2 vagas de emprego para Analista de Melhoria Continuano estado doAmapá

...e apoio técnico para usuários administradores. Bem como, realizar a solicitação formal ao time responsável para instalação/atualização em homologação/produção de novas versões. Colaborar com a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando aos gestores designados falhas recorrentes, gargalos e sugestões de ajuste identificadas nas interações diárias, de forma estruturada e propositiva, ...

Supervisor ou Coordenador em TelecomunicaçõesAtividades:* Supervisionar o desempenho diário das equipes de campo, assegurando eficiência operacional e cumprimento dos indicadores e níveis de SLA.* Monitorar infraestruturas de rede externa (FTTx, fibra óptica, DWDM) e rede interna.* Coordenar reparos, medições com OTDR e processos de higienização de redes.* Gerenciar indicadores de desempenho individuais e coletivos. Aplicar feedbacks contínuos e conduzir ações de desenvolvimento da equipe.* Organizar escalas de trabalho e controlar a produtividade da equipe.* Treinar e integrar novos colaboradores, assegurando alinhamento aos processos da empresa.Requisitos:* Ensino Superior completo ou cursando.* Experiência na área de Telecomunicações.* Vivência prática em campo.* Experiência com liderança de equipes operacionais.* Habilidade para garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho.* Capacidade de organizar o fluxo de trabalho e assegurar que a equipe compreenda corretamente suas atividades e responsabilidades.* Perfil analítico, proativo e com boa comunicação para orientar, acompanhar e desenvolver pessoas por meio de feedbacks construtivos.*Precisa ter disponibilidade aos fins de semana, caso seja solicitado.