61 vagas de emprego para Supervisor de Hotelaria em Rio Branco do Sul, PR

Realizará a atuação como elo entre a diretoria, equipes técnicas, administrativas e clientes, garantindo o padrão técnico e operacional dos serviços. Assegurará o cumprimento de contratos, SLAs e PMOC, promoverá o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, zelará pela organização, segurança e qualidade dos processos e responderá tecnicamente pelos serviços de manutenção.

ResponsabilidadesRealizar a gestão de inventários diários, com apresentação de resultados e relatórios à gestão.Garantir que os processos de recebimento, triagem e expedição de pedidos ocorram conforme as políticas da companhia.Analisar e acompanhar indicadores de desempenho relacionados a perdas, extravios, sinistros, desperdícios e avarias.Implementar e acompanhar rotinas de inventários cíclicos e rotativos.Treinar a equipe presencialmente, oferecendo suporte contínuo e garantindo o correto entendimento dos processos.Realizar auditorias internas para assegurar o cumprimento dos procedimentos implantados, bem como o correto recebimento e conferência de produtos.Conduzir auditorias periódicas nas lojas, elaborando relatórios de status e planos de ação.Elaborar relatórios gerenciais, planos de atividades e materiais de treinamento para a equipe.Orientar e conduzir a equipe de forma estratégica, com foco nos controles de estoque e melhoria contínua dos processos.Assegurar a implementação de normas e procedimentos para prevenir rupturas, faltas, quebras, avarias e divergências de estoque.Supervisionar a equipe, acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos e analisar vulnerabilidades nos processos logísticos.RequisitosExperiência comprovada em gestão e análise de estoques.Perfil analítico, organizado e com forte capacidade de tomada de decisão.Liderança, boa comunicação e habilidade para condução e desenvolvimento de equipes.Conhecimento de auditorias, indicadores e controles de estoque.

Conhecimento em CRM, com preferência pelo Kommo, realizando gestão de leads, acompanhamento de pipeline, criação de automações e análise de desempenho da equipe. Desenvolvimento e aplicação de treinamentos comerciais, capacitando a equipe de vendas inbound e outbound, com foco em abordagem, qualificação de leads, follow-up e fechamento. Raciocínio lógico rápido, facilitando a tomada de decisões em tempo real, priorização de tarefas e resolução de problemas operacionais do dia a dia. Análise de funil de vendas, identificando gargalos em cada etapa (contato, qualificação, proposta e fechamento) e realizando ajustes estratégicos para aumento da conversão. Facilidade com cálculos de baixa complexidade, como taxas de conversão, ticket médio, projeções de vendas, metas e indicadores de desempenho (KPIs). Comunicação clara e assertiva, garantindo alinhamento entre equipe, gestão e clientes, além de feedbacks objetivos e construtivos para o time. Conhecimento em técnicas de vendas, incluindo: SPIN Selling – identificação de Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução; Rapport e Escuta Ativa – criação de conexão e entendimento profundo da dor do cliente; Follow-up estratégico – condução do lead no tempo certo, aumentando as chances de fechamento; Quebra de objeções – abordagem consultiva para transformar objeções em oportunidades de venda. Conhecimento em CRM, com preferência pelo Kommo, realizando gestão de leads, acompanhamento de pipeline, criação de automações e análise de desempenho da equipe. Desenvolvimento e aplicação de treinamentos comerciais, capacitando a equipe de vendas inbound e outbound, com foco em abordagem, qualificação de leads, follow-up e fechamento. Raciocínio lógico rápido, facilitando a tomada de decisões em tempo real, priorização de tarefas e resolução de problemas operacionais do dia a dia. Análise de funil de vendas, identificando gargalos em cada etapa (contato, qualificação, proposta e fechamento) e realizando ajustes estratégicos para aumento da conversão. Facilidade com cálculos de baixa complexidade, como taxas de conversão, ticket médio, projeções de vendas, metas e indicadores de desempenho (KPIs). Comunicação clara e assertiva, garantindo alinhamento entre equipe, gestão e clientes, além de feedbacks objetivos e construtivos para o time. Conhecimento em técnicas de vendas, incluindo: SPIN Selling – identificação de Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução; Rapport e Escuta Ativa – criação de conexão e entendimento profundo da dor do cliente; Follow-up estratégico – condução do lead no tempo certo, aumentando as chances de fechamento; Quebra de objeções – abordagem consultiva para transformar objeções em oportunidades de venda.

Somos fanáticos por nossas pessoas! Demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento, caminhos claros para desenvolvimento de carreira, programas de apoio profissional, coaching e mentoria, além de uma rede global de amigos e colegas que estarão ao seu lado. (E tem muito mais! ). Quer trabalhar em uma multinacional certificada como Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo isso enquanto constrói conexões reais e desenvolve sua carreira Então venha ser um #gamechanger com a gente! O que você fará:Liderar e desenvolver a equipe de teleatendimento, promovendo engajamento e crescimento profissional. Monitorar o desempenho dos colaboradores, fornecer feedback constante e realizar coaching. Identificar oportunidades de melhoria, elaborar planos de ação e implementar medidas corretivas. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que os resultados atendam às expectativas do negócio. Atuar como referência técnica no atendimento de chamados críticos ou escalados. Supervisionar assiduidade, produtividade e qualidade da equipe, em conformidade com políticas internas. Participar de projetos estratégicos voltados para aumento de eficiência, qualidade e satisfação do cliente. Representar e disseminar os valores da empresa por meio da sua liderança e atitudes. Se você:Possui experiência em operações de call center/BPO. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Já atuou na gestão de equipes, liderando, motivando e desenvolvendo times de alta performance. Sabe gerir KPIs e metas, garantindo resultados consistentes. Tem comunicação eficaz, sabe dar feedback claro e se relacionar bem com a equipe e outras áreas. Possui capacidade de resolução de conflitos, atuando com profissionalismo. É organizado(a), sabe gerenciar múltiplas demandas e prazos. Tem perfil analítico, interpretando relatórios e métricas para otimizar processos. É adaptável, lidando bem com mudanças e novos desafios. É orientado(a) para resultados e melhoria contínua. Tem experiência com ferramentas de CRM e sistemas de teleatendimento. O que oferecemos:Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação. Vale-Transporte. Auxílio-creche. Parcerias com o SESC e com instituições de ensino (idiomas, cursos técnicos e faculdades). Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD. Candidate-se agora e seja um #gamechanger!

Vaga:Supervisor(a) de Relacionamento ao Cliente Local de Trabalho:Mais Estágios R. Delegado Leopoldo Belczak, 2229-Capão da Imbuia, Curitiba-PR Modelo de Trabalho:Presencial Modo de Contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Você é apaixonado por pessoas e fissurado em entregar a melhor experiência ao cliente A Mais Estágio está em busca de uma liderança inspiradora, que saiba transformar dados em estratégias e desafios em soluções encantadoras. Atividades:Liderança de Time:Coordenar a equipe de atendimento, garantindo motivação, engajamento e desenvolvimento contínuo através de feedbacks e treinamentos. Gestão de Indicadores:Monitorar e reportar KPIs essenciais. Melhoria de Processos:Identificar gargalos na jornada do cliente e propor soluções criativas para otimizar a operação. Mediação de Conflitos:Atuar em casos críticos ou escalonados, garantindo a satisfação e fidelização do cliente. Interface Estratégica:Colaborar com as áreas internas para alinhar a voz do cliente às estratégias da empresa.

Realizará a supervisão das etapas de produção de tintas, incluindo preparo de bases, dispersão/moagem, ajustes, filtração e envase, garantindo o cumprimento do plano de produção, dos padrões de qualidade e das normas de segurança, acompanhando indicadores de desempenho como produtividade, rendimento e refugo, liderando e desenvolvendo a equipe de operadores e líderes, assegurando a conformidade com POPs, FISPQ, normas ABNT/ISO e boas práticas de fabricação, apoiando ações de melhoria contínua, redução de custos e otimização de processos, além de registrar a produção e os consumos no ERP e reportar ocorrências.

...o física para realizar tarefas que exijam esforço físico moderado.Diferenciais:- Conhecimento em técnicas de limpeza e organização de ambientes.- Certificações ou cursos na área de hotelaria ou serviços gerais.Informações Complementares:- Horário de Trabalho: 08:00 às 16:20- Escala: 6x1

...o aos detalhes. Entre as principais responsabilidades, você irá apoiar no acompanhamento de processos administrativos, atendimento aos Franqueados e demais tarefas que serão delegadas pelo supervisor. É importante que você demonstre comprometimento, tenha uma boa comunicação e seja capaz de gerenciar seu tempo de forma eficiente. Para esta oportunidade, buscamos ...

Sobre a vaga:Atuar na construção e reformas das unidades do Grupo Muffato, prestando suporte aos projetos de construção civil e acompanhando a execução da obra até a entrega. O ocupante do cargo deverá oferecer suporte estratégico diante das demandas apresentadas, garantindo o andamento eficiente dos projetos. Principais atribuições:Assistir no dimensionamento e detalhamento de projetos de baixa complexidade, possibilitando a documentação e execução do trabalho no campo, seguindo orientação de supervisores. Auxiliar na elaboração de mapas comparativos e descritivos de análise técnica para interpretar propostas técnicas de fornecedores conforme especificações. Assistir na análise e interpretação do escopo do projeto, seus descritivos e documentações para entendimento dos produtos e entregas a serem realizadas. Auxiliar na elaboração de memórias de cálculo e levantamento de quantitativos em projetos de baixa complexidade, atendendo normas, prazos e padrões de qualidade. Esclarecer dúvidas por meio de contatos esporádicos com clientes e fornecedores, identificando pendências e visualizando o andamento das atividades. Auxiliar na elaboração de relatórios e laudos técnicos, com orientação e revisão de superiores. Auxiliar na identificação e no apontamento de solicitações e demandas fora do escopo (serviços extraordinários). Controlar e acompanhar a execução e cronograma da obra. Executar esboço e desenho técnico sob supervisão. Elaborar planilhas de quantidade e custo para orçamento de obra ou reforma. Organizar o arquivo técnico. Inspecionar a qualidade do material e do serviço. Executar outras atividades correlatas. Requisitos obrigatórios:Cursando ou graduado em engenharia civil. Requisitos desejáveis(diferencial):Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Familiaridade com a função. Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint). Precisão e atenção aos detalhes. Aptidão para números. Ser organizado e proativo. Organizado e atento. Benefícios:Vale refeição/alimentação Assistência à saúde Telemedicina Tele psicologia Convênio Odontológico Coach Nutricionista Coach Esportivo Programa de assiduidade Seguro de vida Assistência Funeral Clube de vantagens Desconto em farmácias Jornada de trabalho e carga horária:Carga Horária 220/44 semanais.

...A DE AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS INTERMITENTE PARA SÃO JOSE DOS PINHAIS O contrato de trabalho do funcionário intermitente funciona da seguinte forma:Por convocação do supervisor. Ou seja, você não trabalha todos os dias (pode recusar trabalhar quando não puder, mediante aviso ao supervisor)*Você será remunerado por dia trabalhado*O valor da diária de convocação é de R$ 122,96*As convocações são pagas a cada 15 dias*Os proporcionais de vale ...

AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS-INTERMITENTE. O contrato de trabalho do funcionário intermitente funciona da seguinte forma:Por convocação do supervisor. Ou seja, você não trabalha todos os dias (pode recusar trabalhar quando não puder, mediante aviso ao supervisor)*Você será remunerado por dia trabalhado*O valor da diária de convocação é de R$ 122,96*As convocações são pagas a cada 15 dias*Os proporcionais de vale ...

VAGA DE AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS INTERMITENTE PARA O CIC O contrato de trabalho do funcionário intermitente funciona da seguinte forma:Por convocação do supervisor. Ou seja, você não trabalha todos os dias (pode recusar trabalhar quando não puder, mediante aviso ao supervisor)*Você será remunerado por dia trabalhado*O valor da diária de convocação é de R$ 122,96*As convocações são pagas a cada 15 dias*Os proporcionais de vale ...

VAGA DE AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS INTERMITENTE PARA REGIÃO DE CURITIBA. O contrato de trabalho do funcionário intermitente funciona da seguinte forma:Por convocação do supervisor. Ou seja, você não trabalha todos os dias (pode recusar trabalhar quando não puder, mediante aviso ao supervisor)*Você será remunerado por dia trabalhado*O valor da diária de convocação é de R$ 122,96*As convocações são pagas a cada 15 dias*Os proporcionais de vale ...

AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS-INTERMITENTE. O contrato de trabalho do funcionário intermitente funciona da seguinte forma:Por convocação do supervisor. Ou seja, você não trabalha todos os dias (pode recusar trabalhar quando não puder, mediante aviso ao supervisor)*Você será remunerado por dia trabalhado*O valor da diária de convocação é de R$ 122,96*As convocações são pagas a cada 15 dias*Os proporcionais de vale ...

...r que vir com a gente Ambiente dinâmico e colaborativo Plano de Carreira consistente, com possibilidades de crescimento para o nivel 3, consultor, Team Leader, Supervisor e etc (Depende de você!!!!) Cultura que valoriza a diversidade e o respeito Oportunidade real de crescimento e aprendizado contínuo REMUNERAÇÃO: R$ 1.830,00 (mês) ...

...s habilidades de soldagem. Habilidades:Conhecimento básico da NR12, seguindo orientações da equipe sobre segurança no trabalho. Observar e relatar problemas em máquinas e equipamentos ao supervisor para análise e correção. Noções básicas e prática inicial nos processos MIG/MAG, sob supervisão. Aprendizado progressivo na interpretação de desenhos técnicos, com apoio da ...

...s conectados. Monitoramento e manutenção de sistemas:Auxiliar na interpretação de mensagens e alertas exibidos em sistemas e monitores. Notificar o analista de informática ou o supervisor sobre falhas ou irregularidades observadas. Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e redes. Gestão de dados e documentação técnica:Apoiar na elaboração de ...

...e individual. Realizar registros de todos os atendimentos realizados, sejam ativos ou receptivos de todas as origens. Alimentar controles paralelos (quando necessário). Prestar auxílio ao supervisor com demandas específicas em caso de ociosidade na atividade. Acompanhar o andamento dos protocolos, garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos e dando retorno ao ...

...a de clientes sempre atualizada. Efetuar ligações periódicas para oferecer nossos produtos, realizar vendas e acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente. Reportar ao Supervisor quaisquer dificuldades enfrentadas nas áreas comercial, de produtos ou na entrega dos pedidos. Informar os clientes sobre lançamentos e promoções, buscando sempre expandir o ...

O desafio é grande. A oportunidade também. Buscamos um(a) profissional fera em recrutamento de alto volume que não se assusta com metas desafiadoras e sabe equilibrar velocidade com qualidade. Se você: Tem ritmo acelerado e consegue gerenciar múltiplas vagas simultaneamente Domina recrutamento para Call Center (operadores, supervisores, coordenadores) Será um grande diferencial apresentar expertise em áreas administrativas (Tech, Financeiro, Facilities, MIS e etc) Adora bater metas e cumprir SLAs apertados Acredita que alto volume NÃO significa baixa qualidade O que você vai fazer na prática Alto volume, múltiplas frentes: Gerenciar 15-20 vagas simultâneas em diferentes estágios do funil Conduzir processos seletivos completos e ágeis (da requisição ao onboarding) Atuar fortemente em vagas de Call Center: operadores, SDRs e etc. Atração e sourcing: Elaborar anúncios atrativos e publicar em múltiplos canais (LinkedIn, Indeed, Catho, redes sociais e etc) Hunting ativo para posições críticas (não esperar currículo chegar, ir atrás!) Mapear mercado e construir pipeline de talentos Usar criatividade para atrair em um mercado competitivo Seleção com qualidade: Triagem inteligente através do nosso sistema de recrutamento e seleção (Quickin) Entrevistas por competências (comportamental + fit cultural) Aplicar testes e ferramentas de avaliação quando necessário Apresentar shortlists qualificadas para gestores Parceria estratégica: Apoiar gestores na definição de perfis e estratégias de atração Garantir aderência cultural e técnica (reduzir turnover nos primeiros 90 dias) Cumprir SLAs rigorosos de fechamento de vagas (15-38 dias conforme nível) Inovação e melhoria contínua: Contribuir em projetos de employer branding e experiência do candidato Sugerir melhorias nos processos de atração e seleção Testar novos canais e estratégias Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos e qualificações Experiência comprovada com recrutamento de alto volume (mínimo 10-15 vagas simultâneas) Vivência forte em recrutamento para Call Center / Contact Center (conhece as dores, perfis, canais certos) Domínio de canais de atração (LinkedIn Recruiter, portais de emprego, redes sociais, hunting) Entrevista por competências na ponta da língua Organização impecável Resiliência e jogo de cintura Conhecimento de ATS (Quickin, Pandapé ou similares) Diferenciais que amamos: Experiência anterior em Contact Center. Conhecimento de testes comportamentais (DISC, MBTI, Assessment) Vivência com recrutamento tech (desenvolvedores, analistas de sistemas) Criatividade em estratégias de atração (já fez campanha diferente Conte pra gente!) Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.