5.204 vagas de emprego para Analista de Melhoria Continua em Mauá, SP

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou #LI-Onsite.

A Maxxi é uma empresa jovem e cheia de energia. Nascemos nessa nova era representada pela diversidade de ideias e pela inovação contínua, e por isso seguimos crescendo em ritmo acelerado e em constante transformação. Estamos em busca de um Analista de QA Pleno para fazer parte da Squad SellOut, responsável pelo hub de saúde e indicação de sellers do portal Cuidados Pela Vida, um ecossistema digital voltado ao cuidado, prevenção e jornada do consumidor/paciente. O desafio é garantir experiências digitais seguras, estáveis e confiáveis, conectando usuários a soluções de saúde com qualidade, performance e excelência operacional. Responsabilidades Como QA Pleno, você será ponto focal técnico de qualidade dentro da squad, atuando de ponta a ponta no ciclo de desenvolvimento do produto: Atuar desde a fase de refinamento, contribuindo com visão crítica sobre critérios de aceite, riscos e cenários de teste. Garantir cobertura completa de testes baseada na jornada do usuário (consumidores/pacientes). Elaborar e manter estratégia de testes funcionais, regressivos, exploratórios e automatizados. Garantir que os requisitos funcionais e não funcionais sejam atendidos. Desenvolver e manter testes automatizados (UI, API e integração). Estruturar e evoluir frameworks de automação. Integrar automação aos pipelines de CI/CD. Analisar falhas, flakiness e propor melhorias contínuas. Executar testes manuais quando necessário. Validar integrações com sellers, parceiros e sistemas externos. Garantir qualidade em releases frequentes (testes de regressão e smoke). Monitorar bugs em produção e apoiar análises de causa raiz. Trabalhar em parceria com Product Owner, UX, Desenvolvedores e Tech Lead. Apoiar na definição de histórias bem escritas, claras e testáveis. Ser protagonista na cultura de qualidade contínua do time. Atuar como guardião da experiência do usuário final. Requisitos Técnicos Experiência sólida como QA em produtos digitais. Forte atuação com automação de ...

Vaga:Analista da Qualidade Júnior Segmento:Facilities Estrutura de Governança (Qualidade, Auditoria, Riscos e Compliance) Estamos em busca de um(a) Analista da Qualidade Júnior para atuar no suporte aos processos de gestão da qualidade, com foco em Pesquisa de Satisfação de Clientes (NPS), auditorias de certificação ISO 9001 e revisão e padronização de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), em um ambiente corporativo estruturado e orientado à governança. Principais responsabilidades Apoiar a aplicação, consolidação e análise da Pesquisa NPS. Dar suporte às auditorias internas e externas ISO 9001. Revisar, atualizar e apoiar a elaboração de POPs e documentos da qualidade. Acompanhar planos de ação e registros de não conformidades. Interagir com áreas operacionais e administrativas, atuando de forma colaborativa. Requisitos Formação ou cursando Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. Conhecimento básico em ISO 9001, gestão da qualidade e melhoria contínua. Noções de Pesquisa de Satisfação/NPS. Boa organização, atenção a detalhes e capacidade analítica. Postura ética, confidencialidade e bom relacionamento interpessoal. Diferenciais Experiência prévia no segmento de Facilities ou serviços. Vivência com documentação de processos e POPs. Interesse em atuar em ambiente de Governança Corporativa. Perfil comportamental Buscamos um profissional com maturidade, responsabilidade e senso de colaboração, com proximidade às áreas operacionais e foco em padronização, conformidade e melhoria contínua. #LI-Hybrid.

