11.179 vagas de emprego para Coordenador de Customer Service em Sumaré, SP

Atividades Principais:Atendimento personalizado ao cliente. Solicitação de coleta. Acompanhamento de entregas. Elaboração de relatórios e cotações. Performance de entregas. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na função. Experiência com aplicações de uso corporativo. Boa comunicação oral e escrita. Perfil atencioso, comprometido e responsável. Horário:De segunda a sexta-feira das 09h00 às 19h00 ou das 08h00 às 18h00. Salário:R$ 2. 313,00 mensais + R$ 300,00 por atingimento de performance. Benefícios:Vale Transporte (ou Combustível), Vale Refeição (R$ 35,00/dia), Plano de Saúde ( coparticipação após 6 meses de empresa), Plano Odontológico, Cesta básica (valor médio de R$ 220,00/mês), Convênio com Farmácia 9desconto em folha de pagamento), TotalPass, Desconto em ingressos de lazer e diversão, Parceria com Universidades (São Judas e Cruzeiro do Sul com descontos de até 50% e estensível aos dependentes), Parceria com Escola de Idiomas (Wizard até 30% de desconto), Presente Aniversariante, PLR anual (participação nos lucros e resultados) cerca de R$ 1. 500,00.

Cargo: CS1 - Customer Success Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento. Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System. Sobre a Empresa: A Full Sales System nasceu para dar voz ao empreendedor e ser a engrenagem que impulsiona negócios a alcançarem novos patamares. Acreditamos que o comercial é o motor que movimenta empresas, mas é o empresário quem faz a economia girar. Nosso propósito é estruturar processos e times que transformam essa visão em crescimento sólido, estratégico e duradouro. Fazer parte da Full Sales System é escolher viver inovação todos os dias, cercado de pessoas que sonham grande, desafiam limites e transformam realidades. Se você busca um lugar para crescer, gerar impacto e construir um legado, aqui é onde a sua história se conecta com a nossa. Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração fixa: R$2200,00 Bônus adicional por reunião de boas-vindas realizada: R$50,00. Vale alimentação:R$ 28,99/dia no cartão iFood Vale transporte Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados. Day off de aniversário,Clube iFood, Wellhub (Gympass + Starbem: 4 consultas/mês — psicólogo, nutrição, médicos),AVUS (plano de saúde empresa) Informações Complementares Regime de contratação: CLT Modelo de trabalho: Presencia em SP ( Vila Olímpia) Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte.

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Gerenciar pedidos de ponta a ponta (consultas, cotações, pedidos, faturamento e pós-venda).Manter e atualizar dados de clientes em sistemas internos.Ser ponto de contato principal com clientes, garantindo atendimento de excelência.Negociar prazos de entrega, acompanhar estoques e alinhar demandas com a logística.Apoiar em processos financeiros (cobrança, conciliações, notas de crédito/débito).Registrar e solucionar reclamações de clientes.Alimentar sistemas com previsões de demanda e ajustes.Contribuir em projetos de melhoria de processos logísticos e de atendimento.Dar suporte a consultas técnicas e documentais.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo (desejável Superior em Engenharia, áreas correlatas ou cursos técnicos em Termodinâmica);Idiomas: Inglês e Espanhol avançados;Experiência: Atendimento B2B, gestão de pedidos e relacionamento com clientes;Conhecimentos: Pacote Office avançado.#CustomerSupport #AtendimentoAoCliente #GestãoDePedidos #PósVenda #Logística #VagasManpower

Cargo: CS1 - Customer Success Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento. Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System. Sobre a Empresa:Somos uma empresa em ascensão no mercado de trabalho, com foco de ser a maior e mais reconhecida nacionalmente, uma empresa humanizada e que respeita as diferenças. Uma empresa que busca pessoas com vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Rede social: https://suaimprensa.com.br/ Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Principais Responsabilidades: • O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. • Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. • Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. • Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos e Competências Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração: R$3.000,00. Bônus adicional por reunião de boas-vindas realizada: R$50,00.Convênio Médico: UnimedVale-TransporteBenefícios adicionais: Vale-Alimentação: R$ 41,20 Informações Complementares Regime de contratação: CLT Modelo de trabalho: PresencialHorário: Integral.Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte.

