8.932 vagas de emprego para Analista de Pos Venda em São Bernardo do Campo, SP

Atuar como ponto único de contato do cliente para assuntos operacionais e de qualidade. Acompanhar a jornada do cliente do início ao fim do contrato. Realizar contatos periódicos com clientes (follow-up ativo). Identificar falhas, insatisfações ou riscos de ruptura contratual. Registrar e abrir chamados internos para áreas responsáveis (RH, Operações, Uniformes, logística, etc. ). Monitorar prazos e garantir retorno ao cliente. Escalar problemas críticos diretamente à diretoria. Aplicar pesquisas de satisfação e monitorar indicadores de experiência. Elaborar relatórios de qualidade e satisfação. Sugerir melhorias nos processos operacionais com base no feedback dos clientes. Atuar de forma preventiva para evitar reclamações formais. Técnico Experiência com atendimento a clientes B2B Vivência em empresas de serviços ou hotelaria (diferencial forte) Experiência com gestão de chamados/demandas Conhecimento básico de indicadores de satisfação (NPS, SLA, etc. ) Pacote Office/sistemas de CRM ou controle de chamados Diferencial Ideal Experiência em hospitalidade, hotelaria, relacionamento corporativo ou customer success Perfil concierge corporativo #LI-Remote.

...s de Vendas e Suporte. Analisar comportamentos inesperados do software sob a ótica do usuário para facilitar o diagnóstico técnico. Requisitos Vivência anterior como PO, Analista de Produto ou em Implementation/CS Técnico. Gostar de testar, 'fuçar' o sistema e entender o porquê dos problemas. Habilidade para traduzir o 'tecniquês' para ...

...a e sustentável. Aqui, construímos juntos o futuro do comércio. com conexão, impacto e propósito. Como você vai fortalecer a nossa missão: Seu papel como Analista Sênior de Planejamento Financeiro na Olist irá atuar com Modelagem, Planejamento e Análises estratégicas das diferentes unidades de negócio, focando em projeções longo prazo ...

A Missão da Posição:Como Analista de Marketing Sênior com foco em Sucesso do cliente, sua principal missão será atuar como um(a) consultor(a) de marketing estratégico para nossa rede. Você será o ponto focal para as franquias que necessitam de apoio para reestruturação e recuperação de performance, garantindo que elas utilizem as melhores práticas e ferramentas de marketing para impulsionar seus resultados. Seu objetivo é diagnosticar desafios, propor soluções eficazes e 'conectar todas as pontas', da estratégia à execução de campanhas e gestão de CRM para garantir o crescimento sustentável de cada unidade. Principais Responsabilidades:Consultoria Estratégica:Atuar como principal parceiro de marketing dos franqueados, especialmente aqueles em processo de recuperação, analisando seus desafios e oportunidades de mercado local. Diagnóstico e Planejamento:Realizar diagnósticos completos da performance de marketing de cada unidade designada, desenvolvendo planos de ação personalizados e alinhados às metas comerciais. Gestão de Marketing Digital:Orientar os franqueados na estruturação e otimização do uso de ferramentas de CRM, automação de marketing e na criação de um funil de vendas digital eficaz. Gestão de Parceria:Orientar os franqueados na estruturação e execução de parcerias locais, com micro influenciadores, OOH e empresas que façam sentido para o objetivo do negócio. Performance de Campanhas:Planejar, orientar a execução e analisar a performance de campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads) e ações de marketing local, focando em geração de leads e conversão. Integração de Processos:Garantir que as estratégias de marketing digital, Marketing e Parcerias estejam perfeitamente integradas com os processos comerciais da franquia, trabalhando em colaboração com os Líderes Comerciais para otimizar a jornada do cliente. Capacitação:Treinar e capacitar os franqueados e suas equipes sobre as melhores práticas, novas ferramentas e processos de marketing implementados pela franqueadora. Análise e Relatórios:Criar e apresentar relatórios de desempenho, traduzindo dados em insights práticos e acionáveis para os franqueados e para a liderança interna.