Cargo:ANALISTA DE QUALIDADE E ONBOARDING Valor mensal:R$5. 000,00 a 8. 000,00 (salário) O cliente Somos um escritório contábil e de BPO financeiro em crescimento, com foco em organização, qualidade e escala, e buscamos um(a) profissional para atuar como responsável pelo Onboarding dos nossos clientes e processos de qualidade internos. Sobre a vaga Buscamos um perfil com as características:Organizado(a), metódico(a) e responsávelBoa comunicação com clientes e equipeVisão de processos e qualidadeCapacidade de cobrança com postura profissionalExperiência em escritório contábil será um diferencial R esponsabilidades:Conduzir o onboarding de novos clientesColetar e organizar documentos e acessosGarantir a correta parametrização inicialAtuar como ponto focal do cliente nos primeiros mesesControlar check-list e fluxo de entradasApoiar a melhoria contínua dos processos internosReduzir falhas, retrabalho e ruídos operacionais Requisitos para a vaga:Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afinsExperiência prévia em escritório contábil (desejável)Conhecimento básico nas áreas Fiscal, Contábil e Folha de PagamentoFacilidade com ferramentas digitais (Trello, Google Docs, sistemas contábeis) Benefícios:Ambiente organizado e profissional Papel estratégico dentro da operação Possibilidade real de crescimento Participação na estruturação e escala do escritório Plano de saúde com coparticipação TotalPass Vale Refeição Vale Transporte (desconto em folha de 2,5% ao invés de 6%) Day off no aniversário Contrato:CLT Expediente:segunda a sexta das 9h às 18h – com flexibilidade para iniciar entre 7 e 10 horas. Modelo Híbrido de trabalho Sede da empresa:São Paulo, região da Berrini.

No seu dia a dia você vai: Planejar e realizar auditorias internas na sede e nos canteiros de obras (ISO 9001, ISO 45001 e SiaC); Consolidar os resultados de desempenho do SGI para Análise Crítica de Direção; Ministrar treinamentos sobre o SGI, políticas e procedimentos; Ministrar treinamento de formação de Auditores Internos; Elaborar e atualizar Objetivos e Metas junto aos Gestores; Elaborar em conjunto com o departamento o Mapeamento de Riscos; Elaborar e atualizar em conjunto com o departamento as Necessidades e Expectativas das Partes Interessadas; Realizar checklist de SGI nos canteiros de obras; Elaborar e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva (RACP); Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções; Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável; Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa. Requisitos: Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo; Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno; Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Habilidades Capacidade analítica. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Habilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; Cuidados com o seu bem-estar: • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Acompanhamento nutricional e psicológico; • Ginástica Laboral e Massoterapia; Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo, venha ser parte do nosso time e embarque conosco nessa jornada de sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você! *Oportunidade para pessoas com ou sem deficiência. #VemSerTiberiano #Tibério

VAGA:ANALISTA DE QUALIDADE PLENO Empresa multinacional de Logística situada em SBCampo. Salário:R$ 4. 200,00 Turno:Segunda a sexta-feira, das 07:30hs às 17hs. Benefícios:Convênio médico Hapvida Notredame-Vale alimentação R$189,00 no cartão Alelo com desconto de R$1,00-Vale transporte com desconto de 6% do salário fixo ou auxílio combustível R$402,00 (R$10,00 de desconto mensal na folha de pagamento)-Convênio odontológico Bradesco com desconto de R$9,75 ao mês-Refeição no local com desconto de R$4,18 por refeição do prato feito. Desjejum com desconto de R$1,06 por refeição-Seguro de vida Requisitos:Noções básicas em informática como usuário. Conhecimento para aplicação e manutenção da Norma ISO 9001 e apoio para as Normas ISO 14001e ISO 45001). Ferramentas da Qualidade, Auditorias internas e externas, Indicadores de desempenho (KPIs), gerenciamento de Não Conformidades, treinamentos, desenvolvimento de documentação ao SGQ. Pensamento analítico e crítico, boa comunicação, organização e atenção aos detalhes, proatividade, foco em processos e resultados. Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental. Graduado ou estar cursando Tecnólogo ou Superior nas áreas de Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas afins. Disponibilidade para atendimento a plantas externas (Cabreúva/SP).

Iniciar o processo de injeção mantendo o ciclo sob controle até a finalização do processo. Posicionar o bag no suporte para receber as peças injetadas. Monitorar a subida do material (resina) para os silos, mantendo-os sempre abastecidos. Adicionar o pigmento nas máquinas atendendo ao tempo e coloração adequados, conforme ajustado na liberação do set-up e definido pelo Técnico de Processos. Registrar na planilha de controle, todos os bags e caixas que são disponibilizados para o estoque, bem como, registrar perdas no processo, quando ocorrer. Acompanhar a separação de flakes, ou resinas, repor bags e monitorar a subida desse material limpo para o silo da máquina injetora.

