278 vagas de emprego para Supervisor de Call Center em Atibaia, SP

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes. Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas. Oferecemos:Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços

Descrição das Atividades:Supervisionar time de campo nas áreas de logística, fazer reporte de produtividade, acompanhar absenteísmo, reuniões operacionais com o líder do cliente, entrega e controle de EPI, controle de lista de presença, Feedbacks. Irá acompanhar operação na região de Guarulhos, SBC e outras unidades caso seja necessário dentro de São Paulo. Salário:2. 900,00 + 1. 160,00 de Gratificação (40 %) Benefícios:VR R$ 34,00 + VA R$ 163,83 + Combustível 600,00 + Convenio Médio. Horário/Dias de Trabalho:Cargo de Confiança Local/Região de Trabalho:Campinas Vaga Efetiva. Necessário ensino superior completo. Necessário experiencia na função de pelo menos 5 anos.

Liderar a equipe de vendas, definindo metas e objetivos, além de fornecer treinamento e orientação. Desenvolver e manter relacionamentos com clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Desenvolver e monitorar os indicadores de desempenho da área, em conjunto com o Coordenador e Gerente de Vendas, tais como: metas diárias, taxa de conversão, ticket médio, entre outros. Identificar oportunidades de melhoria nos processos suporte de vendas, propondo e implementando soluções que visem à otimização das vendas. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e a qualidade nos prazos de entrega. Treinar a equipe, provendo orientação e apoio necessário para o cumprimento das metas estabelecidas. Participar de planejamento das vendas. Quando necessário negociar vendas de produtos e serviços, objetivando fidelizar clientes de potencial. Manter canal aberto de relacionamento junto as demais áreas da empresa, para troca de informações e participar do processo de vendas e de melhoria continua. Participar das reuniões da empresa, com cliente, equipe de vendas, eventos e feiras. Manter os follow-ups em dia, junto aos clientes de modo a superar suas expectativas e necessidades. Constante mapeamento da região e prospecção de novos clientes. Supervisionar as rotinas e agendas semanais/diárias das equipes de vendas. Atuar como 'provedor de soluções' prestando consultoria de vendas quando demandado. Realizar visitas a clientes especiais para manter relacionamento, fidelizar e treinar equipe de vendas.

Descrição das Atividades:Supervisionar as atividades operacionais de logística, garantindo o bom andamento dos processos de expedição, transporte e entrega. Coordenar equipes de motoristas e ajudantes, assegurando o cumprimento dos prazos e a eficiência das operações. Realizar análise de indicadores logísticos e propor melhorias contínuas. Resolver ocorrências operacionais, imprevistos e conflitos de equipe. Garantir o cumprimento das normas de segurança e os procedimentos internos. Requisitos:Necessário disponibilidade de horário Graduação em Logística ou áreas relacionadas. CNH categoria B. Experiência comprovada em supervisão ou coordenação na área de logística. Conhecimento intermediário/avançado em Excel (relatórios e análise de dados). Conhecimento em roteirização e na grande São Paulo. Possuir fácil acesso ao bairro Parque Alvorada em Guarulhos.

SUPERVISOR REGIÃO DE ATENDIMENTO:GUARULHOS! Gestão da equipe Acompanhar e orientar os promotores de vendas Distribuir rotas, lojas e metas Treinar a equipe sobre produtos, abordagens e procedimentos Avaliar desempenho e passar feedbacks Acompanhamento em loja Garantir que os produtos estejam bem expostos (layout, planograma e ponto extra) Verificar reposição, validade, preço e organização dos produtos Negociar espaços com encarregados e gerentes de loja Resolver problemas do dia a dia no PDV Resultados e metas Acompanhar metas de vendas e indicadores Cobrar execução correta das ações promocionais Analisar resultados e propor melhorias Enviar relatórios, fotos e checklists ao cliente ou à empresa Rotina administrativa Controle de presença, roteiro e horários dos promotores Apoio em admissões, trocas de loja e substituições Comunicação direta com RH, coordenação e clientes REQUISITOS Moto com documento e habilitação em dia Ter experiencia como supervisor em campo de promotores em mercados Pacote Office Ter notebook Seg. a Sexta das 07:00 as 16:00 Sábados das 07:00 as 11:00 NECESSÁRIO TER DISPONIBILIDADE PARA ATENDIMENTO NA REGIÃO DE GUARULHOS INTERESSADOS ENTRAR EM CONTATO 1191583-0123

Área e especialização profissional:Engenharia-Engenharia de Segurança do Trabalho Nível hierárquico:Supervisor Local de trabalho:Jundiaí, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Híbrido Supervisionar as atividades ligadas a Segurança ...

...s no modelo padrão da empresa a partir das negociações no CRM e garantir a assinatura pelo cliente. Onboarding e Ativação: Marcar e conduzir a Call de Boas-Vindas (dentro de um SLA de 24h a 48h) para explicar o processo ao cliente. Monitoramento de Processos: Acompanhar o protocolo de ativação ...

...r fotovoltaica, busca um BDR para atuação presencial em São Paulo/SP. Atividades a desenvolver: Realizar prospecção ativa outbound de novos clientes PJ, multicanal via cold call, cold email e LinkedIn; Mapear mercado e identificar empresas dentro do ICP; Identificar e abordar de tomadores de decisão; Agendar reuniões para os Executivos ...

...: Atuar como "psicólogo" do cliente em momentos críticos, revertendo cancelamentos (churn) e pedidos de reembolso. Análise de Performance: Realizar auditorias de chats e chamadas (call reviews) para identificar pontos de melhoria no atendimento. Inteligência de Dados: Extrair e apresentar métricas cruciais como taxa de churn, taxa de retenção média ...

.... Soft Skills: Visão estratégica e pensamento de longo prazo Forte capacidade de liderança e influência Perfil hands-on com mindset de dono (disponibilidade para fazer call e visitas com os clientes) Comunicação clara e objetiva Formação de novas lideranças Capacidade de tomada de decisão em ambientes de alta ambiguidade Capacidade ...

...o médio completo• Conhecimento em Pacote Office, CRM/ERP• Experiência com multicanais de atendimentoPrincipais responsabilidades:• Qualificação de leads (BANT, SPIN, GPCT)• Prospecção outbound e inbound (cold call, e-mail, LinkedIn e WhatsApp)• Criação e execução de cadências de contato• Agendamento de reuniões para o time comercialBenefícios:• Refeitório no local + Café da ...

Mecânico Alinhador-Guarulhos/SP-1112 Empresa do seguimento de Serviços automotivos (Auto Vidros e Auto Center) contrata, profissional prático e técnico, com experiência em serviços de mecânica leve , alinhamento e suspensão, focado em produtividade, qualidade e bom relacionamento no ...

...s (discos) servidores de Banco de Dados;Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos;Checklist físico Data Center;Tratativa inicial de Incidentes (1º nível) e eventual escalonamento quando necessário (2º nível);Atendimento de Requisições; criação/desativação de contas AD. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Conhecimentos ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (emitida por PeopleCert); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (emitida por PeopleCert); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do ...

.... Operar e executar manutenção sistema BMS e de automação predial. Executar ativações e movimentações nas instalações elétricas e equipamentos elétricos de suporte ao data center. Manutenção preventiva/corretiva de equipamentos de refrigeração industriais (chillers, fancoils, bombas) Operação de sistemas de Ar-condicionado de grande porte. Acompanhar e supervisionar operadores de empresa ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (ou superior); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do trabalho ...

...e chamados em sistemas ITSM, boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente completam o perfil. • Obrigatório possuir ou providenciar CERTIFICAÇÃO HDI/SCA (Support Center Analyst) ou ITIL 4 Foundation (ou superior); o Caso não possua, terá até 85 dias para apresentar o certificado (Critério exigido). *Foco do trabalho ...

...c e DET). Cálculo de Férias. Dispensa:realizar a dispensa, cálculo de rescisão e homologar. Recrutamento e Seleção triagem de currículos e processo seletivo junto ao supervisor da área. Cadastro de colaboradores:cadastro inicial e atualizar prontuários. Treinamento e Desenvolvimento:verificar a necessidade de treinamentos e aplicá-los, incluindo integração de novos colaboradores. Envios ...

A função do Vigilante Líder é coordenar a equipe de vigilância em postos de trabalho, garantindo o cumprimento das normas, procedimentos de segurança e escalas. Ele atua como elo entre vigilantes e supervisores, orienta colaboradores, realiza rondas, monitora câmeras e controla o acesso de pessoas, zelando pela segurança patrimonial e pessoal. Principais Atribuições e Responsabilidades:Gestão de Equipe:Orienta colaboradores, delega funções, verifica uniformes e postura, além de treinar e motivar o time. Operacional:Realiza e fiscaliza rondas (internas/externas), monitora câmeras, controla a entrada/saída de pessoas e substitui postos em ausências. Administrativo:Preenche relatórios, livros de ocorrências, check-lists de segurança e controla escalas de trabalho. Interface:Atua como elo entre a equipe e a supervisão, facilitando o fluxo de informações e normas da área. Perfil Necessário:Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em Pacote Office e sistemas de segurança. Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas em emergências. Perfil exemplar, ético e comprometido. O Vigilante Líder geralmente atua em locais que exigem maior controle, assegurando que as atividades de segurança privada sejam eficientes e sigam o código de conduta da empresa.