78 vagas de emprego para Supervisor de Call Center em Maracanaú, CE

Supervisionar a operação de atendimento ao aluno presencial e virtual , garantindo fluidez e qualidade nos fluxos. Coordenar o atendimento multicanal: telefone, WhatsApp, e-mail, chat e Portal do Aluno , assegurando padronização e resolutividade. Monitorar e analisar indicadores operacionais e de experiência (ex. produtividade, tempo de resposta, resolutividade, qualidade, filas e satisfação). Realizar gestão de escala/turnos, distribuição de demandas e acompanhamento de performance do time. Aplicar rotinas de qualidade: monitoria, feedbacks, calibragens e planos de melhoria. Treinar, desenvolver e dar suporte ao time, garantindo aderência aos processos e comunicação clara com o aluno. Identificar gargalos e propor melhorias em processos, comunicação e sistemas para reduzir retrabalho e aumentar autonomia do aluno. Atuar de forma integrada com áreas acadêmicas e administrativas para resolução de demandas e melhoria contínua. Apoiar ações de permanência, reengajamento e sucesso do aluno, conectando atendimento e resultados. Ensino superior completo (Administração, Marketing, Gestão de Pessoas, Experiência do Cliente ou áreas correlatas). Experiência anterior em supervisão/coordenação de atendimento multicanal (presencial e digital). Vivência com metas, indicadores e rotina operacional (ambiente de alto volume). Liderança de equipe, organização, resiliência e foco em resultado. Experiência com indicadores e qualidade (SLA, tempo de resposta, produtividade,).

Estamos contratando! Junte-se ao time da Odontoart!Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center Receptivo para fazer parte da nossa equipe!Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!Principais Responsabilidades:Realizar retenção dos associados, repassando a qualidade dos nossos serviços;Realizar atendimento ao clientes através de atendimento telefônico, solucionando as demandas feitas pelos associados;Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente.Requisitos:Ensino médio completo;Mínimo 6 meses de experiência em retenção de clientes e/ou Call Center;Disponibilidade para trabalhar no horário comercial de segunda a sexta-feira.Oferecemos:Ambiente de trabalho inovador e colaborativo;Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;Salário R$ 1.621,00 + comissões;Plano médico;Plano ...

OPERADOR DE COBRANÇA - CALL CENTER Atividades: Realizar Atendimento ao Cliente (Ativo Receptivo); Realizar Cobranças de Contas em Aberto ou Dividas; Parcelamentos e Descontos em Dividas em Aberto; Negociações, entre outras atividades associadas ao cargo. Requisitos: Ensino Médio Completo; Informática Básica; Agilidade na Digitação; Boa Dicção; Ser Comunicativo; Boa argumentação; Conhecimento e Habilidades: Conhecimento em Informática Básica; Pacote Office Básico (Word e Excel); Boa comunicação Verbal e Escrita; Ter Atenção

...e representar os valores da empresa por meio da sua liderança, comportamento e atitude, atuando como defensor(a) do time. Se você:Possui experiência em operações de call center/BPO, com vivência em ambientes de alta demanda. Tem experiência prévia em gestão de pessoas, com histórico de liderança, desenvolvimento e engajamento de equipes. Sabe ...

1. Prospecções de clientes por telefone ou whatsapp. 2. Acompanhamentos e finalização das vendas. 3. Organizar rotina administrativas de suas vendas. 4. Fazer pós venda com os clientes. 1. Prospecções de clientes por telefone ou whatsapp. 2. Acompanhamentos e finalização das vendas. 3. Organizar rotina administrativas de suas vendas. 4. Fazer pós venda com os clientes.

· Perfil hands-on, com presença ativa no chão de operação e proximidade com o time;· Atuação operacional com visão estratégica, garantindo execução eficiente e foco em resultados;· Capacidade de estruturar melhorias contínuas, implementar padronizações e otimizar processos logísticos;· Forte orientação para indicadores de performance (KPIs), com acompanhamento diário da rotina de gestão e metas operacionais;· Compromisso com a cultura de Segurança do Trabalho, garantindo o cumprimento de normas, procedimentos, uso correto de EPIs e atuação preventiva para redução de riscos e incidentes na operação;

REQUISITOS: · Superior completo em Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração ou áreas afins;· Experiência comprovada em liderança de vendas;· Experiência com vendas externas;· Necessária Habilitação A/AB;· Flexibilidade de Horários;· Excel Intermediário ou Avançado;· Conhecimento em Procedimentos Operacional Padrão – P.O.P;· Boa comunicação verbal e escrita.· Gostar de trabalhar com metas;· Disponibilidade para contratação imediata;Vendas de produtos ou serviço, somente produtos não, tem de ter serviço pois é isso que fazemos.FUNÇÕES: · Planejar estratégias de vendas e prospecções;· Gostar e saber vender;· Abertura de mercado;· Liderar, disciplinar e motivar equipe de vendas;· Organizar setor comercial;· Organizar ações externas;· Acompanhamento da equipe de vendas;· Gerar relatórios de acompanhamento diário, semanal e mensal;· Traçar metas para a equipe diária e semanal;· Visitar clientes para fechamento de vendas; BONUS: · Percentual de ganho sob a carteira de clientes;· Percentual de ganho sob o total da equipe comercial;· Comissão;· Salario reajustado a cada 07 meses; BENEFICIOS:· Contratação em regime CLT;· Salario Fixo;· Vale Transporte ou Combustível;· Vale Alimentação;· Plano Odontológico;· Celular da empresa;Horário de Seg. a Sexta das 07:30hs as 17hs e aos Sábados das 08hs

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;Necessária Habilitação A/AB;Experiência em Gestão de Equipe;Conhecimento ERP (Sistema integrado de Gestão);Flexibilidade de Horários;Dinamismo e Criatividade;Traçar Metas para a Equipe;Ter controle gerencial;Procedimentos Operacional Padrão – P.O.P;Conhecimento em Escala de Funcionários;Enviar currículo com pretensão salarial para:rh@protegeexpress.com.br ou (85) 9 8831-9331

Sobre a vaga Somos uma empresa líder no segmento de hotelaria com presença em diversos destinos turísticos do Brasil. Buscamos um Supervisor de Operações e Relacionamento para fortalecer a experiência dos nossos hóspedes e garantir excelência operacional nos nossos estabelecimentos. Responsabilidades Gerenciar as operações diárias do ...

Sobre a vaga Somos uma rede de tecnologia em crescimento, conectando milhares de clientes a soluções inovadoras de TI. Buscamos um Supervisor(a) de Vendas Externas para liderar nossa equipe de representantes, impulsionar resultados e ampliar nossa presença no mercado. Responsabilidades Gerenciar e motivar a equipe de ...

Requisitos: Graduação completa em Psicologia, RH, Administração ou áreas afins), com especialização em áreas correlatas à atuação; Vivência consolidada em subsistemas de DHO, com foco em T&D e Gestão de Avaliação de Performance, PDI e LMS; Domínio de ferramentas de gestão de T&D, Avaliação de Performance, Metodologia 9Box, metodologias de design instrucional e análise de indicadores. Graduação em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas afins. Experiência mínima de 5 anos em Treinamento e Desenvolvimento. Domínio de metodologias de aprendizagem corporativa (ADDIE, Kirkpatrick, etc.). Experiência comprovada na liderança de equipes de treinamento (mínimo 3 pessoas). Conhecimento sólido em plataformas LMS (Moodle, TalentLMS, Cornerstone). Habilidade em planejamento estratégico de capacitação e análise de indicadores de desempenho. Experiência em programas de mentoria e coaching. Certificação PHR, SPHR ou SHRM . Conhecimento em e-learning e design instrucional . Experiência prévia em serviços financeiros ou de consultoria . Domínio de ferramentas de avaliação de competências e métricas de engajamento. Redução de 15% no turnover de colaboradores após implementação de novos programas de capacitação. Aumento de 25% no engajamento dos funcionários medido por pesquisas internas. Melhoria de 20% na produtividade das equipes de atendimento graças à capacitação técnica. Contribuição para a retenção de talentos com programas de desenvolvimento de carreira. Impacto direto na qualidade de serviço ao cliente , refletido em aumento de 10% na satisfação. Somos uma empresa líder no segmento de serviços financeiros , reconhecida por oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos nossos clientes. Nosso compromisso com a excelência nos leva a valorizar cada colaborador, investindo em seu desenvolvimento e bem-estar. Na nossa cultura, acreditamos que o crescimento profissional é a chave para o sucesso coletivo . Por isso, buscamos profissionais que compartilhem essa visão e que estejam prontos para fazer a diferença em um ambiente dinâmico, colaborativo e inclusivo.

MRH contrata para empresa cliente:Supervisor Comercial Sênior-CLT Quixada-CE PERFIL Ensino Médio completo ou Ensino Superior em curso. Experiência com liderança de equipe. Possuir moto própria e CNH categoria A. Disponibilidade para viagens regionais. ATIVIDADES Gestão de equipe. Prospecção e fidelização de clientes. Cumprimento e acompanhamento de rotas e agendas. Elaboração de relatórios e análise de mercado. Realize sua inscrição, caso esteja no perfil, entraremos e contato e o seu currículo estará em nosso banco de talentos! Nos siga no Linkedin:linkedin. com/company/mrhgestao Nosso Site:mrhgestao. com. br Nossa página de carreiras:mrh. tweezer. jobs #MRH Gestão de Pessoas e Serviços #Compartilhe #Seleção #Oportunidade.

MRH contrata para empresa cliente:Supervisor Comercial-CLT Caucaia-CE PERFIL Ensino Médio completo ou Ensino Superior em curso. Experiência com liderança de equipe. Possuir moto própria e CNH categoria A. Disponibilidade para viagens regionais. ATIVIDADES Gestão de equipe. Prospecção e fidelização de clientes. Cumprimento e acompanhamento de rotas e agendas. Elaboração de relatórios e análise de mercado. Realize sua inscrição, caso esteja no perfil, entraremos e contato e o seu currículo estará em nosso banco de talentos! Nos siga no Linkedin:linkedin. com/company/mrhgestao Nosso Site:mrhgestao. com. br Nossa página de carreiras:mrh. tweezer. jobs #MRH Gestão de Pessoas e Serviços #Compartilhe #Seleção #Oportunidade.

Requisitos: Graduação em Administração, Engenharia Mecânica, Processos Gerenciais ou áreas afins; Vivência com gestão de equipe de manutenção (preventina, corretiva de máquinas, equipamentos e predial), planejamento e contorle de atividades de infraestrutura (elétrica, hidráulica, refrigerção e civil), elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva, definição de cronogramas e atividades, elaboração de relatórios; Pacote Windows avançado; Conhecimento de equipamentos: máquinas, sistemas elétricos, hidráulicos e prediais (bombas hidráulicas, motores, roçadeiras sopradores, máquinas de corte de grama, etc). Diferencial ter formação em NR10 e NR35.

Requisitos: Graduação cursando ou completa em Engenharia Mecânica, Administração; Vivência com gestão de equipe de manutenção (preventiva, corretiva de máquinas, equipamentos e predial geral), planejamento, execução e controle de tarefas de infraestrutura (elétrica, hidráulica, refrigeração, civil) máquinas e equipamentos, supervisão, orientação e treinamento, delegação de demandas e controle de escalas, elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva, definição de cronogramas e prioridades, montagem de relatórios (necessidades e atividades realizadas), atuação em elétrica, hidráulica, ar-condicionado, cumprimento das normas de segurança e uso de EPIs; Conhecimento avançado do pacote Windows; Conhecimento de Equipamentos: compreensão profunda de máquinas, sistemas elétricos, hidráulicos e prediais (bombas hidráulicas, motores, roçadeiras, sopradores, máquinas de corte de grama, etc); Habilidade para gerenciar custos e desempenho. Graduação em Administração, Engenharia Mecânica, Processos Gerenciais ou áreas afins; Vivência com gestão de equipe de manutenção (preventina, corretiva de máquinas, equipamentos e predial), planejamento e contorle de atividades de infraestrutura (elétrica, hidráulica, refrigerção e civil), elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva, definição de cronogramas e atividades, elaboração de relatórios; Pacote Windows avançado; Conhecimento de equipamentos: máquinas, sistemas elétricos, hidráulicos e prediais (bombas hidráulicas, motores, roçadeiras sopradores, máquinas de corte de grama, etc). Diferencial ter formação em NR10 e NR35.

MRH contrata para empresa cliente:Supervisor Comercial Sênior-CLT Fortaleza-CE PERFIL Ensino Médio completo ou Ensino Superior em curso. Experiência com liderança de equipe. Possuir moto própria e CNH categoria A. Disponibilidade para viagens regionais. ATIVIDADES Gestão de equipe. Prospecção e fidelização de clientes. Cumprimento e acompanhamento de rotas e agendas. Elaboração de relatórios e análise de mercado. Realize sua inscrição, caso esteja no perfil, entraremos e contato e o seu currículo estará em nosso banco de talentos! Nos siga no Linkedin:linkedin. com/company/mrhgestao Nosso Site:mrhgestao. com. br Nossa página de carreiras:mrh. tweezer. jobs #MRH Gestão de Pessoas e Serviços #Compartilhe #Seleção #Oportunidade.

Requisitos: Graduação em Direito, Contabilidade ou Administração; Vivência com gestão de equipe, organização documental e gestão de fluxos, atendimento de clientes, triagem de clientes de análise de viabilidade do caso, leitura crítica de peças, protocolos e requerimentos e apoio em demandas administrativas da unidade; Experiência jurídica e expertise no direito previdenciário; Domínio de prazos e rotinas processuais, elaboração de relatórios operacionais e gerenciais; Capacidade de auditoria e controle de processos, padronização e melhoria contínua. Graduação em Direito com especialização em Previdência Social ou áreas afins Experiência mínima de 5 anos em escritórios de advocacia, com foco em processos previdenciários Histórico comprovado de liderança de equipes e gestão de projetos jurídicos Domínio de legislação previdenciária atualizada e jurisprudência relevante Habilidade em análise de indicadores de produtividade e resultados Experiência com softwares de gestão jurídica (ex.: ProJuris, LegalOne) Conhecimento em automação de processos e uso de inteligência artificial aplicada à advocacia Certificações em Gestão de Pessoas ou Administração Capacidade de falar em público e conduzir treinamentos internos Aumento de 20% na taxa de sucesso de ações previdenciárias nos próximos 12 meses Redução de 30% no tempo médio de tramitação de processos Melhoria de 15% na satisfação dos clientes medida por pesquisas internas Implementação de novos indicadores que reduzem a margem de erro em 10% Contribuição para o crescimento da receita do escritório em 10% anual Nosso escritório de advocacia, Vanguard Previdenciária , é reconhecido por sua excelência em Direito Previdenciário no Brasil. Com uma equipe multidisciplinar e foco em inovação, buscamos constantemente elevar os padrões de atendimento e resultados para nossos clientes. Valorizamos a diversidade, inclusão e desenvolvimento contínuo , oferecendo um ambiente colaborativo, onde cada profissional tem oportunidade de crescer e impactar positivamente a vida de quem depende de nossos serviços.

MRH contrata para empresa cliente:Supervisor Comercial-CLT Caucaia-CE PERFIL Ensino Médio completo ou Ensino Superior em curso. Experiência com liderança de equipe. Possuir moto própria e CNH categoria A. Disponibilidade para viagens regionais. ATIVIDADES Gestão de equipe. Prospecção e fidelização de clientes. Cumprimento e acompanhamento de rotas e agendas. Elaboração de relatórios e análise de mercado. Realize sua inscrição, caso esteja no perfil, entraremos e contato e o seu currículo estará em nosso banco de talentos! Nos siga no Linkedin:linkedin. com/company/mrhgestao Nosso Site:mrhgestao. com. br Nossa página de carreiras:mrh. tweezer. jobs #MRH Gestão de Pessoas e Serviços #Compartilhe #Seleção #Oportunidade.

MRH contrata para empresa cliente:Supervisor Comercial-CLT Boa viagem-CE PERFIL Ensino Médio completo ou Ensino Superior em curso. Experiência com liderança de equipe. Possuir moto própria e CNH categoria A. Disponibilidade para viagens regionais. ATIVIDADES Gestão de equipe. Prospecção e fidelização de clientes. Cumprimento e acompanhamento de rotas e agendas. Elaboração de relatórios e análise de mercado. Realize sua inscrição, caso esteja no perfil, entraremos e contato e o seu currículo estará em nosso banco de talentos! Nos siga no Linkedin:linkedin. com/company/mrhgestao Nosso Site:mrhgestao. com. br Nossa página de carreiras:mrh. tweezer. jobs #MRH Gestão de Pessoas e Serviços #Compartilhe #Seleção #Oportunidade.

Principais responsabilidades: Supervisionar equipe de vendedores de uma determinada região do Centro de Distribuição, organizando, orientando e controlando suas atividades e desempenho com o objetivo de atingir as metas estabelecidas bem como aumentar a participação da empresa no mercado. Requisitos Ensino Superior Completo, Pacote Office intermediário, CNH B, Conhecimento em ferramentas de Gestão de Vendas, Experiência em Gestão de Vendas no Segmento de Bens de Consumo é indispensável para esta vaga, Residir em Fortaleza/CE ou Região Metropolina, Disponibilidade para viagens e pernoites (Atendimento cidades de Aracati, Russas, Limoeiro do Norte e Quixadá). Benefícios: Assistência médica e odontológica estendida a dependentes, Seguro de vida, Vale-alimentacao, Vale-refeição, Wellhub, Programas de saúde e bem-estar, Veículo como ferramenta de trabalho.