12.630 vagas de emprego para Analista de Suporte Tecnico em Cotia, SP

...m a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time! Principais atribuições:Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas. Instalação, manutenção e configuração de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários. Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário. Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade. Configuração de impressoras e contas de e-mail corporativas. Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos obrigatórios:Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado. Ser proativo na identificação e solução de problemas. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia na função de suporte helpdesk. Conhecimento e experiência em ambiente Linux. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Pleno Operacional (N1/N2) onde sua missão será : Atuar na linha de frente do suporte N1/N2, garantindo atendimento eficiente aos usuários, diagnóstico e resolução de incidentes operacionais, seguindo boas práticas de ITSM/ITIL, com comunicação clara e postura profissional. Responsabilidades: Atendimento de chamados N1 e N2 Registro, categorização e acompanhamento de chamados Diagnóstico inicial e resolução de incidentes operacionais Escalonamento correto para níveis superiores quando necessário Atendimento a usuários e clientes críticos Atuação conforme boas práticas de ITIL / ITSM Formato Híbrido Presencial: Segunda, Quarta e Quinta Remoto: Terça e Sexta Local: Próximo ao metrô Sacomã Horário 08h às 17h OU 09h às 18h (a definir) Requisitos Requisitos MANDATÓRIOS Graduação em TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou correlatos) Experiência prévia em Suporte / Service Desk / Operação Conhecimento em Sistemas Operacionais Conhecimento em Redes – fundamentos (TCP/IP, LAN/WAN) ITIL / ITSM – conhecimento conceitual e aplicação prática Boa comunicação e postura profissional Capacidade de atuar sob pressão Diagnóstico básico e resolução de problemas Requisitos DESEJÁVEIS Active Directory (criação/reset de usuários – nível operacional) Office 365 / Microsoft 365 Experiência em empresas de suporte ou consultorias Noções de segurança da informação Soft Skills esperadas Organização e responsabilidade Boa comunicação e empatia Resiliência emocional Capacidade de seguir processos Trabalho em equipe Benefícios VR R$ 25,00/dia VT TotalPass Day Off

Prestar suporte técnico de 2 nível aos usuários de ERP (TOTVS Protheus), analisando erros, realizando diagnósticos e aplicando correções. Atender incidentes e requisições relacionados ao sistema, garantindo a continuidade operacional. Documentar procedimentos técnicos e fluxos de trabalho para suporte e repasse ao N1 do Service Desk. Revisar e otimizar o Catálogo de Serviços do ERP. Apoiar treinamentos do Service Desk para atendimento de chamados de N1. Realizar registros de todas as demandas em ferramenta ITSM, analisando diariamente volumetrias e propondo melhorias. Participar de reuniões de alinhamento com a gestão e contribuir com ideias para ajustes e evolução dos processos de suporte. Requisitos Experiência em suporte a sistemas ERP, preferencialmente TOTVS Protheus. Conhecimentos em análise de logs, diagnósticos de erros e aplicação de correções. Boa capacidade de documentação técnica e organização de processos. Conhecimento em ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow, Qualitor, GLPI). Habilidade de comunicação para interação com usuários e equipe de Service Desk. Ensino Superior Completo ou Cursando em T.I Disponibilidade para atuar de seg a sex e escalas aos sábados

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I >. Horário de trabalho:Escala 12x36-Das 19:00h às 07:00h (podendo ser alterado pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra-SP. >. Regime:CLT, presencial. >. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Informática:Avançado. Idiomas:Português e inglês técnico. Experiência:01 ano na área. >. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pelo cliente e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. >. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Desejável Certificação:ITIL V4 ou superior. Desejável Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Conhecimentos:Básico em Sistemas Operacionais Linux. Conhecimentos:Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior. Conhecimentos:Tecnologia de autenticação Active Directory. Conhecimentos:Office 365 e pacote office 2016 ou superior. Conhecimentos:Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365). Conhecimentos:Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless. Conhecimentos:Avançado em manutenção de hardware. Conhecimentos:Inglês básico para leitura. >. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado. Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde.

