33.202 vagas de emprego para Coordenador de Customer Service em Guarulhos, SP

...a uma abordagem consultiva. Realizar pesquisas para compreender o perfil, contexto e momento do potencial cliente. Avaliar se os leads estão alinhados ao ICP (Ideal Customer Profile) definido pela empresa. Identificar sinais de prontidão de compra, principais dores e oportunidades de negócio. Realizar abordagens multicanais (telefone, WhatsApp, LinkedIn e e-mail), ...

...e gelo. Tratativa retorno de mercadoria. Conferência de baixas de entrega dos manifestos que estão em rota. Visualizar e dar sequência nas tratativas enviadas pelo Customer Service via e-mail. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na função em logística reversa, customer service e acompanhamento de entregas. Conhecimentos em planilhas Excel. Conhecimento em ESL Cloud será diferencial. Perfil analítico, atencioso, comprometido e responsável. Horário:De segunda a sexta-feira ...

...s entregas. Relatório diário. Envio de formulários de ocorrências aéreo e rodoviário. Acompanhamento de transferências. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na função em logística reversa, customer service e acompanhamento de entregas. Conhecimentos em planilhas Excel. Conhecimento em ESL Cloud será diferencial. Perfil analítico, atencioso, comprometido e responsável. Horário:escala de terça-feira a ...

...e entre as áreas internas envolvidas no processo comercial;- Atuar em sinergia com os vendedores para assegurar fluidez nas negociações;- Apoiar atividades com viés de Customer Success (CS), visando a satisfação e retenção de clientes;- Contribuir ativamente para o atingimento de resultados e metas comerciais.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesFormação: Graduação Completa: Administração, Comercio Exterior e/ou áreas Correlatas;Experiência prévia em Customer Service, Atendimento ao Cliente ou Operações Logísticas;Vivência com acompanhamento de pedidos, entregas, coletas e prazos (SLA);Experiência no relacionamento com clientes internos e externos;Desejável atuação em ...

...e indicadores de satisfação (NPS, SLA, etc. ) Pacote Office/sistemas de CRM ou controle de chamados Diferencial Ideal Experiência em hospitalidade, hotelaria, relacionamento corporativo ou customer success Perfil concierge corporativo #LI-Hybrid.

...a no segmento de Locação de Imóveis; Conhecer a legislação aplicada a locação de imóveis, conhecimento na Lei do Inquilinato / Intermediação de conflitos / Customer Success (desejável); Conhecimentos e habilidades no pacote Office e canais digitais. Jornada: Seg à Sexta, 08h30 às 18h (Presencial) Sábados, 08h às 13h (Home-office) ...

...e indicadores de satisfação (NPS, SLA, etc. ) Pacote Office/sistemas de CRM ou controle de chamados Diferencial Ideal Experiência em hospitalidade, hotelaria, relacionamento corporativo ou customer success Perfil concierge corporativo #LI-Remote.

...u Will Do:Performance Management:Responsible for developing and managing the operation's performance. Process Optimization:Work closely with managers to refine processes and implement best-practice guidelines. Data Analysis:Analyze customer experience data, performance, and trends to develop strategies and best practices. Compliance & Training:Review training data to ensure all products and processes align with Concentrix (CNX) principles. Client Relations:Strengthen client relationships with a focus on driving incremental growth. Continuous Improvement:Ensure service delivery improvements through process-driven initiatives. What We Are Looking For:Advanced English:Fluency to manage and interact with global accounts. BPO Experience:Proven background in Quality Assurance ...

...R E CUMPRIR A LGPD NO TRATAMENTO DOS DADOS. GERIR DOCUMENTAÇÃO DE POLÍTICAS, PROCESSOS, COLETA, ANÁLISE E DIVULGAÇÃO DOS DADOS. SUPORTE LOGÍSTICO PARA OS SETORES:VENDAS, CUSTOMER SERVICE E IMPORTAÇÃO. CONSOLIDAÇÃO DE DADOS SAP/B1 (BUSINESS ONE) EM REPORTS E DASHBOARDS SALÁRIO A COMBINAR BENEFICIOS:CONVÊNIO MÉDICO, VALE REFEIÇÃO, VALE TRANSPORTE.

...a do cliente coesa e identificar os melhores momentos para abordagens de expansão. Requisitos:Experiência comprovada em vendas, preferencialmente em Inside Sales, gestão de contas ou Customer Success, com histórico de sucesso em upsell ou cross-sell. Fortes habilidades de comunicação (oral e escrita) e negociação, com capacidade de contornar objeções. Mentalidade analítica, com facilidade em analisar dados de clientes para identificar tendências e oportunidades. Excelente capacidade de construção de relacionamentos e empatia para entender as necessidades do cliente. Organização e proatividade, com a capacidade de gerenciar múltiplas contas e prioridades. Familiaridade com ferramentas de CRM (ex:Salesforce, HubSpot, Agendor) e tecnologias de vendas. Conhecimentos desejados:Vendas consultivas Gestão de contas Inside Sales, Customer Success ou áreas correlatas Histórico com upsell, cross-sell ou expansão de carteira. O que estamos oferecendo Salário competitivo, trabalho híbrido. Cuidados com o seu ...

...a CBRE IA&R (Investment, Accounting & Reporting Solutions). Atividades:Leitura e interpretação de organogramas societários, incluindo percentuais de participação. Atuação em processos de KYC (Know Your Customer) para abertura de contas bancárias e manutenção anual de KYC, incluindo contas em USD e não-USD. Análise e revisão de documentação financeira e societária ...

...m business customers within the markets via engaging with selected strategic partners in the Brazil import/export eco-systems including but not limited to Marketplaces, logistics, marketing service providers, financial & payment services, etc. The ideal candidate must have strong business acumen and local knowledge, able to interact with C level at the client side. He/she should also have demonstrated ability to think strategically and has good vision about the market, product and technology in the global digital payment market. Job Responsibilities • Work with various type of partners and merchants to actively identify, prospect, develop, and close key partnership and merchant accounts, leading and owning the full sales process • Consistently acquire new key accounts and drive revenue through efficient pipeline management, ensuring agreements are closed in a timely manner. • Proactively seeking for business opportunities with selected partners, be able to come up a holistic and comprehensive business collaboration proposal based on your understanding of business of partners and our key business requirements, be able to strike the deal and deliver the results efficiently. • Stay informed on all relevant industry trends, the competitive landscape and customer needs, representing the company at various industry trade shows and conferences, sales meetings, and networking events • Collaborate with the client and cross-functional teams to manage customer and internal expectations • Proactively establish and maintain effective working team relationships with all supporting departments, including the need to work closely with technical implementation and product teams to deliver solutions based on customer’s need. • Network and consult with prospective clients, creating and managing relationships with C-Level executives while identifying key decision makers in the sales process • Manage you sales pipeline using Salesforce, and provide ongoing, accurate forecasting • Negotiate key client terms while aligning with internal implementation and delivery resource • Work closely with the Merchant service team to ensure clients are on-boarded as quickly as possible whilst maintaining an excellent client experience Job description • Applicants must have proficiency in ...

...é impactar positivamente o mundo ajudando a criar uma sociedade mais conectada, diversa e criativa. Buscamos um(a) Trainee de Desenvolvimento para atuar na área de Customer Experience (CX), com foco em desenvolvimento e integrações. A pessoa irá apoiar projetos de Sales Cloud e Service Cloud, aprender a realizar integrações via SAP CPI, além de executar atividades técnicas e funcionais sob orientação de profissionais mais experientes. É uma posição voltada para quem já tem base técnica, boa comunicação e interesse em se desenvolver no ecossistema SAP. Principais Responsabilidades:Apoiar atividades de desenvolvimento em SAP Sales Cloud e Service Cloud. Auxiliar na criação e manutenção de integrações via SAP CPI. Apoiar configurações, documentação técnica e funcional. Participar de levantamentos de requisitos e detalhamento ...

...e serviço (PJ) Responsabilidades: Estamos em busca de um(a) Consultor(a) SAP Basis Pleno para atuar em parceria com a SAP no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM), com foco no atendimento e resolução de problemas técnicos e demandas de clientes SAP. Requisitos Conhecimento em SAP Digital Engagement Customer Management (dCEM). Atuação no suporte e resolução de problemas técnicos em ambientes SAP. Boa comunicação e perfil colaborativo para atuação com times técnicos e ...

...l acumen. Proven experience in requirements analysis and solution design. Hands-on experience with software and hardware implementation projects. Strong stakeholder management, communication, and interpersonal skills. Customer-focused and service-oriented mindset. Ability to work independently and collaboratively in fast-paced environments. Agile, proactive, and results-driven approach. Work Model & Contract Hybrid work model: 2 days ...

...r a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário:· Habilidades em mapeamento de processos (Customer Service)· Habilidades de interação com o cliente e comunicação· Experiência em projetos utilizando SAP ou Salesforce Inglês fluente.Híbrido – São Paulo/SPTem interesse Candidate-se a nossa ...

