1.854 vagas de emprego para Supervisor de Auditoria em Mauá, SP

Estamos em busca de um Supervisor de Recrutamento e Seleção com experiência na liderança de equipes e gestão de processos seletivos.O profissional será responsável por planejar, supervisionar e otimizar os processos de atração e seleção, garantindo eficiência e qualidade nas entregas, com o uso estratégico de ferramentas de ATS e indicadores de desempenho.Buscamos alguém com visão estratégica, foco em resultados e capacidade de resolução ágil de problemas, capaz de alinhar as práticas de R&S aos objetivos organizacionais.É essencial possuir habilidade de liderança, gestão de equipe e organização de prioridades, além de flexibilidade e adaptabilidade frente a mudanças do cenário de recrutamento.Reponsabilidades:-Alinhamento de vaga com os clientes (Kickoff)-Gestão de pessoas (recruiter's e selecionadores)-Planejamento diário semanal e mensal-Preenchimento, Análise e abastecimento de relatórios-Acompanhamento e atingimento de métricas-Relacionamento com os clientes-Mapeamento de processos-Raio X de processos-Reportes a diretoria-Convocação e Entrevistas-Aplicação de testes (quando necessário)-Envio de carta de faturamento-Acompanhamento de início de candidatos-Interface com o departamento pessoal-Gestão de crise-Reuniões de resultado semanal junto a diretoria-Planos de ação de projetos-AuditoriasRequisitos:Graduação completa em Psicologia, RH, Administração ou áreas correlatas.Experiência comprovada com liderança de equipes de R&S.Vivência com grande volume de vagas e atuação nacional.Domínio de ferramentas e sistemas ATS.Capacidade analítica para monitoramento de indicadores.Excelentes habilidades de comunicação, organização e gestão de pessoas.Experiência prévia em consultoria de RH. Salário: A combinar conforme pretensão Vale Refeição de R$ 37,50/dia Vale Alimentação de R$ 250,00 Assistência médica e odontológica Bradesco e Seguro de vida. Segunda a Quinta das 08h às 18h | Sexta 08h ás 17h Local de Trabalho: República/SP - 3 minutos do metrô República

Cargo:O Supervisor de Turno é responsável por garantir a operação segura, eficiente e contínua das atividades no terminal, assegurando o cumprimento dos padrões Vopak em segurança, qualidade, meio ambiente e performance operacional. Atua liderando a equipe de turno, gerenciando recursos, solucionando problemas e promovendo a melhoria contínua dos processos operacionais. Atividades:Principais Responsabilidades Liderança e Gestão de Pessoas. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de turno, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança. Desenvolver e engajar o time por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento do desempenho individual. Garantir o cumprimento das normas trabalhistas e a correta gestão de escalas, férias e intervalos. Promover o compartilhamento de boas práticas, lições aprendidas e resultados de incidentes, fortalecendo a cultura de segurança e excelência operacional. Gestão Operacional. Supervisionar o recebimento, armazenamento, transferência e expedição de produtos, garantindo a integridade e qualidade. Monitorar o desempenho dos equipamentos e sistemas, identificando desvios e implementando ações corretivas. Garantir conformidade com requisitos legais e procedimentos internos de SHE e operacionais. Atuar em situações de emergência, liderando a execução de planos de contingência e tomada de decisão em campo. Apoiar o planejamento das operações e assegurar a execução eficiente das atividades de carga e descarga de navios e/ou caminhões. Melhoria Contínua e Análise de Desempenho. Analisar indicadores operacionais, propor soluções e implementar ações para ganho de produtividade e redução de riscos. Participar de auditorias e projetos de melhoria, contribuindo com visão crítica e conhecimento técnico. Requisitos Formação:Ensino técnico completo e/ou. Ensino superior em andamento em Engenharia (Química, Produção, Mecânica, Elétrica), Administração ou áreas correlatas. Experiência em operações industriais ou portuárias, preferencialmente em terminais de granéis líquidos ou indústrias químicas. Conhecimentos:Pacote Office intermediário (Excel, Word, PowerPoint). Inglês intermediário Disponibilidade para trabalhar em regime de turno, inclusive finais de semana e feriados. Benefícios:Assistência médica-Assistência odontológica-Seguro de Vida-PLR-Vale Alimentação-Gympass-Vale Transporte.

Edital 275/2025-Processo Seletivo Interno e Externo Cargo:Supervisor de Enfermagem para Unidade de Pronto Atendimento APS Santa Marcelina Dados da vaga. Benefícios:Vale transporte, Vale Refeição e Vale alimentação. Carga horária:180h ou 220h mensais. Os dados referentes a salário e demais condições serão comunicados aos candidatos convocados ao longo do processo seletivo. Principais atribuições. Seguir as normas do Código de Ética Profissional, dispositivos legais do COREN, contrato de trabalho, políticas, diretrizes, protocolos e regimentos institucionais. Zelar pela imagem profissional, respeitando identidade, missão, visão e valores institucionais, mantendo atitude segura, hábitos saudáveis, equilíbrio e bem-estar. Realizar tratativas dos processos de trabalho com a liderança, participar do planejamento estratégico da área, gestão de indicadores, metas e planos de ação. Fazer a gestão de pessoas:liderar, motivar, capacitar, integrar, supervisionar, avaliar desempenho, identificar necessidades da equipe e promover condições adequadas de saúde e trabalho. Gerenciar ausências, férias, afastamentos, banco de horas e acompanhar produtividade e entregas, conforme normativas institucionais. Dimensionar a equipe de enfermagem, promover protocolos e procedimentos de enfermagem, participar da SAE e colaborar com a Gestão da Qualidade e de Pessoas para reduzir não conformidades. Atuar na gestão financeira da área, controlar inventário setorial (materiais e equipamentos) e zelar pelo patrimônio, estrutura e ambiente de trabalho. Ser interlocutor com áreas afins, níveis institucionais, equipes interdisciplinares e participar de reuniões e fóruns institucionais e externos representando a área. Prestar assistência direta a pacientes graves, assumir a assistência quando necessário e treinar colaboradores recém-admitidos. Promover processos educativos:acolher e orientar alunos (técnicos, graduação e pós), preparar equipes para atitude educativa, colaborar com propostas de escolas em parceria com a Educação Permanente. Atender as demais demandas do processo de trabalho, conforme políticas, protocolos, manuais, normativas e regimentos institucionais. Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo. Diploma de Ensino Superior em Enfermagem em Instituição de Ensino reconhecida pelo MEC. Certificado de Pós-graduação Lato Sensu reconhecida pelo MEC (Especialização ou Residência, com carga horária igual ou superior a 360h – requisito do INEP/MEC) em Administração Hospitalar, Gestão Hospitalar ou Gerenciamento em Saúde. Certificado de Capacitação no Sistema Manchester de Classificação de Risco-SMCR 2 edição, oferecido exclusivamente pelo Grupo Brasileiro de Classificação de Risco (GBCR). Desejável Curso de Auditoria do Sistema Manchester de Classificação de Risco. Inscrição no órgão de classe da categoria profissional – COREN/SP, ativo, sem restrições – não sendo aceitos protocolos, requisições ou solicitações de registro. Experiência mínima de 6 meses na função de Supervisor de Enfermagem em unidades hospitalares ou de Pronto Atendimento, com comprovação por meio de registro em CTPS ou documento de rescisão que conste o ...

...o backstage: estoque, armários, cozinha, banheiro, etc.;• Manter atualizado as AOP’s nas gavetas;• Trabalhar constantemente em busca das melhores práticas para garantir resultados satisfatórios de auditoria;• Consultar o gerente da loja em relação a questões específicas do mundo atribuído;• Desempenhar funções de caixa quando necessário;• Fazer inventários pontuais/ cíclicos em tempo hábil e manter registros de inventário atualizados quando necessário;• Monitorar e manter a quantidade adequada de suprimentos, itens para teste e amostras do mundo atribuído;• Assegurar que os procedimentos de recebimento, transferência e devolução de mercadorias sejam respeitados (na ausência do supervisor adm ou estoquista);• Comunicar problemas de estoque/dúvidas, pontos críticos às áreas envolvidas;• Certificar-se de que os padrões de segurança da loja sejam mantidos;• Garantir ...

Estamos em busca de um Supervisor de Bilheteria para se juntar ao nosso time no Grupo Dogma Serviços. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a excelência em nossas operações de bilheteria. O Supervisor de Bilheteria será responsável por supervisionar o atendimento ao público, gerenciar o fluxo de caixa, garantir a segurança das transações financeiras e treinar a equipe de bilheteiros. Você será o ponto de contato principal para resolver problemas e garantir que todos os processos de venda e atendimento estejam funcionando sem problemas. Sua liderança e habilidades de comunicação serão cruciais para manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Experiência em gestão de equipes e um forte senso de responsabilidade financeira são essenciais para este cargo. Além disso, a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e adaptar-se a situações imprevistas é fundamental. Se você tem um histórico de sucesso em posições similares e está procurando um novo desafio, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Estamos abertos a candidatos com deficiência que possam se qualificar para o cargo, e oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Venha contribuir para o nosso sucesso e desfrute de um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. Aplicar para esta posição é uma chance única de fazer parte de uma organização que valoriza o desempenho e o desenvolvimento profissional. Se você se identifica com os requisitos e está entusiasmado para se juntar a nós, esta é a oportunidade perfeita para você.

VAGA PARA SALTO-SP SUPERVISOR COMERCIAL-01 VAGA Residir em Salto ou Itu. Escolaridade:Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas, Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência no segmento industrial/fundição, Vivência em projetos de expansão comercial ou estruturação de processos, Experiência com CRM e análise de dados comerciais. Atividades:Supervisionar e desenvolver a equipe comercial, acompanhando metas, resultados e KPIs estratégicos. Garantir a execução dos processos comerciais, gestão de preços, prazos e qualidade dos pedidos, alinhando ações com diretoria e áreas internas. Atuar no relacionamento com clientes, expansão de vendas, análise de mercado e fortalecimento do posicionamento comercial da empresa. Salário:R$8. 000,00. Benefícios:VT+ VA+ Assiduidade+ CM+ CO+ Seguro de vida+ Restaurante no local (café da manhã e almoço)+ Gympass Horário:Segunda a sexta-feira Das 07h30 às 17h18. INTERESSADOS CADASTRAR SE NO SITE www. modernaemprego. com. br.

Buscamos uma Supervisora de Produção com perfil prático, organizado e orientado a resultados, para liderar as operações de produção, garantindo o cumprimento dos cronogramas, a qualidade das entregas e o bom desempenho da equipe.Responsabilidades:• Supervisionar as rotinas de produção, distribuindo tarefas e acompanhando a execução dasatividades;• Garantir o cumprimento de prazos, metas e padrões de qualidade;• Monitorar a qualidade dos produtos, atuando com ações corretivas quando necessário.• Acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, perdas, eficiência e retrabalho);• Apoiar a equipe técnica na resolução de problemas de processo, montagem e acabamento;• Promover boas práticas de segurança, organização e limpeza no ambiente de produção;• Assegurar comunicação clara entre equipe, gestores e demais áreas envolvidas.Requisitos:•Experiência prévia em supervisão de produção;• Habilidade em leitura e interpretação de desenhos técnicos;• Habilidade em utilizar instrumento de medição (Paquímetro)• Leitura de balança digital• Capacidade de liderar equipes operacionais e gerir múltiplas demandas; Horário:• Segunda a quinta das 07h30 às 17h30• Sexta-feira das 07h30 às 16h30Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo ou Nível Técnico

VAGA. SUPERVISOR DE EXPEDIÇÃO – MAUÁ/SP Estamos em busca de um Supervisor de Expedição com perfil de liderança, organização e foco em resultados. Esse profissional será peça-chave para garantir a fluidez das operações, o alinhamento entre áreas e a segurança dos processos, atuando diretamente na gestão da equipe e no controle das rotinas de expedição. INFORMAÇÕES DA VAGA Cargo:Supervisor de Expedição Local:Mauá/SP Jornada:Segunda a quinta-feira:das 11h30 às 21h30 Sexta-feira:das 11h30 às 20h30 REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário:R$ 6. 000,00 Refeitório na empresa Cartão cesta básica Convênio médico e odontológico Estacionamento no local ou vale-transporte Seguro de vida em grupo Cartão farmácia PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Supervisionar e coordenar as atividades da expedição Organizar o fluxo de entrada e saída de caminhões Acompanhar e conferir notas fiscais e documentos de transporte Orientar motoristas e equipe operacional quanto aos procedimentos Direcionar corretamente os veículos às docas de carregamento Atuar de forma integrada com as áreas comercial e logística Gerenciar processos de logística reversa Conduzir reuniões operacionais e alinhamentos com a equipe Garantir o cumprimento das normas de segurança, organização e eficiência operacional REQUISITOS Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em Logística, Administração ou áreas correlatas) Experiência comprovada na área de expedição, logística ou operações Vivência com gestão e liderança de equipes operacionais Conhecimento em rotinas de expedição, carregamento e controle de fluxo Experiência com conferência de notas fiscais e documentos logísticos Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de tomada de decisão Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe Comprometimento com prazos, processos e normas de segurança CONHECIMENTOS E HABILIDADES DESEJÁVEIS Interface com áreas comercial, logística e transporte Gestão de logística reversa Noções de indicadores de desempenho (produtividade, prazos e eficiência) Conhecimento básico em informática e sistemas logísticos ESSA OPORTUNIDADE É IDEAL PARA QUEM Busca estabilidade e crescimento profissional Possui perfil de liderança e comunicação clara Gosta de resolver problemas e manter processos fluindo Deseja atuar em um ambiente estruturado e colaborativo Como participar do processo seletivo:Acesse o site www. vogh. com. br , cadastre-se anexando seu currículo e candidate-se à vaga. Após isso, envie o número da vaga para os e-mails: selecaovogh. com. br cadastrovogh. com. br Na VOGH RH , cuidamos do seu processo com foco em uma experiência rápida, personalizada e eficiente. #recolocacaoprofissional #oportunidadedeemprego #vagasemsp #vagamaua #supervisordeexpedicao #logistica #empregoformal #buscadeemprego #lideranca #mercadodetrabalho.

Empresa de grande porte no segmento varejista busca Supervisor(a) de Vendas – Atendimento para integrar sua equipe em São Paulo. Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a ...

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos ...

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos ...

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes. Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas. Oferecemos:Remuneração compatível e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços

Supervisionar contratos de Logística, inicialmente em São Paulo (Barra Funda e Perus), Campos do Jordão e Rio de Janeiro. Disponibilidade viagens e CNH categoria B

Gestão de equipe de promotores orientado a resultados (Desenvolvimento e acompanhamento). Desenvolvimento e Implementação de ações táticas com foco em excelência na execução com ROI das ações. Análise, revisão constante e atualização de cobertura (promotores x lojas atendidas). Controle de MPDV (estoque/solicitações/envio). Atuação próxima ao time de Vendas. Organização e participação nas reuniões mensais de promotores e de vendas. Construir e desenvolver relacionamentos com clientes e parceiros internos. Conhecimento da região e presença em campo. Controle e acompanhamento dos indicadores de performance (presença, ruptura, sell out, positivação, loja perfeita). Desenvolvimento de estratégia de atendimento para a região. Requisitos. Vivência em Merchandising. Conhecimento de ferramentas de sell out:Neogrid, Scantech, Nielsen. Experiência em trade marketing será um diferencial. Hands On. Iniciativa e criatividade. Excell. Power Point e ferramentas office Salário R$ 2. 868,17 Vale Refeição R$ 30,00 Cesta Básica R$ 250,00 Vale Combustível R$ 600,00 Convênio Médico:NÃO Convênio Odontológico:NÃO Auxílio Internet R$ 40,00 Telefone Corporativo (Telefonia):SIM

...e contratos e conversação). Fretado:rota definida pela empresa após admissão do funcionário. Auxílio combustível:disponível apenas para o cargo de Gerente. Estacionamento:disponível somente para cargos de Supervisor e Gerente. Não há limite máximo de condução. Não há restrição de faixa etária. Ter estabilidade.

Oportunidade para atuar em uma empresa metalúrgica consolidada. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário-Com grande chance de efetivação. Horário de Trabalho:Comercial. Local de Trabalho:Itaquaquecetuba. Modelo de Atuação:100% Presencial Buscamos:Formação técnica/superior voltada para manutenção (Preferência nível de Engenharia) Conhecimento sólido com o planejamento de manutenção em INDÚSTRIA (mapeamento e acuracidade) Habilidade na elaboração de escopo das demandas de manutenção Análise crítica da documentação de controle da manutenção Vivência no suporte de controle de peças sobressalentes Implementação e manutenção de indicadores de performance. Controle de custos de manutenção e budget Proatividade no alinhamento de atendimento das demandas de manutenção buscando agilidade para garantir a maior disponibilidade dos equipamentos. Habilidade na elaboração de relatório gerenciais com análise crítica e apresentação de resultados Vivência no atendimento de auditorias de certificação da ISO e de clientes Comunicação clara e objetiva a todos os envolvidos no atendimento das demandas da manutenção. DIFERENCIAL:Conhecimento com autocad Controle de projetos Perfil de liderança Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.

INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário:ESCALA 6X1 E 5X2 08H ÁS 17H Benefícios:Salário 3366,93 + VR ao dia trabalhado e VA ao mês-Utiliza carro da frota para deslocamento. RESPONSABILIDADES:Acompanhamento da conduta dos colaboradores operacionais:Ambientar, instruir e acompanhar os funcionários, sobretudo, os recém-contratados, a fim de integrá-los à equipe. Disseminar aos novos colaboradores a política da empresa e procedimentos do posto de trabalho, reforçando sua aplicação, quando necessário. Coletar assinatura dos funcionários sobre procedimentos e outros materiais, repassando para o departamento de Qualidade. Delegar tarefas, instruindo sua execução. Disseminar a cultura organizacional aos demais colaboradores. Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho, cumprindo, ao máximo, com a programação estabelecida. Verificar postura profissional, aparência, uniformes, crachás, DML, vestiário, produtos, equipamentos de trabalho e livro de Ocorrências. Prestar apoio no processo de Recrutamento e Seleção, auxiliando na contratação dos profissionais operacionais, quando necessário. Cadastrar a biometria dos colaboradores diretamente no posto de trabalho, acompanhando e disseminando demais informações inerentes ao registro de ponto. Orientar e controlar o preenchimento das fichas mensais de EPIs. Identificar as falhas e ocorrências por parte dos colaboradores, corrigindo-as e aplicando as sanções disciplinares cabíveis (advertência ou suspensão), quando necessário. Atendimento aos clientes:Manter relacionamento com os clientes, recebendo suas solicitações e acompanhando a execução de medidas corretivas ou preventivas solicitadas. Participar de implantação de clientes:Realizar visitas técnicas junto ao Comercial, identificando necessidades de mão-de-obra e materiais para a execução do serviço. Elaborar cronograma de atividades, check lists e outras instruções operacionais. Acompanhar o período de implantação e ajustar os cronogramas de atividades e instruções. Reportar à Mesa de Operações a execução de rotinas administrativas:Apoiar na cobertura dos postos em caso de faltas ou atrasos. Apresentar necessidades de adiantamentos ou reembolsos para realização de serviços externos. Entregar relatórios solicitados, conforme procedimento. 3. ESCOLARIDADE OU INSTRUÇÃO:Desejável Ensino médio completo. Experiência na área de Faciliteis

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

SUPERVISOR TÉCNICO/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Escala:Segunda a sexta-feira. Local de trabalho:Avenida Paulista, São Paulo–SP. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação completa na área de TI. Certificação ITIL Foundation V4 vigente. Informática avançada. Inglês básico/técnico. Experiência mínima de 02 anos na função Coordenação ou Supervisão de Central de Serviços. CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS:Curso de HDI SCTL-Support Center Team Leader, com carga horária mínima de 10 (vinte) horas. Curso de qualificação em atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 (dez) horas. Curso de qualificação em ISO 20000, com carga mínima de 10 (dez) horas. Curso de Windows 10, ou superior, com carga mínima de 10 (dez) horas. PERFIL TÉCNICO:Buscamos um profissional com sólida experiência na supervisão e gestão de Centrais de Serviços de Tecnologia da Informação, com forte atuação na liderança de equipes técnicas e na garantia da qualidade do atendimento ao usuário. Responsável por acompanhar e orientar as atividades diárias da Central, assegurando a conformidade com os padrões e diretrizes estabelecidos no Catálogo de Serviços e nos Acordos de Nível de Serviço (SLA). Atuar diretamente na supervisão de escalonamento de chamados para níveis superiores, na organização e priorização da fila de atendimento, e no monitoramento de indicadores chave de desempenho, como tempo de resposta, tempo de solução e índice de satisfação dos usuários. Possui expertise na análise contínua dos processos, buscando melhorias operacionais e técnicas para aumento da eficiência da equipe e da qualidade dos serviços prestados. Será responsável ainda pela gestão de escalas de trabalho e férias, pela revisão de chamados resolvidos e pela documentação técnica adequada, garantindo rastreabilidade e padronização das soluções. Atuará de forma proativa na comunicação de atualizações e mudanças nas diretrizes de atendimento, promovendo alinhamento e capacitação contínua da equipe. Demonstra habilidades em gestão de pessoas, fornecendo feedbacks estruturados e resolvendo questões internas para promover um ambiente colaborativo e de alta performance. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:Salário:R$ 5. 178,41. Vale alimentação:R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto). Vale-transporte:(6% de descontos, caso utilize). Convênio com o SESC. Seguro de Vida. Plano de Saúde ( PAT 30% do empregador).

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos ...