só ficar olhando. tem parte prática). Criar e manter relacionamento próximo com executivos e decisores dos clientes. Garantir que tudo o que foi contratado seja entregue corretamente:Escopo do serviço SLA (prazo, qualidade, atendimento) Relatórios Fazer a ponte entre o cliente e as áreas internas:Técnico Operações Projetos Comercial Gerenciar situações críticas (mudanças de última hora, problemas visíveis, impacto alto para o cliente). Atuar como facilitador de problemas , ajudando o time técnico a resolver rápido. Identificar melhorias e oportunidades comerciais (upsell, novos serviços). Realizar visitas aos clientes para fortalecer o relacionamento. Salário:R$4. 688,55. Benefícios:VA – R$100,00 + VR – R$550,00 + Vale Transporte + Day off no aniversário Local de Trabalho:Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041