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817 vagas de emprego para Analista de Crmno estado deSanta Catarina

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Analista de Customer Experience

Dimas comércio de automóveis

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Florianópolis, SC

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Publicada há 231 dias

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.
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Analista de Customer Success

SINGULARIS RH LTDA

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Blumenau, SC

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Publicada há 244 dias

Bairro: Vila Nova Quais serão as suas responsabilidades: Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através de métricas e KPIs, identificando mitigando riscos de churn. Propor e implementar estratégias de sucesso do cliente, incluindo planos de ação personalizado. Conduzir reuniões regulares com os clientes da sua carteira para revisar seu progresso e alinhar expectativa. Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatório. Analisar métricas de sucesso do cliente e apresentar relatórios e insights para a alta gerência. Coletar e analisar dados para medir o impacto do software nos resultados dos clientes e apresentar insights estratégicos para a alta gerência. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação de contratos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e equipes interna. Definir e implementar estratégias de sucesso do cliente, visando maximizar a satisfação e retenção dos cliente. Interpretar feedback e percepções do cliente para fornecer informações às equipes de Produto e Design, sugerindo novas funcionalidade. Realizar revisões periódicas com os clientes para avaliar seu progresso e identificar oportunidades de melhoria. Manter um relacionamento próximo com os clientes, estabelecendo uma comunicação regular e proativa. Acompanhar a evolução das atividades dos envolvidos no projeto. Fornecer apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira. Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas Saa. Gostar de dados e processo. Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência na implementação de estratégias de sucesso do cliente, com foco na satisfação e retenção de cliente. Habilidades analíticas para avaliar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo. Capacidade analítica para a sugestão e execução de projeto. Disponibilidade para atuar presencial em Blumenau. O que a empresa oferece para contratação CLT: VT ou estacionamento na empresa. R$ 35,00 VR por dia sem desconto. Plano de saúde Unimed.
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Analista de Customer Success

Singularis RH

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Blumenau, SC

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Publicada há 245 dias

Bairro: Vila Nova Quais serão as suas responsabilidades: Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através de métricas e KPIs, identificando mitigando riscos de churn; Propor e implementar estratégias de sucesso do cliente, incluindo planos de ação personalizados; Conduzir reuniões regulares com os clientes da sua carteira para revisar seu progresso e alinhar expectativas; Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatórios; Analisar métricas de sucesso do cliente e apresentar relatórios e insights para a alta gerência; Coletar e analisar dados para medir o impacto do software nos resultados dos clientes e apresentar insights estratégicos para a alta gerência; Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação de contratos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e equipes internas; Definir e implementar estratégias de sucesso do cliente, visando maximizar a satisfação e retenção dos clientes; Interpretar feedback e percepções do cliente para fornecer informações às equipes de Produto e Design, sugerindo novas funcionalidades; Realizar revisões periódicas com os clientes para avaliar seu progresso e identificar oportunidades de melhoria; Manter um relacionamento próximo com os clientes, estabelecendo uma comunicação regular e proativa; Acompanhar a evolução das atividades dos envolvidos no projeto; Fornecer apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira; Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas SaaS; Gostar de dados e processos; Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente; Experiência na implementação de estratégias de sucesso do cliente, com foco na satisfação e retenção de clientes; Habilidades analíticas para avaliar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria; Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo; Capacidade analítica para a sugestão e execução de projetos; Disponibilidade para atuar presencial em Blumenau. O que a empresa oferece para contratação CLT: VT ou estacionamento na empresa; R$ 35,00 VR por dia sem desconto; Plano de saúde Unimed;
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Analista de Marketing – Crm

Loghaus

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Publicada há 262 dias

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por dados, comunicação e experiência do cliente para fortalecer nosso ecossistema de CRM!Você será responsável por planejar, configurar e monitorar campanhas e jornadas personalizadas — garantindo que cada cliente receba a mensagem certa, no canal certo, no ...
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Analista de Customer Success - Cs [arpee]

Grupo Nunchi

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Florianópolis, SC

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R$ 3.000,00

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Publicada há 253 dias

...e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0
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Analista Comercial Júnior

Grupo Liberdade

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Florianópolis, SC

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Publicada há 230 dias

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)
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Analista Comercial Júnior

Grupo Liberdade

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Palhoça, SC

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Publicada há 230 dias

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)
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Analista Comercial Júnior

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Biguaçu, SC

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Publicada há 230 dias

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)
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Analista Comercial Júnior

Grupo Liberdade

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São José, SC

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Publicada há 230 dias

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)
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Analista de Marketing - Growth & Performance

Rhf talentos

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Florianópolis, SC

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Publicada há 232 dias

ANALISTA DE MARKETING (Growth & Performance) O Desafio Buscamos um(a) Analista de Marketing com perfil hands-on e visão de Growth. Você trabalhará diretamente com os sócios, sendo o braço direito na execução da estratégia de aquisição e autoridade. É a vaga ideal para quem quer dominar o funil completo de uma empresa B2B. Suas Responsabilidades Gestão de Performance:Operar e otimizar campanhas de Google Ads e Meta Ads com foco em conversão. Conteúdo & Social:Gerenciar o calendário editorial e as redes sociais, garantindo presença e engajamento. Design Operacional:Criar peças visuais para anúncios e redes sociais (foco em conversão e estética limpa). Lançamentos & Eventos:Planejar e apoiar a execução de lives, masterclasses e eventos online. CRM & E-mail:Estruturar réguas de relacionamento e campanhas de e-mail marketing. Cultura de Dados:Analisar métricas do funil e gerar relatórios de desempenho para tomada de decisão. Requisitos Técnicos Experiência comprovada em Marketing Digital (preferencialmente B2B). Domínio operacional de Google Ads e Meta Ads. Capacidade de criação visual (Domínio de Canva ou ferramentas similares). Perfil analítico:facilidade em ler números e transformá-los em planos de ação. Residir em Florianópolis/SC (vaga 100% presencial na ACATE Primavera ou região). Diferenciais Vivência com Marketing Educacional ou Comunidades. Experiência com ferramentas de automação (RD Station, HubSpot, etc. ). Familiaridade com ferramentas de IA para ganho de escala na operação. O que oferecemos Contratação:PJ (40h semanais). Remuneração:R$ 5. 000,00. Ambiente:Cultura de inovação, aprendizado acelerado e proximidade com a liderança..
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#3753bq - Analista Comercial

BM VAGAS

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Brusque, SC

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Publicada há 239 dias

A BM Vagas em parceria com industria contrata Analista ComercialResponsabilidades Analisar informações sobre produtos, serviços e políticas comerciais; Analisar pedidos, faturamento e desempenho de vendas por produto e região; Analisar indicadores comerciais, propondo ações para melhoria de resultados; Analisar dados de clientes e representantes, apoiando a tomada de decisão da coordenação/gerência; Acompanhar pedidos, realizar follow-up e apoiar o cumprimento de metas; Planejar e analisar ações para reativação e prospecção de clientes; Apoiar o relacionamento com clientes e representantes comerciais. Requisitos Experiência sólida na função; Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Excel intermediário; Experiência com ERP e CRM; Conhecimento em matemática financeira básica, indicadores e análise de dados; Diferencial: experiência no segmento de auto e motopeças. Horário Administrativo
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Analista de E-commerce Sênior

AMC TÊXTIL LTDA

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Itajaí, SC

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Publicada há 237 dias

Vaga:Analista de E-commerce Sr Buscamos um(a) Analista de E-commerce Sênior para atuar de forma estratégica no desenvolvimento e na performance do canal digital. Este(a) profissional terá papel fundamental na análise de dados, otimização de resultados comerciais e aprimoramento contínuo da experiência do cliente, em um ambiente dinâmico e colaborativo, característico do setor de moda. A posição exige capacidade analítica, visão de negócio, organização e habilidade para atuar de forma integrada com diferentes áreas da empresa, contribuindo para decisões orientadas por dados e resultados. Principais Responsabilidades Planejar, executar e otimizar ações focadas em performance e conversão nos canais digitais (Google Ads, Meta Ads, e-mail marketing, entre outros). Monitorar e analisar indicadores-chave do funil de vendas, como tráfego, taxa de conversão, ticket médio, CAC, ROAS e demais KPIs relevantes. Atuar de forma colaborativa com as áreas de branding, CRM, mídia e marketing, contribuindo para campanhas integradas e alinhadas à estratégia da marca. Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho do e-commerce, propondo planos de ação para alcance e superação de metas. Garantir excelência na experiência do usuário (UX/UI), desde a navegação até o checkout, com foco em fluidez, usabilidade e conversão. Compilar, analisar e interpretar dados, elaborando relatórios gerenciais que apoiem a tomada de decisão e identifiquem oportunidades de melhoria. Avaliar e otimizar o desempenho do site, incluindo velocidade de carregamento, usabilidade e jornada do consumidor. Apoiar o desenvolvimento do time, orientando e compartilhando conhecimentos com profissionais de níveis júnior e pleno. Requisitos Experiência sólida em e-commerce, preferencialmente em ambientes digitais de médio ou grande porte. Conhecimento em plataformas de e-commerce como VTEX, Shopify, Linx, Tray ou similares. Domínio de ferramentas de performance digital e análise de dados, como Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, RD Station ou equivalentes. Conhecimento em UX, SEO, CRO e jornada do consumidor. Capacidade de atuação analítica, visão estratégica e orientação para resultados. Habilidade para trabalhar de forma integrada com diferentes áreas e stakeholders. Diferenciais Experiência prévia no segmento de moda ou varejo. Vivência em projetos de crescimento e otimização de canais digitais. Conhecimento em plataformas de comércio eletrônico, como Magento, Shopify, WooCommerce, etc Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar de forma eficaz Formação em áreas relacionadas, como Marketing, Administração ou Tecnologia da Informação.
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Analista de Marketing I

Ilha Service Informática

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São José, SC

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Publicada há 247 dias

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE MARKETING I Horário de trabalho:Das 07:52 às 12:10 e das 13:30 às 18:00. Endereço do local de trabalho:Matriz da IlhaService Tecnologia na Rua Sete de Setembro, 16, Kobrasol, São José/SC Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:Superior completo, ou cursando, em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração com foco em Marketing ou áreas correlatas. Experiência:1 Ano. Residir próximo. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Marketing Digital & Impulsionamento Comercial-Planejar e executar campanhas digitais voltadas para geração de demanda (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads). Desenvolver estratégias de conteúdo (blog, e-mail marketing, newsletter, redes sociais) alinhadas ao funil de vendas. Monitorar métricas de performance (CAC, CPL, ROI, taxas de conversão, tráfego e engajamento). Criar e otimizar landing pages e fluxos de automação para captação e nutrição de leads. Apoiar equipes comercial e de pré-vendas (SDR) com materiais, scripts, cases, apresentações e cadências. Captação e Qualificação de Leads-Trabalhar com ferramentas de automação e CRM (RD Station, HubSpot, Pipedrive ou equivalentes). Segmentar audiências e identificar oportunidades de prospecção inbound/outbound. Realizar testes A/B, análise de jornada do cliente e otimização do funil de conversão. Integrar esforços com vendas para garantir qualidade e continuidade no tratamento dos leads. Marketing Institucional & Branding-Consolidar posicionamento, tom de voz e identidade visual da marca no mercado de TI. Criar campanhas institucionais e materiais para eventos, feiras tecnológicas e webinars. Gestão da presença digital da empresa (site, redes sociais, blog e reputação online). Endomarketing e Comunicação Interna (junto ao RH)-Criar campanhas internas de engajamento, cultura e reconhecimento. Auxiliar na construção da marca empregadora (Employer Branding). Desenvolver apresentações institucionais, comunicados, newsletter interna e materiais de onboarding. Planejar, executar, acompanhar e apoiar eventos internos, integrações, ações comemorativas e agendas corporativas. Medir clima, engajamento e percepção das equipes, propondo melhorias em conjunto com RH. Conhecimentos específicos necessários:-Ferramentas como Canva, PowerPoint, RS Station, criação de vídeos, materiais promocionais, institucionais e comunicações internas/externas. Ferramentas de design como Corel, Fireworks, Photoshop, etc. Conhecimento de publicidade, propaganda e redes sociais. Estratégias inbound e outbound. SEO/SEM, funil de vendas e growth marketing. Ferramentas:Google Analytics, RD Station/HubSpot, Canva/Adobe, plataformas de Ads. Produção de conteúdo (redes, blog, e-mail). Métricas de marketing e BI. O Que Oferecemos:Salário R$3. 115,00 Vale Alimentação de R$31,00 por dia trabalhado. Vale Transporte. Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano odontológico. GoGood. Politica de home office após 6 meses. Desconto com universidades. Fruit Day.
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Analista de Sucesso do Cliente - Pleno (hibrido em Florianópolis)

Singularis RH

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Florianópolis, SC

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R$ 4.500,00

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Publicada há 245 dias

...r acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem sucesso com nossa plataforma. Se você tem perfil proativo, analítico, inconformado e organizado, possui excelente comunicação e gosta de interagir com clientes, essa vaga é exatamente para você! Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo alto nível de engajamento e retenção; Atuar de forma consultiva e estratégico, ajudando os clientes a obterem resultados em vendas com nossa plataforma; Acompanhar a jornada do cliente, conduzindo checkpoints estratégicos e entregas de valor; Conduzir processos de treinamento e onboarding dos clientes; Advogar pelos clientes internamente, influenciando melhorias no produto e processos; Colaborar com os times de Vendas, Financeiro e Produto para otimizar a experiência do cliente; Registrar interações e insights no CRM (Pipedrive ou similar); Propor estratégias de melhoria contínua para a área de Customer Success com base em análises de etapas de jornada e indicadores ...
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Analista Comercial

Khronos

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São José, SC

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Publicada há 253 dias

Onde estratégia encontra resultados: vaga para Analista Comercial! Responsabilidades: Gerenciar e operar a SDR com IA, garantindo seu correto funcionamento. Ajustar scripts, prompts, fluxos de conversa e critérios de qualificação da IA. Monitorar métricas de desempenho da SDR (taxa de resposta, qualificação, conversão, agendamentos). Garantir a qualidade dos leads entregues ao time de vendas. Atuar na melhoria contínua dos processos de pré-vendas com base em dados. Integrar a SDR com CRM e demais ferramentas comerciais. Alinhar a operação da SDR com o time de marketing e vendas. Identificar gargalos e oportunidades de otimização no funil comercial. Apoiar a implementação de novas tecnologias e automações comerciais. Realizar demais atividades, de acordo com as instruções de trabalho (IT). Requisitos: Completo em gestão comercial ou área fins. Desejável experiência em área Comercial. Conhecimento em Informática. Horário: Segunda a sexta-feira das 08: 00 às 12: 00 e das 13: 30 às 18: 00. Oferecemos: Salário fixo (R$ 2. 709,09) + VA + VT Forma de contratação: CLT Local: Nossa Senhora Do R os ário. São J os é 'Esta vaga também é para Pessoas com Deficiência – PCD'.
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Assistente Pré - Vendas

Ilha Service Informática

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São José, SC

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Publicada há 268 dias

Sobre a oportunidade Analista de Pré-Vendas Horário de trabalho Das 7h52 às 18h, de segunda a sexta-feira, podendo haver alterações conforme necessidade da empresa ou do cliente. Local de trabalho Rua 7 de Setembro, 16 – Kobrasol, São José/SC – CEP 88102-030. Regime de contratação CLT. O que buscamos Formação acadêmica Curso técnico completo ou ensino superior completo ou em andamento em áreas técnicas, como Engenharia, Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência profissional Experiência mínima de 1 ano na função ou em atividades correlatas. Experiência desejável Vivência de 1 a 2 anos em atividades de pré-vendas, prospecção, apoio comercial ou elaboração de propostas. Atuação prévia em empresas de tecnologia, software, serviços de TI, integradoras ou consultorias, especialmente em demandas de cunho técnico. Vivência em processos de licitações, pregões e chamamentos públicos será considerada um grande diferencial. Experiência com análise de editais, termos de referência e documentação de habilitação, especialmente no setor público. Familiaridade com produtos e serviços de tecnologia, como infraestrutura, outsourcing, software, SaaS, cloud e segurança da informação. Principais atividades e responsabilidades Apoiar a equipe comercial no processo de pré-vendas, levantando requisitos técnicos e entendendo as necessidades dos clientes. Realizar análises técnicas de demandas comerciais, editais e termos de referência. Auxiliar na elaboração de propostas técnicas e comerciais, apresentações e documentos de apoio. Atuar na prospecção e qualificação inicial de oportunidades, em conjunto com o time de vendas. Manter informações atualizadas no CRM, garantindo organização do funil de oportunidades. Apoiar processos de licitação, incluindo organização de documentos e suporte na análise de requisitos. Trabalhar de forma integrada com as áreas Comercial, Técnica e Marketing. Conhecimentos e qualificações Noções de processos de pré-vendas e vendas consultivas. Conhecimento básico em soluções de tecnologia da informação, como infraestrutura, cloud, SaaS, software, segurança da informação e serviços gerenciados. Capacidade de leitura e interpretação de documentos técnicos e comerciais. Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita e verbal. Conhecimento em CRM, Excel intermediário e elaboração de apresentações em PowerPoint serão considerados diferenciais. O que oferecemos Salário:R$ 2. 543,97. Vale alimentação no valor de R$ 31,00 por dia trabalhado, sem desconto de PAT. Vale transporte com desconto de 6%. Convênio Sesc. Seguro de vida. Plano de saúde. Acesso ao GoGood.
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Analista de Service Desk Pleno

R.BRANDS LTDA

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Palhoça, SC

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Publicada há 280 dias

O PERFIL QUE PROCURAMOS: Estamos com vaga aberta para Analista de Service Desk Pleno e buscamos alguém que goste de tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao usuário. Essa pessoa será responsável por atuar no suporte técnico, realizando diagnósticos mais complexos, solucionando chamados dentro dos SLAs e contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços de TI. No dia a dia, irá participar de melhorias de processos e projetos técnicos, além de criar e manter documentações e acompanhar indicadores de desempenho. Também fará parte da rotina orientar usuários e apoiar a adoção de novas ferramentas e soluções. Se você tem perfil analítico, organizado e acredita que um bom suporte faz toda a diferença para o negócio, essa oportunidade pode ser pra você. DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Service Desk será fornecer suporte técnico especializado, solucionar problemas complexos e garantir a satisfação dos usuários, contribuindo para a eficiência e a continuidade dos serviços de TI. Garantindo que os sistemas de TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização e atendam às demandas do negócio de forma eficiente e eficaz. Suas principais responsabilidades e atividades serão: Atender e resolver os chamados de suporte técnico, cumprindo os níveis de serviço estabelecidos Realizar diagnóstico avançado e resolução de problemas técnicos Colaborar com equipes de TI na identificação e solução de incidentes e problemas Orientar e dar suporte aos assistentes Participar em projetos de melhoria e implementação de novas soluções técnicas Criar e realizar manutenção de documentação técnica, procedimentos e políticas Analisar tendências e identificação de oportunidades para melhorar os processos de suporte Treinar e capacitar os usuários em novas tecnologias e ferramentas Participar de reuniões e colaborar com outras equipes para otimizar a eficiência e a qualidade do suporte Acompanhar métricas de desempenho e elaboração de relatórios para análise gerencial Requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Graduação completa em áreas relacionadas à TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário, incluindo suporte a aplicações corporativas Experiência em resolução de incidentes e requisições de suporte complexas Experiência em configuração e manutenção de servidores e serviços de rede Experiência em resolução de problemas de conectividade de rede e VPN Experiência em suporte a aplicativos corporativos, como e-mail, sistemas ERP e CRM Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário Experiência em configuração e suporte a dispositivos móveis (smartphones) Experiência em ferramentas de monitoramento de redes ...
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Analista de Departamento Pessoal

Confidencial

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Indaial, SC

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Publicada há 231 dias

Escolaridade:Curso técnico ou graduação em andamento em RH, Administração, Contabilidade ou áreas afins Requisitos:Experiência prévia na área, conhecimento em rotinas da folha, preferencialmente em escritório contábil. Experiência com o sistema da SCI será um diferencial. Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira das 08h00 ás 17h48. Benefícios:Vale Alimentação. Vale Transporte. Plano de Saúde. Auxilio Educação. Local de Trabalho:Vila Nova-Blumenau/SC.
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Analista Contábil

Grupo Liberdade

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Florianópolis, SC

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Publicada há 230 dias

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil
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Analista de Controladoria

R.BRANDS LTDA

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Palhoça, SC

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Publicada há 227 dias

O PERFIL QUE PROCURAMOS: A R.brands está com vaga aberta para Analista de Controladoria Buscamos alguém analítico, atento aos detalhes e que goste de números bem fechados e processos bem feitos. Essa pessoa será referência técnica nos temas contábeis, fiscais e tributários, garantindo a qualidade das informações financeiras e apoiando a tomada de decisão da liderança. No dia a dia, a atuação envolve análises, classificações e conciliações contábeis e financeiras, acompanhamento das demonstrações (balanço, DRE, fluxo de caixa), suporte a auditorias, planejamento e controle orçamentário, além de apoio a contratos de licitações e projetos de melhoria. Também dará suporte técnico às áreas contábil, fiscal e financeira e atuará como referência do SAP na área. Se você gosta de aprender, tem olhar crítico e acredita que consistência e organização fazem toda a diferença, vem crescer com a R.brands DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Controladoria será atuar como referência técnica da empresa em controladoria, contabilidade e tributação, garantindo análises financeiras e contábeis precisas. Apoiar o fechamento de ...