VAGA PARA ANALISTA DE MARKETING EM SÃO PAULO-SP Atividades:Atuar com marketing (on e off) através de elaboração de projetos, criação de conteúdo e apresentação de métricas e indicadores. Responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para campanhas em mídias digitais e offline, com foco na atração de clientes e visitantes. Atuar na criação de projetos digitais e materiais gráficos, design de novos produtos e desenvolvimento de catálogos, folders e mídias digitais em parceria com agências. Prestar suporte às áreas de vendas e eventos, incluindo lançamentos de produtos e feiras, além de gerenciar e manter atualizado o CRM de marketing (RD Station). Contatos com Clientes, Distribuidores, Representantes Comerciais, Fornecedores, Agência, Fotógrafos e Terceiros Experiência/Conhecimentos:Experiência na função. Horário de Trabalho:De segunda a sexta, das 07:45 às 17:30. Salário:A combinar Benefícios:Vale transporte ou Aux combustível, Assistência médica e Odontológica, Café da manhã, Vale alimentação $ 170,00 por mês, Vale presente de aniversário, PLR, Férias coletivas no final de ano. Formação:Graduação em Publicidade e Propaganda ou Marketing. Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.

...e atualizações em ferramentas colaborativas. Contribuir para a aplicação de boas práticas em análise de requisitos. O que precisamos de você:Experiência prévia no cargo de analista de requisitos-com foco na área de negócios Vendas Telecom. Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração, Análise de Sistemas ou áreas afins. ...

Analista de Trademarketing PLENO-Lapa-SP Ter experiência na área de trademarketing, agência de trade, promotores de vendas, avaliar o andamento dos processos de entrada e saída dos promotores, feedback, status diários dos promotores em loja, dar retorno ao cliente. Necessário estar cursando superior ou formado. Salário:4. 169,38 Benefícios:Vale refeição, vale alimentação, vale transporte, assistência médica, assistência odontológica, PLR/Day off/Gimpass Horário:08:00 as 17:48 hs de segunda a sexta Local:Lapa

...a e sustentável. Aqui, construímos juntos o futuro do comércio. com conexão, impacto e propósito. Como você vai fortalecer a nossa missão: Seu papel como Analista de Relacionamento. Cobrança na Olist será atuar peça-chave na gestão e recuperação de títulos vencidos da nossa carteira de Fundo de Investimento em Direitos ...

ANALISTA COMERCIAL Tipo de vaga:Efetiva (CLT) Remuneração:R$ 3. 000,00 Benefícios:Vale Transporte. Vale Refeição. Comissão + Bonificação por produtividade Horário:Segunda a sexta-feira. Horário comercial Local:Mooca-SP Atividades. Gestão e organização de leads no CRM. Acompanhamento do funil de vendas e follow-ups. Monitoramento de metas, conversão e performance. Criação de relatórios e análise de dados comerciais. Apoio ao time de vendas (scripts, propostas e onboarding) Requisitos. Experiência com CRM. Conhecimento em funil de vendas. Excel ou Google Sheets intermediário. Perfil analítico, organizado e comunicativo Diferenciais. Vivência em B2B e B2C. Experiência com ticket médio/alto. Conhecimento em RD Station Envie seu currículo para:juliana. gamaelloselecao. com. br Assunto:Analista Comercial.

Buscamos um(a) Analista de Marketing Sênior para atuar de forma estratégica e hands-on na construção, execução e evolução da comunicação da marca, com foco em educação para médicos e profissionais da saúde. Esse(a) profissional terá papel-chave na criação de narrativas consistentes, campanhas integradas e geração de leads qualificados, atuando em um ambiente dinâmico, orientado por dados e em constante crescimento.Principais Responsabilidades • Participar ativamente da co-construção da estratégia de comunicação da marca, alinhada às metas de marketing e objetivos institucionais; • Estruturar, coordenar e executar campanhas integradas, garantindo uma narrativa única desdobrada em múltiplos canais (Instagram, e-mail marketing, landing pages, anúncios pagos, site); • Planejar e gerenciar o calendário de campanhas, assegurando alinhamento com metas comerciais, lançamentos e datas estratégicas; • Orientar, acompanhar e fiscalizar agências, freelancers e fornecedores, garantindo que todas as entregas estejam alinhadas à identidade, posicionamento e padrões da marca; • Realizar social listening contínuo, monitorando menções, reputação digital e construindo indicadores de saúde da marca (awareness, share of voice, engajamento); • Produzir e coordenar a produção de conteúdo institucionais, comerciais e educacionais (redes sociais, site, apresentações, materiais de apoio a vendas); • Criar, atualizar e manter guias de marca (brand book, manuais de identidade visual e tom de voz), atuando como referência para toda a comunicação;Requisitos • Ensino superior completo em Marketing, Comunicação, Jornalismo, Engenharia ou áreas correlatas; • Experiência consolidada como Analista de Marketing Sênior ou posições equivalentes; • Vivência na gestão de agências, freelancers e fornecedores, com forte foco em qualidade e consistência das entregas; • Experiência ou forte afinidade com criação de conteúdo educacional, especialmente para médicos e profissionais da saúde; • Conhecimento prático em tráfego pago (mídias sociais e Google Ads), com capacidade de dialogar tecnicamente com agências de performance; • Experiência com plataformas de CRM, gestão de leads e funil de vendas; • Vivência em ambientes de crescimento acelerado (startups e scale-ups); • Inglês fluente. • Modelo de trabalho: 100% remoto • Horário: Segunda a sexta-feira • Salário: Compatível com o mercado • Tipo de contrato: Pessoa Jurídica (PJ) Se você é apaixonado por rotina e processos bem definidos, organização, controle e execução, envie o seu currículo! Boa Sorte!!!

Área e especialização profissional:Marketing-Marketing Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Híbrido Analista de Marketing Digital e E-commerce Empresa multinacional de grande porte. Líder global em produtos de higiene e saúde Tipo de vaga:Temporária Local:Zona Sul – ...

Nosso cliente, uma empresa com 40 anos de atuação no segmento de moda atacado, está em busca de um(a) ANALISTA COMERCIAL para se juntar à equipe! RESPONSABILIDADE: Prospectar e qualificar leads para a equipe de vendas, identificando oportunidades de negócios e gerando interesse nos ...

Estamos em busca de um(a) Analista de Performance Sênior com foco em performance digital para impulsionar o crescimento do nosso produto SaaS. Este(a) profissional será responsável por estruturar, executar e otimizar campanhas de mídia paga com alta eficiência em aquisição. Responsabilidade:Criar, gerir e escalar campanhas de mídia paga (Google, Meta, LinkedIn e outros canais) focadas em geração de leads qualificados e vendas. Otimizar constantemente as campanhas com base nos indicadores de negócio:CAC (Custo de Aquisição de Cliente) LTV (Lifetime Value) Churn Rate Payback Time Taxa de conversão MQL para SQL e SQL para Cliente Garantir a qualidade e volume dos leads gerados, com visão clara sobre o funil de vendas e os critérios de qualificação. Acompanhar a evolução da taxa de conversão por etapa do funil (visitante >. lead >. MQL >. SQL >. cliente). Trabalhar em conjunto com os times de SDR, vendas e growth para alinhar metas e identificar gargalos na jornada do lead. Gerenciar o orçamento de mídia com foco em eficiência, previsibilidade de receita e escalabilidade. Produzir e apresentar relatórios com análise de resultados, oportunidades e próximos passos. Requisitos:Experiência sólida em gestão de tráfego pago com foco em aquisição de clientes para produtos SaaS. Conhecimento aprofundado das métricas de negócio e do funil de vendas (especialmente MQL SQL Cliente). Domínio de plataformas de mídia (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads), Google Analytics, Tag Manager e ferramentas de BI (Looker, Power BI, etc). Mentalidade analítica, orientada a experimentação e melhoria contínua. Competências:Domínio avançado em Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads. Experiência com segmentação de audiências, incluindo first-party data, lookalike audiences, retargeting dinâmico e uso de dados de CRM para personalização. Diferenciais:Vivência com CRM e ferramentas de automação (HubSpot, Salesforce, RD Station). Experiência em empresas SaaS B2B. Noções de CRO, landing pages e testes A/B. Conhecimento em Growth Marketing.

