306 vagas de emprego para Coordenador de Atendimento Ao Cliente em Caeté, MG

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

Se você tem paixão pelo mundo de #duasrodas e vontade de fazer a diferença, venha construir um futuro conosco! Na LM 2 Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Planejar e executar estratégias de marketing alinhadas aos objetivos da empresa. Gerenciar campanhas (publicidade, redes sociais, e-mail marketing, eventos, tráfego pago). Supervisionar equipe de marketing, definir metas e acompanhar desempenho. Controlar orçamento e otimizar ROI. Garantir consistência da marca em todas as plataformas. Analisar métricas, definir KPIs e ajustar estratégias. Negociar com parceiros, fornecedores e agências. Produzir e supervisionar conteúdo relevante e alinhado à identidade da marca. Realizar pesquisas de mercado e acompanhar tendências. Requisitos indispensáveis Graduação completa em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas afins. Experiência comprovada na função. Conhecimentos necessários SEO. Google Ads. Marketing de Conteúdo. Mídias Sociais. Google Analytics. Diferenciais MBA ou especialização em Marketing, Gestão Estratégica ou áreas correlatas. E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios de ser do Time LM:Vale Refeição IFood Benefícios:R$ 38,00 por dia trabalhado. Vale transporte ou Auxílio Mobilidade no cartão Ifood. Plano de Saúde Unimed. Plano Odontológico OdontoPrev. Oferecemos diariamente frutas para incentivar a alimentação saudável. Campanha de descontos em nossos produtos (X11, Scud, HighOne Bike, entre outros). Trabalhar em uma empresa que faz parte de um Grupo Econômico de grande porte (LAGOAPAR), com atuação nacional e em outros países. Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites:LM 2Rodas:lm2rodas. com. br LAGOAPar:lagoaparticipacoes. com. br.

Oportunidade de Coordenador de Qualificação e Validação Estamos em busca de um profissional para assumir um papel importante em nossa empresa como Coordenador de Qualificação e Validação. Sobre a Empresa:A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Responsabilidades:Responsável por planejar, coordenar e assegurar a execução das atividades de qualificação e validação de instalações, utilidades, equipamentos, processos, limpeza e sistemas computadorizados, garantindo conformidade com as Boas Práticas de Fabricação e requisitos regulatórios nacionais e internacionais. Atua na elaboração e manutenção do Plano Mestre de Validação, na aplicação de abordagem baseada em risco, na revisão e aprovação de protocolos, relatórios, desvios e mudanças, além de liderar a equipe técnica e interagir com áreas multidisciplinares. Apoia projetos, transferência de tecnologia e melhoria contínua, assegurando integridade de dados, robustez dos processos e prontidão para inspeções regulatórias. Entre outras atividades. Requisitos:Formação superior em Farmácia, Engenharia ou áreas correlatas, com sólido conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF/GMP) e legislação sanitária aplicável (ANVISA, FDA, EMA). Experiência em qualificação e validação, incluindo DQ, IQ, OQ, PQ, validação de processos, limpeza e, quando aplicável, sistemas computadorizados. Experiência em elaboração e revisão de protocolos, relatórios técnicos e Plano Mestre de Validação, bem como a aplicação de abordagem baseada em risco (ICH Q9), gestão de desvios, controles de mudança e integridade de dados (ALCOA+). É desejável capacidade de atuação em inspeções regulatórias e coordenação técnica de equipes multidisciplinares.

Coordenar as atividades de RH , garantindo alinhamento com diretrizes globais Atuar como parceiro estratégico das lideranças regionais Liderar processos de recrutamento e seleção , desenvolvimento, treinamento e performance Garantir conformidade com legislação trabalhista dos países da região Coordenar políticas de remuneração, benefícios, clima e engajamento Atuar em projetos de cultura organizacional, sucessão e desenvolvimento de talentos Consolidar indicadores de RH e reportes para liderança regional/global Apoiar processos de auditoria, compliance e governança corporativa.

Oportunidade de Coordenador de Produção Sobre a Empresa:A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Responsabilidades:Coordenar pessoas e atividades de produção sob sua responsabilidade. Definir parâmetros críticos de processos de media fil, formulação, limpeza, esterilização, envase, monitoramento ambiental e embalagem. Revisar, aprovar e elaborar, quando necessário, protocolos e relatórios de qualificação de equipamentos dos processos sob sua responsabilidade. Revisar, aprovar e elaborar, quando necessário, protocolo e relatórios de validação dos processos, media fill e conduta asséptica. Coordenar a execução dos testes de qualificação de equipamentos e validação dos processos sob sua responsabilidade. Elaborar, revisar, preencher e aprovar a Ordem de Produção e encaminhar para a aprovação da Garantia de Qualidade. Preencher e revisar e, se necessário, elaborar Procedimento Operacional Padrão. Participar do tratamento de desvios, investigações relacionadas e implementação de ações corretivas e de melhoria, entre outras atividades. Requisitos:Ensino Superior completo em Farmácia, Engenharia de Produção, Engenharia Química e áreas afins Ter habilidades de comunicação verbal e escrita. Demonstração de iniciativa, proatividade e capacidade de trabalho em equipe. Benefícios:Plano de saúde e odontológico, TotalPass , Alimentação na empresa e Vale Refeição Flexíveis, V. T, Multibenefícios , Day Off de aniversário, Previdência Privada, Seguro de Vida, PPR. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Coordenar as rotinas administrativas e financeiras, assegurando organização, confiabilidade das informações e cumprimento das políticas internas. Gerenciar o fluxo de caixa diário, prevendo entradas e saídas, monitorando saldos e garantindo a liquidez necessária para as operações. Orientar/coordenar faturamento (emissão de NFs). Acompanhar contas a pagar e contas a receber, validando lançamentos, prazos, documentos e aprovações internas. Realizar conciliações bancárias, conferindo extratos, pagamentos, recebimentos e lançamentos contábeis. Supervisionar contratos administrativos e financeiros e apoiar em contratos e aditivos comerciais. Apoiar o setor contábil, enviando documentação, esclarecendo dúvidas e garantindo alinhamento das informações para fechamento mensal. Elaborar relatórios gerenciais, incluindo DRE simplificada, posição financeira, indicadores de desempenho e projeções para apoio à diretoria.

stamos em busca de um(a) Coordenador(a) Financeiro(a) para atuar de forma estratégica na gestão financeira da empresa, garantindo controle, organização e apoio à tomada de decisões. Principais responsabilidades:Coordenar as rotinas financeiras (contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa e conciliações bancárias). Elaborar e acompanhar o orçamento, projeções e análises financeiras. Analisar resultados, indicadores e relatórios gerenciais. Apoiar o planejamento financeiro e a tomada de decisão da diretoria. Gerenciar e desenvolver a equipe financeira. Relacionar-se com bancos, contabilidade, auditorias e demais parceiros. Garantir o cumprimento de prazos, políticas internas e boas práticas financeiras. Requisitos:Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Experiência anterior na área financeira, preferencialmente em posição de coordenação. Conhecimento em fluxo de caixa, orçamento, DRE e indicadores financeiros. Excel em nível intermediário/avançado. Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de liderança. Diferenciais:Pós-graduação ou MBA na área financeira. Experiência com sistemas ERP SAP. Vivência em empresas de médio e grande porte.

