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1.693 vagas de emprego para Supervisor de Suporte em Várzea Paulista, SP

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Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (n1) e Suporte Erp

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Publicada há 249 dias

Estamos em busca de profissional com experiência em suporte técnico para atuar no primeiro atendimento.Curso Superior na área de TI (em andamento ou concluído).**100% presencial (Paulista)**Horário de segunda a sexta-feira 08:00 as 17:00 e aos Sábados será das 08:00 às 13:00 ou 13:00 as 18:00, conforme escala. Descrição das atividades que o profissional irá realizar:• Registro e Tratamento Inicial de IncidentesRealizar o registro, categorização e priorização dos incidentes conforme critérios definidos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.• Suporte Técnico InicialProver suporte de primeiro nível utilizando scripts de atendimento e procedimentos operacionais padronizados, conforme critérios estabelecidos.• Escalonamento de ChamadosEncaminhar chamados fora do escopo de N1 para os níveis 2 ou 3, seguindo as diretrizes da Base de Solução do ITSM e critérios de escalonamento definidos.• Análise de Incidentes Recorrentes ou CríticosParticipar da análise de causa raiz de incidentes com alta recorrência ou impacto crítico, contribuindo para ações de melhoria contínua dos serviços.• Atendimento MulticanalRealizar atendimentos via telefone, portal de chamados e Microsoft Teams, assegurando cordialidade, eficiência e registro adequado das interações.• Atualização de Documentação TécnicaColaborar na revisão e atualização de scripts de atendimento e procedimentos operacionais, promovendo a padronização e melhoria da base de conhecimento.• Registro no Diário de BordoEfetuar apontamentos regulares no Diário de Bordo, garantindo rastreabilidade das atividades e suporte à gestão operacional. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows), Office 365, ferramentas de acesso remoto, Active Directory, criação de acessos, instalação de softwares, mapeamento de impressoras, suporte a sistemas corporativos, noções de redes e capacidade de realizar testes de diagnóstico em falhas de internet e hardware. • Familiaridade com ITIL v4, ...
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Jundiaí, SP

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R$ 2.000,00

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Publicada há 252 dias

A funçõe e reponabilidade deta poição são voltada para erviço e apreentarão deafio novo e divero diariamente. A tarefa incluem, ma não e limitam a: Auiliar na venda/atendimento ao cliente Gerenciar inventário Realizar e atender pedido Receber e enviar mercadoria Efetar entrega com veículo da emprea Pouir carteira de motorita (B) válida e ativa. Pouir ou etar curando graduação em Adminitração/Marketing OU ter experiência relacionada no etor e conhecimento do mercado local Excelente habilidade de comunicação ecrita e oral Habilidade avançada em informática Demontrar forte aptidão matemática, atenção ao detalhe e eno de urgência Apreentar forte aptidão para venda e deejo de vender er altamente motivado, auônomo e orientado para atendimento ao cliente Ter interee em crecimento na carreira.
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Gerente de Suporte

Rehva Tech

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Publicada há 255 dias

...s clientes. Principais Responsabilidades e Atribuições: Garantir o atendimento ágil e de qualidade aos clientes, promovendo autonomia do time e melhoria contínua nas operações de suporte. Responsabilidades: • Liderar as equipes de suporte técnico dos produtos. • Estabelecer e monitorar SLAs e indicadores de atendimento. • Promover cultura de resolução na primeira chamada e aprendizado contínuo. • Integrar suporte com áreas de desenvolvimento e produto para eliminar recorrências. • Acompanhar o faturamento da central de suporte. • Gerenciar os custos da central de suporte. • Integrar e automatizar os processos entre os suportes das linhas de negócio. Requisitos e Qualificações Técnicas: • Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. • Especialização em Atendimento ao Cliente, Gestão de Suporte ou ITSM. Soft Skills: • Lidera com empatia e agilidade. • Desenvolver times com visão de solução. • Criar sistemas sustentáveis de melhoria. • ...
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Customer Support ? Suporte Ao Cliente - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 105729

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Publicada há 262 dias

...s de crédito/débito).Registrar e solucionar reclamações de clientes.Alimentar sistemas com previsões de demanda e ajustes.Contribuir em projetos de melhoria de processos logísticos e de atendimento.Dar suporte a consultas técnicas e documentais.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente ...
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Técnico de Suporte

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Publicada há 264 dias

...l irá realizar: Garantir atendimento ágil aos colaboradoresGarantir o registro de todos os incidentes e requisições na ferramenta fornecida pelo cliente.Atividades e Desafios:Registrar os chamados atendidos;Suporte Pacote office;Configuração de VPN e identificação de problemas relacionados;Direcionamento de chamado de maior complexidade para outros timesInstalação e configuração de Impressoras;Mapeamento de pastas;Clonagem de ...
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Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (n1) e Suporte Erp

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Publicada há 279 dias

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Estamos em busca de profissional com experiência em suporte técnico para atuar no atendimento inicial ao usuário.• Registro e Tratamento Inicial de IncidentesRealizar o registro, categorização e priorização dos incidentes conforme critérios definidos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.• Suporte Técnico InicialProver suporte de primeiro nível utilizando scripts de atendimento e procedimentos operacionais padronizados, conforme critérios estabelecidos.• Escalonamento de ChamadosEncaminhar chamados fora do escopo de N1 para os níveis 2 ou 3, seguindo as diretrizes da Base de Solução do ITSM e critérios de escalonamento definidos.• Análise de Incidentes Recorrentes ou CríticosParticipar da análise de causa raiz de incidentes com alta recorrência ou impacto crítico, contribuindo para ações de melhoria contínua dos serviços.• Atendimento MulticanalRealizar atendimentos via telefone, portal de chamados e Microsoft Teams, assegurando cordialidade, eficiência e registro adequado das interações.• Atualização de Documentação TécnicaColaborar na revisão e atualização de scripts de atendimento e procedimentos operacionais, promovendo a padronização e melhoria da base de conhecimento.• Registro no Diário de BordoEfetuar apontamentos regulares no Diário de Bordo, garantindo rastreabilidade das atividades e suporte à gestão operacional. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: É necessário conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows), Office 365, ferramentas de acesso remoto, Active Directory, criação de acessos, instalação de softwares, mapeamento de impressoras, suporte a sistemas corporativos, noções de redes e capacidade de realizar testes de diagnóstico em falhas de internet e hardware. • Familiaridade com ITIL v4, ...
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Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (n1) e Suporte Erp

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Publicada há 279 dias

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Estamos em busca de profissional com experiência em suporte técnico para atuar no atendimento inicial ao usuário.• Registro e Tratamento Inicial de IncidentesRealizar o registro, categorização e priorização dos incidentes conforme critérios definidos, garantindo agilidade e precisão no atendimento.• Suporte Técnico InicialProver suporte de primeiro nível utilizando scripts de atendimento e procedimentos operacionais padronizados, conforme critérios estabelecidos.• Escalonamento de ChamadosEncaminhar chamados fora do escopo de N1 para os níveis 2 ou 3, seguindo as diretrizes da Base de Solução do ITSM e critérios de escalonamento definidos.• Análise de Incidentes Recorrentes ou CríticosParticipar da análise de causa raiz de incidentes com alta recorrência ou impacto crítico, contribuindo para ações de melhoria contínua dos serviços.• Atendimento MulticanalRealizar atendimentos via telefone, portal de chamados e Microsoft Teams, assegurando cordialidade, eficiência e registro adequado das interações.• Atualização de Documentação TécnicaColaborar na revisão e atualização de scripts de atendimento e procedimentos operacionais, promovendo a padronização e melhoria da base de conhecimento.• Registro no Diário de BordoEfetuar apontamentos regulares no Diário de Bordo, garantindo rastreabilidade das atividades e suporte à gestão operacional. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: É necessário conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows), Office 365, ferramentas de acesso remoto, Active Directory, criação de acessos, instalação de softwares, mapeamento de impressoras, suporte a sistemas corporativos, noções de redes e capacidade de realizar testes de diagnóstico em falhas de internet e hardware. • Familiaridade com ITIL v4, ...
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Analista de Suporte Residente Jr

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Publicada há 284 dias

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Realizar ajustes financeiros nas contas dos alunos conforme solicitação, fazer renegociação financeira, emissão de fatura de bancária, ajustes de cancelamento, ajustes de reembolso, aplicar/remover descontos, conciliar conta do aluno. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Experiência na área administrativa financeira ; excel básico/intermediário, conciliação bancária, fluxo de caixa Escolaridade: Superior Completo Tempo de Experiência: 1 ano
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Supervisor Interno - Canal de Venda Direta o Boticário

Tauá hotel e convention

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Atibaia, SP

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Publicada há 233 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Supervisor de Customer Success - Alphaville

Unifisa consórcios

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Santana de Parnaíba, SP

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Publicada há 230 dias

Supervisor(a) de Customer Success Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras. Nosso propósito é Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Se você se identifica com nossos valores de ética, colaboração e foco em pessoas, venha fazer parte da #FamíliaSangueAzul Sobre a vaga Buscamos um(a) Supervisor(a) de Customer Success para liderar a equipe com foco em experiência do cliente, retenção e expansão de resultados. Você terá papel estratégico na evolução da jornada do cliente, atuando de forma orientada a dados e performance. Responsabilidades Liderar e desenvolver a equipe de Customer Success. Acompanhar indicadores como NPS, churn, engajamento e saúde do cliente. Atuar na retenção, fidelização e expansão (upsell e cross-sell). Identificar riscos e oportunidades na carteira de clientes. Conduzir planos de ação e apoiar demandas críticas. Requisitos Experiência prévia em Customer Success. Vivência com métricas, indicadores e análise de dados. Experiência em liderança de equipes. Boa comunicação, perfil consultivo e foco em resultados. Diferenciais Experiência no mercado financeiro ou consórcios. Conhecimento em ferramentas de CS e CRM. Venha liderar, crescer e gerar impacto com a Unifisa!
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Supervisor de Facilities

Grupo Souza Lima

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Jundiaí, SP

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Publicada há 230 dias

Moradores de Jundiaí. CNH B em dia. Experiência como SUERVISOR NA ÁREA DE LIMPEZA. Conhecimento em Pacote Office. Disponibilidade para atuar também aos finais de semana quando necessário.
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Supervisor de Facilities

Grupo Souza Lima

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Jundiaí, SP

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Publicada há 230 dias

Moradores de Jundiaí. CNH B em dia. Experiência como SUPERVISOR NA ÁREA DE LIMPEZA. Conhecimento em Pacote Office. Disponibilidade para atuar também aos finais de semana quando necessário.
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Barueri, SP

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Publicada há 230 dias

Supervisionar processos de admissão e demissão. Validar fechamento de ponto para importação em sistema. Elaborar e aplicar medidas disciplinares , Gerar as informações, análises e cálculos das folhas de pagamento. Controle de férias:programação, cálculos, pagamentos e comunicação aos colaboradores. Realizar as emissões de folhas analíticas, guias de recolhimento como FGTS, INSS, IRRF e contribuições sindicais. Exp. com as obrigações acessórias, GFIP, RAIS, DIRF, E-social/CAGED. Elaborar e analisar os indicadores do departamento. Vai fazer Acompanhamento de processos trabalhistas, envio de documentação e preposto em audiências. Alinhar previsões, definições de prioridades do DP estratégico, para assegurar a coerência das métricas a serem atingidas e contribuir com informações pertinentes ao orçamento anual da companhia. Industria na região de Barueri ( de fácil acesso) Interessados me chamar no whatsap:1 1 9 3 9 5 8 5 7 7 5
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Supervisor Loja

A Executiva

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Atibaia, SP

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Publicada há 233 dias

Requisitos e funções: ATIVIDADES: GERENCIAR EQUIPE E OPERAÇÕES DA LOJA CONTROLAR O ESTOQUE GARANTIR O CUMPRIMENTO DAS NORMAS E PROCESSOS DA EMPRESA REQUISITOS: EXPERIÊNCIA COM GESTÃO DE LOJA E LIDERANÇA DE EQUIPE ENSINO MÉDIO COMPLETO PERFIL ORGANIZADO, RESPONSÁVEL E COMPROMETIDO DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO Tipo de contratação: Efetivo/CLT Quantidade: 1 Salário: Á COMBINAR Turno: SEG A SABADO-ADM Local: ATIBAIA Benefícios: REMUNERAÇÃO: A COMBINAR (PRETENSÃO SALARIAL) CESTA BÁSICA: R$190,00 PLANO ODONTOLÓGICO PLANO MÉDICO (COPARTICIPATIVO) TELEMEDICINA SEGURO DE VIDA TOTALPASS AUXÍLIO COMBUSTÍVEL Voltar.
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Supervisor de Bilheteria - Linha 08

