3.015 vagas de emprego para Tecnico de Service Deskno estado deSanta Catarina

O PERFIL QUE PROCURAMOS: Estamos com vaga aberta para Analista de Service Desk Pleno e buscamos alguém que goste de tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao usuário. Essa pessoa será responsável por atuar no suporte técnico, realizando diagnósticos mais complexos, solucionando chamados dentro dos SLAs e contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços de TI. No dia a dia, irá participar de melhorias de processos e projetos técnicos, além de criar e manter documentações e acompanhar indicadores de desempenho. Também fará parte da rotina orientar usuários e apoiar a adoção de novas ferramentas e soluções. Se você tem perfil analítico, organizado e acredita que um bom suporte faz toda a diferença para o negócio, essa oportunidade pode ser pra você. DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Service Desk será fornecer suporte técnico especializado, solucionar problemas complexos e garantir a satisfação dos usuários, contribuindo para a eficiência e a continuidade dos serviços de TI. Garantindo que os sistemas de TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização e atendam às demandas do negócio de forma eficiente e eficaz. Suas principais responsabilidades e atividades serão: Atender e resolver os chamados de suporte técnico, cumprindo os níveis de serviço estabelecidos Realizar diagnóstico avançado e resolução de problemas técnicos Colaborar com equipes de TI na identificação e solução de incidentes e problemas Orientar e dar suporte aos assistentes Participar em projetos de melhoria e implementação de novas soluções técnicas Criar e realizar manutenção de documentação técnica, procedimentos e políticas Analisar tendências e identificação de oportunidades para melhorar os processos de suporte Treinar e capacitar os usuários em novas tecnologias e ferramentas Participar de reuniões e colaborar com outras equipes para otimizar a eficiência e a qualidade do suporte Acompanhar métricas de desempenho e elaboração de relatórios para análise gerencial Requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Graduação completa em áreas relacionadas à TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário, incluindo suporte a aplicações corporativas Experiência em resolução de incidentes e requisições de suporte complexas Experiência em configuração e manutenção de servidores e serviços de rede Experiência em resolução de problemas de conectividade de rede e VPN Experiência em suporte a aplicativos corporativos, como e-mail, sistemas ERP e CRM Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário Experiência em configuração e suporte a dispositivos móveis (smartphones) Experiência em ferramentas de monitoramento de redes e sistemas Habilidade em troubleshooting de hardware e software Conhecimento avançado em ferramentas de Service Desk e processos ITIL Conhecimento de redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, DHCP) Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux) Conhecimento em administração de ...

Sobre a Oportunidade TÉCNICO DE INFORMÁTICA II – INTERMITENTE >. Horário de trabalho:Matriz:07:52 às 18:00, de segunda a sexta. Epagri:08:00 às 17:00, de segunda a sexta. Celesc:08:00 às 17:00, de segunda a sexta. >. Endereço:Kobrasol, São José, SC e Itacorubi, Florianópolis, SC. >. O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio Completo. Informática:Conhecimento em Infraestrutura, Cabeamento Estruturado e Rede Telefônica. Conhecimento em Manutenção de Hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano. Idioma:Inglês Básico. Experiência:2 anos. >. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM. Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM. Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA. Substituir e remanejar equipamentos e componentes de hardware, e efetuar manutenção de equipamentos em geral. Realizar manutenção preventiva de microcomputadores. Realizar o devido registro das movimentações dos ativos de informática conforme procedimentos e normas vigentes. >. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Certificação ou curso MS900:Microsoft 365 Fundamentals ou superior. Certificado do Curso NR10-Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade. Certificação em montagem e configuração de microcomputadores, eletrônica ou telecomunicações, ou experiência mínima de 2 anos em suporte a ambientes de TI com mais de 300 usuários. Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica. Conhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral. Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. >. Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência. Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada. Habilidade para agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações imprevistas. Facilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos. Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento. >. O Que Oferecemos:Salário R$ 11,56 valor pago por hora trabalhada. Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia trabalhado. Vale Transporte (desconto 6%). Convênio SESC. Seguro de Vida. Outros:GoGood e Prêmio disponibilidade no valor de R$ 100,00 por acionamento (limite de 10 acionamentos no mês).

