216 vagas de emprego para Analista de Crm em São José, SC

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.

...e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE MARKETING I Horário de trabalho:Das 07:52 às 12:10 e das 13:30 às 18:00. Endereço do local de trabalho:Matriz da IlhaService Tecnologia na Rua Sete de Setembro, 16, Kobrasol, São José/SC Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:Superior completo, ou cursando, em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração com foco em Marketing ou áreas correlatas. Experiência:1 Ano. Residir próximo. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Marketing Digital & Impulsionamento Comercial-Planejar e executar campanhas digitais voltadas para geração de demanda (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads). Desenvolver estratégias de conteúdo (blog, e-mail marketing, newsletter, redes sociais) alinhadas ao funil de vendas. Monitorar métricas de performance (CAC, CPL, ROI, taxas de conversão, tráfego e engajamento). Criar e otimizar landing pages e fluxos de automação para captação e nutrição de leads. Apoiar equipes comercial e de pré-vendas (SDR) com materiais, scripts, cases, apresentações e cadências. Captação e Qualificação de Leads-Trabalhar com ferramentas de automação e CRM (RD Station, HubSpot, Pipedrive ou equivalentes). Segmentar audiências e identificar oportunidades de prospecção inbound/outbound. Realizar testes A/B, análise de jornada do cliente e otimização do funil de conversão. Integrar esforços com vendas para garantir qualidade e continuidade no tratamento dos leads. Marketing Institucional & Branding-Consolidar posicionamento, tom de voz e identidade visual da marca no mercado de TI. Criar campanhas institucionais e materiais para eventos, feiras tecnológicas e webinars. Gestão da presença digital da empresa (site, redes sociais, blog e reputação online). Endomarketing e Comunicação Interna (junto ao RH)-Criar campanhas internas de engajamento, cultura e reconhecimento. Auxiliar na construção da marca empregadora (Employer Branding). Desenvolver apresentações institucionais, comunicados, newsletter interna e materiais de onboarding. Planejar, executar, acompanhar e apoiar eventos internos, integrações, ações comemorativas e agendas corporativas. Medir clima, engajamento e percepção das equipes, propondo melhorias em conjunto com RH. Conhecimentos específicos necessários:-Ferramentas como Canva, PowerPoint, RS Station, criação de vídeos, materiais promocionais, institucionais e comunicações internas/externas. Ferramentas de design como Corel, Fireworks, Photoshop, etc. Conhecimento de publicidade, propaganda e redes sociais. Estratégias inbound e outbound. SEO/SEM, funil de vendas e growth marketing. Ferramentas:Google Analytics, RD Station/HubSpot, Canva/Adobe, plataformas de Ads. Produção de conteúdo (redes, blog, e-mail). Métricas de marketing e BI. O Que Oferecemos:Salário R$3. 115,00 Vale Alimentação de R$31,00 por dia trabalhado. Vale Transporte. Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano odontológico. GoGood. Politica de home office após 6 meses. Desconto com universidades. Fruit Day.

Onde estratégia encontra resultados: vaga para Analista Comercial! Responsabilidades: Gerenciar e operar a SDR com IA, garantindo seu correto funcionamento. Ajustar scripts, prompts, fluxos de conversa e critérios de qualificação da IA. Monitorar métricas de desempenho da SDR (taxa de resposta, qualificação, conversão, agendamentos). Garantir a qualidade dos leads entregues ao time de vendas. Atuar na melhoria contínua dos processos de pré-vendas com base em dados. Integrar a SDR com CRM e demais ferramentas comerciais. Alinhar a operação da SDR com o time de marketing e vendas. Identificar gargalos e oportunidades de otimização no funil comercial. Apoiar a implementação de novas tecnologias e automações comerciais. Realizar demais atividades, de acordo com as instruções de trabalho (IT). Requisitos: Completo em gestão comercial ou área fins. Desejável experiência em área Comercial. Conhecimento em Informática. Horário: Segunda a sexta-feira das 08: 00 às 12: 00 e das 13: 30 às 18: 00. Oferecemos: Salário fixo (R$ 2. 709,09) + VA + VT Forma de contratação: CLT Local: Nossa Senhora Do R os ário. São J os é 'Esta vaga também é para Pessoas com Deficiência – PCD'.

Sobre a oportunidade Analista de Pré-Vendas Horário de trabalho Das 7h52 às 18h, de segunda a sexta-feira, podendo haver alterações conforme necessidade da empresa ou do cliente. Local de trabalho Rua 7 de Setembro, 16 – Kobrasol, São José/SC – CEP 88102-030. Regime de contratação CLT. O que buscamos Formação acadêmica Curso técnico completo ou ensino superior completo ou em andamento em áreas técnicas, como Engenharia, Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência profissional Experiência mínima de 1 ano na função ou em atividades correlatas. Experiência desejável Vivência de 1 a 2 anos em atividades de pré-vendas, prospecção, apoio comercial ou elaboração de propostas. Atuação prévia em empresas de tecnologia, software, serviços de TI, integradoras ou consultorias, especialmente em demandas de cunho técnico. Vivência em processos de licitações, pregões e chamamentos públicos será considerada um grande diferencial. Experiência com análise de editais, termos de referência e documentação de habilitação, especialmente no setor público. Familiaridade com produtos e serviços de tecnologia, como infraestrutura, outsourcing, software, SaaS, cloud e segurança da informação. Principais atividades e responsabilidades Apoiar a equipe comercial no processo de pré-vendas, levantando requisitos técnicos e entendendo as necessidades dos clientes. Realizar análises técnicas de demandas comerciais, editais e termos de referência. Auxiliar na elaboração de propostas técnicas e comerciais, apresentações e documentos de apoio. Atuar na prospecção e qualificação inicial de oportunidades, em conjunto com o time de vendas. Manter informações atualizadas no CRM, garantindo organização do funil de oportunidades. Apoiar processos de licitação, incluindo organização de documentos e suporte na análise de requisitos. Trabalhar de forma integrada com as áreas Comercial, Técnica e Marketing. Conhecimentos e qualificações Noções de processos de pré-vendas e vendas consultivas. Conhecimento básico em soluções de tecnologia da informação, como infraestrutura, cloud, SaaS, software, segurança da informação e serviços gerenciados. Capacidade de leitura e interpretação de documentos técnicos e comerciais. Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita e verbal. Conhecimento em CRM, Excel intermediário e elaboração de apresentações em PowerPoint serão considerados diferenciais. O que oferecemos Salário:R$ 2. 543,97. Vale alimentação no valor de R$ 31,00 por dia trabalhado, sem desconto de PAT. Vale transporte com desconto de 6%. Convênio Sesc. Seguro de vida. Plano de saúde. Acesso ao GoGood.

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)

Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar no suporte ao time comercial, contribuindo com análises, organização de informações e apoio às estratégias de vendas. Principais responsabilidades:Suporte ao time comercial no acompanhamento de indicadores e demandas do dia a dia Elaboração e atualização de relatórios comerciais Controle de propostas, contratos e dados de clientes Apoio em análises de desempenho e resultados Interface com áreas internas Requisitos:Experiência prévia em suporte ao time comercial Excel a partir do nível intermediário Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Diferenciais:Experiência com indicadores comerciais e CRM Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comercial, áreas correlatas)

ANALISTA DE MARKETING (Growth & Performance) O Desafio Buscamos um(a) Analista de Marketing com perfil hands-on e visão de Growth. Você trabalhará diretamente com os sócios, sendo o braço direito na execução da estratégia de aquisição e autoridade. É a vaga ideal para quem quer dominar o funil completo de uma empresa B2B. Suas Responsabilidades Gestão de Performance:Operar e otimizar campanhas de Google Ads e Meta Ads com foco em conversão. Conteúdo & Social:Gerenciar o calendário editorial e as redes sociais, garantindo presença e engajamento. Design Operacional:Criar peças visuais para anúncios e redes sociais (foco em conversão e estética limpa). Lançamentos & Eventos:Planejar e apoiar a execução de lives, masterclasses e eventos online. CRM & E-mail:Estruturar réguas de relacionamento e campanhas de e-mail marketing. Cultura de Dados:Analisar métricas do funil e gerar relatórios de desempenho para tomada de decisão. Requisitos Técnicos Experiência comprovada em Marketing Digital (preferencialmente B2B). Domínio operacional de Google Ads e Meta Ads. Capacidade de criação visual (Domínio de Canva ou ferramentas similares). Perfil analítico:facilidade em ler números e transformá-los em planos de ação. Residir em Florianópolis/SC (vaga 100% presencial na ACATE Primavera ou região). Diferenciais Vivência com Marketing Educacional ou Comunidades. Experiência com ferramentas de automação (RD Station, HubSpot, etc. ). Familiaridade com ferramentas de IA para ganho de escala na operação. O que oferecemos Contratação:PJ (40h semanais). Remuneração:R$ 5. 000,00. Ambiente:Cultura de inovação, aprendizado acelerado e proximidade com a liderança..

...r acontecer e além disso, somos customer centric e valorizamos um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo. Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Pleno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem sucesso com nossa plataforma. Se você tem perfil proativo, analítico, inconformado e organizado, possui excelente comunicação e gosta de interagir com clientes, essa vaga é exatamente para você! Responsabilidades Gerenciar uma carteira de clientes B2B, garantindo alto nível de engajamento e retenção; Atuar de forma consultiva e estratégico, ajudando os clientes a obterem resultados em vendas com nossa plataforma; Acompanhar a jornada do cliente, conduzindo checkpoints estratégicos e entregas de valor; Conduzir processos de treinamento e onboarding dos clientes; Advogar pelos clientes internamente, influenciando melhorias no produto e processos; Colaborar com os times de Vendas, Financeiro e Produto para otimizar a experiência do cliente; Registrar interações e insights no CRM (Pipedrive ou similar); Propor estratégias de melhoria contínua para a área de Customer Success com base em análises de etapas de jornada e indicadores ...

O PERFIL QUE PROCURAMOS: Estamos com vaga aberta para Analista de Service Desk Pleno e buscamos alguém que goste de tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao usuário. Essa pessoa será responsável por atuar no suporte técnico, realizando diagnósticos mais complexos, solucionando chamados dentro dos SLAs e contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços de TI. No dia a dia, irá participar de melhorias de processos e projetos técnicos, além de criar e manter documentações e acompanhar indicadores de desempenho. Também fará parte da rotina orientar usuários e apoiar a adoção de novas ferramentas e soluções. Se você tem perfil analítico, organizado e acredita que um bom suporte faz toda a diferença para o negócio, essa oportunidade pode ser pra você. DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Service Desk será fornecer suporte técnico especializado, solucionar problemas complexos e garantir a satisfação dos usuários, contribuindo para a eficiência e a continuidade dos serviços de TI. Garantindo que os sistemas de TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização e atendam às demandas do negócio de forma eficiente e eficaz. Suas principais responsabilidades e atividades serão: Atender e resolver os chamados de suporte técnico, cumprindo os níveis de serviço estabelecidos Realizar diagnóstico avançado e resolução de problemas técnicos Colaborar com equipes de TI na identificação e solução de incidentes e problemas Orientar e dar suporte aos assistentes Participar em projetos de melhoria e implementação de novas soluções técnicas Criar e realizar manutenção de documentação técnica, procedimentos e políticas Analisar tendências e identificação de oportunidades para melhorar os processos de suporte Treinar e capacitar os usuários em novas tecnologias e ferramentas Participar de reuniões e colaborar com outras equipes para otimizar a eficiência e a qualidade do suporte Acompanhar métricas de desempenho e elaboração de relatórios para análise gerencial Requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Graduação completa em áreas relacionadas à TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário, incluindo suporte a aplicações corporativas Experiência em resolução de incidentes e requisições de suporte complexas Experiência em configuração e manutenção de servidores e serviços de rede Experiência em resolução de problemas de conectividade de rede e VPN Experiência em suporte a aplicativos corporativos, como e-mail, sistemas ERP e CRM Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário Experiência em configuração e suporte a dispositivos móveis (smartphones) Experiência em ferramentas de monitoramento de redes ...

Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com forte capacidade de gestão para integrar nosso time! Se você gosta de trabalhar com dados, indicadores e apoiar decisões estratégicas, essa vaga pode ser ideal para você. Responsabilidades:Elaboração de relatórios gerenciais. Acompanhamento e análise de indicadores. Atualização de Power BI-Gestão à Vista. Acompanhamento de metas operacionais. Análise de DRE. Faturamento, custos diretos, custos indiretos, orçamento. Estudos de custos e viabilidade. Análise de orçado x realizado. Interface com as áreas. Follow-up de demandas da gerência e diretoria. Suporte à gerência e diretoria nas questões administrativas. Feedback de demandas internas. Requisitos:Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins. Domino avançado em Excel. Habilidades Comportamentais:Organização e planejamento. Boa comunicação. Agilidade e capacidade analítica. Pro atividade e autonomia. Local:São José/Sc Jornada:Segunda a sexta-feira, 07:12 a 17:00 com intervalo. Salário + assiduidade + Auxilio combustível ou vale transporte + vale alimentação + outros beneficios.

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Júnior para atuar no desenvolvimento e execução de ações de marketing e endomarketing , conforme alinhamento e diretrizes do grupo. Principais atividades:Apoio na execução de campanhas de marketing institucional e promocional Desenvolvimento de ações de endomarketing (comunicação interna, campanhas e eventos) Criação e acompanhamento de conteúdos para canais internos e externos Apoio no planejamento e controle de cronogramas de marketing Interface com áreas internas e fornecedores Requisitos:Formação em andamento ou concluída em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas Conhecimento básico/intermediário em marketing e comunicação Organização, criatividade e boa comunicação Facilidade para trabalhar em equipe e seguir alinhamentos estratégicos do grupo Diferenciais:Experiência prévia (estágio ou júnior) em marketing ou endomarketing Conhecimento em ferramentas de design, redes sociais ou marketing digital Oportunidade também aberta para Pessoas com Deficiência (PCD)

Olá, Rede! Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD. Certificado GPTW:Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work , reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para todos os nossos colaboradores. Sobre a EQS Engenharia:A EQS Engenharia é uma empresa líder no setor de engenharia, especializada na prestação de serviços de gerenciamento de contratos de manutenção e instalação na área de Tecnologia em telecomunicações, infraestrutura, energia e climatização. Trabalhamos com projetos desafiadores e de grande relevância, oferecendo soluções inovadoras para nossos clientes. Nosso foco está em proporcionar um ambiente de trabalho estimulante, onde o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe são valorizados. Descrição da vaga:Responsável por analisar e documentar melhorias solicitadas pelos usuários, garantindo soluções eficientes no ERP Protheus. Acompanha a implantação de novos módulos, especialmente o de RH, e presta suporte técnico e funcional aos usuários. Realiza configurações e parametrizações do sistema, atende demandas via Service Desk e elabora documentações funcionais. Atua em parceria com a equipe de desenvolvimento na criação de soluções e na sugestão de melhorias para otimizar processos e o uso do sistema.

Oportunidade na EQS Engenharia:Analista de Departamento Pessoal Estamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal para integrar nosso time! Se você possui experiência com folha de pagamento e conhecimento no sistema TOTVS, essa pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa em constante crescimento. Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD! O que buscamos Experiência sólida com folha de pagamento, encargos e eSocial Conhecimento no sistema TOTVS (RM ou Protheus) Habilidade para atuar em processos de admissões, rescisões, férias e benefícios Organização, atenção aos detalhes e proatividade O que oferecemos Ambiente dinâmico e colaborativo Oportunidade de crescimento profissional Benefícios compatíveis com o mercado

Estamos com oportunidade para Analista Contábil , para atuar em nossas rotinas contábeis e garantir a conformidade das informações financeiras e fiscais da empresa. Principais responsabilidades:Lançamentos e conciliações contábeis Apuração e análise de resultados Elaboração de demonstrativos contábeis Suporte em fechamentos mensais e anuais Atendimento a auditorias e demandas internas Requisitos:Formação completa em Ciências Contábeis Experiência prévia na área contábil Conhecimento em rotinas contábeis e legislação vigente Excel intermediário (desejável) Diferenciais:Conhecimento no sistema Sênior Experiência com fechamento contábil

Responsável por executar e acompanhar processos de importação e exportação, garantindo compliance aduaneiro e fiscal, prazos e custos. Elaborar instruções de embarque, coordenar despachantes e agentes de carga, registrar LI/DI/DU-E no Siscomex, acompanhar desembaraço e logística internacional, conferir documentação (invoice, packing list, AWB/BL), negociar fretes e seguros, controlar regimes aduaneiros (Ex-Tarifário, Drawback, RECOF/Entreposto quando aplicável), calcular impostos, atualizar indicadores (lead time, custos, OTIF) e apoiar áreas internas (Compras, Financeiro, Produção e Comercial). Graduação em Comércio Exterior, Administração, Logística ou áreas afins. Experiência em análise de comércio exterior. Domínio da legislação aduaneira brasileira e internacional. Conhecimento de sistemas ERP (SAP, TOTVS). Inglês técnico. Excel intermediário.

O(a) profissional será responsável pelas rotinas financeiras, contábeis e fiscais da empresa, com atuação analítica e integrada às demais áreas. Principais atividades:Gestão de contas a receber, acompanhamento de recebimentos e realização de cobranças. Emissão de notas fiscais e recibos, garantindo conformidade fiscal. Conciliação bancária mensal, conferência de extratos e correção de divergências. Análise e controle do fluxo de caixa, com previsão de entradas e saídas. Elaboração de relatórios financeiros periódicos (contas a pagar e receber). Lançamentos financeiros e suporte ao fechamento contábil mensal. Apuração e controle de impostos, necessário experiência com regime de Lucro Real. Apoio na entrega das obrigações fiscais e cumprimento de prazos legais. Análise de receitas e despesas, com propostas de melhoria da eficiência financeira. Apoio na elaboração e controle orçamentário. Interface com as áreas de vendas e logística para alinhamento das informações financeiras. Atendimento a demandas internas e esclarecimento de dúvidas financeiras. Organização de documentos e informações para auditorias internas e externas. Graduação completa em Finanças, Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Experiência em análise financeira, controladoria ou planejamento financeiro/corporativo. Domínio de Excel (planilhas, fórmulas, controles e análises). Experiência com regime de apuração Lucro Real. Perfil analítico, organizado, proativo e com boa gestão de prazos.

...o prático em NF-e, NFS-e, CFOP, ICMS/ISS- Noções de DRE e impacto do faturamento nos resultados da empresaEnvie seu currículo para vitoria@rhiconsultoria.com.br, com o assunto: ANALISTA DE FATURAMENTO (Cód:5764).