118 vagas de emprego para Coordenador de Customerno estado deSanta Catarina

Se você tem perfil de liderança, gosta de organizar processos, acompanhar equipes técnicas e garantir a melhor experiência do cliente no pós-vendas #VemPraLink!! Buscamos um(a) profissional para coordenar as operações de pós-vendas em uma multinacional do segmento industrial, atuando na organização de demandas, acompanhamento de prazos, instalações e startups de equipamentos.O que você vai fazer no dia a dia:- Coordenar e acompanhar as atividades da equipe de pós-vendas;- Organizar agendas, prazos e demandas internas e externas;- Apoiar a organização documental para execução de serviços nos clientes;- Acompanhar a satisfação dos clientes e propor melhorias no atendimento;- Criar ações e políticas de atendimento proativo;- Apoiar a engenharia na identificação de melhorias a partir de problemas recorrentes;- Dar suporte no controle de prazos e feedbacks das demandas.O que buscamos:- Formação superior em Automação, Elétrica ou áreas técnicas afins;- Experiência com coordenação de equipes (não necessariamente de pós-vendas);- Vivência técnica com máquinas e equipamentos;- Disponibilidade para eventuais viagens.Desejável:- Experiência com pós-vendas no segmento de máquinas e equipamentos;- Espanhol intermediário.Se identificou Candidate-se e venha fazer parte do #UniversoLinkTalentos

...s clientes da carteira. Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas Saa. Gostar de dados e processo. Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência na implementação de estratégias de sucesso do ...

...s clientes da carteira; Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas SaaS; Gostar de dados e processos; Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente; Experiência na implementação de estratégias de sucesso do ...

Informações Gerais:Empresa: Arpee;Modalidade: Remoto;Horário: Disponibilidade para horário comercial;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: Base 3k + bonificação mensal (de até R$ 1k).Requisitos Técnicos:Ter equipamentos para trabalhar Home Office;Noções sobre Google Adwords, Facebook Ads;Experiência atuando como CS em empresas de Tecnologia e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0

...a com orientação ao cliente e aos dado. Perfil colaborativo e ágil com excelentes habilidades de comunicação. Experiência em áreas de Relacionamento com o Cliente, Customer Success e/ou Atendimento ao Cliente. Formação superior em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlata. Experiência com B2B é um diferencial. Remuneração e Condições ...

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com base em insghts próprios ou de clientes Necessário experiência em onboarding de clientes, fazendo implantação de sistemas, desejável se for de SAAS. Conhecimento em RH será um diferencial. Formação Superior ou em andamento. Residir na grande Florianópolis. Modalidade:Híbrida, com encontros presenciais todas as quintas no bairro Itacorubi em Florianópolis. Salário inicial R$ 2. 000,00 Benefícios:Vale alimentação de R$ 844,00/Ajuda de Custo Home Office de R$ 100,00/14 Salário caso atinga a supermeta da empresa, se bater a meta, meio 14/Avaliações de desempenho quadrimestral que podem gerar 1/3 de salário cada, chegando ao possível 15/Vale Transporte para os 4 encontros mensais/Plano de Saúde Bradesco Nacional/Wellhub/Dayoff de Aniversário. Horario:De segunda a sexta, das 08:30-12h/13h as 17:30 #LI-Hybrid.

...s 18h de segunda a sexta-feira;- Remuneração: A combinar.Requisitos Técnicos:- Cursos de aperfeiçoamento na área de CS;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Experiência atuando como Customer Success ou agências de marketing, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança;- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;- Experiência ...

Responsável por conduzir negociações com leads qualificados, apresentar soluções de forma consultiva, elaborar propostas, negociar condições comerciais e realizar o fechamento de vendas, garantindo o cumprimento das metas e a satisfação do cliente..

Função:Suporte/Customer Success Bairro:Santa Terezinha Horário:8h às 18h Salário:R$2. 500,00 Atividades:Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados. Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma. Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas. Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk. Acompanhar a jornada dos clientes para garantir engajamento e retenção. Realizar pequenos treinamentos e direcionamentos sobre o uso da ferramenta. Monitorar clientes em risco e acionar o time quando necessário. Requisitos:Afinidade com tecnologia, sistemas e ferramentas de atendimento. Capacidade de aprender rápido e lidar com múltiplas demandas. Desejável experiência com Suporte, Customer Success ou ferramentas de CRM/Helpdesk. Estabilidade nos vínculos anteriores. Perfil do candidato:Profissional comunicativo, empático e organizado, que goste de ajudar pessoas e resolver problemas. Precisa ter facilidade em explicar passo a passo, entender necessidades e criar uma boa experiência de atendimento. Interesse em tecnologia, aprendizado contínuo e foco em resolução são essenciais. Descubra agora quais empresas estão contratando e envie seu currículo diretamente para elas. Confira o contato na legenda da postagem:www. instagram. com/zhafenoficial DIVULGAÇÃO DE VAGAS EM TEMPO REAL:Telegram:ceurh/https:t. me/Ceurh Grupos no Whatsapp (solicite o link através do whatsapp 47 3351-9756) Para dúvidas referente ao site/candidatura/cadastro:https:www. youtube. com/user/Ceurh Curta, compartilhe e interaja conosco nas Redes Sociais:Facebook:www. facebook. com/CeuRH Instagram:www. instagram. com/CeuRH Tiktok:https:www. tiktok. com/ceurh.

...o Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.Estabelecer e ...

Nosso cliente trabalha com importação e exportação e busca profissional para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para utilizar como quiser). Plano de ...

Nosso cliente trabalha com importação e exportação e busca profissional para atuar como Coordenador de Importação. Atividades:Garantir um onboarding eficiente e estruturado para novos clientes. Supervisionar o desempenho diário da equipe, assegurando qualidade no atendimento. Realizar a gestão da equipe, incluindo controle de carga horária, férias, feedbacks, PDI e apoio em novas contratações. Treinar, orientar, desenvolver e apoiar a equipe, promovendo alto engajamento e motivação. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos serviços e na experiência do cliente. Atuar na resolução de demandas complexas ou escaladas por clientes e fornecedores. Liderar a condução de situações críticas, mantendo a gerência informada sobre o andamento. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), criando planos de ação em caso de desvios. Colaborar com áreas internas como Vendas, Procurement & Pricing e Financeiro, alinhando estratégias e processos. Requisitos:Graduação ou especialização em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais ou Administração. Inglês intermediário. Experiência em Comércio Exterior, com foco em processos de Importação atuando em Agente de Cargas (Marítimo e Aéreo) Conhecimento em documentação de importação, incluindo:CE Mercante, Booking, Deadlines, Change of Destination, Tracking, Demurrage, Seguro, CCT e Claim. Experiência prévia como líder de equipes no atendimento ao cliente ou em Customer Success. Vivência no desenvolvimento de estratégias de integração (onboarding) e fidelização de clientes. Benefícios:Benefícios Flexíveis-Cartão Caju (valor livre para utilizar como quiser). Plano de ...

Coordenar as atividades da produção, conduzindo reuniões, delegando responsabilidades e acompanhando o desempenho dos subordinados, bem como avaliando resultados e administrando conflitos para garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável. Monitorar, analisar e cobrar dos líderes o cumprimento dos indicadores, metas de qualidade e produtividade definidos pela direção, assegurando a correta aplicação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001, com o devido preenchimento de relatórios e documentos da área produtiva. Acompanhar o desenvolvimento de novos produtos, ferramentais, try outs de moldes e materiais, realizando registros, regulagens iniciais e definição de parâmetros produtivos. Responder tecnicamente por toda a produção, zelando pela segurança dos colaboradores, pelo patrimônio da empresa e de clientes, e pelo cumprimento das normas de segurança, especialmente a NR12. Fornecer dados para elaboração de orçamentos comerciais, promover e aprovar treinamentos, indicar necessidades de admissão ou desligamento, realizar visitas técnicas a clientes, emitir solicitações de serviço para manutenção ou ferramentaria e assegurar o correto uso de instrumentos de medição, fichas técnicas, planos de controle e padrões de qualidade.

Coordenar o setor de Gestão de Pessoas atuando com foco em recrutamento e seleção. Bagagem em R&S (Recrutamento e Seleção):Ampla experiência em todas as etapas do processo de recrutamento e seleção. Criação de Relatórios:Elaboração de relatórios detalhados para acompanhamento de indicadores e resultados. Análise de Indicadores:Análise crítica de indicadores de desempenho para identificar áreas de melhoria. Identificação de Fraquezas e Problemáticas nos Processos de Recrutamento e Seleção e Ação:Capacidade de identificar falhas nos processos de R&S e implementar soluções eficazes. Gestão de Grande Volume de Vagas:Experiência em lidar com um alto volume de vagas simultaneamente. Gestão de Rotatividade:Estratégias para reduzir a rotatividade de pessoal e aumentar a retenção de talentos. Todas as vagas estão disponíveis para PCD Regime de contratação de tipo:Efetivo – CLT Jornada:Período Integral

Descrição da Vaga:Coordenador Administrativo Título da Vaga:Coordenador Administrativo Empresa:IlhaService Tecnologia Localização:São José-SC Descrição da Vaga:Venha fazer parte da empresa de TI que mais cresce no sul do Brasil. Estamos procurando um profissional experiente e motivado para atuar como Coordenador Administrativo em nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em gestão administrativa, habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em equipe. Responsabilidades:Gerenciar e coordenar as atividades administrativas da empresa. Desenvolver e implementar processos e procedimentos administrativos eficientes. Liderar e motivar a equipe administrativa. Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa. Realizar análises e relatórios administrativos para a Diretoria. Realizar reuniões com a equipe e com a diretoria. Requisitos:Pós-graduação em Administração, Gestão ou áreas relacionadas (preferencialmente). Experiência em gestão administrativa e liderança de equipe. Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Conhecimento de sistemas de gestão administrativa e tecnologias de informação. Conhecimentos em processos de recrutamento de pessoas e departamento pessoal. Benefícios:Salário competitivo. Convênio médico e odontológico coparticipativo. Vale alimentação de 28,00 ao dia mais Vale transporte ou combustível. Convênio com universidades. 'Day Off' no dia do aniversário. Possibilidade de migrar para modelo de trabalho híbrido após 6 meses. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Ótimo ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Espaço de lazer com sala de jogos no intervalo de almoço. Local para almoço na empresa.

DESCRIÇÃO ### Empresa fornecedora de produtos em plástico para a indústria automobilística e linha branca utilizando tecnologias de injeção e termoformagem contrata Coordenador(a) de Produção em Joinville-SC. ### ATIVIDADES ### Acompanhar o desenvolvimento de novos produtos e seus ferramentais. Analisar, otimizar e implementar melhorias nos processos produtivos. ...

Efetuar lançamentos de contas a pagar e receber, baixas e conciliações de caixa. Registrar e conferir notas fiscais, pagamentos e controle de fluxo de caixa. Executar rotinas administrativas do setor financeiro, garantindo organização, precisão e cumprimento de prazos.

Candidatar-se 9039-Coordenador(a) de Vendas Localidade Gaspar/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial VAGA: Coordenador(a) de Vendas Local: Bairro Bela Vista Cidade: Gaspar Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h00 às 17h00 Atividades do cargo: Coordenar a equipe de vendas internas. Liderar equipe de 5 vendedores. Participar do processo de seleção e treinamento de novos vendedores. Acompanhar e realizar atendimentos aos clientes. Atuar diretamente nas vendas. Requisitos: Boa comunicação escrita e verbal. Facilidade para trabalhar em equipe. Vivência com vendas por telefone, e-mail e WhatsApp. Experiência na coordenação de equipe de vendas internas. Diferencial: Experiência com vendas de embalagens ou produtos gráficos. Benefícios: Vale Transporte. Refeição no local. Comissão. Assistência Médica. Convênio farmácia. Candidatar-se.

Vaga:Supervisor de Controle da Qualidade – Rede Drops A Rede Drops está transformando o mercado de hospitalidade! Somos a maior rede de franquias de motéis do Brasil , com um modelo de gestão inovador e um time apaixonado por resultados. Seguimos em expansão e buscamos novos talentos para o nosso time! Escala e Modalidade Escala:6x1-Folga todo domingo, jornada de 07:20hs e não tem horário fixo. Modalidade:100% presencial Responsabilidades Desenvolver e implementar processos e padrões de qualidade aplicáveis a todas as unidades. Realizar auditorias operacionais e de limpeza , garantindo o cumprimento dos procedimentos. Elaborar e revisar checklists e rotinas operacionais. Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções práticas e sustentáveis. Produzir relatórios de auditoria e planos de ação corretiva. Treinar equipes e apoiar gestores na aplicação dos processos padronizados. Acompanhar indicadores de qualidade e performance das unidades. Requisitos Experiência comprovada em qualidade, auditoria de processos ou melhoria contínua. Habilidade em estruturação e padronização de rotinas operacionais. Capacidade analítica , visão crítica e atenção aos detalhes. Perfil de liderança , com boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes equipes. Disponibilidade para viagens frequentes (até 15 dias por vez, com intervalos entre elas). Organização , postura profissional e foco em resultados. Benefícios Bônus:R$ 100,00 por noite dormida fora (ticket). Viagens pagas pela empresa (ônibus ou avião). Hospedagem em pousadas ou nas unidades da rede. Vale-alimentação:R$ 400,00 (R$ 600,00 após 90 dias). Vale-combustível:sem desconto em folha. Vale-transporte:desconto de 6%. Day Off por assiduidade + 6 folgas anuais extras. Clube Fidelidade Drops (bonificação por tempo de casa). Seguro de vida. Plano de saúde Unimed (mensalidade fixa). Faça parte do Time Drops! Se você é uma pessoa analítica, organizada e gosta de transformar processos em resultados , venha fazer parte da maior rede de franquias de motéis do Brasil. Candidate-se agora e cresça com a Rede Drops!