Separar e transportar os materiais necessários para montagem de estruturas. preparar e organizar o canteiro de obras. Montar, fixar e unir peças de madeira utilizando pregos, parafusos, cola ou outras técnicas de fixação. Realizar reparos e manutenção em estruturas existentes, substituindo peças danificadas, reforçando estruturas enfraquecidas e reparando defeitos de acabamento. Realizar pintura e acabamento em madeiras. Manusear ferramentas para trabalho com madeira (martelete, furadeira, parafusadeira, serra circular e tico-tico). manusear ferramentas para trabalho com cabo de aço (tifor, talha e esmerilhadeira). construir formas de madeira para concretagem.

Acompanhar todos os processos de qualidade, recebimento, processo e produto acabado. Definir critérios de aceitação para o processo de monitoramento de qualidade. Administrar o uso de instrumentos de medição, bem como monitorar periodicamente sua calibração e documentos pertinentes ao mesmo. Registrar as não conformidades de processo, produção, reclamações de clientes, devoluções ou provenientes de qualquer processo da Drypol e realizar o tratamento das mesmas. Cadastrar e parametrizar no Sistema Informatizado, os materiais, plano de inspeção e critérios de aceitação. Manter os controles dos registros da qualidade, bem como, controlar os certificados de qualidade de matérias primas recebidas. Arquivar os documentos, eletrônicos e físicos, de sua responsabilidade, nos locais definidos.

...s e garantir a parametrização inicial correta nos sistemas. Guardião da Qualidade:Monitorar fluxos de entrada e checklists, identificando gargalos para reduzir retrabalho e ruídos operacionais. Melhoria Contínua:Apoiar a estruturação de processos que permitam ao escritório escalar com segurança. Requisitos:Formação em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Vivência anterior em Escritório Contábil (será ...

Sobre a vaga A J&T Express foi fundada no ano de 2015. Atualmente, a nossa rede de prestação de serviços cobre 13 países ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência , altamente confiáveis, fazendo com que mais clientes aproveitem os benefícios trazidos pela transformação digital da economia. As principais empresas do mercado de e-commerce no Brasil confiam em nossos serviços para entregar os produtos preferidos de seus clientes. Além disso, nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Oferecemos um ambiente de trabalho igualitário, diversificado e integrado com oportunidades de crescimento. Nosso objetivo é transformar a J&T em uma empresa que cresça de maneira sustentável , criando um ambiente positivo para nossos colaboradores, clientes e parceiros, enquanto revolucionamos a logística brasileira com as nossas estratégias inovadoras. Venha construir um futuro melhor conosco! O nosso banco de talentos de profissionais bilingues (mandarim) é constantemente revisado por nossa equipe de Recrutamento & Seleção. Afinal, somos uma multinacional Chinesa em franca expansão, inclusive aqui no Brasil. Por isso, temos oportunidades surgindo a todo momento e profissionais que falam português e mandarim são muito preciosos para nós.

...r e revisar processos críticos das áreas operacionais, administrativas, comerciais e de atendimento da rede e das unidades franqueadas. Identificar gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria contínua, propondo soluções mais eficientes e centradas na experiência do cliente e do franqueado. Desenvolver fluxos, manuais, POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e suportar a governança de processos. Atuar junto aos times do Buddha Spa para alinhar práticas e garantir a execução dos processos definidos. Apoiar a digitalização e automação de processos em parceria com tecnologia e BI. Acompanhar indicadores de desempenho dos processos (KPIs) e gerar análises para tomada de decisão. Participar de projetos estratégicos e de expansão, garantindo que os fluxos estejam bem estruturados desde a origem. Requisitos Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação, Tecnologia/Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência anterior com mapeamento e melhoria de processos (BPM, Lean, Six Sigma é um diferencial). Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (como Bizagi, Lucidchart ou similares). Capacidade analítica, pensamento sistêmico e olhar para eficiência operacional. Boa comunicação e habilidade de trabalhar com diferentes áreas e perfis. Vivência em redes de franquias ou empresas de serviços será considerado um diferencial. Idiomas: Espanhol intermediário, se Inglês intermediário (diferencial) Certificações em Processos (BPM) - Não precisa de todas :) CBPP – Certified Business Process Professional (ABPMP) CBPA (nível intermediário) BPMN 2.0 – modelagem Certificação em Automação de Processos (RPA – UiPath, Automation Anywhere) Certificações em Melhoria Contínua Lean Six Sigma Yellow Belt (mínimo) Lean Six Sigma Green Belt (ideal) Lean Management Certificações Complementares Scrum / Agile (CSM, PSM I) ISO 9001 ...

Pós Graduação Completo. Inglês Fluente (mandatório). Sólida vivencia em liderança de equipes, tropicalizar Implementações de melhoria contínua no setor industrial. Resolução de problemas, melhoria e procedimentos. Conhecimento forte em metodologias de melhoria Lean Manufacturing, Seis Sigma, Black Belt, Grand Belt. KPIs e KAIZEN.

Pós Graduação Completo;Inglês Fluente (mandatório); Sólida vivencia em liderança de equipes, tropicalizar Implementações de melhoria contínua no setor industrial. Resolução de problemas, melhoria e procedimentos;Conhecimento forte em metodologias de melhoria Lean Manufacturing, Seis Sigma, Black Belt, Grand Belt. KPIs e KAIZEN.

...s inclusivo, venha para a Cushman & Wakefield. Ouse ir além com a gente! Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Supervisor(a) de Melhoria Continua-Facilities. Responsabilidades Principais:Supervisionar atividades administrativas da operação, assegurando conformidade com procedimentos, SLAs e diretrizes internas. Monitorar indicadores, fluxos e rotinas para identificar oportunidades de otimização e implementar ações de melhoria contínua. Mapear e documentar processos, desenhar fluxogramas, padronizar procedimentos e garantir sua atualização. Atuar na célula de melhoria contínua, garantindo eficiência e evolução constante dos processos operacionais. Realizar interface contínua com o cliente (Itaú), mantenedores, fornecedores e equipes internas. Apoiar demandas de serviços de limpeza, jardinagem, elétrica, civil e demais áreas de facilities, garantindo alinhamento e execução qualificada. Facilitar a comunicação entre áreas, alinhando expectativas, prazos e entregas. Fazer gestão direta do Analista de Dados, direcionando prioridades, avaliando entregas e garantindo qualidade dos dashboards e relatórios. Conduzir rotinas de acompanhamento, feedback e alinhamento com o time. Atuar como referência técnica e administrativa, promovendo ambiente colaborativo, organizado e orientado a resultados. Requisitos Técnicos:Formação superior completa (Administração, Engenharia, Gestão de Facilities, Processos ou correlatas). Experiência prévia com gestão de processos, rotinas administrativas e melhoria contínua. Vivência generalista em facilities e manutenção (limpeza, jardinagem, elétrica, civil, entre outros). Capacidade comprovada de mapeamento de processos e condução de projetos de otimização. ...