...o e valor agregado, ajudando os clientes a se destacarem no mercado por meio de produtos confiáveis e um serviço de excelência. RESPONSABILIDADES Prestar suporte técnico remoto (telefone, WhatsApp Business, e-mail, TeamViewer/AnyDesk) e, quando necessário, atendimento presencial a clientes e parceiros; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a equipamentos de segurança eletrônica, configuração de redes, softwares de gerenciamento, gravadores DVR/NVR, câmeras IP, controladores de acesso, entre outros; Atuar com educação, paciência e humanização no atendimento, buscando sempre a melhor experiência para o cliente; Organizar e documentar processos de suporte (tickets, procedimentos, manuais, base de conhecimento); Contribuir ativamente na construção e melhoria das diretrizes, fluxos de atendimento, checklists e boas práticas do setor de TI e Suporte; Realizar follow-up dos chamados, garantindo a resolução e satisfação do cliente; Pesquisar soluções técnicas, consultar manuais, fóruns e fabricantes quando necessário. REQUISITOS Ensino médio completo ou ensino superior em andamento nas áreas de Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas; Conhecimento em TI: noções de redes (TCP/IP, configuração de roteadores, portas, IP fixo/DHCP), Windows, configuração básica de câmeras IP e gravadores; Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, suporte remoto ou presencial) Disponibilidade para deslocamentos ocasionais; Conhecimento básico em segurança eletrônica será considerado um grande diferencial. Conhecimento básico de Linux ou ...

Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial; Desejável Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças. Principais Atividades Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;Formato de Trabalho Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.Quantidade de dias presencial: 5 dias ...

Procuramos um Assistente de Suporte-Help Desk com talento e iniciativa para fazer parte do time da WPLEX, e que queira fazer a diferença na vida das pessoas que utilizam o transporte coletivo no dia a dia, fornecendo suporte aos usuários na utilização das soluções WPLEX. Seus principais desafios serão: Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas, oferecendo orientações básicas e realizando treinamentos sobre o uso do software, além de solucionar problemas técnicos. Registrar todos os atendimentos, monitorar o progresso das solicitações e manter os usuários informados sobre o status de suas demandas. Escalar e acompanhar atendimentos que demandem conhecimento de outras áreas da empresa, garantindo a continuidade do suporte. Elaborar e manter atualizada a documentação das funcionalidades das ferramentas, incluindo materiais para autoatendimento, manuais, guias e a base de conhecimento do setor de suporte. Realizar o envio de pesquisas de satisfação aos usuários, acompanhar as taxas de resposta e participar de projetos focados na melhoria contínua dos processos internos e na satisfação dos clientes. Diferencial:Se você tem interesse em desenvolvimento de aplicações e busca aprendizado e crescimento nessa área, nossa equipe desenvolve internamente parte das nossas ferramentas de trabalho. O que esperamos de você: Foco no cliente e empatia. Espírito de equipe. Comunicação clara e eficaz (oral e escrita). Proatividade e autonomia. Habilidade para identificar e solucionar problemas. Familiaridade básica com sistemas de informática (Word, Excel, e-mail, mensageria). Desejável: Inglês básico. Experiência em atendimento ao cliente. Experiência prévia em empresas, preferencialmente do ramo de software. Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de projetos (JIRA). Formação acadêmica Graduação completa ou em andamento em áreas da técnologia ou exatas O que oferecemos nessa vaga:Auxílio Home Office Vale refeição/alimentação Swile (flexível) Vale transporte ou Estacionamento Plano de saúde Unimed Plano odontológico DentalPrev (50% mensalidade) Seguro de vida Sul América (sem coparticipação) Convênio com a Farmâcia Panvel Gympass Sistema híbrido:1x na semana presencial. Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis. Regime CLT.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...e documentar melhorias solicitadas pelos usuários, garantindo soluções eficientes no ERP Protheus. Acompanha a implantação de novos módulos, especialmente o de RH, e presta suporte técnico e funcional aos usuários. Realiza configurações e parametrizações do sistema, atende demandas via Service Desk e elabora documentações funcionais. Atua em parceria com a equipe de desenvolvimento na criação de soluções e na sugestão de melhorias para otimizar processos ...

...s completas em Tecnologia da Informação. Contamos com mais de 1. 500 colaboradores , atendendo clientes de médio e grande porte com serviços de outsourcing, service desk, infraestrutura, segurança e serviços gerenciados de TI. Somos parceiros autorizados Dell Technologies , com forte atuação na comercialização de produtos, soluções e serviços Dell ...

...s completas em Tecnologia da Informação. Contamos com mais de 1. 500 colaboradores , atendendo clientes de médio e grande porte com serviços de outsourcing, service desk, infraestrutura, segurança e serviços gerenciados de TI. Somos parceiros autorizados Dell Technologies , com forte atuação na comercialização de produtos, soluções e serviços Dell ...

VAGA: Assistente Técnico (Manutenção de impressoras)Salário: R$ 2.145,17Adicionais: Periculosidade;Benefícios: VR, VT e seguro saúde.Regime de contratação: CLTCarga horária: 44h semanais (segunda a quinta-feira, das 8h às 18h; sexta-feira, das 8h às 17h - intervalo de 1h para almoço).Local: Palhoça, Bairro Jardim Eldorado.Atividades: Realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras diversas (HP, Epson, Brother, Canon, etc.). Efetuar testes, diagnósticos e substituição de peças; instalar e configurar impressoras locais e em rede; realizar visitas técnicas em clientes para manutenção e suporte; preencher relatórios técnicos de atendimento e manutenção; zelar pelo bom funcionamento e organização do ambiente de trabalho e equipamentos. Manutenção, limpeza e conserto de impressoras; atendimento ao cliente online (WhatsApp); visita técnica aos clientes para manutenção ou conserto de impressoras; abertura, atualizações, controle e fechamento de ordens de serviço via app; elaboração e abastecimento de relatórios; organização do ambiente de trabalho.Requisito obrigatório: experiência em assistência técnica de impressoras; CNH A e B; noções de redes e instalação de drivers; habilidade com ferramentas manuais e técnicas de reparo.Formação: Ensino médio completo | Formação técnica em eletrônica e eletrotécnicaHabilidades: organização, facilidade de aprendizado, multifunções, boa comunicação verbal e escrita, consciência digital, atendimento ao cliente, agilidade, proatividade, atencioso, trabalhar sob pressão, trabalho em equipe, autogerenciamento, responsável e dinâmico.Conhecimento: manutenção de impressoras ou afins, noções de informática — pacote Office; atendimento online ao cliente,Perfil comportamental desejado: perfil técnico, profissional e atencioso aos detalhes.Será um diferencial: curso técnico em Eletrônica, Informática, Mecatrônica ou áreas correlatas é um diferencial; vivência com sistemas de chamados técnicos (ex.: OS, help desk).Sobre a empresa contratante: Fundada em 2001 e com matriz em Palhoça-SC, a empresa contratante é especializada em locação de impressoras e comercialização de suprimentos para escritórios. Atualmente, sua linha conta com mais de 3.000 materiais em estoque, dentre eles, de informática, papelaria, toners e, além disso, possuem ao menos 1.000 impressoras locadas por todo o Estado de Santa Catarina. Seus valores, como a ética e o foco na melhoria contínua, reforçam o compromisso com seus clientes, fazendo com que a equipe siga trabalhando engajada para sempre satisfazê-los.Siga as orientações para participar do processo seletivo:Enviar currículo para o e-mail: recrutamento@nftalentos.com.br.No título do e-mail, colocar o nome da vaga.

...e qualificações Técnicas de vendas consultivas, como SPIN Selling, Solution Selling, BANT, GPCT ou similares. Conhecimento em produtos e serviços de tecnologia, como SaaS, cloud, service desk, MSP, redes e segurança da informação. Capacidade de interpretação técnica de soluções e entendimento básico de arquitetura de TI. Experiência no uso de CRM. ...

DISTRIBUIR OS HELPS EM ABERTO AOS DEMAIS ANALISES, QUANDO ESTE EXTRAPOLAR SEU NIVEL DE CONHECIMENTO/EXPERIENCIA-AUXILIAR NO ATENDIMENTO DE PRIMEIRO NIVEL NO HELP DESK, RELACIONADOS AOS DIVERSOS SISTEMAS EXISTENTES-APOIAR NO LEVANTAMENTO PREVIO DAS INFORMACOES NECESSARIAS AO ATENDIMENTO DO HELP-ACOMPANHAR OS TESTES E REALIZAR A OPERACAO ASSISTIDA COM O ...

...e aos usuários no uso e resolução de problemas no ERP Protheus. Configurar e parametrizar o ERP Protheus. Atender e resolver demandas por meio do Service Desk. Criar documentação funcional para projetos e rotinas. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para criar soluções eficazes. Sugerir melhorias para os sistemas. O Que ...

...s experiência R$2. 610. Requisitos:Graduação em andamento em Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins. Não requer experiência na área. Atividades:Atendimento de suporte técnico Nível 1, incluindo instalação, configuração e manutenção de softwares, impressoras e periféricos. Formatação de computadores e execução de pequenos reparos de hardware, quando tecnicamente viável, com apoio de terceiros nos casos mais complexos. Apoio na instalação e configuração de infraestrutura de TI, como redes, estações de trabalho e dispositivos de impressão. Levantamento de requisitos para melhorias ou alterações em rotinas, processos, sistemas e projetos, sob supervisão. Registro e acompanhamento de chamados e atividades em sistema de Help Desk, garantindo rastreabilidade e organização das demandas. Benefícios:Desde o início Desde o início alimentação na empresa 100% gratuita. Reembolso medicamento (50% do valor reembolsado pela empresa mediante a receita médica e NF, com teto de R$247 mensal). 50% de descontos em produtos da linha Edromania. Auxílio Creche de R$150,00 por colaboradora com filho até cinco anos de idade. Vale Transporte Nosso Brusque. Após a experiência Após a experiência irá receber o Prêmio de Produção na média de R$300. Cartão Multibenefícios da Alelo no valor de R$150,00 (é relacionado a assiduidade, ou seja, sem faltas acima de 04 horas). Poderá participar do Programa 'Quem Indica Amigo É'. Bonificação de R$250,00 por indicação de colaborador que passou na experiência. Após um ano de casa Após um ano de casa Auxílio Educação (50% do curso pago pela empresa mediante à análise interna. Válido para graduação, pós graduação, curso técnico e cursos livres). ACOMPANHE AS VAGAS ESTRATÉGICAS ACIMA DE 5K (5 mil reais) NO INSTAGRAM DO GRAZIANO:www. instagram. com/grazianoandrade DIVULGAÇÃO DE VAGAS EM TEMPO ...

Sobre Nós Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil Há mais de 38 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Sobre a oportunidade:Executar trabalhos de limpeza em geral, para manutenção das condições de higiene e conservação do ambiente, coletando o lixo. Responsável pela limpeza da clínica. Horário:Segunda á sexta das 07h ás 16h, sábado das 07h ás 11h. A partir do dia 09/12/2025 A 07/01/2026.

Operador de serviços Empresa Whirlpool Atividades Atendimentos Técnicos assistência técnica Preenchimento de formulários e atendimentos Orientar os técnicos, boletins de serviços Conhecimento com pacote Office,Google, Sheets Experiência em atendimento Conhecimento refrigeração Formação Refrigeração, Mecânica Horário 07:30 as 17:30 seg a quin sex 07:30as 16:30.