...e multi-touch cross/upselling throughout a relationship. Experienced problem solver and proactive communicator with excellent communication, interpersonal, and sales-driven soft skills. Commitment to delivering an exceptional customer experience through multi-touch cross/upselling service model. Ability to perform in a fast-paced environment, having accountability of own metrics and results. You will:Proactively outreach to the assigned book of business Demonstrate a commitment to consultative sales to achieve client goals. Manage top tier clients & agencies consisting of medium business clients, focusing on revenue uplift for their business and our clients. Deep analysis of ad performance and current social media strategies, and advising on key opportunities for growth Prioritize outreach based on an understanding of client needs and industry insights. Gain a deep understanding of industries, market(s), and client business models to tailor experiences for local advertisers. Identify sales opportunities and provide tailored solutions with an emphasis on budget optimization and allocation to meet client objectives. Engage clients proactively and reactively to assess and optimize product performance. Suggest improvements for ad products and customer experiences. Develop and maintain expert knowledge of our advertising solutions and their impact on performance. Performance optimization, data-driven storytelling, building trusted stakeholder relationship & ...

Coordenador de Logística-Indústria 1071 Local:Guarulhos – SP Se você é um(a) profissional mão na massa, com alta energia, perfil resiliente e foco total em resultados, que gosta de resolver problemas, liderar equipes operacionais de perto e encarar desafios diários em um ambiente industrial dinâmico e exigente, essa oportunidade é para você. Empresa do segmento industrial, especializada na transformação e fornecimento de soluções em alumínio para diversos setores da economia, busca um(a) Coordenador(a) de Logística com perfil dinâmico, resiliente e fortemente orientado a resultados para atuar em um ambiente produtivo e desafiador. Principais Responsabilidades Coordenar as operações logísticas de inbound e outbound Atuar fortemente nos processos de expedição e movimentação de materiais Garantir o cumprimento de prazos, qualidade e eficiência nos fluxos logísticos Liderar e desenvolver equipe operacional com aproximadamente 20 colaboradores Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas Atuar na resolução de problemas operacionais com agilidade e visão estratégica Assegurar a organização de estoques, armazenagem e distribuição Interface direta com áreas produtivas, comercial e compras. Requisitos Formação superior completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas Experiência prévia em logística industrial/ambiente fabril Vivência com operações de armazenagem, expedição, recebimento e transporte Experiência com gestão de equipes operacionais Perfil comunicativo, proativo e solucionador de problemas Forte orientação para resultados e melhoria de processos Resiliência para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda Postura de liderança próxima à operação (perfil mão na massa) Informações da Vaga Atuação presencial em ambiente industrial Regime de contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Remuneração:R$ 10. 000,00 Descanso remunerado de 30 dias após 1 ano de contrato Horário de trabalho:Comercial Pronto para liderar na linha de frente, gerar resultados reais e transformar a operação logística com atitude e eficiência Então candidate-se e venha fazer parte de um ambiente industrial que valoriza protagonismo, energia e quem faz acontecer..

Atendimento ao Cliente Operação de caixa. Limpeza e organização do ambiente de trabalho.

Somos uma empresa do Grupo Multilixo, fundada em 1993. A FLACIPEL é especializada na implantação e operação de coleta seletiva, além da destinação dos resíduos para reciclagem, localizada no Bairro do Cabuçu, na cidade de Guarulhos. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão. Nosso compromisso é construir um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e acessível para todas as pessoas. Valorizamos cada talento e reconhecemos que a pluralidade de perspectivas torna nosso time mais forte, inovador e humano. Por isso, buscamos promover a inclusão de pessoas com deficiência (PCDs), em nossos processos seletivos e no nosso dia a dia. Ao fazer parte do Grupo Multilixo, você encontrará um espaço onde a escuta ativa, o respeito às diferenças e a equidade de oportunidades são pilares fundamentais da nossa cultura. Principais Atividades:Coordenar manutenção preventiva, preditiva e corretiva. Gerenciar esteiras transportadoras, motores, redutores, mancais e sistemas de lubrificação. Acompanhar indicadores {MTBF, MTTR, disponibilidade técnica). Liderar equipe de 27 profissionais (mecânicos, auxiliares, serralheiro, pintor, PCM e supervisor). Garantir cumprimento de normas NR-12, NR-10, NR-18, NR-6 etc. Planejar intervenções e atuar com PCM. Participar de projetos de melhoria contínua. Requisitos Técnicos Obrigatórios Formação técnica em Mecânica, Eletromecânica, Mecatrônica ou correlatas. Experiência robusta com esteiras, motores, redutores e lubrificação industrial. Vivência em gestão de equipes de manutenção. Leitura e interpretação de desenhos mecânicos. Familiaridade com CMMS (Sistema Computadorizado de Gerenciamento de Manutenção) Diferenciais Experiencia em plantas de triagem mecanizada ou reciclagem. Conhecimentos em soldagem, caldeiraria e hidráulica industrial. NR-10 e NR-35 atualizados.