491 vagas de emprego para Supervisor de Suporte em Confins, MG

Descrição da Vaga:A Foco Soluções Financeiras está em busca de uma Supervisora comprometida, com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar na supervisão de equipe de atendimento e vendas. Buscamos uma profissional com experiência sólida no segmento financeiro ou planos funerários, que saiba motivar e acompanhar o desempenho da equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas.Responsabilidades:Supervisionar e liderar equipe com até 15 colaboradores;Acompanhar e orientar as atividades de atendimento e vendas;Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe;Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs);Colaborar com estratégias para melhoria contínua dos processos e da performance do time.Requisitos:Experiência anterior como supervisora ou líder de equipe;Vivência com atendimento ao público e vendas;Experiência no setor financeiro ou com planos funerários será um diferencial importante;Habilidades de comunicação, organização e liderança;Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial).Se você é um profissional proativo, comprometido com resultados e gosta de liderar equipes, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporteSegunda á Sexta

Atuar na gestão e supervisão do time de suporte técnico, organizando agendas de atendimento in loco, garantindo o cumprimento dos SLAs e a qualidade da comunicação com clientes via WhatsApp e e-mail. Responsável pelo acompanhamento e metrificação dos chamados, gestão de inventário (GLPI), análise de feedbacks negativos, liderança de treinamentos e reuniões periódicas, padronização de processos internos, aprovação de orçamentos e garantia da entrega de equipamentos em manutenção dentro dos prazos acordados. Requisitos Obrigatórios:Experiência Suporte de TI Pleno, Gestão, Atendimento, Liderança. Requisitos Desejáveis:Certificação Microsoft e/ou ITIL Superior completo ou cursando TI, Adm ou áreas correlatas. Salário:R$ 3. 000,00 – R$ 4. 000,00. Benefícios:Vale transporte, Vale alimentação/refeição (R$700,00/mês). Plano de carreira estruturado. Participação nos lucros. Programa de certificações. Plano de saúde integral Hapvida. Plano odontológico integral Hapvida. Convênio clube SESC. Cozinha compartilhada e Home office 1x na semana. Horário:Segunda à Sexta Feira – 08:00 a 17:00..

Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para trabalhar conosco na Empresa Estilo Soluções em Call Center. Esse profissional será responsável pela gestão do time de operação de telemarketing ativo, que realizam captação de doações. Como gestor, irá acompanhar indicadores (abs, tma, meta), fazer a gestão comportamental e principalmente das metas da equipe. Horário de trabalho de 11 às 20 h de segunda à sexta, aos sábados por escala, de 09 às 15 h (média de 1 sábado por mês). Salário fixo:R$2. 490,00 + Gratificação até R$1. 000,00 Oferecemos diversos benefícios:VT VR Plano de Saúde Auxílio Creche Convênio com Farmácia Convênio com Faculdades Convênio com Sesc e Senac Convênio com Academia Salário Família Premiação mensal gestor Venha trabalhar com a gente e ajudar a salvar vidas com seu trabalho!

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

...o setor de transporte. Se você quer fazer parte de um time que transforma e avança, seu lugar é aqui! Conheça a oportunidade! TÉCNICO DE SUPORTE Empresa de atuação:Tora Transportes Localidade:Contagem/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA Entre suas principais atividades estão:Entre suas principais atividades estão:oferecer suporte técnico aos usuários finais de forma presencial e remota (telefone, e-mail e chat). diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos. configurar e manter dispositivos como impressoras e scanners. registrar e documentar incidentes técnicos, soluções adotadas e controle de equipamentos. atuar em conjunto com a equipe de suporte na resolução de demandas mais complexas. identificar necessidades de treinamento dos usuários quanto ao uso de redes, softwares básicos e aplicativos. realizar avaliações periódicas do inventário de hardware e software, adotando medidas corretivas em caso de desvios dos padrões estabelecidos. propor melhorias nos processos e sugerir atualizações de softwares e equipamentos ao analista de suporte. e manter-se constantemente atualizado em relação às práticas e tecnologias da área de atuação. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO Formação técnica em Informática completa. Desejável Tecnólogo em Redes Tecnologia da Informação ou área correlatas. Experiência em suporte e manutenção em sistemas operacionais Windows e macOS. Desejável a utilização de ferramentas de produtividade Office 365. Experiência em configuração e suporte em redes, com conhecimento em TCP/IP. Experiência em diagnóstico e resolução de problemas de hardware (desktops, laptops e periféricos). Experiência em suporte técnico a impressoras. Experiência em atendimento por meio de ferramentas de suporte remoto. Experiência em configuração e manutenção de infraestrutura de redes. Desejável disponibilidade de atuar em Contagem e Betim. O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ Refeição ...

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I! Prestar suporte técnico e realizar implantações nos sistemas da empresa de forma a orientar usuários, esclarecer dúvidas e resolver problemas técnicos e de negócio, com foco em garantir o bom desempenho dos sistemas e a satisfação dos clientes, por meio de atendimento remoto ou presencial. Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas. Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições. Prestar suporte na assistência técnica aos usuários visando contribuir para a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade de forma independente, com foco na resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente. Apoiar pleno e sênior na implantação dos produtos da empresa e executar implantações de sistemas de menor complexidade com a ação de seguir procedimentos padrão para assegurar a correta configuração e operação das soluções. Prestar suporte técnico aos clientes por meio de pré-análise dos chamados e fornecer feedback constante, com foco na agilidade e na redução do tempo de resposta. Acompanhar as pendências dos clientes por intermédio da identificação de ações necessárias para a solução dos problemas e mante-los informados sobre o andamento das demandas. Analisar e responder solicitações dos clientes com base no conhecimento adquirido nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto à equipe técnica com o intuito de garantir a aplicação correta das soluções. Executar serviços de menor complexidade nos sistemas Desktop e Web da Betha, como elaboração e alteração de fórmulas, relatórios e cálculos (arqjoblets), com o propósito de atender às necessidades específicas dos clientes. Manter-se atualizado quanto aos produtos e soluções da empresa de forma a participar de treinamentos e estudar novas funcionalidades para aprimorar o atendimento prestado. Identificar e sugerir soluções alternativas e definitivas para problemas técnicos de menor complexidade com foco na melhoria contínua do atendimento ao cliente. Prestar suporte externo em demandas de menor complexidade, conforme necessidade e planejamento da equipe a fim de garantir a resolução ágil de problemas e a continuidade operacional dos sistemas nos clientes. Documentar procedimentos e soluções aplicadas durante atendimentos técnicos e implantações por meio de ferramentas internas da empresa para facilitar a consulta por outros membros da equipe e contribuir para a construção de uma base de conhecimento eficiente. Realizar testes básicos nos sistemas implantados e nas soluções aplicadas visando seguir roteiros e orientações da equipe técnica para validar a funcionalidade e identificar possíveis ajustes necessários antes da entrega final ao cliente. Requisitos e qualificações Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento Teórico e pouco Conhecimento Prático. Experiência de 01 ano com atendimento de suporte e implantação nas áreas de atuação ou experiência acima de 01 ano nas áreas de negócio da Betha Disponibilidade para viagens. Possuir carteira nacional ...

.... boa comunicação escrita e oral. desejável conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis:Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular. experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.

Principais Atividades:Apoiar na instalação, manutenção e monitoramento de serviços de rede e servidores físicos. Auxiliar na administração de servidores virtuais (VMWare) com sistemas Windows e Linux. Apoiar a gestão do ambiente Microsoft 365 (Windows 365) , seus aplicativos e serviços. Auxiliar na administração de backup e recuperação de dados utilizando Veeam Backup & Replication. Apoiar atividades relacionadas à Segurança da Informação , incluindo:Administração de Firewalls, VPNs e EDR. Cumprimento da Política de Segurança da Informação. Prestar atendimento de chamados presencialmente e remotamente, realizando a gestão via GLPI , respeitando os SLAs definidos. Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks e periféricos. Apoiar na instalação e configuração de softwares, switches, roteadores e impressoras. Manter atualizadas as informações relevantes para a operação de TI e compliance de fornecedores. Realizar, manter e controlar inventários de hardware, software e licenciamento. Requisitos:Estar cursando Sistemas de Informação. Gestão de Redes. Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Como Técnico de Suporte você será responsável por realizar as seguintes atividades: Dar suporte técnico para clientes de forma interna e com atendimentos em campo; Instalar, configurar e atualizar equipamentos de informática; Realizar manutenções preventivas e corretivas em computadores; Dentre outras atividades. Necessário ter CNH B. Ter disponibilidade para viagens. Ter experiência na área. Fundada em 2010 na cidade de Montes Claros, a Líder Notebooks surgiu para atender à crescente demanda dos consumidores da nossa região por produtos e soluções de informática, especializando-se na comercialização e suporte técnico em computadores, notebooks, impressoras, tablets e acessórios em geral. Com uma visão diferenciada e inovadora, atendimento personalizado, dedicação e respeito, a empresa rapidamente se tornou referência no segmento. Atualmente, a Líder Notebooks possui atuação em todo o território nacional, com clientes atendidos em todas as Unidades Federativas e no DF, dispondo de equipes técnica e comercial altamente qualificadas, sendo também referência no segmento governamental.

Empresa em ascensão no segmento de suporte em softwares (sistemas) para cartórios, contrata Auxiliar de Suporte Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de suporte de primeiro nível para os nossos sistemas, buscando solucionar as demandas mais comuns e básicas. Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos simples relacionados aos nossos softwares e a ambiente de informática do usuário. Comunicação Eficaz: Manter uma comunicação clara, cordial e empática com os clientes, tanto por telefone, e-mail ou chat. Documentação: Registrar os atendimentos e soluções em nossa base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua do serviço. **necessário ter disponibilidade para viagens** Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das: 08:00 às 17:00 ou 08:30 às 17:30 ou 09:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil dinâmico, curioso, detalhista, com sede por conhecimento e boa capacidade resoluta, essa oportunidade é para você! Buscamos profissionais que possuam: Ensino Médio completo ou formação Técnica em Informática. Conhecimento em Informática Básica: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows), pacotes Office (Word, Excel, Outlook), navegadores de internet e conceitos de rede. Boa Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva, tanto na escrita quanto na fala, e facilidade para se relacionar com diferentes perfis de pessoas. Raciocínio Lógico: Capacidade de analisar problemas, identificar causas e propor soluções de forma eficiente. Proatividade e Curiosidade: Vontade de aprender e buscar conhecimento sobre nossos sistemas e novas tecnologias. Organização e Foco: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a atenção aos detalhes. Diferenciais: Carteira de habilitação (CNH B). Experiência anterior com atendimento técnico será um diferencial. Benefícios Vale transporte. Vale Alimentação R$ 31,43 por dia. Assistência Médica. PLR. GymPass Treinamentos. Possibilidade de crescimento

Superior em Nutrição Conhecimento de gestão de pessoas Gestão de custos Conhecimento avançados de processos de cozinha industrial Disponibilidade de viagens Disponibilidade de residir em Paracatu-MG

...o e entregas da área. Gerir e monitorar os indicadores e produtividade da equipe, realizando alinhamento técnico periódico. Garantir a execução da agenda diária do Supervisor:aplicação de feedbacks, realização de monitorias, garantia de SLA, ações motivacionais, desenvolvimento da equipe, acompanhamento das rotinas operacionais, abertura de chamados sistêmicos e indicadores. Verificar, ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

SUPERVISOR(A) DE PRODUÇÃO (INDÚSTRIA DE ALIMENTOS)Oportunidade para atuar no Buffet Célia Soutto Mayor, referência em solução de alimentação e prestação de serviços em eventos de Minas Gerais.Estamos buscando um(a) profissional com experiência em supervisão de produção ( SETOR DOCE)Responsabilidades:· Garantir o devido estoque e/ou abastecimento dos insumos necessários no processo produtivo.· Acompanhar o estoque de produtos acabados e/ou semi-acabados a fim de garantir o abastecimento adequado dos mesmos.· Verificar o quantitativo de pessoal para garantir a assertividade no processo produtivo e demandar a contratação se necessário.· Acompanhar e gerir o banco de horas, absenteísmo, férias e afastamentos em geral dos colaboradores a fim de demandar possível reposição ao RH.· Planejar o processo produtivo conforme demanda.· Acompanhar a necessidade de manutenção de equipamentos e aquisição de materiais de infraestrutura para a produção.· Gerir a equipe de trabalho, direcionando cada colaborador no papel estratégico de produçãoRequisitos:Experiência em liderança de equipes e atuação na produção de doces, confeitaria ou áreas relacionadas.Conhecimento em boas práticas de manipulação de alimentos;Perfil proativo, com boa liderança, organização, boa comunicação;Conhecimentos em informática;Informações da vaga:Salário: R$3.500,00Horário: Segunda a sábado – 08h00 às 16h20Local: Bairro Santo Antônio – Belo Horizonte/MGBenefícios:Vale-transporte ou auxílio combustível;Alimentação na empresa;Plano de saúde Unimed;Plano odontológico;Cesta básica;Convênio com Drogaria Araújo;Seguro de vida;Importante:Por se tratar de uma indústria alimentícia, seguimos normas da Vigilância Sanitária.Não é permitido o uso de barba, brincos, piercings, adornos ou quaisquer acessórios que comprometam a segurança e higiene no ambiente de produção.Tipo de vaga: Efetivo CLT

EMPRESA DE PRÉ MOLDADOS AUTODESENVOLVIMENTO-CAPACIDADE DE TRABALHAR SOBRE PRESSÃO-PLANEJAR ORGANIZAR TAREFAS TÉCNICAS-GARANTIR NORMAS DE SEGURANÇA E MOTIVAR EQUIPE-ELABORAR RELATÓRIOS-ORGANIZAR PLANOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVAS E CORRETIVAS DEFININDO PRIORIDADES E CRONOGRAMAS-VERIFICAR IN LOCO A QUALIDADE DE SERVIÇOS PRESTADOS PELOS SEUS COLABORADORES-ESTÁ ABERTO A MUDANÇAS. ENGENHARIA MECÂNICA EM CURSO EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO NÍVEL DE CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA INTERMEDIÁRIO SEG A QUI 07:30 AS 17:30 COM 1 HORA ALMOÇO DE 12:00 AS 13:00 E NA SEX 07:30 AS 16:30 COM 1 HORA ALMOÇO DE 12:00 AS 13:00

Supervisionar a equipe de televendas, garantindo o cumprimento das metas individuais e coletivas. Acompanhar atendimentos ativos e receptivos, assegurando a qualidade da abordagem comercial e o padrão de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho. Conduzir reuniões periódicas para alinhamento de metas, feedbacks estruturados e treinamentos da equipe. Apoiar os operadores em negociações com clientes. Gerir a carteira de clientes, propondo ações de recuperação, retenção e fidelização. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e análises à liderança. Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e propor ações de capacitação e melhoria contínua.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Supervisão da inspeção do Centro de Trabalho, buscando a satisfação do cliente com os serviços prestados pela empresa. Supervisão das atividades dos Inspetores e Supervisores locados em clientes, fornecendo orientações e provendo os recursos necessários. Orientação e treinamento aos Inspetores na implantação de novos métodos de trabalho e procedimentos, acompanhando os serviços realizados no que tange ao cumprimento de procedimentos, comportamento, desempenho e relacionamento com os Vigilantes. Organização e controle pela correta utilização e manutenção dos meios auxiliares (rádios, rondas eletrônicas, computador, moto, veículo e outros). Execução de ações corretivas, quando necessário, decorrentes de fatos constantes no Informe Diário, apurados pelo Inspetor. Acompanhamento e execução de diligências, visando ao esclarecimento de sinistros, elaboração de relatórios decorrentes e sugerindo melhorias, sempre que necessário. Elaboração de documentos e análise os dados, visando identificar a quantidade/qualidade dos recursos necessários para fechamento/cumprimento do contrato, bem como estudar o risco de cada centro de trabalho para adoção de providências complementares à atuação dos funcionários. Planejamento da implantação de novos serviços, solicitando a alocação dos recursos humanos e materiais necessários (mão-de-obra, integração dos novos Vigilantes, uniformes, armamentos e meios auxiliares). REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO:Ensino Superior Completo ou em curso. Ter curso de Formação de Vigilante. Habilitação na categoria B com mais de dois anos de utilização. Experiência na área Operacional e de Gestão, ou com capacidade de desenvolvimento na gestão de processos e equipe. Possuir liderança, com ênfase em Gestão de conflitos. Ter conhecimento do alfabeto internacional de rádio e código Q. Pacote Office intermediário. Domínio de itinerários, riscos, ambientes hostis e aspectos de segurança pública de sua área de atuação. Disponibilidade para trabalhar em diferentes escalas e horários. Residir nas cidades de Itabirito, Cachoeira do Campo e/ou Ouro Preto. LOCAL DE TRABALHO:ITABIRITO/MG.

...e de colocar a mão na massa! O que você vai fazer Planejar e executar estratégias de vendas, acompanhando metas e resultados. Atender clientes, prestando suporte e buscando soluções para suas necessidades. Coletar e analisar indicadores do mercado consumidor, identificando tendências e oportunidades. Supervisionar a rotina da equipe de vendas, ...

Supervisora / Encarregada Motel *Ensino médio completo, capacidade de liderança, organização e pro-atividade.*Preferência por morar próxima ao local de trabalho. Escala 12x36 (trabalha um dia e folga o outro)Horários:DIA - 08h às 20hNOITE - 20h às 08h

As Empresas Funcional atua há 34 anos no mercado de facilities, intralogística, segurança patrimonial, lavanderia industrial e gestão integrada de serviços, as Empresas Funcional são hoje, referência nacional em serviços integrados e fullservice. Pensando nisso, buscamos profissionais únicos para integrar nosso time. Então venha fazer parte da nossa equipe! Transparência é com a gente mesmo, então segue as etapas do processo seletivo para você não ficar ansioso:1-Análise do currículo. 2-Convite para etapa da entrevista com o RH de forma presencial ou vídeo. 3-Conversa com o gestor. 4-Etapas admissionais. Prezamos pelo respeito com todos e por isso o candidato recebe o retorno positivo ou negativo em cada etapa. O Gestor de Contratos será responsável por:Garantir a qualidade dos serviços prestados nos contratos sob sua responsabilidade. Realizar visitas periodicas nas frentes de serviço. Gerir os pedidos de materiais, ferramentas e insumos necessarios nas frentes serviço (programadas). Realizar reunioes com seus liderados e equipes e promover interface com o cliente. Executar atividades administrativas (cartoes de ponto, aplicação de medidas disciplinares, apropriaçao de horas extras, etc. ). Realizar avaliação da qualidade do serviço (check list operacional). Gestao das necessidades de treinamentos tecnicos e operacionais para as equipes nas frentes de serviço. Garantir o cumprimento dos escopos contratuais. Elaborar e implementar melhorias para otimização e execução das atividades e processos. Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade. Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela Organização, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente. Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição. Apoiar seu superior imediato em assuntos inerentes ao sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas. Zelar pelas condições de higiene e organização em seu posto de trabalho. Relatar e alertar para situações críticas ou de perigo iminente, em sua área de atuação, de forma a permitir ação corretiva imediata do SSMA, no sentido de prevenir acidentes e preservar o patrimônio da Organização. Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes ao seu departamento de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua. Venha fazer parte do nosso time incrível! Caro candidato(a), essa é uma vaga das Empresas Funcional para o cargo de Gestor de Contratos, divulgada pela plataforma Sólides, caso tenha qualquer problema na candidatura, gentileza utilizar o botão AJUDA, que está localizado no canto inferior direito da tela e peça ajuda no atendimento Sólides. Gostou da vaga Veja outras oportunidades e participe do nosso banco de talentos. Vagas aqui:(https:empresasfuncional. com. br/).