5.075 vagas de emprego para Tecnico de Infraestrutura em Barueri, SP

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

Oportunidade para Técnico de Suporte N1 - 12x36 - Noturno , atuar na modalidade presencial, em cliente do segmento hospitalar situado na região do metrô Clínicas (SP). Requisitos imprescindíveis: - Conhecimentos em Windows e Office. Manutenção de computadores. Experiência em atendimentos de usuários . Será um diferencial se o profissional tiver algum conhecimento no sistema TASY. Principais atividades: - Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1 Nível - A equipe de Atendimento de 1 Nível será responsável por prestar os serviços conforme as atividades básicas listadas a seguir, dentre outras: - Atender aos chamados com saudação padronizada a ser definida pela CONTRATANTE. - Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata disponível e dentro do prazo determinado nesta RFP. - Atuar como ponto único de contato entre o usuário e demais equipes da CONTRATANTE. - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições /incidentes), direcionados à área de TI da CONTRATANTE, solucionando os de sua competência, com auxílio de consultas à base de conhecimento. - Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados, mantendo os usuários informados periodicamente sobre o estado e andamento dos seus chamados. - Finalizar os chamados resolvidos neste nível e nos demais níveis, após o registro da solução adotada e demais informações necessárias à geração das estatísticas de atendimento. - Escalar e encaminhar para o serviço de suporte de 2 Nível, ou demais equipes da CONTRATANTE, registrar os incidentes ou requisições de serviço não solucionado no sistema de chamados da CONTRATANTE. - Repassar para os administradores da Base de Conhecimentos procedimentos, soluções de contorno ou definitivas utilizadas em atendimentos concluídos e que não constam na base de conhecimento, para manter a base atualizada. - Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito de chamados abertos, ainda que o chamado já tenha sido repassado para outra equipe. - Manter os usuários informados sobre mudanças planejadas e indisponibilidade de serviços de TI. - Registrar no Sistema de chamados do CONTRATANTE todo e qualquer andamento, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou outras equipes, referentes aos chamados, de forma a documentar as informações coletadas. - Correlacionar incidentes abertos com outros incidentes, problemas ou mudanças que tenham a mesma causa raiz, de forma a possibilitar o fechamento conjunto daqueles correlacionados. - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, configuração, disponibilidade e instalação de aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos especificamente para a CONTRATANTE), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da CONTRATANTE e seu uso. XIV. Executar requisições de serviço padronizadas, tais como criação de contas de usuário, inclusão/exclusão de contas de usuários em grupos, reset de senhas, dentre outras, nos diversos serviços e ambientes de TI da CONTRATANTE. - Responder pedidos de informação dos usuários relativos à situação de chamados abertos. - Dar o retorno aos usuários quando as solicitações não forem passíveis de solução no prazo estabelecido. - Acompanhar a situação de todos os incidentes e requisições de serviços, desde o seu registro até a conclusão e aceite do usuário, ainda que haja repasse para outra equipe interna ou externa. - Identificar e reportar imediatamente ao supervisor do suporte, problemas críticos que acarretem impactos significativos no ambiente tecnológico da CONTRATANTE ou situações excepcionais, fora do seu controle ou alçada. - Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização do mesmo, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, suítes de automação de escritório no sistema operacional, além de atualização de software, componentes, equipamentos e serviços, de acordo com instruções ou manuais fornecidos pela CONTRATANTE. - Efetuar o recebimento, registro, encaminhamento e gerenciamento de reclamações, sugestões, opiniões e elogios de usuários quanto aos serviços de TI entregues e/ou disponibilizados pela CONTRATANTE. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

Suporte Técnico JrLocal: Chácara Santo Antônio – São PauloModelo: PresencialContrato: PJ – Projeto de 3 meses, com possibilidade de renovaçãoSobre a empresaA Vemco Group é uma multinacional de tecnologia para varejo, com sede na Dinamarca e escritórios no Brasil, Emirados Árabes Unidos, Suécia, Canadá, Arábia Saudita e Austrália.Atuamos com soluções de inteligência de dados e análise de comportamento, apoiando grandes operações do varejo na tomada de decisões mais eficientes.Sobre a oportunidadeBuscamos um(a) Suporte Técnico Jr com perfil analítico, foco em resolução de problemas e forte compromisso com a satisfação do cliente.Você atuará em contato direto com grandes players do varejo, contribuindo para a excelência das soluções entregues e para a melhor experiência dos nossos clientes diariamente.O que você vai encontrar aqui:Desafios tecnológicos relevantes e aplicados ao varejo;Ambiente colaborativo, dinâmico e multicultural;Contato diário com os idiomas inglês e espanhol;Aprendizado contínuo em tecnologias utilizadas pelo mercado.Principais responsabilidades:Fornecer suporte técnico de excelência, com empatia, educação e foco na satisfação do cliente;Realizar atendimento de primeiro nível aos clientes finais (telefone, e-mail, chat e WhatsApp);Identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas e objetivas;Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme procedimentos estabelecidos;Gerenciar e organizar atividades e chamados no HubSpot, reportando progresso e resultados ao gestor da área;Cumprir rigorosamente os acordos de nível de serviço (SLA), garantindo tempos adequados de resposta;Diagnosticar e resolver problemas relacionados à instalação, uso e manutenção de software, sistemas e hardware;Atuar de forma preventiva na identificação de problemas de configuração, validando padrões, builds e clientes;Configurar, testar, trocar, manter e realizar upgrades de equipamentos e periféricos;Seguir procedimentos de testes e validações para assegurar a performance ideal dos sistemas;Acompanhar implantações e instalações em campo (lojas, shoppings, supermercados, aeroportos), com disponibilidade para viagens e, se necessário, fora do horário comercial;Propor melhorias em processos, estratégias de testes e instalações, contribuindo para a eficiência do time.Requisitos e qualificações:Residir em São Paulo – capital;Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou áreas relacionadas;Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática, TI ou áreas correlatas);Conhecimentos em hardware e periféricos;Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e macOS;Conhecimentos em software, redes básicas e atendimento ao usuário;Familiaridade com tecnologias de mercado, incluindo cabeamento estruturado;Compreensão dos conceitos de IP, DNS, Firewall, VPN, VLAN, PoE, HTTP e SLA;Experiência com roteadores Wi-Fi e 3G (instalação e configuração);Habilidade para instalar, configurar e testar equipamentos de rede;Capacidade de organizar e acompanhar chamados de suporte;Conhecimento em plataformas de gerenciamento de chamados;Experiência em atuação com técnicos próprios e terceirizados;Atuação como agente técnico junto aos clientes, agregando valor na resolução de problemas;Conhecimento do Pacote Microsoft Office para documentação e relatórios;Perfil analítico e raciocínio lógico;Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;Boa fluência verbal, escrita e de persuasão;Capacidade de seguir padrões, procedimentos e boas práticas de TI;Compromisso com alto nível de satisfação do cliente.Diferenciais:Familiaridade com HubSpot e Zendesk;Conhecimento em comandos básicos de Linux;Experiência com instalação de hardware em ambientes de varejo;Microsoft Office em nível avançado;Conhecimento em espanhol e/ou inglês;Noções de SQL e bancos de dados;Superior completo em áreas correlatas;Base em BI e análise de dados para apoio à interpretação de relatórios.O que oferecemosBenefícios informados durante o processo seletivo;Oportunidade de crescimento profissional;Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Garantir atendimento ágil aos colaboradoresGarantir o registro de todos os incidentes e requisições na ferramenta fornecida pelo cliente.Atividades e Desafios:Registrar os chamados atendidos;Suporte Pacote office;Configuração de VPN e identificação de problemas relacionados;Direcionamento de chamado de maior complexidade para outros timesInstalação e configuração de Impressoras;Mapeamento de pastas;Clonagem de disco Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Montagem e manutenção de computadores Habilidades de resolução de problemas Competência pessoal desejável: • Organizado(a) • Pontual • Pró ativo(a) • Boa oratória e escrita Escolaridade: Superior Cursando Tempo de Experiência: 3 anos

...o de desenvolvimento. Conhecimentos Complementares Princípios de arquitetura de microsserviços, integrações via APIs, padrões de comunicação e desenho de aplicações resilientes e escaláveis. Noções de infraestrutura, containers e orquestração (ex. Kubernetes). Conhecimentos de governança de dados, boas práticas e políticas estruturais. Experiência em avaliação de tecnologias, conduzindo análises comparativas (custo, ...

...d AWS: DynamoDB, Step Functions, Lambda, ECS, ECR, S3, SQS, SNS, Batch, Glue, Observabilidade com Datadog, Grafana e Prometheus. Integrar as aplicações Java com a infraestrutura na nuvem, garantindo eficiência e segurança. Colaborar com a equipe de DevOps para automatizar processos de build, deploy e monitoramento utilizando CI/CD e outras ferramentas. Garantir a qualidade do código por meio de práticas como revisão de código, testes automatizados e aplicação de design patterns. Monitorar, otimizar e manter os serviços e recursos AWS para garantir alta disponibilidade e custo-benefício. Trabalhar em estreita colaboração com outros desenvolvedores e stakeholders para alinhar requisitos de negócio com soluções técnicas. Participar ativamente em todas as fases do ciclo de vida do desenvolvimento de software, desde a concepção até a produção. Requisitos: Experiência sólida em desenvolvimento com Java 17+, incluindo frameworks como Spring, Spring boot, Hibernate ou Java EE. Proficiência em AWS, com experiência prática em serviços como EC2, S3, Lambda, RDS, IAM, CloudFormation, CloudWatch, SSM entre outros. Conhecimento em arquitetura de microsserviços e práticas de desenvolvimento orientado a serviços (SOA). Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (por exemplo, PostgreSQL, MySQL, DynamoDB). Familiaridade com ferramentas de CI/CD e automação, como Jenkins, GitLab CI ou AWS CodePipeline. Conhecimento em containers e orquestração, como Docker, EKS e Kubernetes. Experiência com práticas de DevOps e infraestrutura como código (IaC) utilizando ferramentas como Terraform ou AWS CloudFormation. Habilidade para resolver problemas complexos de forma eficiente e colaborativa. Formação em Ciência da ...

...s técnicas e apoiar testes e homologações Produzir documentação técnica clara para suporte à futura migração de plataforma Atuar em conjunto com as equipes de infraestrutura, banco de dados e produção Analisar e propor melhorias de performance em códigos-fonte e bases de dados legadas Manipular e otimizar bases de dados ...

Analista Field Service PLTipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Barueri, São Paulo/SP Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto, solucionando incidentes de infraestrutura, hardware, software e redes;Instalar, configurar e manter equipamentos de TI, sistemas operacionais Windows/Linux e aplicativos corporativos;Atuar em redes cabeadas e Wi-Fi, telefonia IP, dispositivos móveis, substituição de peças, upgrades e inventário de ativos;Garantir cumprimento de SLA’s, registrar atendimentos em ferramentas de chamados e elaborar relatórios e documentações técnicas;Realizar visitas técnicas, apoiar projetos de TI, acompanhar terceiros e atuar como multiplicador técnico da equipe. Requisitos e Qualificações: Proficiência em Microsoft Intune/Endpoint Manager, ServiceNow, Windows 10/11, Active Directory, Office 365, redes e segurança da informação;Vivência com ferramentas ...

...e aumento da eficiência operacional. Atuar na gestão de incidentes, análise de causa raiz e elaboração de post-mortems. Colaborar com times de desenvolvimento, DevOps e infraestrutura. Contribuir para melhorias de segurança, resiliência e compliance. Apoiar iniciativas de FinOps para otimização de custos em cloud. Promover boas práticas de SRE e ...

...m desenvolvimento backend, capaz de atuar na construção e evolução de soluções escaláveis, utilizando boas práticas de engenharia, arquitetura desacoplada e ferramentas modernas de observabilidade, infraestrutura e CI/CD. Responsabilidades. Desenvolver soluções escaláveis utilizadas por milhões de usuários. Apresentar melhorias nos sistemas existentes e garantir a qualidade nas entregas. Ajudar e ...

...o setor de Manutenção esta em busca de um novo integrante, se você é um profissional que já atuou com CFTV, Controle de Acesso e Infraestrutura está é uma ótima oportunidade para trabalhar com a gente! Quais as atribuições da vaga Atuar com área manutenção no cliente em instalações elétricas, redes de telecomunicações, controle de acesso, CFTV e sistemas de TI. Manutenção de infraestrutura, passagem de cabeamento, instalação e conectorização de equipamentos elétricos, CFTV, controle de acesso e sistemas de TI. Atendimento de Ordem de Serviços corretivas e ...

...r com soluções consultivas de redes, cibersegurança e SD-WAN;• Comercializar soluções de datacenter, cloud pública e privada;• Ofertar serviços de NOC, SOC e monitoramento de infraestrutura;• Atuar em projetos especiais conforme demanda comercial;• Trabalhar em parceria com operadoras, fornecedores e provedores de serviços;• Prospectar e captar novos clientes por meio de prospecções ativas, indicações e participação em licitações;• Garantir excelente atendimento ao cliente, mapeando decisores, influenciadores e estruturas internas, identificando necessidades e propondo as melhores soluções em produtos e serviços;• Elaborar propostas comerciais, levantando custos e prazos para envio aos clientes, utilizando sistemas internos e alinhamento com áreas técnicas e operacionais;• Aperfeiçoar condições comerciais por meio de análises de custos, cálculos e participação em reuniões decisórias;• Gerenciar a carteira de clientes por meio de relacionamento direto, acompanhamento de indicadores, analise de dados e execução de ações comerciais para atingir e superar metas;• Facilitar a comunicação entre clientes e as áreas de suporte técnico e financeiro, atuando como mediador entre as partes;• Utilizar e administrar o CRM interno e outras ferramentas de gestão para acompanhamento de indicadores e ...

