10.328 vagas de emprego para Analista de Pos Venda em Diadema, SP

...s relacionados ao faturamento, passagens, compras de peças e índices de satisfação. Desenvolver e atualizar dashboards e relatórios gerenciais com KPIs estratégicos da área de Pós-Vendas. Monitorar o desempenho dos processos de Pós-Vendas, identificando oportunidades de melhoria. Acompanhar metas e resultados, propondo ações corretivas quando necessário. Controlar e acompanhar as vendas de produtos do Pós-Venda na modalidade DSH, garantindo conformidade com os processos internos. Consultar, negociar e prospectar fornecedores e sistemas associados. Manter a documentação atualizada para facilitar auditorias e treinamentos internos. Implementação de um sistema de controle de pedidos com faturamento na modalidade DSH para peças e acessórios. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo em Administração, Engenharias ou área correlatas. Idiomas:Inglês intermediário. Conhecimentos:Office avançado-desejável Power BI. Experiência:Na área de pós vendas, com implantação de processos de atendimento ao cliente no pós-venda, sistemas comerciais de peças e acessórios. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em ...

Estou com uma vaga para atuar como ANALISTA TÉCNICO DE SAC Local de trabalho-Cotia-Pq. Industrial São José-SP. VAGA EFETIVA Horário:Segunda a Sexta das 08h00 as 17h48. Necessário graduação em Biomedicina. Atividades:Atendimento ao cliente, assegurando agilidade, assertividade e registro adequado em sistema. Apoiar o time de Customer Success, atuando como elo entre SAC e CS em demandas técnicas. Gerar propostas e pedidos no ERP, garantindo conformidade com tabelas de preços e regras comerciais vigentes. Administrar portais de clientes, incluindo verificação de documentos, manutenção de cadastros e atualizações necessárias.

Estou com uma vaga para atuar como ANALISTA TÉCNICO DE SAC Local de trabalho-Cotia-Pq. Industrial São José-SP. VAGA EFETIVA Horário:Segunda a Sexta das 08h00 as 17h48. Necessário graduação em Biomedicina. Atividades:Atendimento ao cliente, assegurando agilidade, assertividade e registro adequado em sistema. Apoiar o time de Customer Success, atuando como elo entre SAC e CS em demandas técnicas. Gerar propostas e pedidos no ERP, garantindo conformidade com tabelas de preços e regras comerciais vigentes. Administrar portais de clientes, incluindo verificação de documentos, manutenção de cadastros e atualizações necessárias.

Interagir por email, e às vezes por tel, com os clientes e distribuidores da américa latina em língua espanhola. Monitorar os pedidos de compra desde a sua entrada até a entrega final no cliente, garantindo o tempo de entrega preconizado. Interagir por escrito com o time de CS locado nos EUA, em inglês. Interagir com o time comercial da empresa em espanhol. Emitir relatórios em excel fazendo cumprir os prazos de entrega preconizados. Garantir o cumprimento da política do depto para o bom andamento dos processos.

Interagir por email, e às vezes por tel, com os clientes e distribuidores da américa latina em língua espanhola. Monitorar os pedidos de compra desde a sua entrada até a entrega final no cliente, garantindo o tempo de entrega preconizado. Interagir por escrito com o time de CS locado nos EUA, em inglês. Interagir com o time comercial da empresa em espanhol. Emitir relatórios em excel fazendo cumprir os prazos de entrega preconizados. Garantir o cumprimento da política do depto para o bom andamento dos processos.

...a compra, garantindo uma boa experiência, reduzindo cancelamentos e fortalecendo o relacionamento com os assinantes. As responsabilidades de Especialista de Customer Success (Retenção) incluem:Gestão do pós-compra e do ciclo de assinatura, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada. Atuação preventiva e ativa em situações de risco de cancelamento. ...