Cargo: 601 - Analista Fiscal Salário: R$ 4.000,00 a R$ 7.000,00 (CLT) Benefícios: VR (R$ 55,00 por dia) + VT + Plano de Saúde (Bradesco Saúde) + Plano Odontológico (Sulamérica) + Ajuda home-office (R$ 354,00 por mês) Modelo de Atuação: Híbrido - Segunda à quinta-feira: 8 as 18 horas e as sextas-feiras das 8 às 17 horas (3x presencial e 2x home-office) Local: Moema/Zona Sul de São Paulo Responsabilidades: Executar e revisar as rotinas fiscais, garantindo conformidade com a legislação vigente; Realizar a apuração de tributos no Lucro Real, incluindo PIS e COFINS cumulativo e não cumulativo; Atender às obrigações fiscais do Simples Nacional, assegurando prazos e consistência das informações; Elaborar, revisar e transmitir obrigações acessórias, tais como: SPED Fiscal; ECF; EFD Contribuições; GIA; EFD Reinf; DCTFWeb + MIT; DIRF; DEFIS; Realizar emissão de Notas Fiscais eletrônicas de serviços e mercadorias; Analisar e validar notas fiscais, com foco em retenções de impostos na fonte; Apoiar atendimentos a fiscalizações, auditorias e demandas de órgãos reguladores; Acompanhar e aplicar, de forma prática, as novas exigências decorrentes da Reforma Tributária; Prestar atendimento técnico e consultivo aos clientes; Contribuir para a melhoria contínua dos processos fiscais e dos controles internos. Formação e Requisitos: Graduação superior completa em Ciências Contábeis ou Formação Técnica em Contabilidade; Experiência mínima de 5 anos na função de Analista Fiscal; Vivência prática (operacional) na execução das rotinas fiscais; Domínio das principais obrigações acessórias fiscais; Conhecimento sólido em apuração de PIS e COFINS (regimes cumulativo e não cumulativo); Experiência com Simples Nacional; Usuário do Pacote Office em nível intermediário, com ênfase em Excel; Excelente redação, organização e clareza na comunicação escrita. Diferenciais: Experiência com os sistemas Domínio e/ou Mega; Conhecimento das obrigações sociais, incluindo Folha de Pagamento e eSocial; Vivência prática em Contabilidade Imobiliária; Experiência prévia em escritórios contábeis de médio ou grande porte; Atuação prática relacionada à Reforma Tributária.

...e junto. Aqui, cada colaborador é peça fundamental para nosso sucesso! Estamos em busca de um(a) profissional talentoso(a) para se juntar à nossa equipe como Analista de Recursos Humanos Generalista. Se você é apaixonado(a) por todas as vertentes do RH e está preparado(a) para enfrentar desafios variados, esta pode ser a oportunidade ideal para você! Principais atividades e responsabilidades:Recrutamento e Seleção:conduzir processos seletivos de ponta a ponta, desde a definição do perfil até a integração dos novos colaboradores. Desenvolvimento Organizacional:colaborar na elaboração de programas de treinamento e desenvolvimento, identificando necessidades e propondo soluções. Administração de Pessoal:gerenciar atividades relacionadas à administração de pessoal, incluindo controle de ponto, benefícios, e gestão documental. Relações Trabalhistas:prestar suporte em questões trabalhistas, contribuindo para um ambiente de trabalho em conformidade com a legislação vigente. Comunicação Interna:participar de ações de comunicação interna, promovendo uma cultura organizacional sólida e transparente. Inovação Contínua:sempre em busca das melhores práticas, você estará atento(a) às tendências do mercado, sugerindo ideias inovadoras e ferramentas que aprimorem nossos processos. Desenvolvimento e Retenção:acompanhará ...

...m temas estratégicos e busca um ambiente dinâmico onde cada dia traz um novo desafio, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Analista de Dados-Remuneração e Benefícios para fazer parte do nosso time. Aqui, você terá a chance de atuar em projetos que impactam diretamente a experiência ...

Descrição Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal experiente e comprometido(a) para liderar e executar atividades estratégicas e operacionais relacionadas à gestão de pessoas. O(a) profissional será responsável por garantir a conformidade legal, a precisão dos processos e a satisfação dos colaboradores. Responsabilidades Gerenciar e executar o processo completo de admissão, contratação e integração dos colaboradores. Coordenar a folha de pagamento, encargos sociais, benefícios e gestão de ponto. Assegurar a conformidade com as leis trabalhistas e previdenciárias em todas as atividades. Elaborar e analisar relatórios gerenciais, propondo melhorias nos processos internos. Ser ponto focal para dúvidas e questões relacionadas a questões trabalhistas e de recursos humanos. Requisitos Experiência sólida em Departamento Pessoal, preferencialmente em posição de análise. Conhecimento aprofundado em legislação trabalhista, previdenciária e e-Social. Capacidade de gerenciar e priorizar múltiplas tarefas, mantendo altos padrões de precisão. Habilidades avançadas em sistemas de folha de pagamento e pacote Office. Graduação em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas similares. Incentivos Remuneração competitiva alinhada com a experiência e benefícios atrativos. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo. Ambiente colaborativo, valorizando autonomia e proatividade. Contribuição direta para a eficiência e satisfação no ambiente de trabalho.