...a no segmento de Locação de Imóveis; Conhecer a legislação aplicada a locação de imóveis, conhecimento na Lei do Inquilinato / Intermediação de conflitos / Customer Success (desejável); Conhecimentos e habilidades no pacote Office e canais digitais. Jornada: Seg à Sexta, 08h30 às 18h (Presencial) Sábados, 08h às 13h (Home-office) ...

...m business customers within the markets via engaging with selected strategic partners in the Brazil import/export eco-systems including but not limited to Marketplaces, logistics, marketing service providers, financial & payment services, etc. The ideal candidate must have strong business acumen and local knowledge, able to interact with C level at the client side. He/she should also have demonstrated ability to think strategically and has good vision about the market, product and technology in the global digital payment market. Job Responsibilities • Work with various type of partners and merchants to actively identify, prospect, develop, and close key partnership and merchant accounts, leading and owning the full sales process • Consistently acquire new key accounts and drive revenue through efficient pipeline management, ensuring agreements are closed in a timely manner. • Proactively seeking for business opportunities with selected partners, be able to come up a holistic and comprehensive business collaboration proposal based on your understanding of business of partners and our key business requirements, be able to strike the deal and deliver the results efficiently. • Stay informed on all relevant industry trends, the competitive landscape and customer needs, representing the company at various industry trade shows and conferences, sales meetings, and networking events • Collaborate with the client and cross-functional teams to manage customer and internal expectations • Proactively establish and maintain effective working team relationships with all supporting departments, including the need to work closely with technical implementation and product teams to deliver solutions based on customer’s need. • Network and consult with prospective clients, creating and managing relationships with C-Level executives while identifying key decision makers in the sales process • Manage you sales pipeline using Salesforce, and provide ongoing, accurate forecasting • Negotiate key client terms while aligning with internal implementation and delivery resource • Work closely with the Merchant service team to ensure clients are on-boarded as quickly as possible whilst maintaining an excellent client experience Job description • Applicants must have proficiency in ...

...e gelo. Tratativa retorno de mercadoria. Conferência de baixas de entrega dos manifestos que estão em rota. Visualizar e dar sequência nas tratativas enviadas pelo Customer Service via e-mail. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na função em logística reversa, customer service e acompanhamento de entregas. Conhecimentos em planilhas Excel. Conhecimento em ESL Cloud será diferencial. Perfil analítico, atencioso, comprometido e responsável. Horário:De segunda a sexta-feira ...

...s entregas. Relatório diário. Envio de formulários de ocorrências aéreo e rodoviário. Acompanhamento de transferências. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência prévia na função em logística reversa, customer service e acompanhamento de entregas. Conhecimentos em planilhas Excel. Conhecimento em ESL Cloud será diferencial. Perfil analítico, atencioso, comprometido e responsável. Horário:escala de terça-feira a ...

...l acumen. Proven experience in requirements analysis and solution design. Hands-on experience with software and hardware implementation projects. Strong stakeholder management, communication, and interpersonal skills. Customer-focused and service-oriented mindset. Ability to work independently and collaboratively in fast-paced environments. Agile, proactive, and results-driven approach. Work Model & Contract Hybrid work model: 2 days ...

...e atuação da empresa. Boa comunicação verbal e habilidade para negociação. Diferenciais Conhecimento técnico no setor e dos produtos comercializados pela empresa. Experiência em CRM (Customer Relationship Management) ou sistemas de gestão de vendas. SAP. Benefícios Convênio Médico Convênio Odontológico Convênio Farmácia Seguro de Vida Cooperativa Restaurante Cesta de Alimentação ...

