3.540 vagas de emprego para Coordenador de Atendimento Ao Cliente em Jarinu, SP

DETALHES DA VAGA: Salário: R$ 1.625,28 + Premiações; Escala 6x1: Segunda á Sexta 15h ás 21h - Sábado 10h ás 16h)Link da vaga com as informações completas:https://yhbrasil.pandape.infojobs.com.br/Detailid=2714024 Local de trabalho: Presencial, em Alphaville | Dentro do condomínio Green Valley. BENEFÍCIOS: Vale Transporte em dinheiro; Restaurante no Local; Convênio Médico Convênio Odontológico Convênio Farmácia; Seguro de Vida, Cesta básica; Plano de Carreira ativo; Grêmio Quinzenal;Totalpass; Descontos com Faculdade; Parceria com o Sesc; Premiações de Mês temático; Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos; Salário Família para crianças de até 14 anos;Massoterapeuta 2 vezes por semana gratuito na empresa;

Missão do Cargo Atuar no atendimento ao cliente e na ouvidoria, assegurando o tratamento adequado, imparcial e resolutivo das manifestações recebidas (reclamações, sugestões, elogios e denúncias), promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos usuários. Principais Responsabilidades Receber, registrar, analisar e tratar manifestações de clientes/usuários (reclamações, solicitações, denúncias, elogios e sugestões). Atuar como canal de segunda instância, garantindo imparcialidade, confidencialidade e transparência nas tratativas. Realizar interface com áreas internas para apuração, esclarecimento e resolução das demandas. Acompanhar prazos de resposta, assegurando cumprimento de SLAs e normas internas. Elaborar respostas formais, claras e fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores, quando aplicável. Analisar indicadores de atendimento e ouvidoria, identificando causas raiz e oportunidades de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais com análises qualitativas e quantitativas das manifestações. Propor melhorias nos processos, fluxos e políticas de atendimento ao cliente. Garantir conformidade com legislações vigentes, normas internas e políticas de compliance. Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente e da imagem institucional da empresa.

...s nossos valores. E você pode ser esse profissional! Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul Responsabilidades e atribuições do Assistente de atendimento Jr. Atendimento receptivo, visando esclarecer e resolver as dúvidas e necessidades dos nossos clientes ativos e inativos, bem como para a retenção dos clientes atendidos através de contatos por telefone, e-mail, chat e whatsapp. Deverá contribuir também para o bom andamento de todos os processos da área de Relacionamento da empresa, podendo também auxiliar em processos correlatos à sua atividade principal. Procuramos profissionais com experiência comprovada em setores de atendimento ao cliente (Call Centers, Centrais de Teleatendimento, SAC, Ouvidoria, Relacionamento) receptivo, com integração de todos os canais (telefone, e-mail, whatsapp) Buscamos também profissionais que tenham agilidade ...

BM VAGAS em parceria com Clínica do ramo de Oftalmologia seleciona Consultor(a) de Agendamento e Atendimento na cidade de São Paulo – SP.Responsabilidades Realizar agendamentos e confirmações de consultas e procedimentos. Atender pacientes via telefone, WhatsApp e pessoalmente. Organizar e manter a agenda médica atualizada. Prestar informações claras e precisas sobre preparos e horários. Requisitos Ensino médio completo. Experiência em atendimento ao público. Familiaridade com sistemas de agendamento. Conhecimento em informática e sistemas em um modo geral. Disponibilidade de horários na semana e aos sábados. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Cordialidade e empatia no atendimento. Organização e atenção aos detalhes. Habilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente. Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira: das 09:00 às 18:00, com 1h30 ...

...o 4 pilares: PR + Influência + Eventos & Experiências + Produção de moda. Os valores que nos guiam por aqui são: Compromisso com o cliente Excelência Honestidade & Ética Integridade & Segurança Responsabilidade Sociambiental Comprometimento Melhoria contínua & Inovação E aí Curtiu Então, não deixa de se inscrever e ...

.... Desenvolver e manter relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Desenvolver e monitorar os indicadores de desempenho da área, em conjunto com o Coordenador e Gerente de Vendas, tais como: metas diárias, taxa de conversão, ticket médio, entre outros. Identificar oportunidades de melhoria nos processos suporte de vendas, propondo e implementando soluções que visem à otimização das vendas. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a qualidade nos prazos de entrega. Treinar a equipe, provendo orientação e apoio necessário para o cumprimento das metas estabelecidas. Participar de planejamento das vendas. Quando necessário negociar vendas de produtos e serviços, objetivando fidelizar clientes de potencial. Manter canal aberto de relacionamento junto as demais áreas da empresa, para troca de informações e participar do processo de vendas e de melhoria continua. Participar das reuniões da empresa, com cliente, equipe de vendas, eventos e feiras. Manter os follow-ups em dia, junto aos clientes de modo a superar suas expectativas e necessidades. Constante mapeamento ...

...s a execução de checklists de acompanhamento juntamente com a Coordenação da Unidade. Atualização diária de indicadores de vendas, trazendo informações pertinentes da rotina de atendimento e vendas, como:financeiro, cancelamentos, visitas e outros. Dar suporte na organização de eventos. Atualização de dados cadastrais e demais necessidades no sistema de gerenciamento. Dar suporte ao Coordenador Administrativo e Técnico da Unidade. Garantir que processos novos e pré-existentes sejam executados pela equipe da recepção, atualizando-os sempre que necessário. Acompanhamento de pós-venda criando uma rotina de contatos com todos os clientes para garantir a satisfação. Realizar controle, listagem e orçamentos para compras de insumos ou demais itens necessários para a operação. Acompanhar diariamente a organização e limpeza do ambiente de trabalho e conferência de estoque. Atuar em conjunto com o departamento de marketing para garantir uma boa saúde financeira da empresa, criando campanhas e ações focadas em vendas. Elabora estratégias comerciais para garantir fechamento de vendas e maior faturamento juntamente com o(a) Coordenador(a) Administrativo(a) da Unidade. Acompanhar indicadores diários estabelecidos pela empresa como oportunidades criadas, visitas, conversão, ligações e outros voltados para o foco no desenvolvimento comercial.

..., imobiliárias, incorporadores e construtores a venderem mais e melhor, fortalecendo o posicionamento de marca e otimizando seus processos comerciais. O papel do CS O Coordenador de CS na Brokers Brasil é o maestro da equipe, responsável por fazer as frentes de CS1 (CS Ops) e CS3 (Mentor) fluírem em total harmonia para garantir o sucesso do cliente. Este profissional atua como um mentor técnico e estratégico, sendo o ponto de apoio em situações de alta pressão e o arquiteto de estratégias que geram retenção e receita para o setor. Responsabilidades Principais Gestão e Desenvolvimento de Time: Treinar e desenvolver tecnicamente os CS1 e CS3, garantindo que dominem a metodologia da empresa. Maestria de Carteira: Atuar ativamente na divisão estratégica de clientes para cada dupla de CS. Gestão de Conflitos e Retenção: Atuar como "psicólogo" do cliente em momentos críticos, revertendo cancelamentos (churn) e pedidos de reembolso. Análise de Performance: Realizar auditorias de chats e chamadas (call reviews) para identificar pontos de melhoria no atendimento. Inteligência de Dados: Extrair e apresentar métricas cruciais como taxa de churn, taxa de retenção média e nível de engajamento para a diretoria. Estratégia de Receita: Criar táticas para que a área de entrega gere novas vendas, focando em renovações, ascensão (upsell) e entregas adicionais. Requisitos e Qualificações Domínio Metodológico: Conhecimento profundo sobre posicionamento de marca, geração de oportunidades e processos comerciais. Experiência em Escala Digital: Ter "casca" de mercado, entendendo como escalar empresas no ambiente digital. Perfil Comportamental (DISC):Influente: Para uma comunicação clara e engajadora.Conforme: Para a criação de fluxogramas, KPIs e protocolos rígidos.Dominante: Para se posicionar com autoridade perante o time e o cliente. Habilidades Técnicas: Desejável conhecimento em copy e conteúdo, processos de venda. Comunicação: Oratória impecável e alta capacidade de persuasão. Diferenciais Experiência prévia em empresas ...

Principais Atividades: Estruturar o processo comercial do zero: mapear mercado-alvo, definir ICP (perfil de cliente ideal), critérios de qualificação e criar fluxos de prospecção (outbound, inbound e ABM); Implantar e parametrizar ferramentas de CRM e automação (ex.: HubSpot, RD ...

Aqui na Recovery o(a) Coordenador(a) Jurídico atuará no time de Ação Contra e será responsável por liderar equipe jurídica e otimizar o contencioso massificado com foco em performance, automação, gestão de escritórios e redução de custos e riscos, apoiando a alta gestão com dados e estratégia. O que você precisa ter TÉCNICO Ensino superior completo em Direito; Vivência prévia em liderança de equipes e gestão de escritórios terceirizados; Conhecimento avançado em processos cíveis, ferramentas de gestão processual e indicadores; Experiência sólida com contencioso cível massificado (preferencial em segmentos como crédito, varejo, financeiros, recuperação ou serviços); Visão estratégica para apoiar decisões corporativas e antecipar riscos; Visão analítica e com capacidade de fazer construção e leitura de dados. SOFTSKILLS Flexibilidade; Adaptabilidade; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Persuasão; Comunicação assertiva. DIFERENCIAIS Passagem pelo mercado de cobrança e/ou financeiro; Especialização pós-graduação/MBA em Gestão de Negócio, Gestão Empresarial e outros; Experiência com projetos de melhoria contínua / Lean / automações / legal ops. Quais serão suas responsabilidades e desafios Liderar equipe jurídica interna, garantindo alinhamento, desempenho e desenvolvimento contínuo; Promover cultura de colaboração, responsabilidade, eficiência e foco em resultados; Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e apoiar a evolução técnica e comportamental do time; Mapear, revisar e otimizar fluxos internos do contencioso massificado, com foco em produtividade e redução de retrabalho; Estabelecer KPIs e dashboards para acompanhamento da performance técnica e operacional; Identificar gargalos e oportunidades de automação, atuação preventiva e mitigação de riscos; Validar estratégias processuais, propostas de acordo, recursos e diretrizes de atuação junto aos escritórios parceiros; Acompanhar temas relevantes do judiciário, jurisprudência e entendimentos que impactem o contencioso massificado; Apoiar a alta gestão com visão estratégica da área, consolidando dados e insumos para tomada de decisão; Identificar tendências, oportunidades de melhoria para reduzir passivo, despesas e riscos; Controle de orçamento da área; Coordenar performance dos escritórios externos, com foco em qualidade, SLA, e entrega dos indicadores estabelecidos; Promover reuniões de alinhamento, auditorias e revisões periódicas para garantir homogeneidade na atuação. Quer saber o que mais temos de legal por aqui Dá uma olhada! Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o WellHub e TotalPass; Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês; Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h; Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;) Disponibilizamos frutas no escritório; Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente; Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais; Auxílio-creche para as mamães; Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer; Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida Paulista! Quer ser parte do nosso time Vem, todos juntos fazemos a diferença!

...o e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional! Sobre a vaga Como Coordenador(a) Contábil, você será responsável por garantir a integridade das informações contábeis da Unifisa, assegurando transparência, conformidade e suporte estratégico à alta gestão. O desafio é liderar a área contábil com visão analítica, especialmente diante das mudanças trazidas constantemente pelos Órgãos Reguladores e Reforma Tributária. Sua missão será fortalecer processos, desenvolver pessoas e aprimorar a gestão contábil. Seu papel no nosso time. Coordenar as rotinas contábeis e fiscais, assegurando a entrega de informações precisas e dentro dos prazos legais. Elaborar, revisar e analisar demonstrações financeiras e relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão. Atuar de forma consultiva junto à diretoria, traduzindo dados contábeis em insights estratégicos. Garantir a aderência às normas contábeis e fiscais, acompanhando mudanças legislativas. Atendimento a auditorias externas e órgãos regulatórios. Promover o desenvolvimento técnico e comportamental do time contábil, estimulando a aprendizagem contínua. Participar da definição de políticas contábeis e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos. Utilizar ferramentas tecnológicas e soluções digitais para otimizar a gestão contábil. Requisitos essenciais. Formação completa em Ciências Contábeis, com CRC ativo. Experiência como Supervisor(a) ou Coordenador(a) Contábil, com gestão de equipe. Domínio em Contabilidade Gerencial. Conhecimento da Legislação Tributária. Excel avançado para análises e controles. Perfil analítico, organizado, com visão ...

Coordenador(a) Pedagógico(a) #1288 Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Pedagógico(a) comprometido(a), organizado(a) e com forte capacidade de liderança para atuar em uma escola de idiomas. O(a) profissional será responsável pela gestão pedagógica, desenvolvimento da equipe docente e garantia da qualidade do ensino, assegurando uma experiência de aprendizagem de alto nível para alunos e responsáveis. Principais Responsabilidades Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de professores. Realizar treinamentos, feedbacks, avaliações e reuniões pedagógicas. Garantir a aplicação consistente da metodologia de ensino da escola. Acompanhar indicadores pedagógicos e propor melhorias contínuas. Oferecer suporte pedagógico a alunos e responsáveis. Organizar rotinas, processos internos, calendários e demandas acadêmicas. Participar de eventos internos, ações institucionais e reuniões estratégicas. Requisitos Inglês fluente (oral e escrito). Experiência prévia em coordenação pedagógica, preferencialmente em escolas de idiomas. Excelente comunicação oral e escrita. Perfil organizado, proativo e orientado à resolução de problemas. Capacidade de liderança humanizada, equilibrando firmeza e acolhimento. Ensino superior completo em Educação, Letras, Pedagogia ou áreas correlatas. Perfil Desejado Buscamos um(a) profissional que una técnica, disciplina e sensibilidade, com habilidade para conduzir equipes, ouvir ativamente e manter um ambiente de aprendizagem motivador, estruturado e de alto desempenho. É essencial gostar de pessoas e atuar com postura ética e profissional em todas as situações. Benefícios Vale-refeição R$623,04 Vale-transporte. Horário:2 a 6 feira é das 12:00 as 21:00 e sábado:9h as 13h.

Oportunidade para trabalhar em empresa localizada em Cajamar. Salário:empresa está trabalhando com pretensão salarial Benefícios:Refeição no local, convênio médico e odontológico, vale alimentação de R$ 208,00 por mês e ajuda com combustível de R$ 600,00 por mês. Horário:das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira Requisitos:Formação superior em Administração, Direito, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. Inglês nível avançado (essencial, principalmente conversação) Sólida experiência em análise, gestão e coordenação de contratos. Capacidade de leitura crítica e interpretação detalhada de cláusulas contratuais complexas. Domínio de controles contratuais, indicadores e gestão de riscos. Experiência com contratos de alto valor ou alta complexidade. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Cajamar Atividades:Realizar análise completa e crítica de contratos (antes, durante e após a assinatura), avaliando cláusulas jurídicas, financeiras, técnicas e operacionais. Identificar riscos contratuais, inconsistências, lacunas e impactos financeiros, propondo ajustes, renegociações ou medidas mitigadoras. Coordenar o ciclo de vida dos contratos:elaboração, revisão, validação, assinatura, acompanhamento, aditivos, renovações e encerramento. Atuar em conjunto com as áreas jurídica, financeira, compras, operacional e compliance para validação técnica e legal dos contratos. Garantir que os contratos estejam em conformidade com legislações vigentes, políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de governança. Monitorar prazos, vigências, reajustes, índices, garantias, multas, penalidades e obrigações contratuais. Elaborar pareceres técnicos e relatórios gerenciais sobre análise contratual, riscos, performance e indicadores. Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentação contratual. Atuar na prevenção e resolução de conflitos contratuais, apoiando negociações e tratativas com fornecedores e parceiros.

...e para aprender, crescer e mostrar o seu melhor! Não perca tempo e realize a sua candidatura que entraremos em contato. Informações da Vaga:Contratação:CLT (Efetivo) Cargo:Coordenador de Turno. Salário:R$3. 701,31. Escala:6x1 (folgas alternadas). Horário de Trabalho:Temos diversos horários disponíveis! Local:Jundiaí-SP. Benefícios da vaga:Aplicativo de descontos. Desconto em academias. Assistência médica e odontológica. Descontos em farmácias e instituições de ensino. Voucher relax (apenas para lojas selecionadas). Plano de carreira. Vale-transporte. Seguro de vida desde o 1 dia. Almoço no local. Pré-Requisitos Obrigatórios:Ser maior de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando. Vivência com Liderança de Equipes de Fast-Food. Atribuições e Responsabilidades do Cargo:Liderar a equipe durante o turno (atendentes, operadores de cozinha e limpeza). Distribuir tarefas e garantir que todos saibam o que fazer. Acompanhar a operação:atendimento, preparo dos alimentos, estoque e limpeza. Garantir a qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente. Treinar e orientar colaboradores, principalmente novos funcionários. Resolver problemas do dia a dia:reclamações de clientes, falhas no sistema, atrasos etc. Controlar pausas e horários ...

VAGA:Coordenador(a) de Recursos Humanos – Ambiente Industrial Caieiras-SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de RH com forte atuação generalista, perfil de liderança e vivência em ambiente fabril , para conduzir os processos de pessoas de forma estratégica e com foco em geração de valor para o negócio. Principais Atividades Atuar de forma generalista em Departamento Pessoal Gerenciar processos de Medicina do Trabalho e SST Conduzir processos de Recrutamento e Seleção Liderar a Gestão de Pessoas e apoiar lideranças operacionais Analisar indicadores de RH e propor melhorias estratégicas Estruturar, revisar e garantir a aplicação de políticas internas Atuar na gestão de conflitos trabalhistas Liderar projetos estratégicos de RH Educar e desenvolver lideranças Tomar decisões com base no cenário do negócio, com bom senso e visão estratégica Habilidades e Experiências Necessárias Mínimo de 5 anos de experiência em empresas de até 150 colaboradores , preferencialmente do segmento industrial/fabril Vivência sólida em Departamento Pessoal e Gestão de Pessoas Perfil de liderança, dinamismo e mentalidade de dono Excelente comunicação, negociação e controle emocional Capacidade de atuar sob pressão Postura ética, maturidade profissional e confidencialidade Facilidade para trabalho em equipe e relacionamento interpessoal Conhecimento prático em CLT e Segurança e Saúde do Trabalho (SST) Diferenciais Inglês Conhecimento aprofundado em legislação trabalhista Salário e Condições Salário:R$ 6. 000,00 Benefícios Obrigatórios Vale Refeição ou Vale Alimentação Vale Transporte ou Ajuda de Custo (Combustível) Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida.

Construir o plano anual de marketing com ações e distribuição de verba Elaborar e monitorar KPIs para apresentação à diretoria Alto envolvimento com a diretoria comercial Planejamento estratégico de marketing digital (youtube, instagram, tiktok) Propostas de inovações que envolvem a imagem da empresa Definir metas, prioridades e rituais de gestão. Coordenar o time de marketing (analistas, produto, comunicação, etc. ) Coordenar comunicação institucional, feiras, eventos, lançamentos e materiais técnicos Desenvolver o time com foco em resultado, mercado e estratégia. Alto nível de relacionamento com representantes e comercial Relacionamento estratégico com clientes Garantir ações de marketing para todos os públicos envolvidos com a organização Envolver o time de marketing em estratégias de endomarkting.

Coordenador de Logística-Indústria 1071 Local:Guarulhos – SP Se você é um(a) profissional mão na massa, com alta energia, perfil resiliente e foco total em resultados, que gosta de resolver problemas, liderar equipes operacionais de perto e encarar desafios diários em um ambiente industrial dinâmico e exigente, essa oportunidade é para você. Empresa do segmento industrial, especializada na transformação e fornecimento de soluções em alumínio para diversos setores da economia, busca um(a) Coordenador(a) de Logística com perfil dinâmico, resiliente e fortemente orientado a resultados para atuar em um ambiente produtivo e desafiador. Principais Responsabilidades Coordenar as operações logísticas de inbound e outbound Atuar fortemente nos processos de expedição e movimentação de materiais Garantir o cumprimento de prazos, qualidade e eficiência nos fluxos logísticos Liderar e desenvolver equipe operacional com aproximadamente 20 colaboradores Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas Atuar na resolução de problemas operacionais com agilidade e visão estratégica Assegurar a organização de estoques, armazenagem e distribuição Interface direta com áreas produtivas, comercial e compras. Requisitos Formação superior completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas Experiência prévia em logística industrial/ambiente fabril Vivência com operações de armazenagem, expedição, recebimento e transporte Experiência com gestão de equipes operacionais Perfil comunicativo, proativo e solucionador de problemas Forte orientação para resultados e melhoria de processos Resiliência para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda Postura de liderança próxima à operação (perfil mão na massa) Informações da Vaga Atuação presencial em ambiente industrial Regime de contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Remuneração:R$ 10. 000,00 Descanso remunerado de 30 dias após 1 ano de contrato Horário de trabalho:Comercial Pronto para liderar na linha de frente, gerar resultados reais e transformar a operação logística com atitude e eficiência Então candidate-se e venha fazer parte de um ambiente industrial que valoriza protagonismo, energia e quem faz acontecer..

Atendimento ao Cliente Operação de caixa. Limpeza e organização do ambiente de trabalho.

Gestão comercial dos distribuidores, visitas, relatórios, acompanhamento e vendas.

...s e pipelines CI/CD para entrega contínua. Gerenciar e evoluir plataformas críticas como ERP (SAP, SÊNIOR, TAXONE, DFE), CRM, sistemas de billing e soluções de atendimento. Atuar na governança de dados e integração entre plataformas para garantir consistência e qualidade das informações. Liderar projetos de integração com parceiros estratégicos (bancos, gateways de pagamento, provedores de serviço etc. ). Liderar iniciativas de IA/ML aplicadas a atendimento ao cliente (chatbots, RPA, omnichannel), análise de dados, predição de falhas e automação de processos. Explorar e implementar soluções de análise preditiva, recomendação e automação inteligente ...