Dogma Recursos Humanos

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Osasco, SP

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Publicada há 230 dias

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:REQUISITOS:Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe. Experiência com caixa Oferecemos:Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços
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Supervisor de Bilheteria - Linha 08

Dogma Recursos Humanos

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Osasco, SP

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Publicada há 233 dias

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:REQUISITOS:Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe. Experiência com caixa Oferecemos:Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços
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Supervisor de Vendas

Kaidara

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Botucatu, SP

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Publicada há 229 dias

Sobre a empresa:Indústria de médio porte com Unidade em Botucatu com foco em atendimento de grandes contas. Responsabilidades:Realizar a gestão do time comercial. Promover treinamentos sempre que necessário. Assegurar a excelência no atendimento ao cliente. Acompanhar os processos comerciais propondo melhorias. Realizar o atendimento das maiores contas da indústria. Manter interface com demais departamentos da empresa para assegurar o fluxo de entrega dos produtos. Manter o sistema atualizado com as informações comerciais. Construir relacionamento com o cliente, mantendo o sempre atualizado sobre o status de suas negociações e produção. Desenvolver propostas comercias e administrar os documentos da área. Estudar a concorrência para antecipar-se as ações e assegurar mercado. Desenvolver relatórios sobre a performance do setor comercial. Requisitos:Formação superior em Propaganda e Marketing, Administração de Empresas, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Domínio do Pacote Office, em especial Excel. Desejável conhecimento em Corel Draw. Indispensável domínio das ferramentas de gestão comercial CRM. Robusta vivência na gestão de vendas. Experiência em gestão de equipe. Buscamos por profissional com grande habilidade em comunicar-se, conduzir negociações, persuasivo, proativo e focado em resultados. Remuneração e benefícios:O profissional selecionado contará remuneração fixa em regime CLT + VR + VT.
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Supervisor de Limpeza

Team leasing

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Bragança Paulista, SP

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Publicada há 234 dias

SUPERVISOR OPERACIONAL DE LIMPEZA (Cód. 2771) Estamos contratando um(a) Supervisor(a) Operacional de Limpeza para liderar equipes de facilities em nossa operação! Se você tem experiência em gestão de limpeza convencional, técnica e jardinagem, e mora em Varginha-MG ou proximidades, essa é a sua chance de crescer em um ambiente dinâmico! Faixa salarial:R$ 3. 000,00 a R$ 4. 000,00 Benefícios:Vale alimentação R$ 400,00 Refeição no local Ajuda de custo Horário:Flexível, de segunda a sábado (disponibilidade total exigida) Requisitos obrigatórios:Residência em Varginha-MG ou cidades próximas Experiência comprovada em gestão de equipes na área de facilities (limpeza convencional, técnica e jardinagem) Conhecimento em rotinas operacionais e domínio do Pacote Office Formação em Administração ou áreas correlatas Perfil dinâmico, proativo e com foco em resultados Principais responsabilidades:Supervisionar equipes de encarregados e líderes de limpeza convencional/técnica Recrutar, desligar, treinar e desenvolver colaboradores Definir escalas, garantir cumprimento de jornadas e elaborar planos de ação/cronogramas Desenvolver e aplicar checklists de avaliação de serviços Garantir manutenção preventiva e corretiva de equipamentos Manter contato direto com clientes e gestores para alinhar expectativas Participar de reuniões de resultados e propor melhorias Monitorar KPIs (produtividade, custos, qualidade, satisfação do cliente) Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias contínuas baseadas em dados Se você é líder nato, organizado(a) e gosta de desafios em facilities, venha fazer parte do nosso time e impactar diretamente a qualidade dos serviços! envie seu curriculo aqui no link da VAGA:https:teamleasing. tweezer. jobs/candidato/vaga/ver_vaga/3d6aa02b-123a-4cab-a525-a4c793e1b0d8 ou pelo whats up 011 9 37134223.
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Supervisora de Loja em Botucatu

Rhf talentos

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Botucatu, SP

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Publicada há 236 dias

Estimado(a) Candidato(a), Nós da RHF Talentos estamos à procura de um Supervisor de Loja para uma loja de alimentos em Botucatu. Requisitos:Residência em Botucatu. Experiência comprovada em Supervisão de Loja. Disponibilidade para trabalhar em escala. Responsabilidades:Supervisionar ...
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Supervisor de Vendas

Tauá hotel e convention

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Atibaia, SP

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Publicada há 234 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.