81 vagas de emprego para Assistente de Relacionamento em Apucarana, PR

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

..., limpeza e manutenção).Gestão Financeira e CMV: Controlar rigorosamente o Custo de Mercadoria Vendida (CMV), monitorando desperdícios, quebras e fichas técnicas.Compras e Suprimentos: Responsável pelo relacionamento com fornecedores, cotações e garantia do fluxo de abastecimento (Back Office).Liderança de Equipe: Gestão de escalas, treinamento de novos colaboradores e desenvolvimento da cultura ...

...e clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o ...

.... A posição é voltada a profissionais com experiência em estoque e logística aplicada à construção civil, que tenham organização, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal. Principais responsabilidades Executar as rotinas de gestão do almoxarifado da obra, conforme normas internas de logística. Recepcionar materiais e produtos solicitados pela área ...

...s extras. Garantia de produtos e execuções em loja. Limpeza de materiais de exposição de produtos e gôndolas. Implementação de material de merchandising. Manter ótimo relacionamento com os funcionários das lojas (gerentes, encarregados etc). Requisitos:Ensino Médio completo. Experiência. SEGUNDA A SEXTA-08H ÀS 17H/SÁBADO-08H ÀS 12 Salário R$ 1. 715,00 Vale ...

Somos uma indústria especializada em bioinsumos, com o propósito de cultivar valor por gerações. Nosso DNA, os valores que direcionam nossos relacionamentos e a condução do nosso negócio, é constituído por: Dedicação a resultados. Nascidos para aprender e inovar. e Atitude empreendedora. Se você compartilha desse propósito e DNA, conheça mais sobre a oportunidade de parceria comercial com a Gênica na cidade de Londrina/PR, atuando com setor de usinas. O representante comercial será responsável por realizar a prospecção de clientes, vendas e gestão do território de atuação. Requisitos Formação em engenharia agronômica. Experiência comercial na região. Conhecimento sobre as culturas de Cana de Açúcar Sede em Londrina/PR Diferenciais: Conhecimento no segmento de biológicos ou especialidades.

...r e aprovar tabelas de preços nos diversos Incoterms. Atuar no projeto de adaptação de indústrias para exportação, incluindo:Marketing, catálogos, website, embalagens e certificações. Manter relacionamento ativo com o mercado e participar de feiras e rodadas de negócios. Garantir a gestão e atualização do CRM. Gerenciar orçamento, investimentos, despesas e ...

..., cross merchan, ilhas e pontas de gôndolas. Precificação de produtos. Envio de informações via sistema:Check-in, Check-out, fotos, pesquisas de preço, estoque e concorrência. Criar relacionamento com a equipe de loja. Report de informações. Escala de trabalho-Seg a sex 08h as 17h-Sab 08h ao 12h

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.

..., Recursos Humanos ou áreas correlatas. Conhecimento básico em metodologias de treinamento e desenvolvimento. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal. Desejável experiência prévia em atividades relacionadas a desenvolvimento de pessoas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino superior completo em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas. ...

Oportunidade para Representante Comercial Sobre a Bondmann Química:Na Bondmann, a gente não vende só produtos químicos, a gente entrega soluções que fazem a diferença para nossos clientes. Estamos presentes em diferentes segmentos do mercado, oferecendo soluções químicas que facilitam e qualificam processos de operação, manutenção e higienização com qualidade, inovação, segurança e sustentabilidade, gerando mais resultados para os negócios. E sabe o que nos move Gente com energia, atitude e paixão por resultados. O Desafio da Vaga:Estamos crescendo e queremos você no time para expandir nosso mercado, fortalecer relacionamentos e abrir novas portas. Como Representante Comercial, você será o embaixador da Bondmann na sua região, levando nossas soluções com excelência e proximidade. Suas Responsabilidades:Promover e vender os produtos da Bondmann, seguindo nossa estratégia comercial. Gerenciar e fidelizar a carteira de clientes existente. Prospectar novos clientes e expandir nossa presença na região. Elaborar propostas comerciais personalizadas. Acompanhar o pós-venda e garantir satisfação dos clientes. Representar a marca com energia e contribuir para o crescimento da empresa. O que buscamos em você:PJ ativo (empresa constituída e registrada). Registro no CORE. CNH B e veículo próprio. Disponibilidade para viagens e residência na região. Experiência em vendas (setor químico, higienização, lubrificantes ou afins é diferencial). Excelente comunicação e poder de negociação Conhecimento em Metal Mecânico e/ou Higienização e Limpeza é um plus! O que oferecemos:Comissão agressiva (queremos que você brilhe junto com a gente). Bonificação por desempenho (seu esforço é reconhecido). Região exclusiva de atuação. Treinamento contínuo para desenvolvimento técnico e comercial. Suporte e supervisão local (você não estará sozinho nessa jornada). Vem com a gente! Se você se identifica com um ambiente dinâmico, inovador e focado em resultados, essa é a sua chance. Envie seu currículo para:recrutamentobondmann. com. br.

...r a loja, precificar, respeitando a estratégia desenvolvida pela equipe de marketing/trade/merchandising, Realizar auditorias, contagem de share e organizar planograma.Pontual, responsável, gentil, entusiasmo e bom relacionamento interpessoal / Ter disposição, conhecer bem a região que irá trabalhar para otimizar roteiros / Boa dicção para transmitir com segurança os diferenciais do ...

...s voltadas para gestão e inovação, atuando lado a lado com empresas de diferentes segmentos. Seu propósito é aumentar eficiência, reduzir riscos e fortalecer o relacionamento com clientes por meio de sistemas robustos e inteligentes. Sobre a oportunidade Buscamos um(a) profissional para atuar de forma estratégica no relacionamento com clientes, garantindo que eles extraiam o máximo valor das soluções da TBS, com foco em satisfação, adoção de tecnologia, retenção e fidelização. Este é um papel consultivo, que exige visão de jornada do cliente, capacidade analítica e atuação próxima às áreas internas. Principais responsabilidades Acompanhar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e oportunidades de expansão. Monitorar e analisar indicadores de Customer Success (NPS, CSAT, churn, TMR). Apoiar clientes na utilização das soluções e sistemas da TBS. Diagnosticar problemas, propor soluções e atuar como ponte entre cliente e áreas internas. Conduzir treinamentos, elaborar materiais de apoio e contribuir para a evolução do uso das soluções. Atuar de forma proativa na prevenção de churn e fortalecimento do relacionamento. Requisitos Formação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência prévia em Customer Success, Suporte ou Atendimento ao Cliente. Familiaridade com ferramentas digitais ...

...s extras. Garantia de produtos e execuções em loja. Limpeza de materiais de exposição de produtos e gôndolas. Implementação de material de merchandising. Manter ótimo relacionamento com os funcionários das lojas (gerentes, encarregados etc). Requisitos:Ensino Médio completo. Experiência. PODE SER MOTORIZADO DE MOTO E/OU CARRO E/OU TRANSPORTE PUBLICO SEGUNDA A ...

...o é um diferencial, mas não é obrigatório;Experiência com vendas externas;Vivência em negociação com clientes de grande porte, vendas, prospecção, com busca de estratégias de relacionamento e fidelidade;Possuir carteira de clientes na região;Conhecimento no Pacote Office.Benefícios:Plano de Saúde Bradesco ou Unimed (de acordo com a região);Assistência Odontológica;RVM de até R$ ...

...a área de atuação e levar nossas soluções e serviços as regiões de atuação da vaga. Se você prospera em um ambiente de vendas consultivas, relacionamento de longo prazo e domínio do processo licitatório , venha fazer parte da nossa expansão! O Desafio:Qual será o seu papel Esta função exige um perfil autônomo, estratégico e com alta disponibilidade para viagens. Você será responsável por gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a prospecção consultiva até a formalização do contrato. Seu trabalho será focado em três pilares:1. Prospecção, Relacionamento e Vendas Consultivas Visitas e Apresentações:Realizar visitas a prefeituras para apresentação de softwares , soluções tecnológicas e serviços, utilizando o modelo de venda consultiva. Gestão de Carteira:Atuar no Pós-vendas e visitar clientes existentes para manutenção, renovação e ampliação dos contratos (venda full cycle ). Inteligência de Mercado:Preencher o CRM, realizar estudos de mercado e análise de concorrência. Planejamento de Rota:Planejar visitas e roteiros de viagem eficientes, garantindo a disponibilidade para viagens. Eventos:Participar ativamente de feiras e eventos para networking e prospecção. 2. Processos Administrativos e Licitação (O Foco Crítico) Acompanhamento de Vendas:Acompanhar todo o processo, desde a emissão de propostas até o encerramento do processo licitatório. Licitações:Participar de Licitações (Pregões Eletrônicos e presenciais) e realizar todos os processos administrativos referentes ao certame. 3. Mediação e Alinhamento Interno Mediador:Atuar como o principal mediador nas relações comerciais entre o gestor municipal e a equipe interna (Implantação e Suporte) da IDS. Comunicação:Realizar reuniões de encaminhamento e alinhamento para as áreas responsáveis (Implantação/Suporte). Resultados:Participar de reuniões internas e externas para apresentação de resultados e planos de ação. O Perfil que Buscamos Conhecimentos e Experiência Essenciais Vendas B2G:Sólido conhecimento do mercado público e processos de vendas de tecnologia (software/soluções) para órgãos governamentais. Relacionamento:Possuir relacionamento ativo com prefeituras e gestores municipais. Técnicas:Domínio de Técnicas de Vendas , Comunicação Assertiva e Vendas Consultivas. Competências Comportamentais Buscamos um profissional Proativo, Organizado, ...

...e leads dos seguimentos alvo;Gestão de Carteira: Visitar clientes da base e abrir novos pontos de venda.Negociação: Realizar cotações, negociações de preços e prazos.Fidelização: Manter relacionamento ativo e garantir a presença dos produtos nos pontos de vendas.Ações de Trade: Promover produtos, monitorar estoque e organizar a visibilidade dos produtos no ...

...o mercado e a concorrência, identificando tendências e oportunidades para posicionar os produtos da empresa de forma competitiva. Atuar no pós-venda, assegurando a continuidade do relacionamento com os clientes e identificando novas oportunidades de venda. Manter o sistema de CRM atualizado com informações sobre contatos, negociações e histórico de clientes. ...

...á considerado um diferencial. Infraestrutura (internet, notebook ou desktop e mobiliário) para execução das atividades em home office Autogestão para trabalho em home office (bom relacionamento, comunicação, pró atividade, auto-organização e resiliência) Disponibilidade mínima para atingir níveis de produtividade e remuneração adequados e compensadores, Possuir MEI ativo para emissão de ...

...o consultivo; Apresentar propostas comerciais personalizadas; Negociar preços, prazos e condições para o fechamento de vendas; Realizar acompanhamentos de pós-venda com excelência; Visitar e manter relacionamento com clientes da carteira, atualizando dados e histórico no sistema CRM. Requisitos: Habilidade de negociação e boa comunicação; Perfil colaborativo, visão de longo prazo ...