Principais Atribuições e Responsábildades: Realizar conferência de faturamento e envio de boletos, garantindo conformidade com os contratos vigentes. Executar movimentações cadastrais (inclusões, exclusões, cancelamentos, abertura de coligadas), conforme normas das operadoras e prazos estabelecidos. Prestar suporte em processos de reembolso, orientando clientes e áreas de RH quanto à documentação, regras e prazos. Atuar na implantação de contratos, assegurando correta ativação dos serviços. Apoiar áreas de RH com esclarecimento de dúvidas operacionais e agendamento de atendimentos quando necessário. Realizar cotações de produtos e serviços conforme demanda da carteira. Comunicar, negociar e acompanhar reajustes e processos de renovação contratual. Realizar plantões presenciais em empresas, quando necessário. Conduzir palestras de apresentação e orientação sobre o uso dos produtos contratados. Orientar clientes quanto a leis, normas e regulamentações aplicáveis. Cumprir os SLAs de resolutividade, assegurando prazos, qualidade e eficiência nos atendimentos. Atuar como referência técnica. Apoiar o desenvolvimento dos profissionais júnior. Ter visão de melhoria contínua. Atuar com independência e responsabilidade. Resolver demandas do dia a dia com segurança e agilidade. Requisitos Ensino superior completo ou em fase final. Pacote Office intermediário. Benefícios Benefícios: Vale refeição: R$ 38,00 por dia. Vale transporte. Plano de saúde. Seguro de vida. Modalidade e local de trabalho: Salário a combinar 100% presencial Horário: Segunda a sexta-feira das 9h às 18h (1h de almoço) Local: Vila Guiomar - Santo André Sobre a empresa Viva a experiência Cobroker e cresça em um hub que transforma o mercado de benefícios. A Cobroker é um hub de seguros especializado em benefícios, que atua apoiando corretores e empresas com soluções em seguro saúde, odontológico, vida, viagem e previdência. Trabalhamos de forma colaborativa, com foco em qualidade, organização e excelência no atendimento. Aqui, valorizamos pessoas comprometidas, que gostam de aprender, se desenvolver e trabalhar em equipe, sempre com o objetivo de elevar a experiência do cliente e do mercado como um todo. Somos uma filial das principais seguradoras do país, o que nos permite unir solidez, estrutura e inovação. Nossa missão é capacitar e inspirar corretores a combinarem soluções de forma estratégica, gerando mais valor, confiança e resultados sustentáveis. Se você busca um ambiente profissional, organizado e em constante evolução, venha viver o #ojeitocobrokerdeser. Nossos valores: Inovação com responsabilidade. Conhecimento que se compartilha. Qualidade em cada etapa do atendimento.

Principais Desafios e Atribuições: Realizar conferência de faturamento e envio de boletos aos clientes, garantindo conformidade com os contratos vigentes. Executar movimentações cadastrais (inclusões, exclusões, cancelamentos e abertura de coligadas), conforme normas das operadoras e prazos estabelecidos. Orientar e apoiar corretores no manuseio operacional das movimentações cadastrais, esclarecendo procedimentos, fluxos, prazos e boas práticas, conforme os padrões da Corretora. Realizar controle de ponto e registro de faltas dos colaboradores, com interface direta com o RH. Solicitar mensalmente tickets e benefícios, conforme diretrizes internas. Controlar e organizar materiais de escritório, incluindo solicitações e acompanhamento de estoque. Realizar abertura, manutenção e transferência de códigos de corretores. Organizar, registrar e acompanhar demandas nos sistemas oficiais da corretora. Cumprir rigorosamente prazos, SLAs e padrões de atendimento estabelecidos. O que a Corretora oferece: Ambiente estruturado de aprendizado. Treinamentos constantes. Desenvolvimento técnico e comportamental. Crescimento progressivo dentro da operação. Requisitos Ensino superior cursando. Conhecimento em Pacote Office. Benefícios Benefícios: Vale refeição: R$ 38,00 por dia. Vale transporte. Plano de saúde. Seguro de vida. Modalidade e local de trabalho: Salário a combinar 100% presencial Horário: Segunda a sexta-feira das 9h às 18h (1h de almoço) Local: Vila Guiomar - Santo André Sobre a empresa Viva a experiência Cobroker e cresça em um hub que transforma o mercado de benefícios. A Cobroker é um hub de seguros especializado em benefícios, que atua apoiando corretores e empresas com soluções em seguro saúde, odontológico, vida, viagem e previdência. Trabalhamos de forma colaborativa, com foco em qualidade, organização e excelência no atendimento. Aqui, valorizamos pessoas comprometidas, que gostam de aprender, se desenvolver e trabalhar em equipe, sempre com o objetivo de elevar a experiência do cliente e do mercado como um todo. Somos uma filial das principais seguradoras do país, o que nos permite unir solidez, estrutura e inovação. Nossa missão é capacitar e inspirar corretores a combinarem soluções de forma estratégica, gerando mais valor, confiança e resultados sustentáveis. Se você busca um ambiente profissional, organizado e em constante evolução, venha viver o #ojeitocobrokerdeser. Nossos valores: Inovação com responsabilidade. Conhecimento que se compartilha. Qualidade em cada etapa do atendimento.

Estamos procurando um Analista (o) de CRM Junior para integrar a equipe de Marketing de uma empresa especializada em Soluções de Cultivo. Para esta função, é fundamental ter experiência em operar e otimizar as estratégias de CRM e capacidade de transformar dados de clientes em vendas recorrentes, aumento de ticket médio e fidelização. As responsabilidades de Analista de CRM incluem:Manter a base de clientes unificada (e-commerce, marketplaces e afins) incluindo a higiene da base. Criar e manter segmentações inteligentes (ticket alto, recorrentes, inativos, etc. ). Auxiliar nas estratégias de jornadas de relacionamento (onboarding, recompra, cross-sell, pós-venda). Participar do planejamento das campanhas de CRM. Acompanhar os KPIse vendas geradas via canais de atendimento. Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência prévia em operar e otimizar as estratégias de CRM. Conhecimento de ferramentas de CRM como Kommo, RD Station ou similares. Entendimento de segmentação, automação e jornadas de cliente. Conhecimento de e-mail marketing e WhatsApp como canais de venda. Experiência com projetos de retenção e fidelização (Desejável).

