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134 vagas de emprego para Assistente de Treinamento E Desenvolvimento em Rolândia, PR

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Assistente de Contas a Pagar

Confidencial

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Publicada há 270 dias

Buscamos alguém para dar suporte às rotinas operacionais de contas a pagar, garantindo organização, controle e precisão nos processos financeiros. Acompanhar o processo de lançamento de títulos, conciliações, relacionamento com fornecedores e apoio às lojas, contribuindo para a padronização e eficiência do setor. Acompanhar o lançamento de notas fiscais e títulos no sistema financeiro. Organizar e manter atualizado o controle de vencimentos de contas. Auxiliar na conferência de documentos e processos de aprovação de pagamentos. Apoiar na conciliação bancária e controle de extratos. Manter contato com fornecedores para envio de comprovantes, esclarecimentos de pagamentos ou solicitação de documentos. Acompanhar e dar suporte às lojas no envio de documentos e informações financeiras. Auxiliar na digitalização, organização e arquivamento de documentos relacionados a contas a pagar. Apoiar o analista na elaboração de relatórios financeiros e controles internos. Colaborar com a melhoria e padronização dos processos de contas a pagar.
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Supervisor de Crédito e Cobrança

Super Muffato

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Publicada há 242 dias

Sobre a vaga:Se você é uma pessoa analítica, gosta de trabalhar com dados, metas e tem experiência em liderar times nas áreas de crédito e cobrança, essa oportunidade pode ser pra você! Buscamos um Supervisor de Crédito e Cobrança para gerenciar políticas, liderar equipes e atuar estrategicamente na redução de perdas e inadimplência, contribuindo para a saúde financeira da empresa. Principais atribuições:Gerenciar a política de concessão de crédito e as análises de risco. Supervisionar a cobrança interna e externa, negociando estratégias e metas. Liderar equipe de analistas e assistentes das áreas de crédito e cobrança. Atuar com foco em redução de perdas, inadimplência e melhoria de indicadores. Ser interface com áreas comerciais, jurídicas e com parceiros externos. Desenvolver e acompanhar indicadores (Ever, Over, EFIC, PDD, Perda e outros). Apoiar a definição de regras de crédito, régua de cobrança e decisões estratégicas. Requisitos obrigatórios:Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas. Experiência consolidada em liderança nas áreas de crédito, cobrança e risco. Conhecimento técnico em análise de crédito (PF e PJ), gestão de carteiras, régua de cobrança e KPIs de inadimplência. Conhecimento avançado em Excel, estatística e Power BI, com domínio de análises robustas de desempenho e risco. Perfil analítico, com foco em resultados, senso de urgência, tomada de decisão e liderança de equipe. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia em empresas do mesmo segmento ou com grande volume de operações. Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas específicas de crédito e cobrança. Capacitação em metodologias ágeis e gestão de projetos. Habilidades avançadas em negociação e comunicação interpessoal. Benefícios:Rede de Assistência Familiar Tele Medicina e Tele Psicologia Plano Odontológico Clube de Vantagens Descontos em Farmácias Cartão Convênio Programas de Premiação Seguro de Vida Assistência Funeral Acompanhamento de Gestantes Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso Alimentação no Local ou Vale Refeição Plano de Carreira Descontos em Sites Parceiros Jornada de trabalho e carga horária:Segunda a Sábado.
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Consultor de Vendas - Região de Londrina/maringá/campo Mourão/umuarama

Ids Desenvolvimento de Software

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Publicada há 253 dias

Sobre a IDS Software e Assessoria Na IDS, somos especialistas em desenvolver tecnologia de ponta para a Gestão Pública em áreas cruciais como Saúde, Assistência Social e Educação. Buscamos um Consultor de Soluções com experiência em vendas B2G para expandir nossa área de atuação e levar nossas soluções e serviços as regiões de atuação da vaga. Se você prospera em um ambiente de vendas consultivas, relacionamento de longo prazo e domínio do processo licitatório , venha fazer parte da nossa expansão! O Desafio:Qual será o seu papel Esta função exige um perfil autônomo, estratégico e com alta disponibilidade para viagens. Você será responsável por gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a prospecção consultiva até a formalização do contrato. Seu trabalho será focado em três pilares:1. Prospecção, Relacionamento e Vendas Consultivas Visitas e Apresentações:Realizar visitas a prefeituras para apresentação de softwares , soluções tecnológicas e serviços, utilizando o modelo de venda consultiva. Gestão de Carteira:Atuar no Pós-vendas e visitar clientes existentes para manutenção, renovação e ampliação dos contratos (venda full cycle ). Inteligência de Mercado:Preencher o CRM, realizar estudos de mercado e análise de concorrência. Planejamento de Rota:Planejar visitas e roteiros de viagem eficientes, garantindo a disponibilidade para viagens. Eventos:Participar ativamente de feiras e eventos para networking e prospecção. 2. Processos Administrativos e Licitação (O Foco Crítico) Acompanhamento de Vendas:Acompanhar todo o processo, desde a emissão de propostas até o encerramento do processo licitatório. Licitações:Participar de Licitações (Pregões Eletrônicos e presenciais) e realizar todos os processos administrativos referentes ao certame. 3. Mediação e Alinhamento Interno Mediador:Atuar como o principal mediador nas relações comerciais entre o gestor municipal e a equipe interna (Implantação e Suporte) da IDS. Comunicação:Realizar reuniões de encaminhamento e alinhamento para as áreas responsáveis (Implantação/Suporte). Resultados:Participar de reuniões internas e externas para apresentação de resultados e planos de ação. O Perfil que Buscamos Conhecimentos e Experiência Essenciais Vendas B2G:Sólido conhecimento do mercado público e processos de vendas de tecnologia (software/soluções) para órgãos governamentais. Relacionamento:Possuir relacionamento ativo com prefeituras e gestores municipais. Técnicas:Domínio de Técnicas de Vendas , Comunicação Assertiva e Vendas Consultivas. Competências Comportamentais Buscamos um profissional Proativo, Organizado, Resiliente e com excelente Comunicação. A disponibilidade para viagens é crucial. O que pode ser um grande diferencial:Experiência prévia em vendas/consultoria para o mercado farmacêutico, educacional ou de gestão pública (Saúde e Assistência Social). Conhecimento de soluções voltadas para Saúde, Assistência Social e Educação. Importante você lembrar que:O que importa é a sua capacidade e vontade de estar no nosso time, se você se identifica conosco entre em contato, queremos que possa se tornar parte dos nossos talentos!
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Auxiliar de Sucesso do Cliente

Neurosaber

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Publicada há 234 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Analista de Sucesso do Cliente

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Publicada há 235 dias

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G e B2B ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o comercial em prol de fidelizar os clientes e, consequente, atuar na revenda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Estagiário de Ti

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Publicada há 238 dias

Apoiar a área de Tecnologia da Informação nas atividades operacionais e técnicas, contribuindo para o suporte aos sistemas, organização de processos, acompanhamento de automações e aprendizado prático em ambiente corporativo. REQUISITOS:Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Desejável:Conhecimento básicos em lógica de programação, sistemas, automações ou integrações. INDICADORES DO CARGO:Comprimento de atividades e prazos Evolução técnica e aprendizado contínuo Organização e qualidade das entregas ATIVIDADES:Apoiar o time de TI nas atividades diárias. Auxiliar no suporte a sistemas e ferramentas internas. Apoiar na organização e documentação de processos. Acompanhar automações e integrações sob supervisão. Executar tarefas operacionais e técnicas conforme orientação.
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Auxiliar de Sucesso do Cliente B2g

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Publicada há 238 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Jovem Aprendiz

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Publicada há 238 dias

O aprendiz desempenhará funções administrativas e de suporte tecnológico/mobile adaptáveis ao seu perfil, englobando a organização de documentos, atendimento ao público, operação de sistemas, apoio em processos de avaliação institucional, captação de alunos e participação em campanhas de extensão e ações sociais. Além das rotinas operacionais, terá atuação ativa em projetos de Iniciação Científica e de Extensão Acadêmica, participando diretamente da coleta e organização de dados de pesquisa, bem como das ações de integração entre a instituição e a comunidade, fundamentando sua prática no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. PARA MAIS INFORMAÇÕES, ACESSO O EDITAL:https:drive. google. com/file/d/1rPwK89YQpyGJwZOJhGpSjjw05Ai2WAZn/view usp=sharing REQUISITOS:Ensino Médio em andamento ou Concluído. Residir em Londrina/PR. Idade entre 15 e 23 anos. ATIVIDADES Organização de documentos:Apoio administrativo e arquivamento de dados. Atendimento ao público:Suporte presencial e digital a alunos, candidatos e comunidade. Operação de sistemas:Uso de ferramentas tecnológicas e plataformas da faculdade. Suporte em avaliações:Auxílio nos processos de avaliação institucional. Captação de alunos:Apoio em campanhas para o curso de Pedagogia e outras áreas. Iniciação Científica:Apoio na Iniciação Científica:Auxílio na coleta, organização de dados e produção de materiais para Iniciação Científica. Extensão e Ações Sociais:Apoio na integração entre a faculdade e a comunidade. Prática Educativa:Participação em projetos fundamentados no tripé Brincar, Neurociência e Aprendizagem. Realizar demais atividades solicitadas pelos superiores. PRAZO PARA CANDIDATURA:15/01/2025.
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Analista de Automações e Integrações

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Publicada há 238 dias

Buscamos um(a) Analista de Automações e Integrações para atuar na análise, desenvolvimento e implementação de automações, integrações e melhorias sistêmicas que sustentem os processos internos da empresa. Esta posição é estratégica para promover eficiência operacional, reduzir ...
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Data & Reporting Analyst

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Publicada há 238 dias

...e orientadas a resultados nas áreas de negócio. REQUISITOS:Curso técnico ou bacharel completo ou em andamento em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Desejável 1 a 2 anos de experiência em Data Analytics, Reporting, BI ou áreas correlatas. ATIVIDADES:Extrair ...
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Auxiliar de Tráfego Pago

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Publicada há 238 dias

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Auxilia no planejamento, criação e otimização das campanhas de anúncios em canais pagos direcionados a um público alvo específico, visando atrair possíveis compradores. Além de apoiar a manutenção do site e demais endereços virtuais bem ranqueados, conforme critérios da rede social. REQUISITOS:Cursos e/ou especializações em Gestão de Tráfego, Google Ads ou áreas correlatas. Mínimo 6 meses como Gestor de Tráfego ou área correlata. INDICADORES:Cumprimento de prazos CPL CAC LTV Taxa de Conversão ROI por campanha ATIVIDADES:Auxilia no planjamento da distribuição dos anúncios de acordo com o objetivo de cada campanha. Ajudar a criar e simular anúncios teste para se aproximar do público alvo ideal. Planejar, junto com coordenador, campanhas de distribuição de conteúdo, lançamentos, remarketing e perpétuos. Realizar, junto ao superior imediato, o planejamento do público alvo para qual as campanhas serão direcionadas. Mapear os públicos e criativos que gerarem mais resultados ao longo dos lançamentos. Colaborar com a análises de desempenho das campanhas de lançamentos. Apoiar na elaboração das apresentações dos resultados junto à coordenação, por meio de planilhas de acompanhamento de metas e apresentações. Auxiliar a otimização do desempenho dos anúncios, a partir da análise e observação do resultado obtido. Configurar os links de rastreio do lead para as campanhas. Subir as campanhas de acordo com a soliciitação do seu superior. Realizar e/ou atualizar os cadastros nos sistemas conforme necessidade para viabilizar a execução das campanhas. Configurar os pixels das páginas que serão lançadas. Acompanhar e analisar o desempenho das campanhas vigentes, verificando e aplicando possíveis oportunidades de melhoria na configuração da mesma. Realizar outras atividades correlatas conforme solicitação do superior.
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Auxiliar de Produção de Materiais Para Aulas

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Publicada há 238 dias

Será responsável pela criação e desenvolvimento de conteúdos visuais e aulas em formato de apresentações utilizando o software PowerPoint, alinhando-se às diretrizes e padrões estabelecidos pela instituição e pelos professores. REQUISITOS:Ensino médio completo Graduação completa ou endamento em Design Gráfico, Artes Visuais, Comunicação, Educação. Conhecimento básico em Microssoft Power Point Desejável conhecimento em Adobe Photoshop Diferencial:Conhecimento em Adobe Ilustrator/Corel Draw, InDesign INDICADORES:Taxa de engajamento Índice de Satisfação do Aluno (NPS) ATIVIDADES:Diagramar e estruturar aulas no PowerPoint, garantindo clareza, organização e estética visual. Implementar animações e transições para tornar as apresentações dinâmicas e envolventes. Editar imagens e criar elementos visuais que complementem e enriqueçam as apresentações dos professores. Desenvolver materiais visuais adicionais, como infográficos e gráficos, de acordo com as diretrizes enviadas por professores. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de professores para entender as necessidades visuais e de conteúdo. Fornecer suporte na adaptação de materiais existentes para melhorar a qualidade visual e o impacto educacional.
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Coordenação Neuroescola

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Publicada há 238 dias

...s educacionais, ou setor público ligado à gestão da educação, será um diferencial. Desejável CNH B. Liderança de Equipe e comunicação com o público externo. Desenvolvimento de Rotinas. Conhecimento em processos de prospecção de clientes, precificação, mark-up, participação de eventos para B2G. Avaliação e Ajuste de Processos. Conhecimento em Pacote Office. Ter conhecimento em Técnicas de negociação com o setor público. Gerenciamento de Projetos. Excelente capacidade de comunicação escrita e oral. INDICADORES DO CARGO:Taxa de Sucesso na Implementação Satisfação das Secretarias de Educação-NPS Engajamento e Produtividade da Equipe Continuidade dos Serviços-recompra Cumprimento de Prazos Desenvolvimento Profissional da Equipe ATIVIDADES Gerenciar meios de comunicação com os clientes (WhatsApp, e-mail e outros). Encaminhar solicitações e dúvidas dos clientes para áreas responsáveis. ...
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Analista Administrativo Financeiro

Neurosaber

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Publicada há 238 dias

Proporcionar apoio à unidade administrativa/financeira através do levantamento e tratamento de dados financeiros, organização e controle de documentações de contas a pagar e a receber, relatórios, notas fiscais, extratos bancários, entre outros arquivos relacionados à área, assim como nos processos de conciliação bancária, atualização e monitoramento das ferramentas de controles internos do setor e no suporte administrativo de ordem geral da empresa. Elaborar relatórios analíticos e dashboards. estudar e propor melhorias nos processos financeiros. REQUISITOS:Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Finanças, Negócios ou áreas correlatas. Desejável:Pós graduação na área financeira ou áreas correlatas. ' 3 ou mais anos como analista financeiro ou posições correlatas. INDICADORES:Otimização da utilização das ferramentas e sistemas do setor. % de conformidade do Projetado x Realizado das Contas a Pagar e a Receber. Assertividade no Controle e Organização de Documentações Financeiras. Elaboração e apresentação de relatórios mensais para o gestor. Multas e juros por atrasos. % de Assertividade na Conciliação de Contas. Necessidade de capital de giro. Extratos bancários x contas a pagar (semanal). ATIVIDADES Acompanhar e controlar orçado x realizado. Acompanhar e controlar os pagamentos realizados pelos cartões da empresa e seus respectivos limites. Auxiliar na gestão orçamentária. Consolidar e analisar dados financeiros, considerando os objetivos da empresa e a situação financeira. Efetuar depósitos bancários, pagamentos e outros serviços conforme orientação. Elaborar planilhas, materiais, apresentações e relatórios gerenciais do setor. Emitir notas fiscais, boletos e demais documentações pertinentes à área. Enviar, conforme demanda, informes e/ou relatórios de indicadores do setor ao superior imediato. Executar atividades gerais de rotina do setor, como registro de entrada e saída de documentações diversas, bem como, sua triagem, identificação de irregularidades e entre outros serviços de apoio à gerência visando o melhor desempenho da área. Manter o controle financeiro atualizado (entradas e saídas de caixa) em suas respectivas ferramentas de cotrole interno/ERP do setor, para posterior análise do gerente financeiro. Manter-se atualizado sobre as regulamentações financeiras e fiscais, garantindo o cumprimento de todas as obrigações legais. Participar de eventuais reuniões internas e treinamentos conforme orientação do superior imediato. Auxiliar nos processos de auditoria financeira. Prestar suporte aos processos de conciliação bancária. Propor e implementar melhorias nos processos financeiros, junto ao gestor, visando aumentar a eficiência e reduzir os custos operacionais. Realizar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato. Reunir e resumir dados para estruturar relatórios robustos sobre a posição financeira e os riscos (exemplo:mapa térmico de risco com projeção de caixa).
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Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success

Camim coach e consultoria

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Rolândia, PR

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Publicada há 238 dias

Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success)-TBS A Camim Coach e Consultoria está apoiando seu cliente, a TBS Tecnologia, no processo de recrutamento e seleção para a posição de Analista de Sucesso do Cliente. A TBS é referência em soluções tecnológicas voltadas para gestão e inovação, atuando lado a lado com empresas de diferentes segmentos. Seu propósito é aumentar eficiência, reduzir riscos e fortalecer o relacionamento com clientes por meio de sistemas robustos e inteligentes. Sobre a oportunidade Buscamos um(a) profissional para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo que eles extraiam o máximo valor das soluções da TBS, com foco em satisfação, adoção de tecnologia, retenção e fidelização. Este é um papel consultivo, que exige visão de jornada do cliente, capacidade analítica e atuação próxima às áreas internas. Principais responsabilidades Acompanhar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e oportunidades de expansão. Monitorar e analisar indicadores de Customer Success (NPS, CSAT, churn, TMR). Apoiar clientes na utilização das soluções e sistemas da TBS. Diagnosticar problemas, propor soluções e atuar como ponte entre cliente e áreas internas. Conduzir treinamentos, elaborar materiais de apoio e contribuir para a evolução do uso das soluções. Atuar de forma proativa na prevenção de churn e fortalecimento do relacionamento. Requisitos Formação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência prévia em Customer Success, Suporte ou Atendimento ao Cliente. Familiaridade com ferramentas digitais (Pacote Office, CRM, métricas de CS). Excelente comunicação, empatia, escuta ativa e senso de responsabilidade. Perfil analítico, colaborativo e orientado a soluções. O que oferecemos Salário compatível com o mercado. Assistência médica. Vale-alimentação. Ambiente colaborativo, estruturado e com oportunidade real de crescimento. Jornada e modelo de trabalho 100% presencial – Rolândia/PR Regime:CLT Segunda a sexta-feira.
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Consultor Comercial Londrina/pr

Casulo rh

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Publicada há 232 dias

Estamos em busca de um Gerente de Loja dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por:Definir metas e prazos para as equipes administrativas e de vendas, assegurando que todos os indicadores de performance sejam cumpridos. Conduzir reuniões diárias para informar e motivar os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e engajado. Gerenciar a equipe, resolvendo conflitos e promovendo um clima de harmonia e produtividade. Controlar a frequência dos colaboradores e garantir que todos os objetivos de vendas sejam atingidos, por meio de treinamentos, orientações e feedbacks constantes. Assegurar a excelência na Jornada do Cliente e as entregas na pesquisa de satisfação TDNA. Atuar diretamente no atendimento ao cliente, garantindo a melhor experiência possível. Implementar e seguir as Políticas e Procedimentos da empresa e garantir a execução do Plano Comercial. Monitorar e alcançar os índices de qualidade estabelecidos, mantendo a loja estruturada e em conformidade com os padrões de merchandising visual. Proporcionar treinamentos adequados aos novos colaboradores antes de iniciarmos suas atividades de maneira autônoma. Elaborar relatórios detalhados sobre a produtividade individual e da equipe. Gerenciar a abertura e fechamento do caixa da loja. Manter uma comunicação constante com o gestor imediato, reportando acontecimentos relevantes e apresentando relatórios pertinentes. Se você possui experiência em gestão de equipes, paixão por atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença em um ambiente dinâmico, esta é a sua oportunidade!
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Vigia - Londrina

Grupo Souza Lima

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Londrina, PR

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Publicada há 229 dias

...! Londrina – PR Estamos com vaga de VIGIA para início imediato! O que oferecemos: Salário:R$ 1. 988,00 Vale-Alimentação:R$ 805,00 Vale-Transporte Plano Odontológico Uniforme completo Treinamento para exercer a função Escala:12x36 Horário:Conforme disponibilidade do posto Requisitos:Disponibilidade para atuar na escala informada. Comprometimento e responsabilidade Venha fazer parte do Grupo Souza ...
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Consultor Comercial Especialista em Irrigação - Londrina Pr

DaizenRH

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Publicada há 232 dias

REPRESENTANTE COMERCIAL – E+ SMART ENERGY Faça parte da revolução da irrigação no Brasil Somos a E+ Smart Energy, empresa com sede em Toledo-PR e franquias em diversas regiões do país e já atuando internacionalmente. Estamos transformando a forma como pessoas e empresas encaram a energia solar, promovendo economia, geração de renda extra e segurança financeira. Mais do que oferecer soluções sustentáveis, criamos parcerias de crescimento e oportunidades reais de transformação. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, com o selo internacional GPTW - Great Place to Work. Agora, buscamos profissionais com atitude empreendedora e foco em resultado para fazer parte da nossa equipe comercial. Sua Missão: Impulsionar a expansão da E+ Smart Energy no mercado agro, oferecendo soluções completas em IRRIGAÇÃO e tecnologias inteligentes para o campo. Suas responsabilidades serão: Realizar prospecção ativa de produtores, cooperativas e propriedades rurais. Conduzir reuniões técnicas para diagnóstico das necessidades de irrigação e automação do cliente. Apresentar soluções de irrigação, telemetria e tecnologias embarcadas da E+ Smart Energy e de fornecedores de produtos e serviços credenciados; Conduzir o planejamento e a implementação de projetos técnicos de irrigação, mantendo as articulações necessárias com os intervenientes; Ministrar treinamentos, organizar e conduzir eventos técnicos e comerciais;. Elaborar propostas comerciais, orçamentos e estudos de viabilidade. Visitar e manter relacionamento com clientes da carteira, atualizando dados e histórico no sistema CRM Participar de feiras, dias de campo e eventos do setor agro. Apoiar o cliente no entendimento de diferenciais tecnológicos e retorno sobre investimento (ROI). Atuar como ponte entre cliente, engenharia e time técnico Requisitos Técnicos: Graduado ou cursando Agronomia, Engenharia Agrícola ou Técnico Agrícola. Vivência no agro, preferencialmente com vendas de máquinas, equipamentos ou insumos agrícolas. Conhecimento em sistemas de irrigação (pivô central, carretel, gotejamento, aspersão) é um diferencial. Noções de telemetria, automação e tecnologias de monitoramento rural é um diferencial. Habilidade em leituras de mapas, curvas de nível e recomendação técnica é um diferencial. Habilidade de negociação e boa comunicação; Perfil colaborativo, visão de longo prazo e escuta ativa; Conhecimento em ferramentas de CRM; Carteira de habilitação categoria B; Veículo próprio; Requisitos Comportamentais: Perfil Dominante e Influente — alguém que vai pra cima, se comunica bem, cria conexão e fecha negócio com confiança. Alta capacidade de negociação e argumentação consultiva. Proatividade e forte senso de dono. Persistência e foco em metas. Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de produtores. Organização e capacidade de autogestão nas rotinas externas. O que oferecemos: Comissões progressivas e altamente competitivas; Bônus e premiações por resultados; Flexibilidade de horários e autonomia para gerenciar sua rotina; Treinamentos contínuos e atualizações de mercado; Reconhecimento e premiações por performance; Participação na Coopere+, nossa cooperativa de crédito solar, com benefícios exclusivos como desconto na conta de luz. Se você tem espírito comercial, busca crescimento profissional e deseja atuar em um setor que não para de crescer, essa vaga é para você. Candidate-se agora e venha fazer parte de um time que acredita em inovação, liberdade e propósito. E+ Smart Energy – Energia que transforma. Pessoas que fazem acontecer. PI: EC / CE / EA PC: CP / EP PN: AP / PA / PC
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Supervisor Comercial

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Apucarana, PR

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Publicada há 236 dias

Principais responsabilidades Supervisionar e acompanhar o desempenho das equipes de vendas internas e externas; Coordenar ações e campanhas junto ao marketing; Supervisionar a operação da loja física, garantindo organização e qualidade no atendimento; Acompanhar indicadores comerciais como vendas, conversão, ticket médio e inadimplência; Garantir o cumprimento dos processos e políticas comerciais; Realizar reuniões de alinhamento e feedback com as equipes; Desenvolver o time por meio de treinamentos e acompanhamento prático; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e abordagens comerciais; Promover integração entre comercial, marketing, logística e diretoria; Apoiar negociações estratégicas e gestão da carteira de clientes. Requisitos Ensino médio completo (obrigatório) Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência desejada Experiência com supervisão ou coordenação comercial Vivência na gestão de equipes de vendas internas e externas. Conhecimentos técnicos Gestão de metas e indicadores comerciais Processos de vendas e pós-vendas Noções de marketing comercial e campanhas promocionais Pacote Office ou Google Workspace Competências comportamentais Liderança e capacidade de engajar equipes Comunicação clara e objetiva Organização e boa gestão do tempo Visão estratégica e foco em resultados Capacidade analítica e tomada de decisão
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Coordenador de Produção - Cod

Maxinutri

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Arapongas, PR

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Publicada há 239 dias

..., distribuindo tarefas, orientando e garantindo o cumprimento das metas de produção. Realizar feedbacks pontuais com a equipe, identificando pontos de melhoria e necessidades de treinamento. Resolver conflitos e problemas operacionais do dia a dia. Garantir o cumprimento do plano de produção diário, alinhado com o PCP (Planejamento e Controle da Produção). Acompanhar os apontamentos de produção realizados pela equipe no sistema, garantindo a precisão dos dados. Realizar lançamentos de ordens de produção no sistema. Informar ao PCP e à gerência imediata quaisquer ocorrências ou situações que impeçam o cumprimento da demanda. Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais padrão (POPs) e das normas de segurança. Garantir que os produtos sejam fabricados de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos, realizando inspeções e propondo ações corretivas quando necessário. Identificar oportunidades de melhoria nos processos produtivos, visando aumentar a eficiência e reduzir desperdícios. Organizar, aplicar, monitorar e garantir a realização dos treinamento de novos colaboradores em suas funções, movimentações ou reciclagem. Colaborar com o planejamanto e execução de manutenções da área fabril, alinhando as ações entre ...