41 vagas de emprego para Analista de Suporte Tecnico em Criciúma, SC

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação II! Seu desafio será prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, no que se refere a implantação e atendimento, abrangendo os recursos do software, visando atendê-los satisfatoriamente e manter o desempenho adequado dos sistemas Betha, bem como prestar serviços através de telefone, web ou in-loco. Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas. Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa, inclusive realizando pré-análise dos chamados. Contribuir no planejamento e realizar ...

Informações Gerais:Empresa: Garcez Consultoria;Modalidade: Remoto;Horário: 6h diárias (segunda a quinta);Tipo de Vaga: Estágio;Remuneração: R$ 1.000,00.Informações Gerais:Empresa: Garcez Consultoria;Modalidade: Remoto;Horário: 6h diárias (segunda a quinta);Tipo de Vaga: Estágio;Remuneração: R$ 1.000,00.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/6984b9c72bb4250012c762ab

Informações Gerais:Empresa: Garcez Consultoria;Modalidade: Remoto;Horário: 6h diárias (segunda a quinta);Tipo de Vaga: Estágio;Remuneração: R$ 1.000,00.Requisitos Técnicos:Cursando graduação em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.(a partir do 4º semestre);Experiência prática com Excel, Google Sheetss, Google Workspace (Google Docs);Ter conhecimento com o uso de ferramentas de IA;Boa comunicação escrita e verbal;Ter equipamentos e ambiente para trabalhar de forma remota.Se inscreva: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/6984a7eaf040cf00133dc680

...s e monitoramento, análise e desenvolvimento de indicadores de desempenho para apoiar a tomada de decisão da empresa. Atuar na construção de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão e na implementação de ações que impulsionem os resultados da empresa, contribuindo para a eficiência organizacional e a tomada de ...

Sobre a vaga:COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA:TÉCNICO DE INFORMÁTICA II. >. Horário de trabalho:Das 07:30 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). >. Endereço do local de trabalho:Ceará, Criciúma/SC. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. Período:02/11/2026 à 04/12/2026. >. O Que Procuramos:Formação:Técnico Completo ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Informática:Pacote Office (World, Excel e Power Point). Idioma:Inglês Técnico. Experiência:2 anos. >. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Manutenção e suporte a hardware:instalação, configuração, manutenção preventiva/corretiva, troca de componentes, inventário e gestão de patrimônio. Sistemas operacionais:instalação, configuração, atualização, otimização e solução de problemas (drivers, disco, vídeo, energia, idioma, rede e impressão). Aplicativos e softwares:instalação, atualização, configuração e resolução de falhas, incluindo softwares governamentais, bancários, e certificados digitais. Gerenciamento de arquivos:backup, restauração, recuperação, conversão e transferência de arquivos. Segurança da informação:antivírus, firewall, atualizações automáticas, remoção de vírus e solução de incidentes de segurança. Impressão:instalação, configuração e solução de problemas de impressoras e filas de impressão. Redes e cabeamento:instalação, manutenção e reorganização de pontos de rede, suporte à autenticação e navegação. Telefonia:instalação, testes, movimentação e reparo de ramais e conectividade. Monitoramento:acompanhamento de servidores, serviços, links e sistemas, identificação de falhas e abertura de chamados. Suporte ao usuário:esclarecimento de dúvidas, apoio operacional e documentação de procedimentos. OBS:Estás são algumas das atividades a serem realizadas de forma resumida, consultar as demais informações com o recrutador responsável. >. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Manutenção de Hardware e configuração de Software. >. Características pessoais imprescindíveis ao cargo:Grau de maturidade, visão, liderança , interesse, sigilo de informação, concentração, agilidade, boa comunicação e postura. >. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 950,00 Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado. Vale Transporte por dia trabalhado (desconto 6%). Convenio SESC. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Outros:GoGood.

Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios Nosso ecossistema está crescendo, e buscamos uma pessoa para ser o(a) novo(a) Analista de Comunicação Interna. Nesta posição sua missão é desenvolver e divulgar comunicados internos de forma clara e assertiva por meio de e-mails, quadros de avisos e outros canais institucionais com o objetivo de garantir a disseminação eficaz de informações corporativas, bem como promover o engajamento e a integração dos colaboradores, apoiar campanhas, eventos e projetos que fortaleçam a cultura organizacional e contribuam para a melhoria do clima e do bem-estar no ambiente de trabalho. Essa é uma oportunidade única de desempenhar papel fundamental no crescimento do nosso ecossistema, crescendo junto com os resultados que alcançar! Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções. Somos um time focado em usar a tecnologia para conectar cada vez mais pessoas aos serviços públicos. Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e Atribuições:Desenvolver e revisar textos e materiais visuais para comunicados internos e campanhas institucionais por meio de ferramentas de edição e produção de conteúdo com o objetivo de garantir clareza, consistência e alinhamento com a cultura organizacional. Administrar e manter atualizados os canais internos de comunicação como intranet, e-mails corporativos e murais digitais por meio de plataformas específicas para assegurar a disseminação eficaz de informações aos colaboradores. Apoiar na organização e execução de campanhas, eventos e ações internas visando atuar na criação de cronogramas, materiais e ações de engajamento com a finalidade de fortalecer a cultura organizacional e promover a interação entre as equipes. Acompanhar e analisar indicadores relacionados ao clima organizacional a partir de ferramentas de pesquisa e relatórios para identificar oportunidades de melhoria e propor ações que promovam um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo. Participar da atualização de manuais internos e materiais de integração por meio da criação e revisão de conteúdos que orientem novos colaboradores com o intuito de facilitar sua adaptação e alinhamento à cultura e processos da empresa. Apoiar na gestão e monitoramento de programas e processos de comunicação corporativa, comercial e institucional por intermédio da execução de atividades operacionais e acompanhamento de resultados com a finalidade de garantir a coerência e eficácia das ações de comunicação. Contribuir com a identificação e acompanhamento de parcerias e convênios com prestadores de serviços através de pesquisas e contatos comerciais com o objetivo de oferecer benefícios e incentivos que promovam o bem-estar dos colaboradores. Auxiliar na revisão e desenvolvimento de textos e materiais institucionais em parceria com empresas contratadas e instituições mediante diretrizes internas para assegurar a padronização e coerência da comunicação corporativa. Elaborar relatórios e apresentações sobre os resultados das ações de comunicação interna por intermédio da coleta e análise de dados referentes ao alcance, engajamento e feedbacks a fim de avaliar a efetividade das estratégias adotadas e sugerir melhorias. Apoiar na criação e manutenção de uma linha editorial para os canais internos de comunicação com a definição de temas, periodicidade e linguagem com o objetivo de garantir a uniformidade e o alinhamento das mensagens institucionais. Realizar levantamento de boas práticas de comunicação interna a partir de pesquisas de mercado e benchmarking com o intuito de identificar tendências e implementar inovações que potencializem a experiência do colaborador. Apoiar na construção de conteúdos para treinamentos e workshops internos com a criação de materiais de apoio e suporte logístico para contribuir com o desenvolvimento e capacitação dos colaboradores. Colaborar na criação de campanhas de endomarketing mediante o desenvolvimento de conceitos, identidade visual ...

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia A Betha está em busca de alguém para ser o(a) novo(a) Analista de Produto Jr. Sua missão será atuar no levantamento de requisitos, análise de negócios e especificação de soluções, apoiando o planejamento de projetos e garantindo entregas alinhadas às necessidades dos clientes, demandas do mercado e objetivos estratégicos da organização. Conduzir iniciativas de maior complexidade, liderando alinhamentos técnicos, validando entregas e promovendo inovação, melhoria contínua e excelência em produto, com orientação ou de forma autônoma conforme a senioridade Essa é uma oportunidade única de desempenhar papel fundamental no crescimento do nosso ecossistema, crescendo junto com os resultados que alcançar! Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções. Por meio da tecnologia para conectamos cada vez mais pessoas aos serviços públicos. Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições. Realizar entrevistas para levantamento de requisitos com apoio. Documentar requisitos de negócio e técnico sob orientação. Apoiar especificações de soluções de baixa complexidade. Participar de reuniões de alinhamento de projetos. Apoiar homologação de soluções desenvolvidas. Requisitos e qualificações Cursando Ensino Superior ou Técnico em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em ciclo de vida de desenvolvimento de software. Conhecimento em ...

Curte colocar a mão na massa e aprender na prática Então, esta oportunidade é pra você! Estamos com vagas abertas de Estágio em Manutenção para estudantes de cursos técnicos nas áreas Elétrica, Mecânica, Eletrônica, Automação ou similares. Venha transformar conhecimento em experiência com quem mais entende de mobilidade urbana no mundo. Cargo: Estágio em Manutenção (6 horas) Cidades: Ciciúma e Região (Içara, Siderópolis e Nova Veneza). Horário: Segunda a sexta-feira das 8h às 15h12 (1h12 de intervalo). Bolsa auxílio: R$1.123,63 Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição (R$30,75 ao dia), seguro de vida, plano de saúde e plano odontológico. O que você irá fazer no dia a dia • Desenvolver atividades técnicas com foco em aprendizado prático contínuo, sempre sob orientação e supervisão; • Acompanhar técnicos de manutenção em campo, observando e apoiando nas atividades rotineiras como: manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificação de falhas, testes de funcionamento e ajustes básicos em sistemas eletromecânicos; • Contribuir para o preenchimento de relatórios técnicos e registros de atividades realizadas; • Seguir rigorosamente as normas de segurança, qualidade e meio ambiente da empresa; • Apoiar na organização de ferramentas, materiais e equipamentos utilizados nas atividades de manutenção. O que esperamos de você • Vontade de aprender e se desenvolver tecnicamente; • Proatividade e senso de responsabilidade; • Organização e atenção aos detalhes; • Comprometimento com segurança, qualidade e procedimentos; • Postura profissional e ética no ambiente de trabalho.

Olá, Rede! Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD. Certificado GPTW:Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work , reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para todos os nossos colaboradores. Sobre a EQS Engenharia:A EQS Engenharia é uma empresa líder no setor de engenharia, especializada na prestação de serviços de gerenciamento de contratos de manutenção e instalação na área de Tecnologia em telecomunicações, infraestrutura, energia e climatização. Trabalhamos com projetos desafiadores e de grande relevância, oferecendo soluções inovadoras para nossos clientes. Nosso foco está em proporcionar um ambiente de trabalho estimulante, onde o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe são valorizados. Descrição da vaga:Realizar serviços de reparo de problemas técnicos que impossibilitem o bom funcionamento do sistema de TV por assinatura, banda larga e TV fixo. Realizar serviços de instalação ou alteração de ofertas/adequação do sistema de TV por assinatura, banda larga e TV fixo. Realizar a 'limpeza' tap a tap para a retirada de cabos mortos, cabos antena, readequação de drop, troca e torque de conectores, inspeção visual e leakage. Realizar atividades de desconexão e retirada e entregar de chip. Também podendo participar de projetos de telecomunicação, manutenções preventivas e corretivas, supervisão processos, realização de relatórios técnicos, entre outras atividades. O que oferecemos:Um ambiente de trabalho estimulante e desafiador. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Cultura de trabalho inclusiva e colaborativa. Projetos de grande relevância e impacto. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe apaixonada e comprometida, onde você poderá desenvolver seu potencial e alcançar grandes realizações! Estamos ansiosos para receber suas candidaturas.

Olá, Rede! Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! Atividades da função:Realizar serviços de reparo de problemas técnicos que impossibilitem o bom funcionamento do sistema de TV por assinatura, banda larga e TV fixo. Realizar serviços de instalação ou alteração de ofertas/adequação do sistema de TV por assinatura, banda larga e TV fixo. Realizar a 'limpeza' tap a tap para a retirada de cabos mortos, cabos antena, readequação de drop, troca e torque de conectores, inspeção visual e leakage. Entre outras atividades compatíveis com a função. Oferecemos:Salário base:R$1. 653,63 Adicional de Periculosidade:30% Adicional por Produção VA/VR – R$ 28,00 por dia trabalhado Locação de veículo próprio:R$1. 141,00 (mensal) + combustível para a rota de trabalho. Locação Celular:R$ 50,00. Educa EQS:Plataforma completa com diversos cursos gratuitos. WellHub (GymPass), acesso a rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono. Seguro de Vida. Treinamento para a Função. Horário:08:00-12:00/13:12-18:00-ESCALA (5X2) Requisitos:CNH B definitiva e ensino fundamental completo.

Olá, Rede! Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! Atividades da função:Realizar serviços de reparo de problemas técnicos que impossibilitem o bom funcionamento do sistema de TV por assinatura, banda larga e TV fixo. Realizar serviços de instalação ou alteração de ofertas/adequação do sistema de TV por assinatura, banda larga e TV fixo. Realizar a 'limpeza' tap a tap para a retirada de cabos mortos, cabos antena, readequação de drop, troca e torque de conectores, inspeção visual e leakage. Entre outras atividades compatíveis com a função. Oferecemos:VA/VR – R$ 28,00 por dia trabalhado Locação de veículo próprio:R$1. 141,00 (mensal) + combustível para a rota de trabalho. Locação Celular:R$ 50,00. Educa EQS:Plataforma completa com diversos cursos gratuitos. WellHub (GymPass), acesso a rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono. Seguro de Vida. Treinamento para a Função. Horário:08:00-12:00/13:12-18:00-ESCALA (5X2) Requisitos:CNH B definitiva e ensino fundamental completo.

Estamos procurando por um profissional experiente para se juntar à nossa equipe como Assistente Técnico de Operação em Balneário Camboriú, SC. Atividades:Fazer a instalação de dispositivos de filmagem em diversos pontos diferentes em cidades e/ou em rodovias de acordo ...

Formação em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia de Produção ou áreas afins. Experiência em custos industriais e controladoria. Excel avançado (análises e dashboards). Perfil analítico, atento a detalhes e com visão de negócio.

Qualificar fornecedores de serviços de transporte e realizar cotações de frete. Emitir notas fiscais de saída, entrada e serviços, seguindo a legislação municipal, estadual e federal, incluindo cálculos, codificações e conferências com pedidos. Contratar caminhões para transporte e acompanhar pedidos desde a expedição até a entrega ao cliente. Controlar e analisar a montagem de cargas, propondo melhorias para otimizar o gerenciamento dos fretes comerciais. Realizar cadastros de clientes, transportadoras, locais de entrega, motoristas e veículos do setor de expedição. Verificar autorizações e conferência de notas fiscais em processos de devolução. Registrar devoluções no sistema de controle interno e emitir ordens RMA, créditos financeiros e documentos específicos como RMA manual. Realizar parametrizações no módulo de faturamento/AR Billing. Emitir o P.I.N. para ingresso de mercadorias em áreas incentivadas da SUFRAMA via sistema online. Organizar documentos fiscais conforme a legislação estadual vigente. Requisitos Ensino superior completo (áreas relacionadas à contabilidade, administração ou afins); Conhecimento em legislação tributária; Domínio do pacote Office; Desejável: experiência com EXPORTAÇÃO, SUFRAMA e sistemas ERP com módulo de faturamento. Benefícios Refeitório local; Convênio plano de saúde; Convênio odontológico; Convênio farmácia; Convênio academia; Convênio clínica de psicologia; Vale transporte; Vale alimentação; Desconto em instituição de ensino;

Garantir a execução correta, segura e eficiente de todo o processo administrativo e documental de exportação, desde a entrada do pedido até o embarque e faturamento internacional, com foco principal em operações do Mercosul, assegurando conformidade com a legislação brasileira e internacional, mitigando riscos e apoiando o time comercial na definição de incoterms e condições operacionais adequadas. Requisitos Superior completo em: Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração (com ênfase em Comex), Logística ou áreas correlatas. Incoterms 2020 (última versão vigente). Documentação de exportação: DU-E, RE, invoices, packing lists, certificados de origem, NF-e de exportação. Rotina com despachantes aduaneiros e agentes de carga. Exportações para Mercosul (requisitos e particularidades). Noções de câmbio e meios de pagamento internacional (adiantamento, cobrança, carta de crédito.). Excel intermediário/avançado. ERP (SAP, Totvs Protheus ou similar). Benefícios Refeitório local; Convênio plano de saúde; Convênio odontológico; Convênio farmácia; Convênio academia; Convênio clínica de psicologia; Vale transporte; Vale alimentação; Desconto em instituição de ensino;

...s públicas e privadas confiam em nós para estruturar programas de estágio de alta qualidade e gerar impactos positivos na formação profissional e na sociedade.Como Analista de Gestão de Contratos de Estágios, você será responsável pela gestão integral do ciclo de vida dos contratos de estágio, assegurando o acompanhamento, o ...

...a exclusiva para pessoas com deficiência. Nesta posição você irá apoiar as atividades do departamento jurídico por meio da execução de rotinas administrativas e de suporte operacional, garantindo a organização documental, o controle de prazos e a conformidade dos processos internos, contribuindo para a eficiência da área e o atendimento das demandas internas. Essa é uma oportunidade única de desempenhar papel fundamental no crescimento do nosso ecossistema, crescendo junto com os resultados que alcançar! Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções. Somos um time focado em usar a tecnologia para conectar cada vez mais pessoas aos serviços públicos. Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e Atribuições:Apoiar a análise, revisão e organização de contratos de prestação de serviços, fornecedores e parceiros, conforme orientações da área jurídica. Prestar suporte às áreas internas, encaminhando demandas jurídicas e auxiliando no controle de prazos e documentos. Auxiliar na elaboração e formatação de minutas simples, ofícios, comunicações e respostas jurídicas padrão. Apoiar o acompanhamento de alterações legislativas e regulatórias, realizando levantamentos e controles básicos. Organizar, controlar e manter atualizados documentos jurídicos físicos e digitais, assegurando fácil acesso e rastreabilidade. Apoiar ações de compliance, governança e proteção de dados (LGPD), auxiliando na revisão de fluxos e controles internos. Dar suporte administrativo aos escritórios de advocacia parceiros, providenciando documentos e informações solicitadas. Auxiliar no controle do orçamento da área jurídica, lançamentos e acompanhamento de despesas. ...

..., controle, relatórios, crescimento). Apresentar planos, extensões ou soluções de forma consultiva. Atuar com CRM e follow-ups estratégicos. Trabalhar em parceria com SDRs, Marketing e Suporte. Bater metas com previsibilidade e consistência, não no improviso. Requisitos Disponibilidade para trabalhar, presencialmente, em Criciúma (SC). Experiência prévia como Closer, Inside Sales e ou Consultor Comercial. Vivência com vendas consultivas, B2B. Domínio de ferramentas de CRM Diferenciais Experiência com SaaS. Conhecimento básico de gestão financeira ou negócios. Cursando ensino técnico/superior em áreas correlatas (Administração, Gestão Comercial, Contabilidade, etc. ). Já ter vendido soluções de ticket médio ou recorrência..

...s para setores de produção, assistência técnica e montagem.Organizar o estoque físico, mantendo a arrumação e identificação adequada dos materiais.Auxiliar no inventário periódico do almoxarifado.Dar suporte na verificação de notas fiscais e no acompanhamento de pedidos.Colaborar com demais áreas para garantir agilidade e precisão no fluxo de materiais. Perfil desejadoEnsino médio completo; Técnico em Logística é um diferencial.Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.Capacidade de trabalhar em equipe e manter boa comunicação.Proatividade e disposição para aprender.Familiaridade ...

...r metas, prazos e custos estabelecidos. Irá monitorar os resultados e a performance individual dos colaboradores nos processos, apoiando gestores na elaboração, manutenção, treinamento e suporte dos processos inerentes à sua área de atuação, prestando apoio consultivo na gestão de performance. Essa é uma oportunidade única de desempenhar papel fundamental no crescimento do nosso ecossistema, crescendo junto com os resultados que alcançar! Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções. Somos um time focado em usar a tecnologia para conectar cada vez mais pessoas aos serviços públicos. Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições Fazer o planejamento dos projetos visando as entregas nos prazos acordados. Garantir que os objetivos do projeto para uma entrega com qualidade e valor agregado ao cliente sejam claros e bem compreendidos. Garantir que todo o backlog do projeto seja visível, transparente e claro para todos os envolvidos. Alinhar as expectativas de escopo, prazos, custos e qualidade dos entregáveis junto às partes interessadas. Acompanhar o andamento do projeto junto ao cliente e equipe interna. Realizar um acompanhamento de todos os projetos em andamento, sob sua responsabilidade, com relatórios executivos, status e pontos de atenção, periodicamente. Avaliar e monitorar periodicamente os impactos e riscos, bem como o acompanhamento e monitoramento da mitigação desses. Propor melhorias no processo de execução dos projetos. Manter as regras/métricas de indicadores e pontos de controle dos processos que apoiem os gestores no acompanhamento dos resultados. Monitorar indicadores de resultados e a performance individual dos colaboradores, para identificar oportunidades de melhoria nos processos. Garantir a documentação normativa atualizada de acordo com a evolução dos processos. Monitorar periodicamente se o processo de implantação está sendo utilizado, apontando eventuais desvios, propondo contramedidas. Apoiar gestor na elaboração, organização e aplicação de treinamentos dos processos. Prestar suporte e orientação no uso de metodologia de gerenciamento de projetos, e ao acesso às informações e esclarecimentos sobre o Portfólio de Projetos. Repassar ao ...