Responsável pelo primeiro contato com leads, qualificação, agendamento dereuniões e controle básico do funil comercial.* Contato com leads via telefone e WhatsApp* Qualificação conforme critérios definidos* Agendamento de reuniões para closers* Atualização do CRM* Apoio ao controle do funil comercialRequisitos:* Boa comunicação verbal e escrita* Organização e disciplina* Disponibilidade para atuação presencial

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de CRM Pleno para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do maior varejista do país! Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados. O que você vai fazer no dia a dia Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores ). Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc. ), garantindo a execução ponta a ponta. Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos , explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes. Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas. Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas. O que esperamos de você Ensino Superior completo. Experiência em CRM e programas de fidelidade. Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações. Perfil analítico, criativo e mão na massa (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar). Conhecimento de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc. ). Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo. Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna. Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud. Formato de trabalho:Estamos em um momento de mudança do nosso formato, então ainda em fevereiro a jornada é híbrida com 2x por semana presencialmente e os demais remotamente, já a partir de março, retornaremos ao modelo 100% presencial. Local de trabalho:Hoje nosso escritório fica na região do Tamboré, em Barueri, mas nos mudaremos para a região da Vila Maria, onde hoje fica nossa Matriz do Atacadão, o que está previsto para acontecer até o final do próximo desse semestre. Por que fazer parte do Carrefour Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar, além de fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo. Se identificou Se inscreva e tenha a chance de fazer parte a nossa empresa! #LI-Onsite.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 40 anos de mercado e 1200 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores.Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar!Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito.Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time!Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória. Decrição da Vaga: Definir padrões de desenvolvimento, governar o ciclo de vida das demandas (demand management) e garantir a qualidade técnica das entregas da plataforma. Validar propostas técnicas, revisar estimativas de esforço e garantir que as soluções sigam a arquitetura definida. Colaborar com a liderança para definir o roadmap estratégico da plataforma Salesforce, avaliando novas features e construindo business cases para novas iniciativas. Atuar como "tradutor" entre as áreas de negócio e as equipes técnicas, facilitando workshops de design, definindo requisitos e garantindo o alinhamento das expectativas. Apoiar na validação das solicitações entregues e nos testes funcionais mais complexos. Verificar os processos executados automaticamente pelos servidores e analisar problemas de fluxo de sistemas e erros de software de maior impacto. Orientar os usuários quando houver a necessidade de intervenção do T.I. Requisitos: Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou similar; Conhecimento da plataforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud e Field Service), incluindo modelo de dados, segurança, automações (Flows) e capacidades declarativas e programáticas (Apex, LWC). Vivência em metodologias ágeis (Scrum/SAFe); Desejáveis certificações Salesforce (ex: Application Architect, System Architect, ou outras certificações de arquiteto); Experiência na administração e governança de plataformas CRM, atuando como consultor de TI para o negócio; além de metodologias ágeis e gestão de ciclos de teste (UAT) e controle de defeitos; CNH categoria B é obrigatório; Disponibilidade par viagens. Horário de Trabalho: Seg à Sex das 08h00 às 17h48

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...e efetivação. Horário de Trabalho:Segunda a sexta das 09h00 às 17h12. Local de Trabalho:Barueri Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Suportar a demanda de pós venda com objetivo de garantir a adequada utilização de nossos produtos e serviços, fornecendo suporte ao Hardware e Software, atuando na resolução de problemas, realizando Treinamentos e Auditorias em nossos clientes. Realizar a jornada de pós venda de uma carteira com 350 clientes. Aplicação de treinamento. Acompanhar demonstração de produto. Realizar degustação do sistema para cliente. Apresentação e montagem de materiais ...

...o e desenvolvimento de pessoas. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo em Administração, Engenharias ou área correlatas. Idiomas:Inglês intermediário. Conhecimentos:Office avançado-desejável Power BI. Experiência:Na área de pós vendas, com implementação de estratégias de CSI. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir ...

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 40 anos de mercado e 1200 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores. Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP.O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar! Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito. Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time! Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória. Seguem detalhes da posição: Realizar solicitações de regularizações cadastrais, contratuais e sistêmicas através de análises nos processos recebidos pelas áreas envolvidas. Assim como, verificar processos de cancelamentos de contratos, cálculos de multa, retirada de equipamentos, propostas comerciais e frequências de abastecimentos. Acompanhar processos de acordo com os indicadores da área, abertura de visitas para a equipe externa, baixa de relatórios, controles referentes a demanda diária. Requisitos: • Ensino superior cursando; • Pacote Office: Para controles e relatórios; • Desejável experiencia no atendimento a clientes, principalmente em departamentos comerciais Outras informações: • Trabalhará de segunda a sexta das 8h às 17h48; • Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade.