1.651 vagas de emprego para Analista de Atendimento em Porto Alegre, RS

A Consultora de Atendimento ao Paciente é responsável por garantir uma experiência acolhedora, humanizada e de excelência ao longo de toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós atendimento.Esse papel é fundamental para organizar agendas, apoiar os fluxos internos, orientar pacientes sobre procedimentos, atualizar informações no sistema e CRM, além de atuar como elo entre as necessidades dos pacientes e as áreas internas da clínica, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos clientes.Receber e acolher os pacientes com cordialidade e atenção, transmitindo confiança e empatia;Monitorar e organizar a agenda de atendimento, assegurando a pontualidade dos horários;Preparar e organizar documentos, pastas e prontuários e materiais necessários para os atendimentos.Preparar os ambientes para receber e acolher os pacientes, tais como: ligar luzes, ar condicionados e sistema de música ambiente da clínica.Realizar o cadastro dos termos de consentimentos digitais da clínica, garantido que o paciente assinou e recebeu uma via.Aplicar anestésicos tópicos ou outros produtos de preparação, conforme protocolos internos;Orientar pacientes sobre os procedimentos de pré e pós atendimento, incluindo registros fotográficos;Organizar e montar fotos de antes e depois dos pacientes.Realizar pesquisas de satisfação para captar insights e aprimorar o atendimento;Manter o ambiente de recepção e as salas de atendimento limpos e bem organizados;Organizar a sala de fotos e camarins.Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, garantindo agilidade e eficiência;Atualizar dados cadastrais e históricos dos pacientes no sistema de gestão;Alimentar dados e informações no CRM da clínica.Enviar, diariamente, as agendas de atendimento do dia.Acompanhar pedidos e entregar produtos personalizados ou brindes aos pacientes;Realizar o procedimento de atendimento em máquinas 3D como Áura e Observ.Resolver dúvidas e encaminhar solicitações dos pacientes para os setores responsáveis;Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor soluções;Comunicar-se com outras áreas, como logística e financeiro, para alinhar processos e informações;Manter uma comunicação clara e efetiva via rádio e grupo interno referente ao fluxo do paciente.Registrar e acompanhar as interações dos pacientes, garantindo o retorno adequado.Estabelecer um relacionamento contínuo com os pacientes, promovendo fidelização;Agendar os horários dos representantes de laboratórios e fornecedores.Finalizar o atendimento do paciente, garantindo a experiência completa de um atendimento de excelência (acompanhar o paciente até a saída, pedir aplicativo ou carro da paciente com antecedência).Controlar o estoque de materiais utilizados no atendimento, solicitando reposição, quando necessário.Participar de treinamentos e reuniões com a equipe para alinhar procedimentos;

Para atuar em ESCRITÓRIO JURÍDICO com foco em Direito Imobiliário e do Consumidor, localizado no bairro Auxiliadora, em Porto Alegre/RS. CARGO:ANALISTA JURIDICO (Setor de atendimento ao cliente) CONTRATAÇÃO:PJ HORÁRIO DE TRABALHO:COMERCIAL SALÁRIO:R$ 3. 000,00 BENEFÍCIOS:APÓS 6 MESES (1% SOBRE O CONTRATUAL BRUTO-valor dividido entre a equipe técnica) MODALIDADE:Híbrido-1 vez na semana presencial na Av. Carlos Gomes (Auxiliadora-POA/RS) REQUISITOS:Experiência anterior com emissão de guias de custas. Protocolo de petições e upload de documentos em sistemas judiciais. Noções de prazos processuais e controle de agenda jurídica. Comunicação clara e empática com clientes, via WhatsApp e telefone. Capacidade de orientação básica sobre andamento processual e encaminhamentos internos. Suporte à elaboração de peças processuais. Boa redação jurídica. Noções de linguagem técnico-jurídica e estrutura de peças. Criação e alimentação de planilhas. Monitoramento de prazos e tarefas. Organização documental digital. Capacidade de orientar estagiárias e distribuir demandas de forma eficiente. Boa comunicação interna e senso de liderança colaborativa. Experiência com softwares jurídicos. Facilidade com plataformas digitais, atuação em regime híbrido e uso de ferramentas de produtividade. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Proatividade e autonomia:capacidade de identificar demandas, propor soluções e executar tarefas com responsabilidade, especialmente em ambiente híbrido e digital. Organização e atenção aos detalhes:essencial para cumprimento de prazos, controle documental e rotinas administrativas. Boa comunicação interpessoal:para atendimento ao público, interação com a equipe interna e orientação de estagiárias. Capacidade de adaptação:perfil flexível, confortável com múltiplas demandas e mudanças de prioridade. Comprometimento com resultados:foco em entregas de qualidade e contribuição para o desempenho do escritório. Colaboração e espírito de equipe:atuação integrada com a equipe técnica e apoio às diferentes áreas. Postura profissional e ética:indispensável no relacionamento com clientes, colegas e no tratamento de informações confidenciais. PRINCIPAIS ATIVIDADES:Atendimento ao público via WhatsApp e/ou telefone. Cumprimento de rotinas processuais (emissão de guias de custas e upload de documentos em sistemas). Apoio à controladoria ...

Experiências e qualificações:Formação em Ciências Contábeis em andamento-Interesse real em aprendizado/crescimento-Residir em Porto Alegre/RS ou região metropolitana Diferenciais:Comunicação verbal e escrita-Organização/gestão de tarefas-Senso de urgência com priorização (urgência desespero)-Atenção a detalhes e paciência com dúvidas repetidas-Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, e-mail, planilhas, sistemas).

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.

Estamos com 2 vagas de estágio abertas para atuar no atendimento ao cliente e apoio em vendas. Atividades:Abordar clientes e apresentar produtos e promoções. Identificar necessidades e direcionar o cliente ao consultor responsável. Auxiliar na ...

ESTÁGIO-RECEPÇÃO/ATENDIMENTO Bairro:HIGIENÓPOLIS Cidade:PORTO ALEGRE Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO. Atividades:AUXILIAR NO ATENDIMENTO DE LIGAÇÕES, MARCAÇÃO DE EXAMES VIA SISTEMA, AUTORIZAÇÃO DE EXAMES E PROCEDIMENTOS, ATENDIMENTO E ORIENTAÇÃO AOS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS DE ACORDO COM AS DEMANDAS E DEMAIS ATIVIDADES DA ÁREA Horário:08:00 até 13:15 OU 13:00 até 18:15 OU 13:45 até 19:00 (5H/DIA SEG-SAB COM 15 MINUTOS DE INTERVALO)/08:00 até 14:20 OU 13:40 até 20:00 (6H/DIA SEG-SEX COM 20 MINUTOS DE INTERVALO) Remuneração:R$ 1. 300,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. IDA E VOLTA Cursos:TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-EAD-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-EJA-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-PROEJA-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-MARKETING-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS-TÉCNICO EM GERÊNCIA EMPRESARIAL-TÉCNICO EM GESTÃO EMPRESARIAL-TÉCNICO SUBSEQUENTE EM ADMINISTRAÇÃO.

Estamos com 2 vagas de estágio abertas para atuar no atendimento ao cliente e apoio em vendas. Atividades:Abordar clientes e apresentar produtos e promoções. Identificar necessidades e direcionar o cliente ao consultor responsável. Auxiliar na ...

Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para se juntar à nossa equipe como Focal de atendimento a clientes. Como parte dessa posição, você será responsável por garantir a satisfação e o suporte contínuo dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração ...

BM VAGAS em parceria com tradicional lavanderia de roupas - seleciona AUXILIAR DE ATENDIMENTO, para bairro nobre da zona central, na cidade de Porto Alegre/RS. Responsabilidades Receber e identificar as roupas dos clientes, separando-as por tipo de tecido ...

Se você é apaixonado (a) por tecnologia e atendimento ao cliente e está pronto (a) para auxiliá-los na utilização do nosso sistema, essa vaga pode ser sua. Atribuições: Profissional prestará suporte aos clientes através de telefone, e-mail, chamados ou de forma presencial com o intuito de esclarecer dúvidas referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa. Ministrar treinamentos aos usuários referente aos sistemas de forma remota ou presencial na sede do cliente, com o intuito de capacitar os usuários. Requisitos: Ensino Superior Completo. Disponibilidade para viagens.

...e alimentação ou refeição, vale transporte, bonificação trimestral, Day off no aniversário, assistência médica (após o período de experiência) Requisitos:Conhecimento na área comercial e administrativo Atividades:Atendimento ao cliente e parceiros, cadastro no sistemas, vendas de produtos e serviços entre outras atividades.

Atendimento a clientes pessoalmente (balcão de recepção) e via fone, prestando informações sobre andamentos processual e horários de consultas/audiência. Controle de agendas de advogados. Recebimento e entrega de documentos. Controle de documentações de cartórios e peritos. Demais serviços de apoio administrativos (digitar e digitalizar textos e planilhas, arquivar documentos, redigir e-mails, entre outros)

Local:Chácara das Pedras-Porto Alegre/RS. Atividades:Atendimento ao cliente através de redes sociais e presencialmente, acompanhamento de solicitações e pedidos do site, emissão de pedido, produção, controles e planilhas e fechamento ...

...s nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais, atuando como a ponte entre o usuário e a tecnologia. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços (como Ideia Chat, Ideia Signer e Ideia MEI) via telefone, chat, e-mail e plataforma de chamados. Isso inclui a identificação e resolução de problemas de acesso, funcionalidades, configurações e usabilidade, buscando sempre a solução no primeiro contato. Gestão de Chamados:Registrar, classificar e acompanhar as solicitações dos clientes na plataforma de chamados, desde a abertura até a finalização. Garantir a satisfação do cliente e a resolução efetiva dos problemas dentro dos acordos de nível de serviço estabelecidos. Documentar detalhadamente as interações e soluções para enriquecer a base de conhecimento. Treinamento e Integração:Auxiliar no treinamento e na integração de novos usuários e clientes, explicando funcionalidades e as melhores práticas de uso de nossas ferramentas, para garantir uma adoção bem-sucedida da plataforma. Melhoria Contínua:Identificar padrões de problemas recorrentes e pontos que causam dificuldades na experiência do usuário. Propor melhorias para produtos, serviços e processos internos, colaborando com as equipes de Produto e Desenvolvimento para otimizar a experiência do usuário e a eficiência do suporte. Criação de Conteúdo:Elaborar e atualizar materiais de ajuda, como Perguntas Frequentes (FAQs), tutoriais, artigos para a base de conhecimento e guias de resolução de problemas, para auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns e promover o autoatendimento. Análise e Retorno:Monitorar o uso dos produtos pelos clientes, coletar retorno e identificar proativamente situações que possam gerar dúvidas ou problemas. Propor novos treinamentos, materiais explicativos ou ajustes nos produtos para evitar ocorrências futuras e contribuir para a evolução das nossas soluções. Requisitos:Experiência comprovada em Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível e interagir de forma clara, objetiva e empática com os clientes. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas (Produto, Desenvolvimento, Vendas) para a resolução de problemas complexos e aprimoramento contínuo. Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.

Requisitos: Cordialidade, facilidade de comunicação e expressão, gostar de atender ao cliente. Alguma experiência em atendimento ao cliente. ATIVIDADES: Atendimento a clientes presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações com cordialidade e clareza; agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames; check-in e check-out de pacientes, conferindo dados cadastrais e documentos; orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, fluxos internos e normas da instituição; atualizar e manter os dados dos pacientes corretos no sistema; apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente acolhedor e organizado; encaminhar pacientes aos setores ou profissionais responsáveis; controlar filas de atendimento e priorizações conforme protocolos; auxiliar na conferência de autorizações de convênios e guias, quando aplicável; registrar ocorrências, demandas e informações relevantes para a equipe; apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento; cumprir normas internas, políticas de qualidade, ética e confidencialidade (LGPD). HORÁRIO: de segunda a sexta - 200h/Mês, das 07h às 16h (1h de intervalo) ...

ESTÁGIO-ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTO (COD 44839) Bairro:SÃO JOÃO Cidade:PORTO ALEGRE Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. N. de Vagas:1 Atividades:AUXILIAR NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO. ARQUIVAMENTO DE DOCUMENTOS. PROCESSAMENTO DE DADOS, ATUALIZAÇÃO DAS REDES SOCIAIS, SERVIÇOS EXTERNOS (CARTÓRIO/BANCÁRIO – EVENTUALMENTE) E DEMAIS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E DE ATENDIMENTO. Horário:10:00 até 12:00. 12:00 até 16:00 Carga horária:6H/DIA SEG-SEX Remuneração:R$ 1. 200,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. INDIFERENTE Outros Benefícios:VALE TRANSPORTE INTEGRAL, CONFORME NECESSIDADE. Semestre:1 até 8 Possibilidade de Efetivação:Sim Cursos:ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS-ADMINISTRAÇÃO-FINANÇAS-ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO PÚBLICA-ADMINISTRAÇÃO-MARKETING-BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO-GESTAO COMERCIAL-GESTÃO DE MARKETING-GESTÃO DE NEGÓCIOS-MARKETING-MARKETING E VENDAS-PROCESSOS GERENCIAIS-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TÉCNICO EM GESTÃO EMPRESARIAL-TÉCNICO EM VENDAS-TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL-TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPREENDEDORA DE NEGÓCIOS-TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNOLOGIA EM SECRETARIADO EXECUTIVO-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPREENDEDORA-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPRESAS-TECNÓLOGO EM MARKETING-TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNÓLOGO EM SECRETARIADO.

ESTÁGIO-ATENDIMENTO E VENDAS (COD 44733) Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. N. de Vagas:1 Atividades:AUXILIAR NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES VIA EMAIL, WHATSAPP, PRESENCIAL E REDES SOCIAIS. RECEBIMENTO DE VALORES. AGENDAMENTO DE AULAS. AUXILIAR EM DEMAIS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS. Horário:14:00 até 19:00. 19:01 até 20:00 Carga horária:6 HORAS DIÁRIAS Remuneração:R$ 1. 000,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. IDA E VOLTA Outros Benefícios:BÔNUS POR DESEMPENHO Semestre:1 até 10 Possibilidade de Efetivação:Sim Cursos:ADMINISTRAÇÃO-GESTAO COMERCIAL-GESTÃO DE MARKETING-GESTÃO DE NEGÓCIOS-MARKETING-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TECNÓLOGO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPREENDEDORA-TECNÓLOGO EM GESTÃO EMPRESAS-TECNÓLOGO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS-TECNÓLOGO EM MARKETING-TECNÓLOGO EM SECRETARIADO.

ESTÁGIO-AUXILIAR ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTO (COD 44763) Bairro:MENINO DEUS Cidade:PORTO ALEGRE Nível de Ensino:ENSINO TÉCNICO E ENSINO SUPERIOR. N. de Vagas:1 Atividades:AUXÍLIO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE (TELEFONE E WHATSAPP). APOIO NAS ROTINAS FINANCEIRAS E ADMINISTRATIVAS. Horário:09:00 até 12:00. 13:00 até 16:00 Carga horária:6H/DIA SEG-SEX Remuneração:R$ 1. 000,00 POR MÊS Vale-Transporte:SIM. INDIFERENTE Vale-Refeição:SIM (R$ 350,00) Outros Benefícios:VALE TRANSPORTE DE R$10,00/DIA TRABALHADO. Semestre:1 até 6 Possibilidade de Efetivação:Sim Cursos:ADMINISTRAÇÃO-CIÊNCIAS CONTÁBEIS-CONTABILIDADE-ECONOMIA-GESTÃO FINANCEIRA-PROCESSOS GERENCIAIS-TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO-TECNOLOGIA EM MARKETING-TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNOLOGIA EM SECRETARIADO EXECUTIVO-TECNÓLOGO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS-TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA-TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS-TECNÓLOGO EM SECRETARIADO.

ATRIBUIÇÕES* Atendimento aos clientes da carteira;* Renovação de planos;* Atender as solicitações dos clientes através do WhatsApp e e-mail;Dentre outras atividades pertinentes.REQUISITOS*Maiores de 18 anos;*Ensino médio completo;* Domínio do Pacote Office;* Boa comunicação, comprometimento e proatividade.* Ter experiência com vendas é um diferencial.HORÁRIO* De segunda-feira à sexta-feira, das 08h30 às 18h00- 1h30 de intervalo.

...e amostras biológicas (sangue, secreção, entre outros) e vacinas. Recebimento de amostras em sistema. Apoio a equipe de enfermagem e área técnica. Orientações de exames. Atendimento ao(a) cliente. Preparo e envio de materiais ao núcleo técnico. Requisitos e qualificações:Se você acredita no cuidado que acolhe e quer transformar a saúde ...