A Adservi está contratando Auxiliar de Serviços Gerais para atuar no Condomínio Residencial Bianca, em Florianópolis/SC. Buscamos uma profissional feminina, responsável, ágil e comprometida, para realizar atividades de limpeza e conservação dos ambientes. Informações da Vaga:Salário base:R$ 1. 653,63 Assiduidade:R$ 330,72 Insalubridade:R$ 138,91 Horário:08h às 17h – escala 6x1 (revezando sábados e domingos) Local de trabalho:Av. Buriti, 680 – Itacorubi, Florianópolis/SC Benefícios:Vale-alimentação:R$ 27,29 por dia trabalhado Vale-transporte (opcional) Responsabilidades:Executar serviços de limpeza e conservação das áreas comuns. Manter a organização e higienização dos ambientes. Zelar pelos equipamentos e materiais de trabalho. Cumprir as normas de segurança e procedimentos do condomínio. Requisitos:Sexo feminino. Ensino fundamental completo. Experiência anterior na função será um diferencial. Comprometimento, agilidade e atenção aos detalhes. Facilidade para trabalhar em equipe.

Grupo Souza Lima está Recrutando Auxiliar de Serviços Gerais – Cliente Pepsico Florianóplis e São José, e Cliente CAOA Florianópolis, os candidados (as) deverão atender as demandas dos DOIS clientes. Contrato:INTERMITENTE-não tem horário FIXO, sendo cobertura de demandas (atestados, faltas e férias). Experiência na função de no mínimo 1 ano, conhecimento com limpeza e organização. Salário:179,78 por dia trabalhado, já incluso vale alimentação e vale transporte, (INTERMITENTE-CLT) Tem interesse na vaga Envie seu currículo atualizado em PDF para:WhatsApp:11 97644-7119 Boa sorte!

A Adservi está contratando Auxiliar de Serviços Gerai s para atuar nas lojas Koerich , em Blumenau/S C. Buscamos uma profissional dedicada, responsável e organizada, com boa disposição física, para realizar a limpeza e conservação dos ambientes da loja, garantindo um espaço limpo, agradável e seguro para clientes e colaboradores. Informações da Vaga:Salário:R$ 901,47 Insalubridade:R$ 180,00 Gratificação de assiduidade:R$ 75,00 Vale-alimentação:R$ 17,06 por dia trabalhado Horário:09h00 às 13h00 – segunda a sexta-feira Benefícios:Vale-alimentação:R$ 17,06 por dia trabalhado Vale-transporte (opcional) Responsabilidades:Realizar a limpeza e conservação das áreas internas e externas da loja. Manter vitrines, corredores e setores de atendimento limpos e organizados. Efetuar o recolhimento e o descarte correto dos resíduos. Zelar pela conservação dos materiais e equipamentos de limpeza. Executar atividades rotineiras, com atenção e cuidado na manutenção da higiene do ambiente. Requisitos:Ensino Fundamental completo. Experiência anterior na função. Responsabilidade, comprometimento e atenção aos detalhes. Sexo feminino.

Estamos em busca de um(a) Servente comprometido(a) e responsável para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa dedicada, ágil e gosta de contribuir para a manutenção e organização dos ambientes de trabalho, essa oportunidade é para você. Responsabilidades:Executar serviços de limpeza, conservação e organização dos ambientes. Auxiliar em atividades de apoio operacional e na movimentação de materiais. Realizar coleta e descarte adequado de resíduos. Apoiar em pequenas manutenções e serviços diversos conforme necessidade. Zelar pela conservação dos equipamentos e materiais utilizados no trabalho. Requisitos:Ensino fundamental completo. Experiência na função será um diferencial. Comprometimento, pontualidade e atenção às orientações. Facilidade para trabalhar em equipe e desempenhar tarefas físicas. Salário:A combinar Benefícios:A combinar Local de trabalho:ADSERVI Adm Serviços Horário:08 ás 17 2/6 08 ás 12 Sáb