..., **Orquestração e Coreografia;Sólida experiência com patterns de desenvolvimento como SOLID e TDD;Conceitos de cloud computing e devsecops;Visão de arquitetura de microserviços ;Visão geral de infraestrutura como código;Ter implementado soluções baseadas em containers e/ou servless;Ter implementado soluções que utilizem kafka ou SNS + SQS;Vivência em sistemas de alta disponibilidade e missão crítica;Noções de governança e arquitetura de dados;Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (documentos e key-value);Noções de infraestrutura, rede, firewall e servidoresDiferenciais:Experiência com uso de C4model;Experiência com Java e eco-sistemas Spring e Quarkus focados em microseriços;Experiência com Golang: REST API's e processamento de altos volumes de dados com channels;Conhecimentos na plataforma Red Hat Openshift (conteinerização);Noções de estruturas de aplicação basada em Clean Architecture e Domain Driven Design;Responsabilidades principais:Desenho e Evolução da ArquiteturaCriar e manter arquiteturas de negócio e tecnologia (As Is / To Be).Documentar soluções usando modelos como C4ModelGovernança Técnica e EstratégicaDefinir escopo técnico de projetos estratégicos.Garantir aderência a padrões corporativos e de segurança.Cloud & InfraestruturaLiderar migração de soluções on-premise para cloud (Oracle Retail).Integrações e Comunicação entre SistemasPadrões ...

...r gargalos técnicos, propondo melhorias contínuas de performance, escalabilidade e experiência do usuário. Apoiar decisões técnicas relacionadas à integração com APIs, bancos de dados e infraestrutura em AWS. Manter-se atualizado sobre tendências, ferramentas e melhores práticas nos ecossistemas React, Front End moderno e Cloud. Requisitos e Qualificações: Inglês avançado. Sólida experiência em desenvolvimento Front End com domínio de React. Experiência prévia como referência técnica, líder técnico ou em funções equivalentes. Conhecimento em AWS Cloud e arquitetura de aplicações web. Experiência com bancos de dados relacionais. Forte compreensão de design e ...

Empresa com mais de 13 anos de atuação no setor de serviços de engenharia complexa, focada em manutenção predial, infraestrutura elétrica, mobilidade elétrica e locação de equipamentos. Buscamos um profissional para atuar na estruturação e execução dos processos comerciais e suporte à estratégia de expansão. Principais ResponsabilidadesPropostas Técnicas e Licitações:Preparar e revisar propostas comerciais/técnicas com apoio da engenharia e monitorar oportunidades em portais de licitação públicos e privados. Gestão de CRM e Pipeline:Alimentar e manter atualizado o sistema CRM (Agendor), garantindo a rastreabilidade de leads, follow-ups e elaboração de relatórios periódicos. Prospecção Ativa:Realizar mapeamento de contas-alvo, envio de apresentações institucionais e primeiras abordagens a novos clientes. Interface Técnica:Solicitar cotações de materiais, organizar documentos técnicos (ARTs, memoriais) e agendar visitas técnicas para orçamentos. Pós-Venda e Relacionamento:Realizar atividades de pós-venda para alinhamento de expectativas e coleta de feedbacks, além de identificar novas demandas em clientes ativos. O que buscamos (Requisitos Obrigatórios)Formação:Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica, Civil, Mecânica ou Produção), Administração ou Gestão Comercial. Experiência nas áreas comerciais ou de engenharia. Conhecimento Técnico:É imprescindível saber ler projetos/plantas e ter noção de infraestrutura elétrica e manutenção predial. Habilidades:Domínio do Pacote Office e experiência com sistemas de CRM e ERP. Perfil:Organização extrema, comunicação assertiva e forte senso de ...