Principais Atividades: Estruturar o processo comercial do zero: mapear mercado-alvo, definir ICP (perfil de cliente ideal), critérios de qualificação e criar fluxos de prospecção (outbound, inbound e ABM); Implantar e parametrizar ferramentas de CRM e automação (ex.: HubSpot, RD Station, Salesforce), garantindo integração com o funil de vendas, rastreabilidade de atividades e geração de relatórios para tomada de decisão; Construir playbooks e frameworks comerciais: elaborar scripts de abordagem, templates de e-mails, cadências multicanais e melhores práticas para prospecção, visando escalabilidade do processo; Executar a geração de demanda: realizar prospecção ativa, nutrição de leads, qualificação de oportunidades (SQLs) e agendamento de reuniões para a equipe de vendas; Treinar e transferir conhecimento para equipes internas ou dos clientes, preparando o terreno para que consigam operar de forma autônoma após o período de alocação; Gerir métricas e indicadores de performance: monitorar taxas de conversão em cada etapa do funil, CAC, SLA e no-shows, ajustando processos para maximizar eficiência; Atuar em modelo de interim management, com flexibilidade para alocação em novos projetos a cada 3–6 meses ou atuação em até dois clientes simultaneamente; Ser o elo entre estratégia e execução, garantindo que o planejamento comercial se traduza em pipeline concreto e oportunidades reais de novos negócios; Manter alinhamento com os sócios e clientes-chave, reportando resultados, riscos e sugerindo melhorias contínuas nos processos comerciais.

Aqui na Recovery o(a) Coordenador(a) Jurídico atuará no time de Ação Contra e será responsável por liderar equipe jurídica e otimizar o contencioso massificado com foco em performance, automação, gestão de escritórios e redução de custos e riscos, apoiando a alta gestão com dados e estratégia. O que você precisa ter TÉCNICO Ensino superior completo em Direito; Vivência prévia em liderança de equipes e gestão de escritórios terceirizados; Conhecimento avançado em processos cíveis, ferramentas de gestão processual e indicadores; Experiência sólida com contencioso cível massificado (preferencial em segmentos como crédito, varejo, financeiros, recuperação ou serviços); Visão estratégica para apoiar decisões corporativas e antecipar riscos; Visão analítica e com capacidade de fazer construção e leitura de dados. SOFTSKILLS Flexibilidade; Adaptabilidade; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Persuasão; Comunicação assertiva. DIFERENCIAIS Passagem pelo mercado de cobrança e/ou financeiro; Especialização pós-graduação/MBA em Gestão de Negócio, Gestão Empresarial e outros; Experiência com projetos de melhoria contínua / Lean / automações / legal ops. Quais serão suas responsabilidades e desafios Liderar equipe jurídica interna, garantindo alinhamento, desempenho e desenvolvimento contínuo; Promover cultura de colaboração, responsabilidade, eficiência e foco em resultados; Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e apoiar a evolução técnica e comportamental do time; Mapear, revisar e otimizar fluxos internos do contencioso massificado, com foco em produtividade e redução de retrabalho; Estabelecer KPIs e dashboards para acompanhamento da performance técnica e operacional; Identificar gargalos e oportunidades de automação, atuação preventiva e mitigação de riscos; Validar estratégias processuais, propostas de acordo, recursos e diretrizes de atuação junto aos escritórios parceiros; Acompanhar temas relevantes do judiciário, jurisprudência e entendimentos que impactem o contencioso massificado; Apoiar a alta gestão com visão estratégica da área, consolidando dados e insumos para tomada de decisão; Identificar tendências, oportunidades de melhoria para reduzir passivo, despesas e riscos; Controle de orçamento da área; Coordenar performance dos escritórios externos, com foco em qualidade, SLA, e entrega dos indicadores estabelecidos; Promover reuniões de alinhamento, auditorias e revisões periódicas para garantir homogeneidade na atuação. Quer saber o que mais temos de legal por aqui Dá uma olhada! Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o WellHub e TotalPass; Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês; Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h; Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;) Disponibilizamos frutas no escritório; Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente; Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais; Auxílio-creche para as mamães; Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer; Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida Paulista! Quer ser parte do nosso time Vem, todos juntos fazemos a diferença!

Oportunidade para trabalhar em empresa localizada em Cajamar. Salário:empresa está trabalhando com pretensão salarial Benefícios:Refeição no local, convênio médico e odontológico, vale alimentação de R$ 208,00 por mês e ajuda com combustível de R$ 600,00 por mês. Horário:das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira Requisitos:Formação superior em Administração, Direito, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. Inglês nível avançado (essencial, principalmente conversação) Sólida experiência em análise, gestão e coordenação de contratos. Capacidade de leitura crítica e interpretação detalhada de cláusulas contratuais complexas. Domínio de controles contratuais, indicadores e gestão de riscos. Experiência com contratos de alto valor ou alta complexidade. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Cajamar Atividades:Realizar análise completa e crítica de contratos (antes, durante e após a assinatura), avaliando cláusulas jurídicas, financeiras, técnicas e operacionais. Identificar riscos contratuais, inconsistências, lacunas e impactos financeiros, propondo ajustes, renegociações ou medidas mitigadoras. Coordenar o ciclo de vida dos contratos:elaboração, revisão, validação, assinatura, acompanhamento, aditivos, renovações e encerramento. Atuar em conjunto com as áreas jurídica, financeira, compras, operacional e compliance para validação técnica e legal dos contratos. Garantir que os contratos estejam em conformidade com legislações vigentes, políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de governança. Monitorar prazos, vigências, reajustes, índices, garantias, multas, penalidades e obrigações contratuais. Elaborar pareceres técnicos e relatórios gerenciais sobre análise contratual, riscos, performance e indicadores. Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentação contratual. Atuar na prevenção e resolução de conflitos contratuais, apoiando negociações e tratativas com fornecedores e parceiros.

...e para aprender, crescer e mostrar o seu melhor! Não perca tempo e realize a sua candidatura que entraremos em contato. Informações da Vaga:Contratação:CLT (Efetivo) Cargo:Coordenador de Turno. Salário:R$3. 701,31. Escala:6x1 (folgas alternadas). Horário de Trabalho:Temos diversos horários disponíveis! Local:Jundiaí-SP. Benefícios da vaga:Aplicativo de descontos. Desconto em academias. Assistência médica ...

VAGA:Coordenador(a) de Recursos Humanos – Ambiente Industrial Caieiras-SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de RH com forte atuação generalista, perfil de liderança e vivência em ambiente fabril , para conduzir os processos de pessoas de forma estratégica e com foco em geração de valor para o negócio. Principais Atividades Atuar de forma generalista em Departamento Pessoal Gerenciar processos de Medicina do Trabalho e SST Conduzir processos de Recrutamento e Seleção Liderar a Gestão de Pessoas e apoiar lideranças operacionais Analisar indicadores de RH e propor melhorias estratégicas Estruturar, revisar e garantir a aplicação de políticas internas Atuar na gestão de conflitos trabalhistas Liderar projetos estratégicos de RH Educar e desenvolver lideranças Tomar decisões com base no cenário do negócio, com bom senso e visão estratégica Habilidades e Experiências Necessárias Mínimo de 5 anos de experiência em empresas de até 150 colaboradores , preferencialmente do segmento industrial/fabril Vivência sólida em Departamento Pessoal e Gestão de Pessoas Perfil de liderança, dinamismo e mentalidade de dono Excelente comunicação, negociação e controle emocional Capacidade de atuar sob pressão Postura ética, maturidade profissional e confidencialidade Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento interpessoal Conhecimento prático em CLT e Segurança e Saúde do Trabalho (SST) Diferenciais Inglês Conhecimento aprofundado em legislação trabalhista Salário e Condições Salário:R$ 6. 000,00 Benefícios Obrigatórios Vale Refeição ou Vale Alimentação Vale Transporte ou Ajuda de Custo (Combustível) Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida.

Coordenador de Logística-Indústria 1071 Local:Guarulhos – SP Se você é um(a) profissional mão na massa, com alta energia, perfil resiliente e foco total em resultados, que gosta de resolver problemas, liderar equipes operacionais de perto e encarar desafios diários em um ambiente industrial dinâmico e exigente, essa oportunidade é para você. Empresa do segmento industrial, especializada na transformação e fornecimento de soluções em alumínio para diversos setores da economia, busca um(a) Coordenador(a) de Logística com perfil dinâmico, resiliente e fortemente orientado a resultados para atuar em um ambiente produtivo e desafiador. Principais Responsabilidades Coordenar as operações logísticas de inbound e outbound Atuar fortemente nos processos de expedição e movimentação de materiais Garantir o cumprimento de prazos, qualidade e eficiência nos fluxos logísticos Liderar e desenvolver equipe operacional com aproximadamente 20 colaboradores Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas Atuar na resolução de problemas operacionais com agilidade e visão estratégica Assegurar a organização de estoques, armazenagem e distribuição Interface direta com áreas produtivas, comercial e compras. Requisitos Formação superior completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas Experiência prévia em logística industrial/ambiente fabril Vivência com operações de armazenagem, expedição, recebimento e transporte Experiência com gestão de equipes operacionais Perfil comunicativo, proativo e solucionador de problemas Forte orientação para resultados e melhoria de processos Resiliência para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda Postura de liderança próxima à operação (perfil mão na massa) Informações da Vaga Atuação presencial em ambiente industrial Regime de contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Remuneração:R$ 10. 000,00 Descanso remunerado de 30 dias após 1 ano de contrato Horário de trabalho:Comercial Pronto para liderar na linha de frente, gerar resultados reais e transformar a operação logística com atitude e eficiência Então candidate-se e venha fazer parte de um ambiente industrial que valoriza protagonismo, energia e quem faz acontecer..

Atendimento ao Cliente Operação de caixa. Limpeza e organização do ambiente de trabalho.

..., imobiliárias, incorporadores e construtores a venderem mais e melhor, fortalecendo o posicionamento de marca e otimizando seus processos comerciais. O papel do CS O Coordenador de CS na Brokers Brasil é o maestro da equipe, responsável por fazer as frentes de CS1 (CS Ops) e CS3 (Mentor) fluírem em ...

Missão da área funcional Expandir os negócios, atendendo as necessidades do cilente de formasustentável. Descrição sumária do cargo Coordena as atividades das áreas administrativa, comercial,financeira e operacional da filial e representa a cooperativa junto à clientese fornecedores, com o objetivo de cumprir metas e resultados determinados pela Diretoria.Acompanha as rotinas dos colaboradores, analisa os resultados da filial eparticipa na definição das estratégias do negócio, visando a ampliação dos resultados.

Buscamos um(a) Coordenador(a) de RH para atuar de forma generalista e estratégica, com o objetivo de estruturar, organizar e conduzir a área de Recursos Humanos. A posição terá papel-chave como parceira da liderança, apoiando decisões relacionadas a pessoas em um ambiente dinâmico, ágil e criativo, com equipes majoritariamente organizadas por projeto. Principais Responsabilidades • Estruturar a área de RH do zero, definindo políticas, processos e rotinas. • Atuar como RH generalista, contemplando admissões, desligamentos, feedbacks, clima e relações de trabalho. • Atuar com processos de contratação PJ, RPA e freelancers, entendendo a dinâmica de equipes por projeto. • Apoiar a liderança na definição e avaliação de modelos de contratação (PJ x CLT). • Avaliar e apoiar a implementação de benefícios, adequados ao perfil da empresa e das equipes. • Elaborar e gerenciar escala de trabalho, férias e alocação de equipes por projeto. • Apoiar a construção de planos de carreira, remuneração e desenvolvimento, alinhados à realidade do negócio. • Atuar como ponto de apoio da liderança em conversas sensíveis (admissões, desligamentos, feedbacks)Interface e gestão de relacionamento com consultorias externas de RH. • Atuar próximo às equipes, promovendo comunicação clara, escuta ativa e engajamento. • Manter relacionamento e interface com contabilidade e jurídico, garantindo alinhamento em temas trabalhistas, contratuais e de compliance. • Contribuir para um ambiente saudável, colaborativo e de alta performance. Requisitos Obrigatórios • Experiência como RH generalista como Coordenador(a) de RH • Vivência em ambientes dinâmicos, ágeis e criativos • Experiência em empresas de comunicação, agências, produtoras ou audiovisual, preferencialmente com atuação em esportes • Conhecimento em contratações PJ, RPA e gestão de freelancers • Experiência em estruturação de processos de RH • Vivência na construção de planos de carreira e remuneração Requisitos Diferenciais • Afinidade com o universo esportivo e audiovisual • Inglês Intermediário/Avançado Formação Acadêmica • Graduação completa em Recursos Humanos, Administração de Empresas, Psicologia, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas. • Desejável Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Gestão Estratégica de RH, Comportamento Organizacional ou áreas afins.