794 vagas de emprego para Coordenador de Atendimento Ao Cliente em Florianópolis, SC

Atividades:Atendimento a clientes, checkin e checkout, responder solicitações, acompanhar atendimentos, verificar planilhas. Necessário ter experiência em atendimento ao cliente, boas habilidades no uso de aplicativos, pacote Office e sistemas. Tipo de contrato:PJ Modalidade:100% remoto salário a combinar Horario a combinar #LI-Remote.

...: PresencialEndereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SCHorário: Horário comercial de segunda a sexta-feiraTipo de Vaga: CLTRemuneração: R$ 3.500,00 + VA 300 + VTComo Atendimento/Sucesso do cliente (Customer Success - CS) você terá como atividades:Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando CRM interno.Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas.Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia.Realizar o suporte de dúvidas aos alunos através dos grupos de Whatsapp, plataforma de conteúdo, e-mail, telegram.Ser o centro de resolução das dúvidas relacionadas ao suporte dos alunos da mentoria.Resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos alunos.RequisitosRequisitos Técnicos:Cursos de aperfeiçoamento na área de CS.Excelente comunicação verbal e escrita.Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança.Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão.

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

.... Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. ...

Atividades:Ministrar treinamento aos clientes. Compreender a necessidade do cliente, registrado na passagem de bastão para criar ou ajustar o fluxo de onboarding voltado a resolver a dor primariamente. Implantar, configurar e orientar o cliente na configuração da plataforma. Acompanhar/Conduzir o cliente durante a jornada de onboarding. Avaliar registros no CRM relacionados aos clientes bem como realizar registros. Apoiar na criação ou atualização da jornada do cliente durante o Onboarding. Identificar dores não registradas pela equipe de vendas e traçar um fluxo de jornada. Identificar oportunidades de melhoria na plataforma com ...

...e planos de ação entre as áreas operacionai. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência com negociação. Experiência com resolução de problema. Experiência com gestão de cliente. Boa comunicação com clientes de forma online e offline. Experiência com Ferramentas Google. Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio). Disponibilidade para ...

..., somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem sucesso com nossa plataforma. Se você tem perfil proativo, analítico, inconformado e organizado, possui excelente comunicação e gosta de interagir com clientes, essa vaga é exatamente para você! Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo alto nível de engajamento e retenção; Atuar de forma consultiva e estratégico, ajudando os clientes a obterem resultados em vendas com nossa plataforma; Acompanhar a jornada do cliente, conduzindo checkpoints estratégicos e entregas de valor; Conduzir processos de treinamento e onboarding dos clientes; Advogar pelos clientes internamente, influenciando melhorias no produto e processos; Colaborar com os times de Vendas, Financeiro e Produto para otimizar a experiência do cliente; Registrar interações e insights no CRM (Pipedrive ou similar); Propor estratégias de melhoria contínua para a área de Customer Success com base em análises de etapas de jornada e indicadores da área. Requisitos Experiência mínima de 1 ano atuando diretamente em Sucesso do Cliente; Vivência em empresas de tecnologia, startups ou SaaS; Perfil proativo, organizado, curioso, com pensamento analítico e senso crítico; Habilidade em comunicação escrita, verbal e ...

...s Técnicos:Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Sistemas de Informação, Relações Públicas ou áreas correlatas;Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte técnico ou sucesso do cliente;Ter ótimo comunicação escrita e oral;Experiência com uso de ferramentas do Google workspace;Vivência com registros em plataformas de CRM;Participação em processos de acompanhamento pós-venda.

Candidatar-se 4040-Atendente ao cliente Localidade Florianópolis/SC Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial ATIVIDADES: Atender clientes via whatsapp e telefone para Locadora e Oficina de Motos. Criar cadastro no sistema interno. Negociação para venda de locações de motos e orçamentos oficina. Conferir documentação de clientes e emitir contratos. Fazer cotações de preços e controle de estoque oficina. Ser comunicativo(a), tem boa fluência verbal e escrita. Disposição a aprender. ambição de crescimento. Ser comunicativo e estar disposto a aprender. Habitação carteira de condução A. Morar em Florianopólis-zona Central Horário de Segunda à Sexta as 09: 00 as 18: 00 Sábado as 08: 00 as 12: 00 Salário R$ 2. 000,00 + Comissão Variável-Em média de 500 a 1000 Possui cozinha no local Vale transporte Candidatar-se.

Fazer os cadastros de moradore. Abrir e acompanhar os atendimentos de OS’. Realizar o monitoramento e atendimento das atividades do sistema. Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa. Prestar atendimento no WhatsApp. Prestar atendimento por telefone. Controlar e organizar os agendamento de entregas (logística da equipe técnica). Realizar o Atendimento de Portaria remota em casos pontuai. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente (por telefone) e presencialmente. Conhecimento em pacote office. Ter habilidade com tecnologia ou gostar de trabalhar com tecnologia. Ter disponibilidade para atuar de forma presencial. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados). DIFERENCIAL: Experiência em atendimento a SAC. O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA Você terá acesso a benefícios como: Auxílio alimentação e/ou refeição. Vale transporte (com ...

Codigo da unidade 1085 VAGAS ABERTAS – AUXILIAR DE ATENDIMENTO Local de Trabalho:Bairro Estreito, Florianópolis/SC. Contrato:Efetivo. Empresa especializada em soluções de atendimento e campanhas via WhatsApp , está com vagas abertas para Auxiliar Administrativo , para atuação em Florianópolis/SC. Principais Atividades Prestar suporte aos clientes da plataforma. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes. Monitorar grupos de suporte, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos com agilidade. Realizar suporte técnico aos clientes no uso da ferramenta. Ajustar e organizar planilhas em Excel para campanhas de WhatsApp. Cadastrar e programar campanhas na plataforma. Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte. Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes. Perfil Desejado Perfil comunicativo e proativo. Organização e boa capacidade de resolver problemas. Vontade de aprender e se desenvolver. Facilidade com tecnologia e plataformas digitais. Requisitos Boa comunicação escrita e verbal. Experiência com Excel. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Facilidade com tecnologia e interesse em soluções digitais. Desejável residir próximo ao bairro Estreito. Informações da Vaga Horário:Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. ...

O que você vai fazer:Atendimento e gestão de pedidos nas plataformas de IFood e motoboys fixos Organização de rota dos pedidos. Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho Apoiar a equipe em demandas gerais da operação Requisitos:Residir no bairro Ingleses ou Rio Vermelho Experiência na área Remuneração:Salário + Premiação + Refeição no local Jornada:16:00 às 00:20 (folga fixa na semana e 1 domingo por mês).

...e amostras biológicas (sangue, secreção, entre outros) e vacinas. Recebimento de amostras em sistema. Apoio a equipe de enfermagem e área técnica. Orientações de exames. Atendimento ao(a) cliente. Preparo e envio de materiais ao núcleo técnico. Requisitos e qualificações:Se você acredita no cuidado que acolhe e quer transformar a saúde no mundo, ...

...s ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Missão do cargo Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas. Principais responsabilidades Atender clientes via telefone WhatsApp, proporcionando um atendimento de excelência. Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados. Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante. Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade. Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários; Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN, Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em informática; Facilidade para lidar com documentos e processos. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos; Postura profissional e cordialidade no atendimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Abertura para aprendizado e adaptação a processos. O que oferecemos Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos ...

Estamos com uma vaga aberta para Assistente de Atendimento e queremos alguém com a sua energia para nos ajudar a fazer a conexão entre a nossa marca e os nossos clientes. Essa é a chance de você desenvolver habilidades em comunicação, negociação e resolução de problemas que serão valiosas para toda a sua vida profissional.Responsabilidades do cargo:Realizar ligações para apresentar nossos serviços e soluções.Aprender a construir uma relação de confiança com os clientes.Trabalhar em um ambiente colaborativo e com metas desafiadoras.Receber treinamentos para se tornar um especialista em comunicação.Você atuará na venda de cartão de crédito consignado.Carga Horária: Segunda a Sexta-feira. Das 08h00 às 18h00. (Intervalo de 1h12 e pausa de 15 minutos para café).Perfil que buscamos:É fundamental que você goste de se comunicar.Pessoa dedicada e que quer crescer profissionalmente.Proatividade e energia para fazer a diferença.Se você quer uma oportunidade de trabalho que te prepare para o futuro, venha fazer parte do nosso time. Mande seu currículo agora mesmo!Benefícios:Ajuda de custoBonificaçãoPlano de carreiraRefeitórioConvênio com faculdade

Vaga:Supervisor de Controle da Qualidade – Rede Drops A Rede Drops está transformando o mercado de hospitalidade! Somos a maior rede de franquias de motéis do Brasil , com um modelo de gestão inovador e um time apaixonado por resultados. Seguimos em expansão e buscamos novos talentos para o nosso time! Escala e Modalidade Escala:6x1-Folga todo domingo, jornada de 07:20hs e não tem horário fixo. Modalidade:100% presencial Responsabilidades Desenvolver e implementar processos e padrões de qualidade aplicáveis a todas as unidades. Realizar auditorias operacionais e de limpeza , garantindo o cumprimento dos procedimentos. Elaborar e revisar checklists e rotinas operacionais. Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções práticas e sustentáveis. Produzir relatórios de auditoria e planos de ação corretiva. Treinar equipes e apoiar gestores na aplicação dos processos padronizados. Acompanhar indicadores de qualidade e performance das unidades. Requisitos Experiência comprovada em qualidade, auditoria de processos ou melhoria contínua. Habilidade em estruturação e padronização de rotinas operacionais. Capacidade analítica , visão crítica e atenção aos detalhes. Perfil de liderança , com boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes equipes. Disponibilidade para viagens frequentes (até 15 dias por vez, com intervalos entre elas). Organização , postura profissional e foco em resultados. Benefícios Bônus:R$ 100,00 por noite dormida fora (ticket). Viagens pagas pela empresa (ônibus ou avião). Hospedagem em pousadas ou nas unidades da rede. Vale-alimentação:R$ 400,00 (R$ 600,00 após 90 dias). Vale-combustível:sem desconto em folha. Vale-transporte:desconto de 6%. Day Off por assiduidade + 6 folgas anuais extras. Clube Fidelidade Drops (bonificação por tempo de casa). Seguro de vida. Plano de saúde Unimed (mensalidade fixa). Faça parte do Time Drops! Se você é uma pessoa analítica, organizada e gosta de transformar processos em resultados , venha fazer parte da maior rede de franquias de motéis do Brasil. Candidate-se agora e cresça com a Rede Drops!

Vaga:Coordenador(a) de DHO – Rede Drops Atuação Regional – Santa Catarina A Rede Drops, maior rede de franquias de motéis do Brasil, presente em 7 estados e com 25 unidades, está em busca de um(a) Coordenador(a) de DHO para atuar de forma 100% estratégica, fortalecendo a performance, o desenvolvimento de pessoas e a estrutura corporativa. Pioneira na transformação do mercado de motelaria, a Rede Drops reúne as marcas Drops, Zaya Motel Premium e a consultoria Zeax, oferecendo suporte completo a moteleiros, investidores e empreendedores, com a expertise dos fundadores Vinícius Roveda e Raquel Roveda. Principais Responsabilidades Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) do escritório e unidades Desenvolver ações de performance organizacional Estruturar e acompanhar programas de desenvolvimento e capacitação Gestão e controle dos processos de onboarding (integração) Monitorar indicadores de retenção, clima e engajamento Estruturar benefícios estratégicos e programas de incentivo Acompanhar rotinas de treinamento corporativo Atuar como parceiro estratégico da liderança e diretoria Garantir padronização dos processos de Gente & Gestão Perfil Desejado Visão estratégica de pessoas e negócios Forte atuação com indicadores e resultados Organização e capacidade analítica Boa comunicação e postura de liderança Experiência com desenvolvimento humano, performance e cultura organizacional Benefícios e Condições Salário:A combinar Ticket Alimentação:R$400,00 após 90 dias R$ 600,00 Pacote de folgas por assiduidade (Day Off e benefícios internos) Clube Fidelidade Drops:bonificação de até 100% conforme tempo de casa

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Compras para atuar de forma estratégica e operacional, liderando o time de compradores e garantindo resultados sólido. Principais Responsabilidades Liderar e desenvolver o time de compradores, alinhando performance às metas comerciais Acompanhar indicadores-chave como vendas, giro, rupturas, margem e estoque Definir estratégias de sortimento, negociações e campanhas promocionais Participar do planejamento anual e da definição de políticas comerciais Conduzir negociações estratégicas e de alta complexidade com fornecedores Desenvolver projetos de inovação, melhoria de processos e eficiência comercial Local de trabalho: Florianópolis – SC Carga horária: 08h48 por dia (08h00 às 18h18), com 1h30 de intervalo Regime de contratação: CLT Modelo de trabalho: 100% Presencial Requisitos Formação: Tecnólogo ou Bacharel em Administração, RH, Comercial ou áreas afin. Experiência Necessária: Vivência prévia em cargos de liderança na área de Compras e/ou Suprimentos Gestão e desenvolvimento de equipes Histórico em negociações estratégicas com fornecedores de médio e grande porte Atuação em ambientes comerciais complexos, com foco em margem e rentabilidade Experiência com planejamento anual, orçamento e definição de estratégias Participação em projetos de inovação e melhoria de processos Vivência em empresas de varejo, atacado ou indústria com forte gestão de categorias Competências Técnicas: Gestão estratégica de compras e categorias Planejamento de sortimento e gestão de mix Análise de indicadores comerciais Negociação avançada com fornecedores estratégicos Gestão de contratos, acordos e políticas comerciais Planejamento comercial e campanhas promocionais Análise de mercado, concorrência e precificação Conhecimento de supply chain, processos internos e abastecimento Competências Comportamentais: Visão estratégica e pensamento analítico Liderança inspiradora e capacidade de engajar pessoas Tomada de decisão orientada por dados Comunicação clara, assertiva e influência estratégica Proatividade, senso de dono e foco em resultados Organização, flexibilidade e adaptação a mudanças Excelente relacionamento interpessoal e gestão de stakeholders Benefícios Assistência Médica Assistência Odontológica Refeitório no local Seguro de Vida Day off no aniversário Prêmio por assiduidade Desconto para colaboradores (lojas, farmácias e postos) Bolsa de estudos