Técnico Instalador de Segurança Eletrônica-São Paulo e Grande São Paulo Responsabilidades:Instalar, configurar e manter sistemas de CFTV, alarmes e controle de acesso Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de segurança eletrônica Identificar e corrigir falhas nos sistemas instalados Elaborar relatórios técnicos e ordens de serviço Planejar e executar passagem de cabeamento e infraestrutura Interagir com clientes para esclarecimento de dúvidas e suporte Realizar vistorias técnicas e acompanhar obras Gerenciar estoque de materiais e ferramentas Oferecer serviços complementares aos clientes (cross-selling) Executar trabalhos com fibra óptica, incluindo fusão, conectorização e medição Instalar e configurar enlaces de rádio Requisitos:Formação técnica em Eletrônica, Eletroeletrônica, Redes, Telecomunicações ou áreas afins Experiência de 2-4 anos com sistemas de segurança eletrônica Conhecimento avançado em CFTV (IP e analógico), alarmes e controle de acesso Familiaridade com equipamentos como NVR, DVR e centrais de alarme Habilidade para interpretar projetos e esquemas de instalação Conhecimentos básicos de redes de computadores e Windows Domínio do Pacote Office e Google Tools Certificação NR10 (mandatório) Carteira de habilitação categoria B Experiência comprovada com fibra óptica (fusão, conectorização, medição) Experiência em instalação e configuração de enlaces de rádio Habilidades desejáveis:Certificações específicas em CFTV, alarmes e controle de acesso Experiência com softwares de gerenciamento (D-guard, Digifort, Sim Plus) Conhecimento em sistemas de controle de acesso (Controlid, NICE) Familiaridade com centrais de alarme (Intelbras, JFL, Paradox) Inglês básico Conhecimento do sistema AlsaSense (fibra sensitiva) Experiência em instalação e configuração de portaria remota Experiência com software Gear Competências pessoais:Capacidade de trabalhar em equipe e liderar quando necessário Habilidade para solucionar problemas técnicos Boa comunicação oral e escrita Organização, planejamento e senso de urgência Proatividade e curiosidade para aprender novas tecnologias

VAGA:TÉCNICO DE MANUTENÇÃO E INSTALAÇÃO (Sistemas de Detecção e Alarme de Incêndio) #500 Atuação:Atendimentos presenciais em nível Brasil Sede:São Paulo – SP REQUISITOS:Curso Técnico completo em Eletrônica, Elétrica ou Eletrotécnica. Experiência com sistemas de detecção e alarme de incêndio. Conhecimento em instalação, manutenção preventiva e corretiva desses sistemas. Experiência com infraestrutura rígida e flexível (eletrodutos leves, médios e pesados). Vivência com sistemas certificados UL/FM e EN54. Experiência com sistemas Simplex, Notifier e EST. CNH categoria B, válida. Disponibilidade para viagens e trabalhos eventuais aos finais de semana e à noite. Aptidão para trabalho em altura, espaço confinado e atividades com eletricidade. Capacidade de elaborar relatórios técnicos. Diferencial:Conhecimento em sistemas Siemens. PRINCIPAIS ATIVIDADES:Executar serviços de instalação, manutenção preventiva e corretiva de sistemas de detecção e alarme de incêndio. Realizar comissionamento e startup dos sistemas. Testar periféricos (detectores, acionadores, módulos, centrais, painéis repetidores e fontes). Executar trabalhos em altura (escadas, andaimes e plataformas elevatórias). Realizar levantamentos técnicos e sugerir melhorias conforme a ABNT NBR 17240/2010. Fazer apontamentos e ajustes em projetos (planta baixa). Elaborar relatórios técnicos e relatórios de despesas. Identificar oportunidades técnicas que possam gerar novos serviços. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:Salário fixo a combinar. Comissão por serviços adicionais aprovados. Veículo da empresa. Vale Refeição. Vale Alimentação. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Seguro de Vida. Wellhub. PLR JORNADA DE TRABALHO:Segunda a quinta-feira:08h00 às 18h00. Sexta-feira:08h00 às 17h00. Trabalhos aos sábados e domingos de forma esporádica (hora extra).

Experiência em WMS-Preferencialmente SILT. Infraestrutura de TI (Redes de Computadores). Conhecimentos em sistemas Microsoft (Windows e Pacote Office). Conhecimentos em SQL. Vivência com Suporte Técnico para Usuário Final (colaboradores internos e clientes). Desejável Metodologias Ágeis (Scrum).

...s (força, potência, rede). Instalação e ligação de instrumentos elétricos em geral e motores e fechamento de painéis elétricos de comando. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Curso Técnico de eletricista. Conhecimentos:Em passagens de cabos e circuitos elétricos, fechamento de painéis elétricos de comando, instalação de tomadas, motores elétricos, ligação de instrumentação em geral, fazer leitura de desenhos e montagem de infraestrutura. Experiência:Em montagem de Perfilados, Eletrocalhas, tubulações galvanizadas e em PVC. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos ...