1.966 vagas de emprego para Atendente de Assistencia Tecnica em Curitiba, PR

Descrição da função:Prestar suporte remoto às lojas do varejo, garantindo o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos utilizados nas operações.Principais atividades:Atender chamados via Teams, telefone e sistema de suporte;Solucionar erros sistêmicos e operacionais;Controlar acessos de usuários;Orientar os usuários quanto ao uso correto das ferramentas;Identificar dificuldades operacionais recorrentes;Criar manuais e materiais de apoio;Apoiar a equipe nas rotinas diárias, contribuindo para a estabilidade e eficiência das operações em loja.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior em suporte técnico ou operacional, preferencialmente em ambiente de varejo;Vivência com abertura e acompanhamento de chamados e atendimento remoto a usuários.Desejável:Experiência com sistemas de PDV;Conhecimento em equipamentos de loja (impressoras, leitores de código de barras e periféricos);Curso técnico ou superior em Informática, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração ou áreas correlatas.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Profissional responsável por realizar a gestão operacional completa de um cliente corporativo de grande porte, atuando como ponto focal para assuntos técnicos e operacionais, garantindo a excelência na sustentação dos serviços de telecomunicações, atualização de documentações, tratamento de incidentes, análise de dados e proposição de melhorias contínuas. Principais responsabilidades:Gestão operacional do cliente:Atuação dedicada a um cliente específico, sendo responsável por monitorar o ambiente, tratar ocorrências e demandas relativas aos serviços de telecom. Monitoramento proativo:Utilização de sistemas de monitoramento para acompanhamento dos links, circuitos e serviços em tempo real, realizando intervenções em caso de degradação ou falha. Tratamento de incidentes e requisições:Abertura, acompanhamento, classificação e resolução de tickets (incidentes, problemas e requisições) garantindo cumprimento de SLAs e OLAs. Elaboração de relatórios e dashboards:Geração de relatórios mensais, análise de falhas/reincidências, consolidação de indicadores operacionais (SLA, TME, disponibilidade, backlog) e desenvolvimento/manutenção de dashboards e painéis de monitoramento. Gestão e atualização de documentação:Garantir que toda a documentação do ambiente do cliente esteja atualizada (topologia lógica/física, diagramas, inventário de ativos, base de conhecimento, book técnico). Proposição de melhorias:Realizar análises de causa raiz (RCA), identificar padrões de reincidência, sugerir melhorias para evolução e estabilidade do ambiente do cliente. Relacionamento técnico:Atuar em parceria com áreas técnicas internas e com o cliente para garantir a estabilidade e satisfação com os serviços. ser elo entre o cliente, NOC e áreas envolvidas. Gestão da rotina operacional:Apoio em rotinas de mudança (change), acompanhamento de planos de ação, documentação de tratativas e ações em crises. Suporte nas auditorias e revisões:Atuar como suporte em auditorias técnicas e revisões periódicas com o cliente. Requisitos desejáveis:Formação:Ensino Superior em andamento em Engenharia, Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos:Redes de telecomunicação (LAN/WAN, MPLS, protocolos IP, conceitos de QoS) Ferramentas de monitoramento de redes e análise de logs (ex:Zabbix, Grafana, SolarWinds, PRTG etc) ITIL básico (gestão de incidentes, requisições, mudanças e problemas) Pacote Office avançado e ferramentas de edição de diagramas (ex:Visio, Lucidchart, Draw. io) Dashboards (Power BI, looker studio ou similares) Experiência desejada:Vivência em atendimento a clientes corporativos de missão crítica, preferencialmente de telecom, TI, integradoras ou NOC. Experiência prévia em rotinas de monitoramento, operação e sustentação de serviços de conectividade. Competências comportamentais:Senso de responsabilidade Organização e disciplina na gestão de tarefas e registros Boa comunicação oral e escrita para interação com clientes e áreas técnicas Capacidade analítica, atenção a detalhes e visão sistêmica Flexibilidade para atuar em demandas de urgência ou escalonamento Diferenciais:Certificação ITIL Foundations, CCNA, CompTIA Network+ ou similares. Conhecimentos em gestão de projetos (PMI, Agile/Scrum básico). Inglês técnico intermediário.

Principais responsabilidades:Atuar no atendimento de chamados técnicos relacionados a câmeras veiculares, Bodycams e sistemas de videomonitoramento IP. Realizar instalação, configuração, manutenção e suporte técnico (nível 3) Apoiar na otimização de performance , estabilidade e qualidade de imagem dos sistemas. Propor melhorias técnicas e soluções evolutivas para a infraestrutura de segurança eletrônica. Interagir com fornecedores, clientes e equipes internas para alinhamento técnico e resolução de demandas. Requisitos Experiência em arquitetura, implementação e suporte de sistemas de videomonitoramento IP (CFTV e MDVR). Conhecimento em hardware de câmeras IP (Axis, Hanwha, Bosch ou similares). Configuração e troubleshooting de câmeras IP. Protocolos ONVIF e RTSP Experiência com MDVRs/MNVRs veiculares e seus acessórios. Conhecimento em protocolos de transmissão de vídeo em ambientes móveis. Habilidade em troubleshooting de sistemas veiculares. Conhecimentos em Informática Básica (Windows, Word e Excel). CNH categoria B. Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso. Diferencias:Vivência com infraestrutura de CFTV em ambientes multifabricantes. Conhecimento em redes aplicadas a videomonitoramento IP. Experiência com infraestrutura de segurança eletrônica de grande porte. Salario e Benefícios:R$2727,24, Vale transporte , Vale alimentação R$29,40 ( por dia), Plano de saúde e desconto em academia. Horário:08 às 18h (5x2) Segunda a sexta. Local de Trabalho:Centro de Curitiba Código da vaga:1200.

...e TI com o apoio de ferramentas específicas. Seguir políticas de segurança e boas práticas definidas pela equipe de infraestrutura. O que esperamos de você:Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em áreas como TI, Redes, Computação ou similares. Conhecimento básico em redes. Familiaridade com Windows, Active Directory e pacote ...

Quais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de incidentes sempre que possível, a fim de amenizar os problemas enfrentados pelos clientes. Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento. Controle de SLAs, Gestão de Follow-ups com clientes, parceiros e time interno. Analisar os dados das solicitações dos clientes para compreender urgência de resolução. Construir um bom relacionamento com clientes internos e externos. Monitorar de forma preditiva possíveis problemas, trazendo soluções ao time para a redução da incidência de bugs e de chamados de dúvidas. Requisitos:Experiência em Suporte Técnico. Pacote office. Integração via API e arquivo texto. Análise de transações, logs e comportamento do sistema. Sistemas integrados de gestão para o segmento de varejo. Rotinas fiscais e financeiras de varejo. Conhecimentos desejados:Conhecimento das rotinas do segmento food. Conhecimento de integração com PDVs. Conhecimento de sistemas de PDV de mercado. Vivência em SaaS ou plataformas complexas. Vivência em plataformas de gestão de chamados, como Movidesk ou similares. O que estamos oferecendo Salário competitivo, trabalho híbrido. Cuidados com o seu bem-estar:Happy Day no dia do seu aniversário um dia livre para se dedicar a você. Confraternizações. Termômetro emocional. Ginástica Laboral. Programa de Saúde Emocional. Convênio plano de saúde. Convênio plano Odontológico. O que esperamos de um Colaborador ACOM Hard skills. Soft skills. Organização, determinação, pro-atividade, comprometimento com metas e resultados. Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes. Atuar em parceria com a liderança. Agir como dono do negócio. Ser disposto a trocar conhecimentos. Manter-se atualizado em seu campo de atuação. Como é trabalhar aqui na ACOM:Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. Trabalhamos com autonomia e criatividade. Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios! Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Como funcionará nossa seleção:Inscrição. Teste de perfil. Análise Curricular. Entrevista com o RH. Bate papo com Gestor.

Requisitos Graduação completa em cursos voltados a área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Requisitos: Experiência prévia como Analista ou Suporte de E-commerce (nível pleno). Conhecimento em plataformas de e-commerce (VTEX, Magento, Shopify ou similares). Vivência com fluxos de pedidos, pagamento, antifraude, frete e integrações. Experiência com análise de incidentes e suporte a usuários. Conhecimento básico em APIs, integrações e logs. Diferenciais: Experiência com marketplaces. Conhecimento em Google Analytics, tags ou ferramentas de monitoramento. Vivência em ambientes ágeis.

...a de equipamentos e sistemas. Monitorar ambiente de rede, segurança da informação e rotinas de backup. Apoiar na criação de políticas de segurança e documentação técnica interna. Controlar estoque e logística de equipamentos de TI. Propor melhorias nos processos da área de suporte. Requisitos:Experiência mínima de 2 anos em suporte ...

.... Suporte e administração do ambiente Microsoft Office 365. Apoio e orientação à equipe de Helpdesk , com definição de melhores práticas e procedimentos. Documentação técnica e geração de relatórios. Requisitos:Experiência comprovada em suporte de TI de nível 3. Certificação Fortinet NSE (mínimo NSE 4). Experiência com firewalls Sophos e ...

...o de maquinas com controle CNC. Horário:05:24h às 13:42h. Segunda-feira a Sábado OU 13:42h às 22:00h. Segunda a Sábado. Tipo de vaga:Efetivo CLT. Salário:a combinar. Benefícios:Assistência Medica e Odontológica. Alimentação no local. Seguro de Vida. Vale Transporte. Estacionamento gratuito. Convênio Farmácia. Vale Alimentação (Premio por assiduidade no valor de 550 ...

Necessario experiencia anterior comprovada em manutenção técnica no ramo de corte e dobra de aço ou no ramo industrial de plástico. Formação em Eletromecânica, mecânica industrial ou áreas correlatas. Disponibilidade para ...

Necessario experiencia anterior comprovada em manutenção técnica no ramo de corte e dobra de aço ou no ramo industrial de plástico. Formação em Eletromecânica, mecânica industrial ou áreas correlatas. Disponibilidade para ...

Atividades:MANUTENÇÃO PREVENTIVA EM ELEVADORES E CORRETIVA EM REPAROS MECÂNICOS. Necessário experiência sólida em manutenção preventiva e corretiva de elevadores, troca de cabos de aço, regulador de velocidade, troca de óleo e reparos em maquinas, motores, mecânica geral de elevadores de passageiro e de carga. Necessário ter CNH A/B. Curso em Eletromecânica ou em áreas correlatas. Necessário ter:Disponibilidade de mudança para a cidade de Palhoça/SC. Salário a combinar Benefícios:Vale alimentação (R$35,00 dia trabalhado), Carro da empresa e Plano de saúde. Horário:08h-18hr, Escala de Plantão Local:Palhoça-SC.

Realizará o auxílio na organização da oficina, elaboração de orçamentos, reformas e consertos de máquinas, bem como realizará visitas a clientes finais quando necessário.

Realizará manutenções preventivas, preditivas e corretivas em máquinas e sistemas pneumáticos, hidráulicos e mecânicos. Fará diagnóstico de falhas, registros no sistema, análise de causa raiz e implementação de melhorias. Necessário conhecimento em prensas excêntricas, soldagem e máquinas operatrizes, além de apoiar e orientar a equipe de manutenção.

Atribuições Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos industriais. Atuação em automação industrial. Inspeção e manutenção de máquinas e sistemas industriais. Montagem básica de painéis elétricos. Execução de solda elétrica e solda MIG. Atuação conforme normas de segurança.

Realizará atendimento ao cliente no pós-vendas, registro e acompanhamento de reclamações e solicitações em sistema, suporte e esclarecimento de dúvidas, atendimento por telefone, chat e e-mail, além do preenchimento e atualização de dados e planilhas.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará em empresa distribuidora de baterias industriais, com foco em manutenção e serviços técnicos.Atendimento a clientes industriais, tanto em base própria quanto em campo.Atuação predominante no PR, com demandas pontuais em SC e MS.Atividades* Realizar manutenções preventivas e corretivas em baterias industriais tracionarias;* Atuar na base da empresa em São José dos Pinhais ou diretamente em clientes;* Executar instalações e atendimentos técnicos em sites de telefonia;* Apoiar atividades técnicas externas, conforme demanda.Requisitos* Ensino médio completo;* CNH categoria B válida;* Disponibilidade para viagens (atendimento no PR e, eventualmente, SC e MS);* Experiência na área industrial e/ou telefônica será um diferencial;* Curso técnico em Mecatrônica, Eletrônica ou Mecânica será considerado um diferencial.Jornada de TrabalhoSegunda a sexta: 08h00 às 18h00Fará viagens para atendimento de clientes (PR/SC/MS).

TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TECNICA JR*IMPORTANTE:Necessário ter disponibilidade para treinamento em São Paulo pelo período de 3 meses. A empresa fornecerá a estadia. SALÁRIO:R$ inicial (2. 000,00) após experiência (R$ 2. 500,00) VR R$ 45,00 + VA R$ 265,00 (mensal) + Plano de saúde. Após período de experiencia utilizará carro da frota. LOCAL:A atuação será em Curitiba, porém é necessária disponibilidade para permanecer por um período de 3 a 6 meses em treinamento na cidade de Jundiaí/SP. Durante esse período, a empresa fornecerá estadia na cidade. REQUISITOS:Curso técnico na área:mecatrônica, eletrônica ou cursos relacionados. ATIVIDADES:Realizar Manutenção nas caldeiras, reajustes de outros dispositivos e componentes da caldeira. Inspecionar os equipamentos, verificar a temperatura de trabalho do equipamento, ajustar queimador, pressão, coletar amostra de águas para análise, conferir todos os sistemas eletrônicos de controle da caldeira. HORÁRIO:Segunda a Sexta 08:30 às 17:30h Encaminhar currículo:recrutamento03curitibarh. com. br Colocar no assunto:TÉCNICO JR.