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. Endereço do local de trabalho:Osasco-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. Desejável:Certificação:ITIL V4 ou superior. Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Idioma:Inglês técnico. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico.

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:São Paulo-SP. Contrato temporário (cobertura de férias) – início proposto para 15/09/2025. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela empresa e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. Desejável:Certificação:ITIL V4 ou superior. Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Idioma:Inglês técnico. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico.

VAGA-ANALISTA DE SUPORTE DE TI I Local:R. Agueda Gonçalves, 240-Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra-SP, 06760-900 Horário:09:00 as 18:00-Segunda a Sexta feira. O que buscamos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando) Experiência mínima de 01 ano na área Disponibilidade de horários. Conhecimentos, Cursos e Certificados necessários:O profissional deve possuir conhecimento avançado em ambientes Microsoft Windows (Windows 7 ou superior), incluindo manutenção de hardware e configuração de sistemas. É necessário domínio em Active Directory , Office 365 e pacote Office 2016 ou superior , além de familiaridade com o Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365). Também são exigidos conhecimentos em redes de computadores , cabeadas e sem fio, abrangendo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless. Complementarmente, espera-se conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e inglês básico para leitura , suficientes para compreensão de documentações técnicas e apoio à resolução de problemas. Responsabilidades:O profissional é responsável por prestar suporte técnico em TI , realizando a instalação, configuração e reconfiguração de equipamentos , sistemas operacionais e softwares utilizados pelos usuários, tanto locais quanto em nuvem. Atua na análise e diagnóstico de incidentes , solucionando problemas de forma autônoma ou em conjunto com fornecedores e outros profissionais. Também executa instalações de aplicações específicas , conforme procedimentos definidos, e realiza verificações básicas de infraestrutura de rede e cabeamento. Além disso, registra, acompanha e resolve chamados em sistemas de gestão de atendimentos , elabora procedimentos técnicos para solução de incidentes recorrentes e mantém a base de conhecimento atualizada , contribuindo para a padronização e melhoria contínua do suporte. O que oferecemos: Salário:R$ 2. 400,00 Vale Alimentação:R$ 30,00/dia trabalhado Vale Transporte GoGood Plano de Saúde Seguro de Vida Convênio SESC

...s em geral de usuários. Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados. Configurações de Sistema operacional, utilização do Pacote Office e Redes. Requisitos Conhecimento em suporte. Atendimento ao cliente. Conhecimento em ferramentas de itsm. Benefícios Vale Refeição de R$ 600,00 mensais. Vale transporte. Assistência Médica. (Amil). Assistência Odontológica. (Amil). Convênio ...

ANALISTA DE SUPORTE Salário:R$ 2. 000,00 Regime:CLT – período integral Modalidade:Presencial Descrição das Atividades Separação e triagem de equipamentos (notebook, desktop, tablet, smartphone, entre outros). Limpeza e manutenção básica de equipamentos. Montagem de smartphones (capa, película, chip) para expedição. Testes de funcionamento e configuração. Preparação de equipamentos para expedição conforme demanda. Controle de estoque, registro de atividades e controle de tempo das tarefas. Requisitos Ensino Médio completo O que oferecemos Vale Refeição:R$ 30,00/dia Vale Transporte Wellhub Telemedicina Saúde bucal Day Off Convênio com SESC Acesso à plataforma Sólides Academy Interessados:enviar currículo para contato informado ou candidatar-se pela plataforma.

...e refeição:Total:R$ 650,00 Vale Transporte Day off no aniversário Requisitos Disponibilidade para atuação presencial de segunda a sexta , das 8h às 18h , com suporte remoto e telefônico aos usuários externos Idioma imprescindível:Inglês ou Espanhol – intermediário (escrita)/avançado Formação acadêmica em TI ou áreas correlatas Experiência prévia como Analista de Suporte/Service Desk Sênior Responsabilidades Organizar, executar e controlar os processos técnicos e operacionais do Service Desk Gestão, controle e manutenção de telefonia móvel e fixa Realizar manutenção básica de hardware Atuar com foco em atendimento rápido e eficaz , resolução de problemas e suporte ao usuário Prestar suporte técnico de software (plataforma Microsoft) em ambiente Windows , remoto e presencial Suporte a acessos de rede, e-mail, internet, Active Directory (AD) e segurança da informação Suporte a salas de reunião , incluindo atendimento remoto, presencial, telefônico e testes preventivos Diagnóstico de falhas em redes, hardware, sistemas operacionais e aplicações Windows ...

...a de profissionais de todos os perfis.Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos audiovisuais;Instalar e configurar softwares e hardwares conforme necessidade dos colaboradores;Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de TI;Monitorar o funcionamento de equipamentos durante aulas e eventos;Documentar procedimentos e soluções técnicas;Apoiar a equipe de TI em projetos e melhorias de infraestrutura.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesFormação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento básico em manutenção de computadores e dispositivos (desktops, notebooks, tablets, servidores);Conhecimento em equipamentos audiovisuais (projetores, caixas de som, etc.);Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade.Diferenciais:Experiência prévia em ambientes educacionais;Vivência em suporte técnico presencial;Participação em projetos de melhoria contínua em TI.#AnalistaDeSuporteJunior #VagaAfirmativa #PCD #Inclusao #Oportunidade

...o - São Paulo/SP Frequência: 2x a 3x na semana Período: Indeterminado Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ) Responsabilidades: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar em um projeto desafiador. Buscamos um(a) profissional com conhecimento em suporte aos sistemas Hybris e Linx, que atue no atendimento e resolução de incidentes, apoio aos usuários e suporte aos processos do negócio, com perfil proativo e boa comunicação ao longo do projeto. Requisitos Conhecimento em suporte aos sistemas Hybris Conhecimento em suporte aos sistemas Linx Atuação em atendimento e resolução de incidentes Suporte a usuários e processos operacionais Soft Skills: Proatividade Boa comunicação Organização Facilidade para trabalhar em equipe Benefícios Programas de incentivo a aprendizados (udemy). Aulas ...

...a de Tecnologia com mais de 30 anos de atuação, reconhecida pela excelência em Soluções de TI, Produtos e Serviços inovadores. Se você tem perfil técnico, gosta de resolver problemas com lógica e precisão, e tem experiência em ambientes de suporte de TI, essa oportunidade pode ser sua! Sobre a Oportunidade:ANALISTA DE SUPORTE II Horário de trabalho:Das 09:00h às 18:00h (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:Itaim Bibi, São Paulo-SP, 04542-906 Regime:CLT, presencial. O que procuramos:Formação:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação. Experiência:3 anos na área de suporte em TI. Conhecimentos:Certificação ITIL V4 ou superior (03 meses para entrega). Certificação MD-102 (Administrador de Ponto de Extremidade) ou equivalente (03 meses para entrega). OBS:As certificações mencionadas são requisito obrigatório para a vaga. Caso o candidato tenha interesse em participar do processo seletivo e ainda não possua tais certificações, será concedido, a partir da data de assinatura do contrato, um prazo de 90 dias para a obtenção das mesmas. Conhecimentos em Linux (básico). Manutenção e configuração avançada de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior. Autenticação Active Directory. Office 365 e Pacote Office 2016 ou superior. Modem Desktop (MD-100 e MD-101). Redes (cabeadas e sem fio), TCP/IP, criptografia e segurança wireless. Manutenção avançada de hardware. Inglês básico para leitura. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI. Analisar e diagnosticar incidentes, atuando junto a fornecedores quando necessário. Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows 7/8/10/11). Instalar e configurar ferramentas de usuário (MS Office, Outlook, navegadores, Office 365, Teams, OneDrive). Instalar ...

Estamos buscando um(a) Analista Desenvolvedor ADVPL e Suporte para embarcar nessa viagem junto conosco! Topa Principais atividades e responsabilidades:Suporte a funções do Protheus ADVPL (linguagem de programação Protheus) TOTVS Protheus (versões recentes) – instalação, configuração e manutenção Customizações de módulos – Financeiro, Faturamento, Contabilidade, Compras, Estoque e Contratos Atualização de pacotes e aplicação de patches (TDS, UPDDISTR, RPO, SIGACFG) Conhecimento sólido em banco de dados – SQL Server (com foco em queries, procedures e performance) Integrações via Webservices/API REST/SOAP Nossos benefícios:Compra de produtos Sestini com 50% de desconto. Auxílio Saúde SulAmérica para o colaborador, com desconto, conforme politica. Plano odontológico com desconto, conforme politica. Vale Refeição no valor de R$35,00 por dia, com o desconto mensal de 10% sobre o valor total do benefício. Cesta básica. Wellhub. #LI-Remote.

...á assessorando uma Empresa sólida, com mais de 50 anos de atuação no mercado, referência em seguros, saúde e gestão corporativa, na busca de um Analista de Suporte de TI. Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares. Apoiar na administração de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento, roteadores). Registrar e acompanhar chamados técnicos. Auxiliar na segurança da informação (antivírus, backups, controle de acessos). Apoiar fornecedores de TI quando necessário. Requisitos:Ensino técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em Windows, pacote Office e redes básicas. Noções de hardware e software. Boa comunicação e perfil proativo. Diferenciais:Experiência anterior em suporte técnico. Conhecimento em servidores, firewall ou sistemas de CFTV. Horário de Trabalho:de 2. à 5. feira das 08h30 às 17h30 e 6. feiras das 08h30 ...

Suporte técnico remoto e presencial para resolver problemas em hardware, software e redes. Instalação e configuração de dispositivos, sistemas operacionais e softwares. Atendimento de primeiro nível em segurança. Suporte para redes. Assistência em serviços do Microsoft 365 (instalação, configuração e solução de erros). Monitoramento e manutenção de backup, sistemas de e-mail e telecom. Administração de chamados. Registro e atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos.

...e correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salario de R$1. 621,00 Escala de trabalho 5x2-09h00 ás 18h50, folgas aos finais de semana Local de trabalho:Concentrix BF4-Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima 18 anos Boa comunicação Necessário experiência com atendimento Multiskill (Chat, voz e e-mail) Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Descrição Regime de Contratação:Cooperado Horário de trabalho:Escala 12x36 Domiciliado preferencialmente em São Paulo ou Curitiba. Atuar na área de Suporte Cloud, prestando atendimento técnico qualificado aos clientes internos e externos, com foco em resolução de incidentes e apoio à continuidade dos serviços. Manter-se atualizado(a) nas principais plataformas de nuvem (Azure, GCP, AWS, entre outras), aplicando as melhores práticas e soluções atualizadas. Apoiar o desenvolvimento técnico dos Analistas de Suporte Cloud Júnior, contribuindo para o fortalecimento da equipe, Casos de maior complexidade, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Atividades:Configurar e gerenciar serviços Cloud (máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento, bancos de dados, serviços de aplicativos, Gerenciamento de Identidade, Infraestrutura redes, Infraestrutura Kubernetes, etc). Colaborar com as equipes técnicas (DevOps, Segurança, Dados, etc). Implementar soluções em Cloud (IaaS, PaaS ou SaaS), de acordo com demandas dos chamados. Fornecer consultoria técnica ao cliente Solo, solucionando problemas e questionamentos referente as plataformas Cloud’s. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias Cloud, participando de treinamentos, workshops, conferências e etc. Participar de reuniões e discussões técnicas para fornecer insights e orientações sobre o uso das Clouds atendidas pela Solo. Documentar os chamados. Prover atendimento de Suporte Técnico aos clientes da Solo Network. Desenhar arquiteturas de Cloud. Automatizar tarefas de infraestrutura (IaC) usando ferramentas padrão de mercado, como ARM, PowerShell, Azure CLI, ...