5.580 vagas de emprego para Supervisor de Call Center em Cajamar, SP

Cargo: Supervisor de Call CenterNº de Vagas: 01 COM EXP MINIMA DE 3 ANOSSexo: FemininoIdade: Entre 30 e 55 anosEscolaridade: Ensino Médio completo (2º grau)Horário de Trabalho:* Segunda a quinta-feira: das 08h00 às 18h00* Sexta-feira: das 08h00 às 17h00Salário: R$ 3.500,00 CLTBenefícios:* Vale-Refeição: R$ 17,00* Vale-Transporte

1. Treinar, acompanhar e realizar gestão da equipe de recrutadores; 2. Monitorar diariamente o desempenho e resultado da equipe; 3. Garantir cumprimento da política de abordagem, conforme script estabelecido; 4. Garantir o atingimento da meta; 5. Fazer controle da equipe nas questões de DP e cumprimento das pausas; 6. Treinar novos colaboradores; 7. Fazer acompanhamento junto a área de Analise, dos profissionais pendentes para credenciamento; 8. Gerar relatórios e participar de reunião com a área de Vendas com apresentação de resultados. Local de trabalho: Região central de São Paulo. Estamos localizados próximo ao portão 9 do Parque Ibirapuera e Monumento às Bandeiras. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; • Regime de contratação CLT 100% presencial das 08h às 18h de segunda a sexta; Outros requisitos: Cuidados com o seu bem-estar • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Ginástica Laboral e Massoterapia; • Na Tibério valorizamos a qualidade de vida, desse modo nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que hora vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo, venha ser parte do nosso time e embarque conosco nessa jornada de sucesso. *Oportunidade para pessoas com ou sem deficiência. #VemSerTiberiano #Tibério

...e e satisfação do cliente. Representar e disseminar os valores da empresa por meio da sua liderança e atitudes. Se você:Possui experiência em operações de call center/BPO. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Já atuou na gestão de equipes, liderando, motivando e desenvolvendo times de alta ...

...o ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira Seja um #gamechanger Atividades:Coordenar um grupo de supervisores de call center, incluindo o monitoramento de trabalho e assiduidade. Identificar questões relacionadas ao desempenho, desenvolver planos de ação para melhoria e implementar medidas corretivas. Garantir que o serviço prestado aos clientes atenda aos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) contratuais e às expectativas financeiras. Comunicar expectativas aos colaboradores e fornecer atualizações e mudanças de forma oportuna. Atuar como especialista no assunto no atendimento de chamadas de clientes escalonadas, quando necessário. Gerenciar métricas da equipe e metas de retenção. Concluir projetos de turno que tenham como objetivo aumentar a produtividade, a qualidade ou outros KPIs. Promover os valores da empresa por meio de comportamento e atitude, atuando como defensor(a) dos membros da equipe. Requisitos:Disponibilidade para trabalhar presencial na Barra Funda-SP Experiência em coordenação de operações de call center. Conhecimento de indicadores e métricas de atendimento. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

...a área assistenciais você encontra um lugar de cuidado e acolhimento. Para transformar a saúde é preciso:Ensino Superior completo com pós-graduação*Vivência em liderança de times (call center) É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...a área assistenciais você encontra um lugar de cuidado e acolhimento. Para transformar a saúde é preciso:Ensino Superior completo com pós-graduação*Vivência em liderança de times (call center) É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com ...

Auxiliar o superior imediato em suas atividades rotineiras e nos controles administrativos. Organizar arquivos, gerir de informações, revisar documentos entre outras atividades. Receber e remeter correspondências e documentos, Controlar os recebimentos da empresa, emitir notas fiscais. controlar as contas a pagar. Preparar e encaminhar documentos, tirar cópias. Enviar documentos para o departamento contábil e fiscal. Atender telefonemas e esclarecer dúvidas. Organizar agenda dos gestores ou da área como um todo. Organizar compras de material para uso interno do departamento, como material de escritório e higiene. Organizar documentos, tomar cuidado com armazenamento e sigilo, se for o caso. Criar e alimentar diversos tipos de planilhas, incluindo controle financeiro. Elaborar vários tipos de relatórios. Auxiliar na organização de contas a pagar e a receber. Criar e atualizar bancos de dados e cadastros de funcionários, clientes e fornecedores. Atualizar dados dos funcionários. Preencher ficha de movimentação de pessoal. Auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras. ). Auxiliar na organização de eventos internos. Controlar material de expediente. Pesquisar preços e solicitar compra de materiais. Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores. Conferir material solicitado. Providenciar devolução de material fora de especificação. Receber clientes e/ou fornecedores. Preencher formulários e/ou cadastros. Controlar expedição de malotes e recebimentos. Distribuir material de expediente. Adotar normas de segurança para proteção das pessoas. Controlar o acesso de pessoas. Responder pelo patrimônio da empresa sob seu uso e guarda. Orientar os setores sobre uso dos recursos da forma mais econômica evitando desperdício. Desenvolver outras atividades correlatas solicitadas pelo superior imediato. Confecção de contratos.

ESTÁGIO: CALL CENTER - 7 VAGA(S) - SÃO PAULO - SP Local da Vaga: Empresa de Relacionamentos Educacionais na Avenida São João (Próximo as estações do Metrô: São Bento e Anhangabaú) São Paulo/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável; Esclarecimento de dúvidas e negociação de mensalidades em atraso; Registro de informações no sistema. Se inscreva agora! Muito sucesso pra você!.

...a à Sexta, das 9h às 16h Bolsa-Auxílio: R$1000,00 + Auxílio-transporte em dinheiro + Auxílio-refeição de R$21,90 p/dia Atividades: Acompanhará as atividades do departamento de Call Center, prestando suporte na emissão, organização e acompanhamento de informações por meio de e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais. Será responsável por assegurar que clientes ...

VAGA:TRAINING MANAGER – BILÍNGUE Salário:R$ 12. 000,00 CLT Ofertamos assistência Médica Amil, odonto, VR de R$ 22,70 ao dia, VT, Gympass. A vaga é presencial no Morumbi/SP Requisitos:Inglês avançado ou fluente, com capacidade para interação e gestão de contas globais. Experiência comprovada em BPO, especialmente na área de Qualidade (Quality Assurance). Sólido conhecimento em metodologias de qualidade e treinamento. Perfil analítico, proativo e orientado a resultados. Principais Responsabilidades:Gerenciar e desenvolver a performance da operação, garantindo excelência nos resultados. Atuar junto aos gestores na otimização de processos, implementando diretrizes de melhores práticas. Analisar dados de experiência do cliente, desempenho e tendências para definição de estratégias e padrões de qualidade. Revisar indicadores e dados de treinamento assegurando que produtos e processos estejam alinhados aos princípios da empresa. Fortalecer o relacionamento com clientes com foco em crescimento incremental. Conduzir iniciativas de melhoria contínua para aprimorar a entrega de serviços por meio de processos estruturados. Diferenciais:Experiência com gestão de equipes de treinamento e qualidade, atuação em ambientes multinacionais e foco em melhoria contínua. Esta vaga é para você! Observação:Todas as posições são abertas a Pessoas com Deficiência (PcD)..

...a à Sexta, das 10h às 16h Bolsa-Auxílio: R$1000,00 + Auxílio-transporte em dinheiro + Auxílio-refeição de R$21,90 p/dia Atividades: Acompanhará as atividades do departamento de Call Center, prestando suporte na emissão, organização e acompanhamento de informações por meio de e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais. Será responsável por assegurar que clientes ...

Fundada desde 2014, a Vale Vitória é uma empresa criada, com o propósito, de otimizar e facilitar tudo que envolve a administração de empreendimentos, tais como locações de lajes corporativas e espaços comerciais, sua administração, operação, manutenção e benfeitorias. Com a demanda de novos negócios a empresa foi se profissionalizando e se especializando em diferentes frentes de atuação tornando-se um Centro de Serviços Compartilhados, reunindo várias especialidades, de modo a garantir ganhos em produtividade, redução de custos, agilidade, qualidade nos serviços prestados e padrão no atendimento do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio. Seguem detalhes da posição: Realizar atendimento telefônico e por e-mail de clientes. Registrar as solicitações e reclamações do cliente no sistema e encaminhá-las ao departamento responsável. Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário. Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário. Reportar ao gestor da central os casos críticos, para que o mesmo possa auxiliar na resolução. Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa. Requisitos: Idade mínima, 18 anos; Ensino médio, ao menos, cursando; Desejável experiência anterior no atendimento a clientes, preferencialmente operação receptiva de pós-vendas, relacionamento ou SAC; Conhecimento de pacote Office nível usuário. Outras informações: Contratação CLT; Escala 6x1; Local de trabalho: Condomínio Green Valley Office Park; Os dias de folga serão, sempre que possível, aos finais de semana.

ESTÁGIO: CALL CENTER - 7 VAGA(S) - SÃO PAULO - SP Local da Vaga: Agência de cobrança São Paulo/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.100,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo); Cobrança amigável; Esclarecimento de dúvidas e negociação de mensalidades em atraso; Registro de informações no sistema. Se inscreva agora! Muito sucesso pra você!.

Atividades: Prospectar novos clientes de forma ativa (cold call, e-mail, redes sociais). Realizar visitas presenciais ou online para apresentação da solução WB-EMS Elaborar propostas comerciais personalizadas e acompanhar pipeline até o fechamento. Registrar ...

Ei ninja dos dados, é de você mesmo que estamos precisando. Estamos em busca de um Analista de BI que seja apaixonado real por dados e que goste de transformar números em insights estratégicos para excelência em resultados! O que oferecemos Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional Participação ativa em projetos estratégicos da empresa Salário fixo + benefícios Vale refeição ou alimentação Convênio médico e odontológico Plano de carreira Parcerias com universidades, cursos de idiomas e SESC Principais requisitos:Mandar muito bem no SQL (Preferência linguagem do MYSQL) Domínio total em Excel e Power BI Super diferencial conhecimento com VBA e Python e facilidade em manuseio nas ferramentas Apache (NIFI, HOP, AirFlow, Kafka) Principais responsabilidades:Criar relatórios que ajudem a empresa a tomar decisões mais informadas. Extrair dados importantes dos sistemas, especialmente sobre os clientes. Analisar esses dados e apresentar os resultados de forma clara para as áreas interessadas. Garantir que os dados e relatórios estejam sempre corretos, consistentes e atualizados. Também automatizar documentos e relatórios para facilitar o uso recorrente. Entender os objetivos do negócio para focar nos dados que realmente importam, analisar e tirar conclusões relevantes. Combinar conhecimento do negócio, análise de dados e técnicas estatísticas para apoiar a tomada de decisão. Usar dados internos e externos para gerar análises que auxiliem no planejamento estratégico da empresa. Avaliar o desempenho da comunicação nas redes e canais digitais para otimizar resultados. Preparar relatórios quantitativos e qualitativos sempre que necessário. Monitorar e garantir que os processos automáticos de envio de relatórios funcionem corretamente. Desenvolver rotinas para garantir a entrega periódica dos relatórios e análises. Controlar e analisar iniciativas digitais do cliente, acompanhando indicadores e metas. Levantar requisitos, definir modelagens e escolher as melhores ferramentas para extrair e tratar os dados. Apoiar com análises que ajudem a aumentar receita, lucro e participação de mercado. Atuar no desenvolvimento de projetos de BI, desde a integração dos dados (ETL) até a disponibilização em dashboards e relatórios. Criar e manter Data Warehouses para garantir a organização e qualidade dos dados. E aí, curtiu Se inscreve e vem trabalhar com a gente! #LI-Hybrid.

Fundada desde 2014, a Vale Vitória é uma empresa criada, com o propósito, de otimizar e facilitar tudo que envolve a administração de empreendimentos, tais como locações de lajes corporativas e espaços comerciais, sua administração, operação, manutenção e benfeitorias. Com a demanda de novos negócios a empresa foi se profissionalizando e se especializando em diferentes frentes de atuação tornando-se um Centro de Serviços Compartilhados, reunindo várias especialidades, de modo a garantir ganhos em produtividade, redução de custos, agilidade, qualidade nos serviços prestados e padrão no atendimento do público interno e externo e oferecer suporte para o crescimento do negócio. Seguem detalhes da posição: Atender clientes e realizar contato com clientes para reverter índice de inadimplência (ativo e receptivo multicanal - telefone, chat e e-mail). Negociar os valores e condições de pagamento. Gerar boletos, atualizar cadastro e afins. Requisitos: Ensino médio, ao menos, cursando; Desejável experiência em operações de cobrança e retenção. Outras informações: Contratação CLT; Salário composto por remuneração + campanhas de resultado; De segunda a sexta-feira das 9h48 às 18h; 100% Presencial; Local de trabalho: Condomínio Green Valley Office Park.

Oportunidade | Atendente de LeadsClinica de alto padrão | São Paulo – SPRegime CLT ou PJ | 100% Presencialclínica estética multidisciplinar, especializada em cirurgias plásticas e procedimentos faciais, orientada por excelência técnica, ética médica e cuidado integral com o paciente.Buscamos Atendentes de Leads para atuar no primeiro contato com pacientes interessados em nossos procedimentos, conduzindo o atendimento de forma consultiva, humanizada e alinhada ao padrão de alto valor da clínica. Principais Responsabilidades• Atendimento inicial de leads com interesse em procedimentos cirúrgicos e faciais• Compreensão da necessidade do paciente e orientação sobre o processo e diferenciais da clínica• Conversão de leads em consultas médicas, com foco em valor e experiência, não apenas preço• Informação de média de valores de forma ética e alinhada ao posicionamento da clínica• Registro, acompanhamento e follow-up dos atendimentos via CRM• Manutenção do padrão de linguagem, organização e qualidade no atendimento• Interface com equipe comercial e assistencialPerfil Buscado• Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou clínica será um diferencial• Excelente comunicação escrita e verbal (WhatsApp)• Empatia, escuta ativa e postura profissional• Organização e disciplina no uso de CRM• Interesse em aprender sobre estética, cirurgias plásticas e atendimento premium• Perfil comprometido, responsável e colaborativo Jornada de Trabalho• Segunda a sexta-feira: das 9h às 18h• Sábado: das 9h às 13h• PresencialRemuneração e Benefícios• Salário fixo + gratificação por agendamento • Vale Transporte• Convênio com SESC / CLT• Cesta básica / CLT• Ambiente profissional que incentiva aprendizado e desenvolvimento contínuoNosso DiferencialAqui, o atendimento vai além da resposta rápida.Buscamos profissionais que saibam educar, orientar e gerar confiança, conduzindo o paciente com ética e sensibilidade desde o primeiro contato. CandidaturaEnvie seu currículo e, se possível, um breve resumo da sua experiência com atendimento ou vendas.

Será responsável por realizar contatos telefônicos com clientes e potenciais clientes para oferecer produtos, serviços e promoções, buscando alcançar metas de vendas e contribuir para o crescimento da empresa.

...s de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades:Atuar como Supervisor de Operações em um de nossos novos produtos (prestes a ser implantado) , liderando as atividades da operação e garantindo a excelência operacional no atendimento de uma rede referência em saúde oftalmológica. Entre as responsabilidades estão:Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe operacional. Acompanhar e garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho e metas da operação. Monitorar filas, fluxos de atendimento e níveis de serviço. Realizar gestão de escalas, pausas, férias e absenteísmo da equipe. Aplicar feedbacks individuais e coletivos, promovendo melhoria contínua. Identificar necessidades de treinamento e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores. Atuar como interface entre operação, coordenação e cliente. Analisar resultados operacionais e elaborar planos de ação. Identificar oportunidades de melhoria de processos e aumento de produtividade. Apoiar demandas relacionadas a agendamentos, convênios e orientações operacionais quando necessário. Nossos Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Fácil acesso a região da Barra Funda (SP). Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e gestão de pessoas. Experiência anterior em liderança em operações de call center. Vivência em operações de Call Center ou área da saúde. Conhecimento em indicadores operacionais (TMA, TME, NS, entre outros). Sobre a vaga:Cargo:Supervisor de Relacionamento Contrato:CLT Salário:R$2. 466,50 Escala:6x1 Horário de trabalho:A combinar Local de trabalho:Rua Robert Bosch, 295-Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de ...