...r a qualidade do produto. Responsabilidades: Atuar junto a times de desenvolvimento, infraestrutura e negócio Identificar necessidades das áreas junto aos usuários, coletando informações sobre processos, rotinas e procedimentos operacionais. Realizar o desenvolvimento e manutenção de sistemas, nas ferramentas específicas, definindo fluxos e diagramas, transformando em sistema, executando testes e correções requeridas, bem como conduzindo sua implantação; Avaliar o desempenho e performance dos sistemas desenvolvidos, executando ajustes e manutenções necessárias. Desenvolver e ministrar treinamento aos usuários sobre os sistemas instalados. Manter contato com fornecedores de softwares para solucionar problemas e agilizar as ações pertinentes. Elaborar a documentação dos sistemas desenvolvidos, processos e arquiteturas. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa. Configurar e customizar módulos do Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service ou Finance, conforme escopo) Parametrizar entidades, formulários, views, dashboards, fluxos de processo (BPF) e regras de negócio Atuar na criação e manutenção de soluções (managed e unmanaged) Apoiar integrações com sistemas legados via APIs, Webhooks, Azure Functions ou Logic Apps Trabalhar com Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) Apoiar atividades de testes, homologação (UAT) e entrada em produção Realizar suporte técnico/funcional e troubleshooting Requisitos: Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Conhecimentos em Microsoft Dynamics 365 ou versões inferiores e Power Plataform (Automate, Apps) Experiência com GitHub e metodologia ágil (Scrum/Kanban) Conhecimento em integrações com sistemas legados por meio de APIs REST, Webhooks, Azure Functions ou Logic Apps. Experiência em levantamento e análise de requisitos de negócio junto às áreas usuárias. Conhecimento em modelagem de processos, fluxos e diagramas. Experiência em testes, homologação (UAT), implantação e sustentação de sistemas. Experiência na elaboração de documentação técnica, funcional e arquitetural.