Buscamos um(a) Analista de Growth Marketing com perfil operacional e proativo para executar ações de marketing focadas em captação de leads comerciais, combinando campanhas digitais, produção e gestão de conteúdo e iniciativas estratégicas como eventos, webinars e outras ativações. A pessoa será responsável pela criação, gestão e distribuição de conteúdos nos canais, bem como pelo planejamento e execução de campanhas que gerem retorno efetivo de leads para o time comercial. Os eventos fazem parte do escopo como ações estruturadas de geração de leads, incluindo planejamento de campanhas, divulgação nos canais, produção de materiais e organização da entrada dos contatos no CRM. O CRM é utilizado como ferramenta de apoio para garantir organização, rastreabilidade e visibilidade dos leads gerados. Principais responsabilidades Growth Marketing e Performance-Planejar e executar ações de Growth com foco em geração de leads. Atuar como ponto focal da operação de mídia paga junto à agência, direcionando briefing, validando peças, acompanhando performance e cobrando ajustes. Produção de copys, formulários e landing pages orientadas à conversão. Monitorar performance e propor ajustes rápidos nas campanhas em conjunto com a agência. Executar ações de social selling e distribuição digital com foco comercial. Conteúdo e campanhas de captação-Executar campanhas de comunicação voltadas à geração de leads, incluindo posts, textos, materiais e publicações. Planejar e executar campanhas de divulgação para eventos, webinars, podcasts e outras iniciativas comerciais. Gerir o conteúdo dessas iniciativas nos canais digitais, garantindo consistência, frequência e foco em conversão. Apoiar a criação de materiais de apoio à captação, como páginas, formulários, convites e apresentações. Eventos-Planejar, junto ao time, o calendário anual de eventos estratégicos com foco em geração de leads. Executar ações de divulgação, materiais e suporte operacional para eventos presenciais e online. Garantir a organização e o correto encaminhamento dos leads gerados em eventos. CRM e organização de leads-Garantir a correta inserção de leads no CRM a partir de campanhas, formulários, eventos e ações digitais. Apoiar a organização básica do CRM, como origem do lead, status e listas. Trabalhar em interface com o time para garantir visibilidade e organização dos leads gerados. Sinalizar oportunidades de melhoria no fluxo de entrada e acompanhamento de leads. Relatórios e performance-Produzir relatórios simples e recorrentes com foco em volume de leads por canal e desempenho das campanhas. Apoiar análises básicas de conversão a partir das ações executadas. Esperamos alguém com-Experiência prática em Marketing Digital, Growth ou Performance. Vivência em produção, gestão e distribuição de conteúdo para canais digitais. Familiaridade com mídia paga em Meta, Google e LinkedIn, mesmo que em interface com agência. Organização, agilidade, senso de prioridade e orientação a resultado. Boa comunicação e facilidade para trabalhar em interface entre áreas. Diferenciais-Vivência com ferramentas de CRM, alinhada à estratégia de comunicação. Noções de funil de vendas e processos comerciais. Vivência com eventos, webinars ou ações B2B. #LI-Hybrid.

...r pessoas, resolver problemas e entregar experiências que fazem o cliente se sentir especial Então essa vaga pode ser o seu próximo passo. Buscamos um(a) Analista de Atendimento para ser a voz da nossa marca no dia a dia, garantindo respostas ágeis, empáticas e eficientes. Você fará parte de um time colaborativo, em uma empresa em crescimento, com ambiente aberto a ideias e melhorias contínuas. Atender clientes via chat, e-mail, redes sociais, telefone e presencialmente, para tirar dúvidas, agendar consultas e procedimentos. Apresentar os serviços estéticos oferecidos pela clínica, bem como a venda dos serviços. Investigar causas de problemas e propor soluções práticas. Encaminhar demandas para áreas internas e fazer follow-up. Monitorar indicadores de atendimento (SLA, NPS, ...

...e drawback. responsável pelos indicadores de performance da área de compras & supply chain (criação e análise crítica). acompanhar os níveis de estoque e alertar analista responsável. Representante da área junto as ações de 5S. Apoiar equipe de compras na emissão de pedidos de compra e follow-up. apoiar a elaboração ...

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade de Software para integrar nosso time de QA na área de tecnologia, atuando diretamente nos produtos ERP e PDV de gestão empresarial. Este(a) profissional será responsável por assegurar a qualidade das entregas de software, executando testes funcionais, realizando homologações e acompanhando correções, garantindo que os processos de negócio dos clientes sejam atendidos de forma eficiente e estável. Responsabilidades Planejar, elaborar e executar casos de teste funcionais, integrados e regressivos. Validar requisitos e homologar novas entregas junto às áreas de negócio e clientes. Apoiar o time de desenvolvimento na identificação, análise e reprodução de bugs. Elaborar relatórios de não conformidades e indicadores de qualidade. Garantir a aderência do ERP aos processos de gestão (financeiro, fiscal, estoque, vendas, compras etc. ). Propor melhorias contínuas nos processos de QA e apoiar iniciativas de automação de testes. Requisitos Experiência prévia como Analista de Qualidade de Software/Testes. Conhecimento em ERP ou sistemas de gestão empresarial. Vivência na elaboração e execução de casos de teste. Familiaridade com processos de negócio do varejo (fiscal, recebimento, financeiro, compras, vendas, estoque) será um diferencial. Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes. Diferenciais Experiência com automação de testes. Noções de integrações via API/REST. Vivência com ERP voltado para varejo ou serviços.

Analista de Trademarketing PLENO-Lapa-SP Ter experiência na área de trademarketing, agência de trade, promotores de vendas, avaliar o andamento dos processos de entrada e saída dos promotores, feedback, status diários dos promotores em loja, dar retorno ao cliente. Necessário estar cursando superior ou formado. Salário:4. 169,38 Benefícios:Vale refeição, vale alimentação, vale transporte, assistência médica, assistência odontológica, PLR/Day off/Gimpass Horário:08:00 as 17:48 hs de segunda a sexta Local:Lapa

Buscamos um (a) Analista Salesforce Sênior com foco em CPQ, Omnistudio e Vlocity, para configuração, parametrização e implementação de soluções complexas de vendas, atendimento e gestão de pedidos na plataforma Salesforce Industries. Este profissional atua na interseção entre a tecnologia e as necessidades de negócio, garantindo a integração e o funcionamento eficiente dos processos. O que você vai fazer:Atuar na configuração e manutenção de produtos, regras de precificação e catálogos no VlocityCPQ (Configure, Price, Quote) e ProductCatalog. Utilizar ferramentas do Omnistudio, como OmniScripts, Data Raptors, Integration Procedures e FlexCards, para desenvolver soluções personalizadas e integrar sistemas internos e externos (APIs REST/SOAP). Colaborar com times funcionais e de negócios para entender os requisitos, mapear processos e propor soluções otimizadas dentro do ecossistema Salesforce. Criar e manter massas de dados de teste, e garantir a consistência e integridade dos dados durante validações funcionais e homologações. Como um profissional sênior, espera-se que lidere projetos complexos, atue como referência técnica e mentor e membros menos experientes da equipe. Utilizar ferramentas de gestão de código e CI/CD, como GIT ou Flosum, para gerenciar perfis, permissões e acessos. Buscamos o perfil:Experiência sólida com Salesforce CPQ e/ou Vlocity/Salesforce Industries. Conhecimento avançado em Omnistudio e seus componentes. Familiaridade com desenvolvimento (Apex, LWC), embora o foco principal seja funcional/configuração. Habilidades analíticas para traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas. Inglês pode ser necessário para documentação e comunicação. Seria legal se você tivesse:Certificações Salesforce relevantes (ex:Salesforce Certified Administrator, Salesforce CPQ Specialist, VlocityPlatform Developer) serão um diferencial. Horário de Trabalho:das 08 às 18hs (2hs de almoço) de segunda a sexta Local e modelo:Híbrido, sendo presencial 3x na semana nos 2 primeiros meses, no escritório do cliente na região da Av. Berrini. Após esse período, ficará 100% remoto. Forma de Contratação:CLT ou PJ Na Union IT apoiamos e valorizamos os nossos colaboradores. Vem ser UNION! Veja nossos benefícios:Assistência Médica-Na Union você e seus dependentes poderão usufruir da nossa Assistência Médica a maior parte do valor fica por nossa conta. Assistência Odontológica – Se você quiser poderá incluir na Assistência Odontológica além de você e seus dependentes, seus pais. Auxílio Creche – Tem filhos menores de 5 anos Temos o Auxílio Creche para crianças de até cinco anos, para utilizar com babá, escolinha ou pagar a creche do seu pequeno (a). Auxílio Educação – Você também pode fazer cursos de longa duração relacionados a sua área de atuação para alavancar sua carreira com o reembolso parcial do valor da mensalidade do curso. Certificações Técnicas – Na Union temos parceria com vários fabricantes de TI com isso, você poderá fazer cursos técnicos de curta duração que estejam relacionados a sua área de atuação com reembolso integral do valor do curso. Convenio Farmácia – Oferece acesso a mais de 9000 farmácias no Brasil. O cartão ainda permite ao colaborador comprar medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias. O valor da compra é debitado diretamente na folha. Day Off-Aproveite seu dia de Aniversário! Aqui temos o Day Off, onde você terá direito a um dia de folga no mês do seu aniversário e o bolo é por nossa conta! Seguro de Vida – Aqui você está coberto pelo Seguro de Vida que abrange cônjuge e filhos para os casados ou os pais para os solteiros. VR e VA – Aqui na Union os créditos do seu VR e VA, poderão ser remanejados da forma que você quiser, você adequa o valor que quiser usar em cada modalidade.

...e a organização das demandas de QA. Promover a integração do time de QA com as áreas de Desenvolvimento e Suporte. Requisitos Experiência prévia como Analista de Qualidade de Software/Testes. Conhecimento em ERP ou sistemas de gestão empresarial. Vivência na elaboração e execução de casos de teste. Experiência ou vivência ...