Requisitos e Qualificação:Ensino Superior Completo em Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou Automação. Pós-graduação ou MBA em Engenharia, Gestão Industrial, Manutenção ou áreas afins (desejável). Qualificações:Gestão de Projetos, Engenharia de Manutenção e Inglês Avançado (leitura e escrita), Inglês intermediário (conversação). Conhecimento:Conhecimento de ferramentas e sistemas:Autocad, Análises de Falha e desejável Totvs. Experiência em:Gestão de Equipes e Processos de Manutenção. Gestão de manutenção com foco em confiabilidade e disponibilidade. Habilidade ferramentas Microsoft:Word, Excel e Power Point Responsabilidades e Atribuições:Definir e implementar a estratégia/política de manutenção (preventiva, preditiva, corretiva e melhorias) alinhada aos requisitos GMP e às necessidades produtivas. Desdobramento da hierarquia sistêmico funcional e definição da criticidade dos ativos. Definição da estratégia de manutenção dos ativos de acordo com a criticidade. Definição da política de gestão de materiais e contratação de serviços de manutenção. Garantir o cumprimento dos planos e padrões pelos seus subordinados. Assegurar a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos produtivos e utilidades críticas. Gerir indicadores de desempenho (MTBF, MTTR, backlog, disponibilidade, custo de manutenção, desvios GMP). Gerir o módulo Manutenção Industrial TOTVS. Gerenciar a elaboração/revisão dos planos e padrões de manutenção. Gerenciar grandes paradas/reformas de manutenção. Realizar a interface com os Projetos de Engenharia que venham ser implementados na organização. Suporte na definição das especificações e manutenabilidade dos equipamentos, validação das listas de sobressalentes e itens de garantia operacional, participação no comissionamento etc. Promover a capacitação do time de manutenção (coordenadores, supervisores, analistas e mantenedores) quanto às atualizações técnicas, sistemas de manutenção etc. Gerenciar as análises de falha e projetos de melhorias nas unidades. Gerenciar o almoxarifado de Manutenção. Identificar e implementar as oportunidades de atividades de manutenção autônoma. Manter o time motivado e perseguir as metas da área. Definir metas próprias para a área e atingir as metas desdobradas oriundas da direção. Fazer gestão dos projetos de melhoria da área. Aprovar planos de manutenção, escopo técnico de projetos e especificações de equipamentos. Avaliar tecnicamente e economicamente investimentos em novos equipamentos e tecnologias. Assegurar que projetos sejam conduzidos conforme GMP, boas práticas de engenharia, gestão de mudanças e validação. Contribuir para decisões estratégicas da planta, suportando crescimento, inovação e competitividade. Garantir que os ativos e sistemas estejam em estado de controle e em conformidade com as normas aplicáveis a planta. Assegurar tratamento adequado de desvios, investigações e gestão de mudanças (Change Control) relacionadas à engenharia e manutenção. Realizar reuniões de resultados (verificação dos resultados, análises de falha, projetos de melhorias, planos de ação, treinamentos etc. ). Treinar colaboradores na função de Supervisão e Coordenação. Definir necessidades de capacitação técnica e comportamental da equipe. Gerencias atividades de manutenção nas Unidades I e II. Outras atividades à critério da Gestão. Informações adicionais:Horário de trabalho:08h as 17h48 Local:Sabará.

..., seguir e fazer cumprir os procedimentos e documentos gerais de produção e mantê-los sempre atualizados. 47. Prestar suporte aos setores produtivos na ausência do coordenador responsável. 8. Ministrar treinamentos, garantindo que os treinamentos iniciais e contínuos necessários sejam realizados de modo que todos os colaboradores estejam capacitados para executar ...

...s sistemas, através de verificação local dos sensores e seus funcionamentos, teste de condução dos cabos elétricos, verificação de medições e folgas nas máquinas do cliente, buscando a melhor solução para o problema identificado para o correto funcionamento das máquinas. - Realizar demonstrações técnicas dos equipamentos, através da instalação de um sistema demo em uma máquina do cliente, auxiliando a equipe comercial na apresentação dos ganhos técnicos do sistema e da possibilidade de aumento de produtividade mediante a correta operação do sistema. - Realizar entrega técnica dos equipamentos instalados, ministrando treinamentos de melhores práticas de manutenção dos sensores, cabos e máquina, através de apresentação em sala de aula e treinamento prático operacional em campo, visando a preparação do cliente para operação da tecnologia. - Realizar inspeções de pequena complexidade nas máquinas de construção, através de esquemas elétricos, quando disponibilizado e/ou através de inspeção visual, dimensionando a necessidade de componentes para instalação dos sistemas de automação Trimble. - Realizar o acompanhamento da operação do cliente em campo, orientando quanto a melhor forma de utilização do sistema, visando a maior produtividade possível Experiência Desejável: A partir de 1 ano Experiências Essenciais: Empresa do segmento de tecnologia aplicada à construção pesada e pavimentação, busca profissional técnico para atuação externa, com atendimento direto a grandes clientes e operações de alta exigência operacional. Essencial experiencia com manutenção de máquinas, equipamentos eletrônicos, sistemas embarcados e automação. Experiencia em atendimento externo a clientes corporativos. Necessário CNH B e total disponibilidade para viagens frequentes. Indique seu currículo para esta posição! Cadastre-se agora para fazer parte ...

...o 2 período. Conhecimento básico em Pacote Office. Interesse em aprender sobre processos administrativos, contratos, medições e faturamento. Organização, responsabilidade e boa comunicação. DIFERENCIAL:Experiência com atendimento ao público. NOSSOS BENEFÍCIOS:Bolsa:R$1. 686,00/mês. VR de R$40,00/dia. VT ou Aux. Combustível (R$300,00, dependendo da sua localização). Total Pass. Plano Médico sem mensalidade (com ...

...e de copa. Preparar e protocolar malote para envio às unidades. Auxiliar na organização de eventos internos da empresa. Mobilização de colabores e contratos para atendimento aos clientes. REQUISITOS: Ensino Médio Técnico Completo ou Cursando Superior em Administração ou áreas afins. Excel básico/Atendimento ao cliente. Experiência 6 meses na área-Experiência com mobilização de colabores. SALÁRIO INICIAL + BENEFICIOS (CASO TENHA): Salário: R$ 2. 500,00 CLT Vale alimentação ou Refeição: ...

Atendimento ao cliente, anotando pedidos e esclarecendo dúvidas. entrega de alimentos e embalagens para viagem. operação de caixa com diferentes formas de pagamento. manutenção da limpeza e organização do local. preparo e finalização de lanches e porções simples. além de atendimento por telefone e aplicativos para pedidos de delivery. Requisitos Obrigatórios:Ensino médio completo. Requisitos Desejáveis:Boa comunicação, agilidade, responsabilidade e higiene. Salário:R$1. 854,07. Benefícios:vale transporte, Auxilio assiduidade no valor de R$290,00, Almoço no local. Horário:segunda a sexta, 07:00 às 17:00/10:00 às 20:00..

Estamos em busca de um Operador de Loja para se juntar à nossa equipe! As principais responsabilidades incluem:Proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas de forma cortês e eficaz. Realizar a operação de caixa, que envolve registrar vendas, gerenciar transações financeiras e assegurar precisão nas operações de recebimento. Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho, contribuindo para um espaço agradável e acolhedor tanto para clientes quanto para colaboradores. Auxiliar na reposição de produtos nas prateleiras, garantindo que o layout da loja esteja sempre atraente e os itens disponíveis. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e habilidades de atendimento. Colaborar com a equipe para atingir as metas da loja, garantindo um bom desempenho em vendas e satisfação do cliente. Se você é proativo, gosta de lidar com pessoas e está em busca de um ambiente dinâmico e acolhedor, queremos conhecê-lo! Venha fazer parte ...

.... Apresentação de projetos e soluções aos clientes. Realização de follow-up com clientes, visando conversão e fechamento de vendas. Interface direta com clientes, desde o atendimento até a entrega das propostas. Auxiliar no pedido de emissão de Ordens de Fabricação (OFs) , apoiando os fluxos internos. Acompanhamento de demandas comerciais ...

...s e visitantes (presencial e telefone). Organizar a recepção e as salas de reunião. Gerenciar e organizar agendas, reuniões, compromissos, viagens e eventos corporativos. Prestar atendimento direto à Diretoria, com discrição e profissionalismo. Apoiar rotinas administrativas e a organização de eventos internos.

...a lidar com novos desafios. VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Análise, elaboração e emissão de Boletins de Medição , contemplando:Locação, utilizando Excel, sistema SAP e sistema do cliente. Prestação de serviços, por meio de Excel e sistemas internos. Venda, utilizando Excel e sistema de gestão. Realizar a cobrança e acompanhamento da aprovação das medições junto aos clientes. Emissão do esboço da Nota Fiscal para suporte ao processo de faturamento. Gestão dos reajustes contratuais , assegurando o correto enquadramento às cláusulas vigentes. Atualização dos valores contratuais reajustados no sistema SAP. Análise e validação de reports de medição x bens locados , garantindo consistência das informações para a área de FP&A. Interface constante com áreas internas da OPUS, como Atendimento ao Cliente, Projetos, PCP, Operações Externas, Engenharia e Financeiro, garantindo a assertividade dos valores cobrados. Envio de reports gerais de medições , assegurando clareza, organização e ...

...l comercial forte, comunicativo(a) e movido(a) a resultados para integrar o time de uma clínica de estética em crescimento. Se você gosta de vendas consultivas, atendimento ao público e do universo da estética e bem-estar, essa oportunidade é para você! Responsabilidades Realizar atendimento de leads e clientes interessados em procedimentos estéticos. Fechar vendas de tratamentos e pacotes de procedimentos. Fazer follow-up de oportunidades e manter relacionamento com clientes. Trabalhar metas individuais de faturamento. Apoiar ações comerciais e estratégias de conversão da clínica. Se você é apaixonada por vendas, gosta de trabalhar com metas e quer crescer junto com uma clínica que valoriza resultados e atendimento de excelência, queremos te conhecer!

...e materiais de apoio, contribuindo para o alinhamento entre as áreas e o desenvolvimento das rotinas de gestão da empresa. Requisitos indispensáveis Realizar o primeiro atendimento aos clientes e usuários internos por meio de WhatsApp, gestor de chamados (HelpDesk) e e-mail. Auxiliar na investigação de erros simples reportados pelos usuários, garantindo agilidade na solução. Monitorar dashboards de acompanhamento, atuando de forma proativa na execução de rotinas documentadas para investigação de erros e/ou alertas. Apoiar na documentação de processos, procedimentos e cenários relacionados ao suporte oferecido aos clientes e usuários. Habilidades desejáveis Boa comunicação, com excelente escrita e dicção para atendimento ao cliente e interação com a equipe interna. Noções básicas de lógica e processos de sistemas e/ou conhecimentos introdutórios em Bancos de Dados SQL. Diferenciais Proatividade, ...

Atua no atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência personalizada e encantadora. Apresenta e vende produtos/chocolates, destacando suas características e sugerindo opções conforme o perfil do cliente. Mantém a loja organizada, controla o estoque, atende pelos canais digitais e participa de ações de fidelização. Cumpre metas de vendas com entusiasmo e paixão pelos produtos, buscando maximizar o mix e o número de itens por venda. Requisitos Obrigatórios:Apto com metas, atendimento ao público e comunicação. Requisitos Desejáveis:Ensino Médio Completo Salário:R$ 1. 750,00 Benefícios:VR = 320,00 (sem falta injustificada tem + 100,00) + VT conforme rota + % prêmio sobe vendas, podendo chegar a 0,2% do total da venda da loja. Horário:44 – horas semanais-Flexibilidade para a demanda. Exceto datas sazonais como páscoa, mães, natal..